基于SOR理论的社交网络互动对旅游行为的影响

提高社交网络互动效率激发游客产品购买行为一直是旅游企业关注的问题。本文通过S-O-R框架,借鉴价值理论与沉浸理论探究虚拟品牌社区互动对旅游行为的影响。结果表明:易用性、双向沟通、旅游目的地联结性等因素是旅游者感知互动的重要组成,但感知互动不能直接对旅游产品购买行为产生显著影响,而是通过沉浸与感知价值的中介作用产生旅游购买行为。因此,本文提出积极响应成员交流、通过线上活动增加旅游目的地联结性、通过话题分组减少信息过载、鼓励旅游者分享旅游故事等建议,以改善社交网络旅游者体验,提升旅游企业社交网络运营能力。     

社交网络对大学生思想道德影响的利弊分析

社交网络在大学生群体中的迅速发展和普及,一方面为大学生提供了自我展示的平台、交友的便利,满足了他们的好奇心和求知欲望,另一方面也让大学生产生社交网络依赖性,并且社交网络中的灰色信息对大学生的理想信念、道德观念、价值取向、行为模式及个性心理等带来了冲击。高校德育工作者应利用社交网络了解学生的思想和心理动态,积极开展社交网络素养教育通过社交网络开辟大学生网络舆论引导新阵地。     

高职院校大学生使用网络社交平台的调查分析——以河源职业技术学院为例

针对目前大学生使用网络社交平台现状进行调查,分析网络社交平台对大学生成长带来的影响和及成因,进而提出学生工作者有效提高大学生的行为管理和教育的相关对策。     

基于因子分析的服务企业员工微信使用行为模式研究

智能手机的高使用率使大众淹没在网络化的社群中,移动社交网络与即时通讯工具日益成为企业员工工作和社交的重要手段。由于服务产品的特殊性及服务管理和营销工作的复杂性,服务型企业对成本低、传播功能丰富的即时通讯工具(微信)的依赖度日益提高。文章以酒店为研究对象,通过问卷调查和因子分析,探究企业员工的微信使用行为模式。研究发现,酒店员工的微信使用行为主要集中在挖掘维系新老客户、解决工作难题、企业认同营销推广、协调传递工作任务、同事间非工作社交这五个方面。     

义乌区域电子商务虚拟连锁配送模式研究

在当前义乌电子商务集聚快速发展的情况下,建设大型区域性电子商务虚拟连锁配送中心,实现义乌当地电子商务配送的规模化、集约化和信息化,减少小商品电子商务物流中过多的配送环节,对义乌当地大量电子商务网络卖家及传统市场经营者来说,可以提高电子商务配送效率和降低配送成本。对小商品电子商务有关各方的物流配送进行整合,构建义乌"区域电子商务虚拟连锁配送中心",可以为义乌大量小商品网络卖家提供一个"一站式"的电子商务配送解决方案。     

医生直面社交媒体隐忧

"如今越来越多的患者在网上搜索有关自己医生的信息。根据皮尤互联网的一项调查,44%的患者都会这么做,不论是通过医生的博客还是脸书或推特等社交媒体;1/5的患者会使用医生评价网站。这就是为何医生要关注在网络世界的名声和行为的原因之一。"美国医学博客"凯文医生"(KevinMD)的创始人凯文·坡     

关于社交网络对大学生的影响及对策研究

随着信息技术的飞速发展,电脑、手机的应用已深入到包括大学校园在内的社会各个领域,社交网络对社会生产和生活的方方面面都产生了重要影响.而大学生作为具有较高文化层次的特殊群体,无疑是接受网络最快、受网络影响最深的一族.社交网络已成为他们学习、交流乃至生活的重要组成部分.社交网络对大学生的行为模式、价值取向、心理发展、道德观念无一不产生着潜移默化的作用.因此如何使网络在大学生的学习和生活中发挥出积极作用,最大限度减少其负面影响,是我们目前亟待解决的问题.本文从目前大学生使用社交网络的情况着手调查研究,分析社交网络对大学生的影响,并对社交网络给予大学生不良的影响提出对策.     

企业社交网络的理论及实践研究

随着社交网络的不断发展,企业开始意识到了社交网络的强大力量,并逐步融入到企业的日常经营和管理工作中,使企业的管理、协作、沟通等方面得到了有效的提升。文章介绍了企业社交网络在企业中具体应用的理论,阐述了社交网络在企业中的具体应用方法和应用效果,并对社交网络在企业中的具体应用提出了自看法。     

员工社交媒介使用研究述评

近年来,员工社交媒介使用已经成为组织行为与人力资源管理研究的一个重要领域。明晰员工社交媒介使用的影响因素、后果变量和作用机制将有助于组织更好地管理和利用社交媒介在工作场所的使用。本文通过对国内外近十年相关研究进行系统梳理,厘清了员工社交媒介使用的概念与类型,并在此基础上归纳了测量方式。然后,从个体、情境、技术三个方面对员工社交媒介使用的影响因素进行了论述,并介绍了员工社交媒介使用对工作绩效、职场行为与员工态度的影响,以及态度、心理与社会互动三大中介机制。大众传播视角、个体动机视角和人际互动视角是目前员工社交媒介使用研究的主要理论基础。最后,本文立足于改进测量方法、探索中介机制、拓展边界条件以及开展本土化研究等方面指出了未来研究的方向。     

基于好友影响的个性化推荐模型

随着社交媒体的广泛应用,在电子商务行为中,消费者很大程度上的购买决策会受到他人因素的影响,尤其是好友的影响。本文提出了社交媒体网络下,用户评论和销量对于推荐模型的影响,建立了基于社交媒体中好友的评论的个性化推荐模型。通过从国内的社交网络中采集相关数据,对模型的效果进行了验证。     

我国政府网络舆情治理问题及对策分析

舆情传播的互联网环境与传播平台媒介的创新发展,我国网络舆情的演变呈现出新的复杂特性,由此带来更加难以控制的舆情危机。我国政府在着力"营造清朗的网络空间"的过程中,也面临着更大的挑战、行为偏差与能力不足。本文在网络舆情新特点和政府网络舆情治理问题进行分析的基础上,提出政府应从法律制度建设、意识提升、技术手段创新、多元主体写作等方面,创新舆情治理体系,提高舆情管控能力。     

大学生使用社交网络的实证研究——以某综合性大学为例

笔者以调查问卷的形式实地调研了社交网络在大学生群体中的流行现状、大学生使用社交网络的动机、社交网络的使用给大学生带来的影响等,并根据调研的结论,联系心理学和管理学理论,提出有益的思考和建议。     

顾客在线创新和网络口碑传播的关系及策略

在网络条件下,顾客在线创新会引发网络口碑传播行为,而网络口碑又会反过来影响顾客在线创新绩效。本文首先分析顾客在线创新和网络口碑传播的概念界定和相互关系,然后从研究两者关系的文献得出经济型激励、精神型激励、参与乐趣、利他主义方面是其共通点,最后提出通过"经济关系"和"社交关系"的互动策略,包括制定经济激励措施、建立个性化、交流性的网上互动平台、利用"病毒式网络营销"、注重用户创造内容等来提高顾客在线创新绩效。     

移动社交网络平台用户参与影响因素研究

移动社交网络平台是人们通过移动终端设备进行信息采集并聚类而形成的社交网络,其开展成败取决于用户的参与程度。基于感知价值理论,并对感知价值理论进行延伸,引入满意度这一中介变量构建用户参与行为的理论模型,利用结构方程模型对用户参与的影响因素进行实证分析。结果表明,该模型能有效地解释用户对移动社交网络平台的参与行为,时间成本、系统质量、社会交互对用户感知价值影响显著。利用Bootstrap验证感知价值除了对参与意愿有直接效用,且会通过满意度的中介效果间接影响用户参与意愿。因此,移动社交网络平台应根据用户需求降低用户的时间成本,完善其交互功能,提升系统质量,进而增加用户的感知价值和满意度,提高用户参与意愿。     

基于SNS的大学生网络行为动机研究

SNS是基于用户真实社交关系从而为用户提供一个沟通、交流平台的社交网站。作为一种全新的网络交流平台,已逐渐成为大学生喜闻乐见的交互载体。从高校人才培养的宏观视角出发,本文在厘清大学生网络行为概念,弄清其现状的基础上,采用了文献资料法、、访谈调查法、问卷调查法和数理统计法,对高校学生的网络行为动机进行了探索性因子分析,研究发现：工具动机、发展动机、社交动机和价值动机是SNS环境下大学生网络行为背后的四大动机。     

内容建设促进微博信息传播的策略

微博作为一个新兴的社交媒体,已经得到广泛用户的喜爱。但在信息技术发展迅速且不断遭遇被淘汰的今天,在"只需鼠标轻轻一点就能转移到竞争对手的服务和产品"以及"同质化产品和服务太多和竞争太激烈"的今天,如何保持用户的忠诚度并提升用户的粘度以激发用户的持续使用行为是决定微博能够实现可持续发展的关键。结合微博信息传播行为的用户及其影响因素的相关分析结果,本文从内容建设方面着手,提出几点策略,期望能够更好地促进用户使用微博进行有效的信息传播行为。     

聚会 798工厂里的各国在华商会联谊会

4月22日晚,由中国瑞士商会主办的各国在华商会交流联谊会在北京大山子的798工厂举行。上千名外籍人士和中国白领以商业和社交的名义汇聚到一起。在这个由国营工厂改造威的前卫聚会场所里,没有了机器轰鸣声,没有了穿着统一卡其布面料工作服的中国工人,无数怀揣"到中国去挣钱"理想     

企业社交媒体使用加剧还是缓解员工情绪耗竭?情绪调节策略与工作自主性的作用

员工在工作场所使用社交媒体从事社交活动的行为日益普遍,但是至今尚不清楚这种社交型企业社交媒体使用是加剧还是缓解了员工情绪耗竭。本研究基于工作要求-资源模型和情绪调节过程模型,构建了一个有调节的中介模型,研究认知重评和表达抑制对社交型企业社交媒体使用与情绪耗竭关系的双重中介作用,以及工作自主性的调节效应。对来自中国29个省份的506名在职员工的数据进行层次回归分析和Bootstrap检验,结果表明:社交型企业社交媒体使用通过认知重评降低情绪耗竭水平,但是通过表达抑制增加情绪耗竭水平;工作自主性增强认知重评在社交型企业社交媒体使用与情绪耗竭关系中的中介效应,但是没有调节表达抑制的中介效应。研究结论揭示了员工社交型企业社交媒体使用对情绪耗竭的影响机理和边界条件,丰富了企业社交媒体使用行为的相关研究,为理解数字工作环境下的员工情绪耗竭提供了新视角,并为改善员工职场健康提供了理论支撑。     

社交媒体使用与B2B销售员工绩效:基于JD-R和JDC理论的视角

现阶段对社交媒体如何在销售员工层面上发挥作用的研究仍较为缺乏,是仍需进一步研究的重要课题。本研究以工作需求-资源理论（JD-R）和工作需求控制（JDC）模型为基础,并且结合B2B销售同时注重交易和关系两方面任务目标的特点,重点探讨社交媒体使用对B2B销售员工绩效的影响机制。利用从368位一线B2B销售员工处所收集到的数据进行实证分析发现:（1）社交媒体使用不仅对销售绩效与客户关系绩效直接产生正向影响,而且通过丰富员工掌握的工作资源来促进其产生更多的适应性销售行为,从而间接提升了员工绩效;（2）销售服务双元性通过提升员工对工作的控制,能够增强社交媒体使用与两类员工绩效之间的关系。本研究不仅从工作资源与需求两个角度探讨了社交媒体使用对员工绩效产生的积极影响,也有助于企业调整相关销售技术策略以更充分地发挥社交媒体在销售中的积极作用。     

CEO城市行动指南

4月22日晚．由中国瑞士商会主办的各国在华商会交流联谊会在北京大山子的798工厂举行。上千名外籍人士和中国白领以商业和社交的名义汇聚到一起。