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随着服务型组织对服务质量和品牌建设的重视,研究者展开了对一线员工品牌公民行为的研究。本文在以往研究基础上,构建了一个调节-中介模型以探讨企业社会责任影响员工品牌公民行为的中介机制及其边界条件。根据社会信息加工理论和个人-环境匹配理论,本文通过员工工作重塑这一中介变量来解释企业社会责任与员工品牌公民行为之间的关系。在此基础上,进一步假设了组织结构特征对以上变量之间关系的调节效应。通过对两家保险公司365名客户经理及其直接主管的三阶段调查,对以上研究假设进行了检验,结果支持了本文的理论预期。研究结论有助于了解企业社会责任对员工品牌公民行为的影响机制,帮助企业有效管理和支持员工在一线工作岗位上的积极表现。 相似文献
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企业社会责任表现对员工组织行为的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
采用访谈法、问卷调查法等方式探讨了企业社会责任表现对组织行为变量的影响.研究发现,企业社会责任表现与企业员工感受到的组织吸引力有显著的正相关;与员工的企业声望感、组织承诺以及工作满意度也有显著的正相关. 相似文献
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《山东工商学院学报》2021,(1):33-39
过度追求利润最大化的企业财富管理思想和企业经营行为具有很强的不可持续性,不仅不利于企业自身价值的提升,还会使全球频发经济危机和生态环境风险。互惠经济学从创新性运用人力资本、社会资本和自然资本三种重要资本要素出发,提倡企业应该基于社会责任视角,创造企业财富。通过对近现代成功企业进行案例分析,论证了三种互惠资本在企业财富管理和创造中,不仅能带来企业自身财富价值的提升,而且通过创新性履行社会责任,有助于创造可持续发展的商业模式。 相似文献
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文章将人际信任分成认知型信任和情感型信任两个维度,组织公民行为分成指向个体的组织公民行为和指向组织的组织公民行为两个维度,以200份企业人际信任调查问卷的数据为样本,实证研究发现:认知型信任和情感型信任均与组织公民行为显著正相关,并且情感型信任比认知型信任对指向个体的组织公民行为具有更高的正向作用,认知型信任比情感型信任对指向组织的组织公民行为具有更高的正向作用。同时,利用层次回归的方法表明,工作年限对认知型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用显著,而对情感型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用则无显著影响。 相似文献
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梁润华 《吉林财税高等专科学校学报》2013,(2):43-45,62
本文采用问卷方式,对261名Y世代和169名X世代企业员工组织公民行为进行实证研究。结果发现,Y世代企业员工除敬业行为因子外,在组织认同、利他行为和保护组织资源等因子的符合程度都低于X世代;在"我会对改善公司整体工作品质而提出创新建议"项目上,符合程度低于X世代10.6%;与自身相比,组织认同符合程度低于敬业行为11.9%。 相似文献
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随着经济和社会的发展,企业社会责任问题日益受到重视,企业承担社会责任已成为企业持续发展的内在动力。企业在承担社会责任时不仅不会增加企业的经营成本,从长远来看还会增加企业的价值。无论从理论上分析还是利用模型进行实证分析,企业将社会责任纳入战略规划,均有利于企业价值的提升。 相似文献
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随着经济和社会的发展,企业社会责任问题日益受到重视,企业承担社会责任已成为企业持续发展的内在动力。企业在承担社会责任时不仅不会增加企业的经营成本,从长远来看会增加企业的价值。本文首先从理论上分析了企业将社会责任纳入战略规划,将有利于企业价值的提升;接着对该理论进行了实证分析,并构造了模型,进一步探讨了企业履行社会责任提升企业价值的条件。 相似文献
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从“社会责任观”讲,企业承担社会责任是当然职责,就国际金融危机后中国经济社会发展实际而言,企业必须要承担起相应的社会责任.我国目前已将企业社会责任纳入法律规制范围内,尤其是在保障劳动者权益上,企业承担的社会责任是法律上的应尽义务.这对协调劳动关系,保障劳动者合法权益,促进社会和谐具有重要作用.文章在对企业社会责任作简要理论分析基础上,着重就企业对保障劳动者权益承担的社会责任以法律为视角进行尝试性探究. 相似文献
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股份公司是一个由股东、经营者和职工等所有利益相关者组成的契约关系网络。从利益相关者理论的角度,企业社会责任是指公司在赚取利润的同时,对资本所有者以外的其他利益相关者所承担的义务和责任。企业社会责任作为一个体系,具体包括对职工的责任,对消费者的责任,对债权人的责任,对环境、资源的保护与合理利用的责任,对所在社区的责任和慈善行为等几个方面。 相似文献
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组织研究中的任何概念都存在个体、群体、组织、行业等多层次现象,组织公民行为(OCB)作为组织研究中的一个重要领域也存在多层次问题.为了避免研究中出现层次模糊的问题,通过介绍了群体OCB的定义以及OCB研究中的三种理论模型-个体层次模型、群体层次模型和跨层次模型.并组织公民行为的多层次理论和研究中存在的问题进行讨论,并对未来OCB的多层次研究提出了建议. 相似文献
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由于相关法律和标准化体制落后、企业缺乏社会责任等原因,许多食品安全事件都在一定程度上由标准化问题导致,消费者承受了企业标准化缺陷所导致的食品质量生产的不利后果。尽管事后救济措施随着《食品安全法》的出台在不断完善,但是对此问题的事前预防更加重要。消费者参与企业标准化工作就是事前预防的一种重要实现形式,也是企业标准化责任社会化的重要体现。本文就以经济法的视角,从预防的角度,阐述了食品安全、企业标准化与消费者参与的关系,并倡导建立企业标准化的消费者参与机制。对于我国企业社会责任、消费者运动和标准化发展,这或许不是一条捷径,却是我国市场经济走向成熟的不错选择之一。 相似文献
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杨贝 《南京经济学院学报》2011,(2):65-69
实施企业社会责任是保护消费者权益的关键性环节。我国虽然建立了全面的企业社会责任、消费者权益保护法律法规、规章制度体系,但由于现行的企业社会责任制度缺乏可操作性,消费者缺乏监督企业履行社会责任的途径,当前消费者权益保护的严峻形势难以缓解。为推行企业社会责任,要建立企业伦理化经营的治理制度、企业履行社会责任的信息披露制度以及消费者的企业社会责任响应制度。 相似文献
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伴随着企业社会责任研究的不断深化,越来越多的学者开始关注企业社会责任评价体系的构建,构建一套符合我国国情、科学、合理、可操作的企业社会责任评价体系势在必行。本文将企业承担社会责任的过程进行分解,提炼出CSR认知、CSR行为、CSR管理和CSR绩效四个构成要素,构建一个完整的企业社会责任管理的理论模型,据此选取22个具体指标构成企业社会责任的指标评价体系,并利用层次分析法设置指标相应权重。 相似文献
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从理论分析的角度,将企业社会责任概念表达为“天秤模型”,强调企业应该在创造经济利润的基础之上,对股东、政府、员工、债权人等相关利益团体,积极承担经济责任、法律法规责任、社会伦理责任、自愿性慈善责任;从实证分析的角度,采用我国石化塑胶及汽车行业共104家上市公司为样本,验证企业承担社会责任与企业价值的相关关系,结果表明,从总体来看企业社会责任与企业价值存在显著正相关关系,企业存在为提升企业价值而承担相应社会责任的内在动机。 相似文献
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关于落实企业社会责任的路径争论与实践,仍未脱离国家监管与放任制度之间的二元选择或平衡,忽视了社会高度分化的现实以及各社会子系统的相对独立性与独特运行逻辑。实践中各类规制路径陷入了约束力不足、实体法泛滥和监管滞后等困境。对此,法社会学上的反身法理论承认法律在认知和社会整合方面的局限性,强调充分发挥各子系统的自主性,这为突破当前规制困境提供了新的路向。立足于反身法框架下的规制路径调整,综合运用组织、商谈、授权等策略,从建立企业内部社会责任管理体系、审计和披露社会责任报告、私人治理与多中心化规制等方面入手,促使企业基于自我反思结构寻求和内化来自于其他社会子系统的外部影响,追求高于法律要求的社会责任表现;同时妥善利用系统外部力量,发挥法律等其他子系统在程序、规范方面的约束与引导作用,以实现“受约束的自我规制”,弥补传统模式之亏空。 相似文献
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把企业社会责任内部结构维度分为政府责任、员工责任、顾客责任、环境责任和慈善责任五个方面,探索各维度社会责任对企业价值的影响差异,研究发现企业社会责任的五个维度中,顾客责任和环境责任对企业价值有正向影响,慈善责任对企业价值具有负面影响,员工责任和政府责任对企业价值没有显著影响。研究说明社会责任各维度对企业价值的影响具有差异性,因而整体社会责任与企业价值的相关性应该是状态依存的。 相似文献
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公司社会责任:制度视角的解释与探索 总被引:1,自引:0,他引:1
高杰 《东北财经大学学报》2008,(6):13-15
公司社会责任一直是学界争论的焦点。本文另辟蹊径,运用新制度经济学分析框架,从制度构成的三方面——非正式约束、正式约束和实施机制分别分析,试图建立一种涉及企业、政府、公众和执行的多方主题利益的公司社会责任制度体系。 相似文献