浅谈我国物业管理中的服务问题

物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说包括以下两方面的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。服务意识就是物业管理从业人员对服务的看法和认识以及自然的反映，也就是在工作中处处自觉地体现出：我要为业主提供最满意的服务，我要用自己的劳动去为业主创造方便和幸福。     

浅谈开放型区域星级物业管理模式

一、星级物业管理服务的特点。1．安全性。高智能化、现代化水平高的楼宇硬件为优秀的管理服务搭建了重要的平台。星级的管理服务必须使用科学的管理方法和先进的管理手段，让业主感受到管理服务的实效和效率。安全设施设备应是高档楼宇必备条件，如在楼宇车库、大堂、电梯等重要部位应安装闭路电视监控系统，甚至应有门禁系统和可视对讲装置及报警装置，再加上24小时巡逻，以确保楼宇的绝对安全。     

物业管理合同中的权利义务关系解析

物业管理合同中,其法律主体是业主(代表业主的业主委员会、业主大会)与物业管理公司。在业主委员会没有成立前,是前期委托代管的开发商与物业管理公司。根据国务院《物业管理条例》和建设部、北京市有关规定,业主委员会一经依法成立,开发商与原物业管理公司的合同作废,由业主委员会经业主大会授权选聘物业管理公司。.本案是北京第一家合同到期终止后,原公司不交接、新公司进不来,业委会诉诸法律来解决的物业管理合同纠纷案。现已经由海淀区人民法院正式受理,将于近期内依法审理裁判。此案例,对解说物业管理条例的相关规定,有典型意义。海淀…     

层次分析法在物业管理中的应用

文章运用层次分析法，将物业服务企业所提供的服务分为房屋及基础设备维修、环境管理、安全管理三大因素进行考察．同时把物业管理费用也作为一个因素，对不同物业服务企业进行了简单的评价比较．对业主选聘物业服务企业时有一定的现实指导意义。     

物业管理也是一种消费

如今的社会,物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利房,出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理,更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务,服务是一种消费行为,因此提供物业管理服务,实际上就是为业主提供了一项特殊的商品。     

浅析物业管理存在的问题

本文主要介绍了我国物业管理的现状以及存在的主要问题，并且针对出现的问题提出了相应的几点建议和对策。     

思绪飞扬——从“物业管理”到“物业服务”

面对目前层出不穷的物业公司和业主之间的矛盾,不少业主可能会无奈发出这样的感叹:"为什么住在自己买的房子,还要花钱找人来管理自己?"事实上,"买房一时,住房一世",房子不管有多好,没有好的物业服务,入住后的舒适度仍得不到保障.     

立足服务构建物业管理企业品牌

文章从分析物业服务产品的特点出发,阐述了物业管理企业品牌的内涵,论述了物业管理企业应该立足于物业服务产品的特点,从精细化服务、个性化服务、以人为本,导入CIS,打造企业文化与社区文化的完美统一五个方面构建物业管理企业品牌.     

东阳市物业管理发展状况研究

东阳物业管理经过十多年的发展已经出具规模,并在社会经济发展中发挥着重要的作用,然而由于东阳物业管理起步晚,物业公司规模小、业主消费意识不成熟等原因,东阳物业管理行业存在较多的问题,本文通过东阳物业管理发展现状和存在问题的研究,对东阳市物业管理发展提出几点建议。     

物业管理服务采购审价研究

物业管理服务采购是新兴的一种服务采购项目，文章在阐述物业管理服务价格构成的基础上，探讨了审价的重点：一是审查其价格构成，二是审查其定价方法，同时指出了应注意的问题。     

专业规范管理综合高效服务—记上实物业管理（上海）有限公司

岁月留痕,在过去的5年中,上实物业管理(上海)有限公司,搭建了企业的舞台,夯实了发展的基石,拉开了创业的序幕,形成了自己的特色,已经跻身于上海物业管理行业品牌企业的行列.公司成立以来,以"业主至上,服务第一,寓服务于管理之中"为工作宗旨,从"务实进取,追新创优,在现代化管理中不断追求提升和完善,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流"为公司的企业精神,并以"专业规范严谨的管理,综合高效热忱的服务"为质量方针,使上实物业管理的项目都融入了"统一的理念,统一的规范,统一的要求",并将规范发展的良好势头带入新世纪.     

论物业管理中的设备管理

随着我国经济的迅速发展与人民生活水平的提高,人们对建筑物的使用功能和质量要求越来越高,人们已不仅仅要求有处可住,更希望居住的更加舒适,这些需求的实现都依赖于建筑设备的发展。本文阐述了物业管理中的设备管理,对设备管理在物业管理中的重要作用做了分析。通过对设备管理的综合分析,发现设备管理中的新问题并提出了解决措施。     

论和谐物业管理的新理念

近些年我国房地产经济的迅猛发展使物业管理市场竞争激烈化，我国物业服务品质得到迅速提升，但其背后也存在诸多问题与不和谐因素。要构建和谐的物业管理：关键要树立服务意识；提高满意程度；坚持开拓创新；搭建合作平台；提高队伍素质。     

试析物业管理主体关系

业主与业主委员会的关系其实是以委托授权为基础的被代理人与代理人的关系。业主委员会基于业主授权所为的行为视为业主所为,由业主承担法律责任。业主与物业公司间的关系是一种特殊的委托关系,二者由这一特殊的委托关系相联系,共同构成了物业管理法律关系中最重要的两个主体。     

透析当前物业管理存在的问题

物业管理作为我国一种全新产业，近年来发展极为迅速，同时也暴露出自身的一些漏洞和问题。本文简单的对我国目前在物业管理中所存在的问题进行分析，并针对这些问题在改善方面提出笔者的一些看法和建议。     

积极探索服务物业管理的新路子

信阳市师河区物业管理机构近几年才出现的，尚处在“初级阶段”，区物价局针对这种状况，克服等、靠思想、让物价服务“走出门”，深入到物业管理企业调研、座谈，探索出了一条规范物业管理服务收费的新路子，受到了物业管理单位的一致好评。     

我国物业管理行业的发展急需加强立法保护

物业管理涉及开发建设单位、物业管理企业、业主及业主委员会、公安机关、公用事业单位、居委会等多个主体,要处理好他们之间的权利义务关系,必须用法律、法规来规范。由于法律、法规不健全,衍生出了一系列法律问题,司法机关因缺乏法律依据难以及时处理,致使物业管理中产生的大量矛盾得不到及时解决。法制建设滞后,相关主体间的法律责任不清,处理纠纷无法可依,成为物业管理发展的瓶颈。加快物业管理立法,尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系,己成为保障物业管理健康发展的当务之急。     

我国物业管理中存在的问题及对策

一、我国物业管理发展的特征及存在的问题改革开放以来，随着我国住房制度改革的不断深入和房地产事业的迅速崛起，住房已经实现了商品化和私人化。我国经济的快速发展使人民生活水平得到显著提高。人民对住房的需求已经由直接关注住房面积大小、功能质量等内部需求，发展到对环境、公共社会事务服务和实现房屋保值增值的需求。这使物业管理成为社会发展中广大群众的客观需求，而且这种消费需求随人们生活质量的提高在不断地扩大。