青春在平凡岗位上闪光——记2005年度农行浦东分行级先进代理工陈洁莹同志

陈洁莹同志是2003年安排到农行浦东分行洪山支行工作的人事代理工，在短短两年的业务实践中，她用勤奋和智慧谱写青春，让青春在三尺柜台上熠熠生辉。     

Zara供应链的极速传奇

当货车的载货量只有一半时,你会让它发车并跨越整个欧洲吗?你会每周两次,把衣服挂在衣架上直接发到日本零售店吗?你会在衣服上架仅仅两周后,就把它们从柜台上撤掉吗?这些看起来不可思议的做法,是西班牙时装公司Zara的做法。正是这些离经叛道的供应链管理经验,让公司大获成功。从1991年到2003年,公司销售额从3.67亿欧元增加到了46亿欧元,足足增长了12倍有余,而纯利润也从0.31亿欧元增加到了4.47亿欧元,激增将近14倍。过去三年,许多竞争对手的财务状况都很不如人意,但Zara的销售额和净利润以平均每年超过20%的速度持续增长。对于当前传统的供…     

算盘(外一首)

简单的木框。圆圆的珠子.木框内嵌着串串圆珠.便塑造了一个质朴的你一算盘。你单薄的身躯。蕴藏着多么深邃的内涵;你朴实的外表,分明闪烁着祖先的文明智慧。你甘受寂寞,似智者不动声色.任时光悄然逝去;你叉从不疲倦.象少女在浪漫放歌.永远唱着青春恋曲。你伴着老会计。又伴着新行员.共奏一曲颂歌,献给祖国建设的明天报表一份份.帐页一张张.载远了你的青春,载来了你的繁忙。算珠跳动.是岁月的脚步在走;键盘起伏.是年轻的心在歌唱;你从窗口捧出笑脸.你在柜台收获希望。象春雨滋润大地,似瑞雪带来丰年。你用平凡而辛勤的劳动.绽开了美丽的春天…     

外汇市场（Forex）有多大？

如果你曾经到国外旅游,通常你可以在机场看到货币兑换的网点。你可以将你钱包里的现金兑换成当地的货币。当走到货币兑换网点的柜台,你能够看到一个屏幕上显示着针对不同货币的兑换汇率。当你看到日元的时候,你可能会想：“哇!我的一美元居然值100日元？!”（当你在机场的商店想购买一罐苏打水的时候,这样的激动之情立即被浇灭,因为你会发现你已经花费了一半的现金。）     

啊,那个“赟”

一晃,已然是十年了,我还记得——那个“赟”!老冯,你是个老学究,认得字多点,这个字怎么念啊,我打全拼,这个字不会念,打不出来哦!叫他到我这柜台来!“好的,麻烦这位先生到冯师傅的柜台来办理开存折吧!”柜员老朱把这个客户转给了我。     

熠熠青春献央行我为央行添光彩

人的一生中,最宝贵的莫过于青春,无论你已走过青春,还是正漫步青春,在你面前,都曾经面临,或者正在面临人生最重要的抉择--是让青春在碌碌无为中度过?还是让青春在平凡岗位上闪烁?作为一名央行职工,我们应该做出怎样的选择,这就是我今天的演讲题目:熠熠青春献央行,我为央行添光彩.     

融资理财,勿忘典当行

"我有四年多,曾经常常——几乎是每天,出入于质铺和药店里,年纪可是忘却了,总之是药店的柜台正和我一样高,质铺的是比我高一倍,我从一倍高的柜台外送上衣服或首饰去,在侮蔑里接了钱,再到一样高的柜台上给我久病的父亲去买药." 这就是当年刺激鲁迅幼小心灵"看见了世人的真面目"的典当铺.在鲁迅先生的作品里,当铺冷漠无情的形象早已深入人心.     

祖国颂(散文)

<正>在金风送爽的十月,你气宇轩昂,英姿勃勃!走来啦,走来了!青春的祖国.你从葱绿的禾苗尖上走来,你从巍巍的哨所走来,你从飞溅的钢花中走来,你从沸腾的改革热浪中走来,驮着金色的希冀,漾着丰收的笑靥!美丽的祖国.     

理财知识问答（五）

OTC市场的英文全称是Over the Counter Market,中文翻译为柜台市场。OTC市场这一叫法起源于100多年以前,那时的美国证券市场就已经有许多不在纽约证券交易所和其他证券交易所市场交易的有价证券,投资者可以通过证券公司或银行购买这些股票。由于当时的投资者只能够到证券公司和银行开设的柜台上买卖股票,柜台市场和柜台交易因此而得名。     

用心服务 激扬青春——记农行安庆市城郊支行集贤分理处综合柜员刘艳

在2008年安庆分行举行的首届柜台业务技术比赛中,有一位优秀选手脱颖而出,她就是获得“个人全能”第一名、“ABIS业务操作”第二名、“柜面业务知识”第二名、“单指单张点钞”第三名,并被安庆分行授予“柜台业务技术能手”的刘艳。刘艳同志参加工作以来,先后从事过出纳、储蓄、公存、信贷、大额现金柜、综合柜员等工作,无论在哪一个岗位工作,她都默默无闻地坚守着自己的三尺柜台,用火热的青春和永不服输的拼搏精神,用心服务,扎实工作,谱就了自己亮丽的人生乐章。     

手机一点 心意送到——建行电子银行让服务无微不至

正身上携带大笔现金出门,是《天下无贼》那个年代普遍存在的现象。大笔现金往往是被小偷们盯上的原因,而用手机银行不仅免去了去银行柜台存取款的繁琐,还可随时随地完成转账汇款。建行手机银行是中国建设银行携手移动运营商推出的新一代电子银行服务。只需将手机号与建行账户绑定,就能让你的手机成为一个掌上的银行柜台,随时随地体验各项金融服务。无论何时何地,     

测你的另一半会旺你财运吗

找一个好的对象至关重要,如果能找到一个好对象,那么你就可以得到运气上的加成。不仅仅是爱情运,甚至也能够影响到健康运或者财运。那么,你现如今的另一半会旺你的财运吗？测试一下就知道答案了,下面我们就一起来做个财运测试吧。     

浅谈当前形势下的服务创新

服务创新是商业银行一个永恒的话题。当前形势下,服务创新,不是仅仅指传统意义上的窗口服务质量、微笑服务、规范服务以及提高效率等柜台过程,而是指营销过程。具体说就是要把"服务"的概念扩展到柜台之外,把服务的范围推广到交易发生之前。对于这一点,应当成为当前银行市场开发的重要取向之一,从某种意义上说,服务创新可能比产品创新更为迫切。一、树立以满足客户需求为中心的     

日历遐思

一 　　一页日历,薄如蝉翼,轻似羽;却又重似金,沉如铁。这二十四个小时对于以秒计算时间的人来说,可以分切成八万六千四百个单位。它会引起探索者的追求,更该呼唤沉睡者奋起。面对这三百六十五片花瓣,你该怎样去采撷 ?二 　　日历,你不是虚度年华的"彩单",也不是挥霍青春的"支票",你给人们留下岁月的影子,你是人们目燎望明天的窗口…… 三 　　墙上,日历牌;眼前,里程碑。良好的开端是成功的一半,丰收的图画在春天描绘。毋需讳言,五颜六色的日历也许会从"生活不会尽如人意"的准则出发,把忧愁烦恼带给人们。不过,年轻的朋友…     

比较中西证券 开放OTC市场

一 OTC是Over The Counter的缩写,直译为“柜台上的交易”。源于早期银行买卖股票和债券时,证券在柜台上易手。虽然这个名称已不适于今天的市场,但人们仍用它来描述有组织的证券交易所以外的交易市场,即场外交易市场。在不同的国家,OTC有不同的叫法,有的称之为     

一张公债券几多金融情

"既可克服公家困难,又可实行私人储蓄""我节约,你节约,省下钱来买公债""把祖国建设得更富强,使将来的生活更美好",这些都是新中国成立以来,我国公债宣传画中令人印象深刻的标语. 可以说,从全民动员式推销到市场化认购,从柜台交易到交易所上市,新中国公债在我国不同历史时期均发挥了至关重要的作用,而各个时期的公债宣传画则见证了我国公债市场变迁的历史.     

一句热心话 戳破一个骗局

2004年7月6日上午9时,农行盘县支行红果营业所门前一阵鞭炮声打破了清晨的宁静,只见3位顾客将1面印有“金融卫士热情为民”8个大字的锦旗送到红果营业所主任蔡革胜手中,并不停地说“谢谢,谢谢!”原来事情是这样:2004年7月2日上午,红果营业所8点准时开门营业,柜台前挤满了办理业务的顾客。突然,一位姓赵的女士从人群中奋力挤向柜台,将5000元现金递到柜台上,要求临柜人员马上给她办理异地存款业务。此时临柜人员刘诗英见其焦急的样子,预感到这位顾客一定有什么急的事情,便     

青春在这里闪光——记长春市和平大路储蓄所的四位年轻人

“让青春在火红的事业中闪光”,这是多么激动人心的话语。看见它,你也许会想起陈景润进军“哥德巴赫猜想”高峰时,在六平方米的小屋里度过的日日夜夜;你也许会想起中国女排的姑娘们训练时流成河的汗水和她们站在领奖台上喜悦的泪花……。他们的业绩是不平凡的,他们的青春闪耀着火一样的光芒。但是,你可曾想到过那些在平凡的岗位上默默无闻地辛勤工作的青年人吗?虽然他们的努力不能赢得举世瞩目的成绩,但是他们的青春却同样能够在平凡的岗位上放射出异样的光彩。看看人民银行长春市和平大路储蓄所的四个年轻人吧!     

商业银行ATM渠道建设及改进策略

一、商业银行发展ATM的重要意义 (一)ATM自助渠道能够有效分流银行柜台简单业务,提高银行的营销能力.根据ATM的功能对商业银行柜台业务进行分析,其中5000元以下的存、取款和查询、存折补登、代缴费等业务可以在ATM上完成,该部分业务约占柜台业务总量的50%.如将该部分业务全部迁移至ATM,银行可将节省出的柜台业务人员充实到营销岗位上,提高银行的营销能力.     

为你暖手 让你暖心

走进工行山东枣庄振兴路支行的营业大厅,你会发现柜台的每个服务窗口前都摆放着一个红色的东西,客户来到这里便会在柜员的提示中有意无意地把手放上去,尤其是那些刚放下自行车呵着手进来办理业务的人,会双手放到上面。这是几个小小的暖手炉。在寒冷的冬天,它不仅让客户暖手,而且让客户从内心感到了温暖。