抓住时机赢得更大收益

2G时代语音为王,短信作为增值业务为移动运营商作出了巨大贡献.3G主要是语音短信流量的运营,而在4G时代,三家运营商的业务格局是什么样的？在短信、话务收入快速下降的情况下,运营商如何重构4G商业模式,抓住数据流量需求暴增的机会赢取更大收益？     

我国第三代移动通信市场发展前景预测

我国移动通信用户一直保持高速发展的势头，截至到去年10月份，移动用户总数已超过固定用户总数，达到2．57亿。在移动用户高速增长的同时，移动通信业务已经开始从单一的语音业务向移动数据业务演变。短信业务的爆发性增长、GPRS业务和CDMA 1X的全面引入等，使得移动数据业务的发展再次成为关注的焦点。与此同时，我们注意到     

建立基于生命周期的维系挽留系统

伴随3G移动业务的迅猛发展,以传统语音、短信为代表的2G移动业务市场日趋饱和,局部地区甚至出现萎缩现象。如何在积极开拓新用户的同时,有效降低2G用户的离网率,做好2G用户维系挽留,对于运营商有着重大意义。第一,可以改变运营商目前主要以价格因素参与竞争的低层次经营方式。一旦用户离网,电信运营商往往会简单地直接降低资费、推出更多的优惠进行市场回应,这最终将使竞争     

固网如何嫁接短信?

岁末年初,移动短信火了全国电信市场,几乎所有手机都开通了短信功能,移动短信市场呈现出蓬勃增长之势.那么,拥有1.8亿用户的固定电话是否能在这一领域有所作为呢?近来,中国电信在各地相继推出"家家e固话短消息业务",表明基于固网电话的短信数据业务时代来临.固网短信业务新增文字交流和信息交互功能,将大大突破固定电话网原有的语音通话业务范围.对用户而言,传统的固定电话网不再是单一的语音通道,而且成为文字消息交互平台;对社会来说,固网短信业务将充分实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递,使电话机成为一种全新的信息媒体.那么,固网短信业务的发展能否借鉴移动短信的模式?     

基于消费者需求的3G业务发展

距离工业和信息化部颁发3G牌照已经过去4年多的时间,中国正处于3G快速发展期。近几年,随着网络的不断完善以及终端的日渐丰富,3G的发展更是日新月异。从国内三大运营商的数据来看,2012年3G用户总数仍是中国移动领先,其次是中国联通,再次是中国电信。而去年3G用户增长率则是中国联通第一,中国联通得益于WCDMA制式,3G业务增长快速。而中国移动正在把重点由3G转向4G(TD-LTE),3G发展并不理想。在近阶段,3G仍然是市场的主流。事实上,3G业务的主要应用是数据业务,但从目前的调查来看,我国3G业务的开发与推广已经远远落后于网络建设,语音和短信仍然是主要的业务,而视频通话、电话会议、电子商务等功能的利用率不是很高,这就需要运营商进行深入的发掘。尤其对于中国移动来说,在2G、3G乃至4G并存的情况下,如何继续推动3G业务发展,扩大3G用户量,显得尤为重要。     

方案营销撬开短信市场

湖北省公司在短信业务的发展上,通过免费试用、客户挽留、数据库营销等方案营销措施,成功地切入市场,促进了短信业务的快速发展。截至2008年3月11日,全省今年新增短信用户16．78万户,累计短信用户达到134．6万户,短信用户占邮储活期用户比例提升到6．97％。截至2月份,湖北省公司累计实现短信业务收入620万元,比上年同期净增收入593万元,增长2196．3％,增幅居全国第4位。     

4G商用初期,运营商如何实现收入稳步增长？

2014年7月,美国《财富》杂志公布的世界500强排行榜中,全球排名前10位的电信运营商剔除并购因素后合计收入年增幅仅为0.4％.毫无疑问,随着语音、短信等传统业务的衰退与移动互联网新兴业务的崛起,全球电信业正步入一个低速增长的转型期.目前,移动市场2G、3G、4G并存,语音、流量、应用均需兼顾,正处于承上启下的关键时期.虽然4G商用带来了新的市场机会,但如何保持企业收入稳定增长仍是全球运营商所共同面临的难题.     

让网络可用性再提升——艾默生全新推出泛3G通信网络的能源一体化解决方案

3G技术和NON技术（暂且通称之为泛3G技术）的发展，给国内通信（IT）行业的三网合一和内容服务一体化带来了新机遇。语音、数据、图象业务越来越多地在同一网络平台上协同运行，QQ、MSN等新兴通讯方式的出现，冲击着传统的电信商务模式。于是，以往的传统语音业务也逐渐地被移动业务、数据业务、多媒体业务，以及各种丰富的内容服务所替代，特别是随着为用户提供集语音、数据、视频业务等在内的“Triplay业务”的IPTV业务的浮现，再次加速了电信营运商由“通道服务商”向“内容服务商”的转型。     

3G，有没有犹豫的理由？

3G赢利遥遥无期，如何看待投资过大？与2G相比较，3G的系统成本大，业务价格低？应该推“3G”还是“移动通信”概念？没有用户需求，市场培育难见其效，痼疾在哪？“短信”现象非普遍运用，开发3G业务的误区在哪儿？     

5G背景下电信运营商的视频业务发展

<正>目前,视频业务逐渐成为电信运营商继语音、短信、数据业务之后的战略性基础业务,并成为其发展和收入增长的新引擎。一方面,随着新媒体技术和5G网络技术的融合,视频业务将成为流量增长的最强推动力;另一方面,通过与宽带、移动业务等进行捆绑可以增加用户黏性及提升管道价值。但随着5G的深度融合应用以及多种新技术的加入,商业场景将更加复杂多变,也将导致视频产业链博弈愈加复杂,对电信运营商视频业务发展运营提出了更高的要求。     

固网短信：增值新利器

近年来国内外固定电话最“热”、发展最快的语音增值业务，就应算是固网短信新业务了。基于固定电话网，通过将互联网、信息服务、商务服务等功能集于一体，固网短信业务可以使用户享受个性化信息服务，业务类型涉及新闻、商务、金融、证券、生活、娱乐等方方面面。因为具有固定性强、地域明确，终端价格及业务资费较低，信息量大且可信度高等特点，固网短信日益呈现出巨大的市场发展空间和强劲的发展势头。尤其通过集团短消息业务，可为集团用户提供个性化的解决方案，吸引集团用户使用固网短信业务，进而促进固网短信业务的进一步发展。     

专家点评

白去年3月1日邮政短信业务正式开办以来，各级邮政部门积极营销，业务迅速增长。今年1～5月份多数省出现了强劲推进、高速增长的势头，收入增长迅速。这充分说明短信业务是一个有市场前景、有经济效益的业务。     

固网短信:曾值新利器

近年来国内外固定电话最"热"、发展最快的语音增值业务,就应算是固网短信新业务了.基于固定电话网,通过将互联网、信息服务、商务服务等功能集于一体,固网短信业务可以使用户享受个性化信息服务,业务类型涉及新闻、商务、金融、证券、生活、娱乐等方方面面.因为具有固定性强、地域明确,终端价格及业务资费较低,信息量大且可信度高等特点,固网短信日益呈现出巨大的市场发展空间和强劲的发展势头.尤其通过集团短消息业务,可为集团用户提供个性化的解决方案,吸引集团用户使用固网短信业务,进而促进固网短信业务的进一步发展.     

新闻视界

我国电话语音业务明显下滑 工信部的数据显示，今年前5个月，全国移动电话用户净增5308.2万户，平均每月净增突破1000万户。总数达到11．65亿．其中3G移动电话用户净增7156．9万户，接近去年全年净增量的70％，达到3．04亿户。     

双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]     

运营商群发短信是否构成侵权？

为调查短信用户资料．做好服务工作，某年8月中旬，某通信运营商组织以10000号为主叫的短信用户使用情况群发免费抽样调查，群发内容是：“电信好礼遍天下，灵通礼包藏好礼!快发K到129719免费参与短信调查问卷．幸运礼包等着你!询10000”。后附调查问卷内容若干条．共有1650位用户参与此项调查。8月22日．某用户就收到运营商在8月19日上午11时6分发送的一条上述内容的短信，     

“流量货币化”或大有可为

当前,数据流量呈现出爆发式的增长,流量对语音、短信等传统业务的替代作用愈发明显,运营商如何深耕流量经营成为其增量增收的关键举措,而流量货币化或是运营商突破流量经营困局的一扇天窗.流量能否实现货币化,最关键的一点就是流量货币化后能否实现用户价值提升和运营商量收增长的双赢.     

全球3G市场动向

一、 3G网络建设和运营开始升温 随着日本和香港和黄控制下的3个公司在意大利、英国等多个市场推出商用业务,全球3G网络建设出现升温势头。 2003年9月,新加坡的SingTel开始推出免费的3G试验,从12月开始为至少100 位用户提供为期1个月的免费试用。目前的手机定价策略是参照大容量手机的最高价位,大约是1000新元(约569.2美元)。为避免手机高价格对业务推广产生障碍,公司称还在与提供商,包括LG、三星、Motorola和SonyEricsson协商,希望能够降低手机的价格。SingTel公司希望通过本次试验能够看到所谓的3G杀手锏服务,并为2004年第一…     

在800MHz CDMA移动通信网中No.7 ISUP信令所能支持的业务

概述 按照ITU—T建议的定义,网络向用户所能提供的服务统称为电信业务。能独立向用户提供的电信业务一般有承载业务和用户终端业务两种。另外,还有一种补充业务。它是不能单独向用户提供的,一定要附加在上述两种基本业务的基础之上。电信业务的分类如图1所示:     

以体验为中心构建流量提醒管理体系

运营商全面进入流量经营时代,话音低值化已成为明显趋势,2013年三大运营商语音收入出现全面负增长,同比下降3～4个百分点.与此同时,流量正成为运营商收入增长新一波驱动力,流量收入将成为运营商的支柱收入.客户体验始终是保证业务收入增长至关重要的因素.流量业务的客户体验随着3G、4G网络技术日益成熟、覆盖逐步扩展而持续改善;但流量提醒的及时性、准确性以及合理化却成为拉低客户体验质量的短板因素.