关系营销及其发展趋势

关系营销理念自上个世纪80年代提出以来，受到了学术界与企业界的广泛关注。《整合营销传播》一书的作者唐&;#183;舒尔茨曾指出，“关系营销是所有未来营销的关键”。作为传统营销理论新的突破与发展，旨在通过维系与企业各种利益相关者之间的关系进而达成营销目的的关系营销，已经逐步成为现代营销的主流理念。     

换个角度看整合——浅议合作社品牌战略的策略选择

当我国经济告别“短缺”,遭遇“卖难”,当质量、价格、服务都已不能成为企业竞争的王牌时,通过实施品牌战略,创立知名品牌真正成为了企业建立竞争优势的新支点。供销合作社作为一个服务千家万户,联系千变万化,以服务为己任的合作经济组织,在品牌竞争时代,如何顺应这一竞争规律,     

名牌延伸策略利弊谈

名牌延伸作为企业实施名牌战略中的一种策略，是一种名牌创新术，它可以利用现有的名牌派生出新的名牌，即凭借名牌产品的辐射力，以事半功倍的效果形成名牌系列产品，或利用名牌优势在相对较短的时间内扩大企业规模，提高名牌产品产量，从而更广泛地占领市场。     

我们可以不做品牌吗？

有人认为，只要产品能卖得出去，能赚到钱，还做什么品牌呀？这是典型的小农经济思想，鼠目寸光，井蛙之见。我们可以不做品牌吗？不能。我们不可以不做品牌，我们一定要做品牌。     

通过品牌经营提高企业竞争优势

伴随着经济全球化的逐步深入,感性消费时代已经来临,消费者日益看重商品对于自己情感、心理上的满足,企业竞争优势的获取越来越依赖于品牌的经营.今天,消费者消费理念不断变化,同行业产品出现趋同现象,使得品牌的竞争优势成为企业胜负的关键,品牌经营也受到前所未有的广泛关注.     

新世纪企业生存法则

一个崭新的时代向人们走来了，任何有作为的企业都在考虑这样一个既现实又紧迫的问题：未来企业如何生存下去?毫无疑问，21世纪企业应该和能够生存下去，但并非所有的企业。能够生存下去的企业，它们不但了解新世纪经济的发展趋势和特征，而且知道如何生存下去。决定企业今后能否生存和发展，关键是它是否敢参与竞争，是否懂得如何竞争，归根结底，是企业能否适应新世纪的生存法则。     

现代企业如何迎接经营环境变化带来的挑战

1．全球化的趋势。近20年来，世界经济体制发生了重大变化，越来越多的国家开始接受国际贸易共同的游戏规则，实行金融自由化和贸易自由化的政策，再加上交通、通信技术的突飞猛进，使得技术、资金、劳务在全球范围内自由流动，跨国公司利用各国的比较优势在全球设立生产基地，原来的区域性社会分工被全球性     

成长型企业应当遵循的五项原则

企业的发展是分阶段的．它永远处于上一个阶段向下一个阶段转化的过程中．在企业的转型期，会遇到大量的问题和困惑，诸多的问题面前应特别注意解决哪些问题以及遵循哪些原则呢？[编按]     

动态联盟:企业超越竞争的新模式

<正> 21世纪的市场环境变幻莫测,商业机会转瞬即逝,面对这样的挑战,传统的"你死我活"的竞争模式必然导致两败俱伤,企业根本无力独自满足消费者多样化和个性化的需求。因此,以合作赢得竞争已成为各国企业的共识,而"动态联盟"恰是最有效的能够获得"双赢"的合作方式,它将成为新世纪企业超越传统竞争的新模式。     

紧紧抓住顾客关系的“灵魂”

顾客关系管理(CRM)涵盖范围相当广泛，凡是和顾客有关，足以借此了解顾客，针对目标顾客需要及时提供恰当的产品或服务，可以提高顾客满意度并为企业创造利润的一切活动，都是顾客关系管理的内容。从企业和顾客互动运作的角度看，CRM分“前期沟通”、“核心运作”和“后期分析”三个部分。一是前期沟通：旨在提高和顾客接触、互动的有效性。前期沟通的重点有电脑话务整合、网络下单以及顾客自动服务等。二是核心     

培育企业核心竞争力的措施

随着经济全球化、市场经济的发展,企业能否在激烈的竞争中立于不败之地,最终取决于企业是否具备核心竞争力.企业的核心竞争力是由许多要素构成,涉及到企业管理的方方面面,但是,所有的要素都是以市场和顾客为出发点,又以绩效和可持续发展为落脚点.企业如何培育核心竞争力,本人认为应着重从以下几个方面入手.     

质量经营与顾客管理

质量经营与顾客管理贺文慧质量是企业的生命，然而质量问题却一直困扰着我们的企业，成为企业参与国际市场竞争的主要障碍。对于处在＂质量的新时代＂的任何一个企业来说，如何提高产品质量和服务质量，已成为企业的首要问题，这对于企业经营具有不可比拟的重大意义，因此...     

刘迎建：汉王的品牌梦想

刘迎建心中也有一个品牌的梦想。不同的是，他对这个梦想的表达更为含蓄一些。     

敢于与众不同地创新

1934年12月9日，纽约巨人队正在和芝加哥熊队争夺全国橄榄球联赛冠军。这两支球队被认为是实力旗鼓相当，但那天有一个因素改变了比赛的进展。在纽约渡罗运动场(Poto Grounds)．滂沱大雨和低温严寒把球场变成了一张大冰块。由于客队在整个场地上平行转弯做得更好．两节过后．主队以3：10落后．而且看上去精疲力竭。