科技创新 成就发展——中国农业银行电子银行业务创新纪实

2008年1月,中国农业银行“金e顺”电子银行获得中国品牌影响力高峰论坛“电子银行最具影响力第一品牌”。在银行业竞争激烈的今天,第一品牌来之不易,这得益于农业银行近五年来加速对电子银行发展创新的努力。     

中国移动“手机钱包”助力银行金融创新

业务创新是商业银行发展的动力，也是中资银行应对外资银行挑战，增强核心竞争力的体现。发展电子银行业务，能够提高商业银行的形象，树立银行品牌，吸引高端客户，扩大市场份额，提高经营效率。可以说，电子银行平台已经成为现代金融创新的基础平台。     

电子银行与银行产品的融合创新之道

随着金融业务的发展，电子银行逐渐与传统银行产品走向融合。银行应通盘考虑电子银行与全行产品之间的关系，使二者形成合力，从而为客户提供更加完善、便捷的服务。本文选取三类传统意义上的银行产品——银行卡、理财产品和贷款产品，探讨这三类产品与电子银行的融合创新问题。     

点式布控：零售银行网点的本土化方略

在发展零售业务过程中，应积极探索电子银行产品与信贷资源、客户资源相互契合的办法和途径，用电子银行创新杠杆撬动各项核心业务的全面发展，以产品创新促经营转型。     

华夏龙网树立品牌新形象

2012年8月28日,随着红、金、蓝三色龙形Logo的亮相,华夏银行电子银行品牌——"华夏龙网"宣告正式推出。"华夏龙网"是华夏银行集十二年电子银行发展之所成,整合旗下各电子银行产品和服务倾力打造的电子银行整体服务品牌。据悉,"华夏龙网"全面整合了该行的网上银行、电话银行、自助机具、电子商务等多领域的电子银行服务产品,将为客户提供更安全、更高效、更轻松的金融服务。在业务流程设计上,尽可能做到高度智能,简化用户操作,力求客户在3个步骤内完成交易。     

发展电子银行业务的建议

一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发，打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化，     

电子银行和电子货币活动的风险管理

与传统银行业务相比，从事电子银行和电子货币业务的银行面临的风险有许多新的特点，银行应该能够监管这些风险，必要时还要承担相应损失，即使目前电子银行和电子活动只占银行整体业务的一小部分，银行监管也应确保重要系统不受到风险的威胁。     

图片新闻

6月24日,中国光大银行在京举办“创·易·生活—光大电子银行品牌战略发布会”,率先在业内发布其电子银行差异化的品牌发展战略。通过对电子银行“E路阳光”品牌旗下七大渠道的全线产品进行展示,强调了深化客户体验和强化易用的产品优势。     

运用电子商务技术构建未来商业银行

电子银行拥有传统银行服务渠道无法比拟的价格优势,它们不断成熟和发展,对商业银行的发展模式和经营思路产生了巨大的影响。未来型商业银行——电子银行产生的必然性、我国电子银行发展中存在问题及应采取的对策十分必要。     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]