加入WTO后会计市场面临的机遇和挑战

加入WTO后，我国将逐步开放会计服务市场，这意味着国际“五大”等国外会计公司将进入我国开展广泛的会计、审计业务，我国会计服务业必须遵守WTO的法律规定和其他国际惯例，这对我国会计服务业来说，既是机遇，又是挑战。一、加入WTO我国会计服务业面临的机遇１．有利于我国会计服务业走向世界，实现会计产业国际化。加入WTO以后，不仅国际会计公司要进入中国市场，中国的会计公司也随着我国对外贸易和国际技术交流的发展，以及国内企业在海外融资规模的扩大而进入国际市场，融入世界经济大潮。随之而来，会计改革的国际化步伐也必然…     

标准化，服务业浇不过去的“坎”

随着我国经济的快速发展．服务业不仅和经济发展紧密相连，而且与老百姓生活息息相关。服务业在开放的中国不断向各行各业、各领域、各层面延伸，不断拓展其服务空间，丰富其服务内涵，今天，服务业以超越固有服务范畴向更高的层次和方向发展，服务业已经站到一个新的起点上，因此．在服务业推进标准化是促进服务业保持健康发展的技术性基础工作，也是服务企业发展必须跨越的一道“坎”。     

标准化，服务业绕不过去的“坎”

服务业不仅和经济发展紧密相连，而且与老百姓生活息息相关。随着我国经济的快速发展，服务业在开放的中国不断向各行各业、各领域、各层面延伸，不断拓展其服务空间，丰富其服务内涵，今天的服务业以超越固有服务范畴向更高的层次和方向发展，服务业已经站到一个新的起点上。因此．在服务业推进标准化是促进服务业保持健康发展的技术性基础．也是服务企业发展必须跨越的一道坎。     

标准化，服务业绕不过去的“坎”

服务业不仅和经济发展紧密相连，而且与老百姓生活息息相关。随着我国经济的快速发展，服务业在开放的中国不断向各行各业、各领域、各层面延伸，不断拓展其服务空间，丰富其服务内涵。今天的服务业以超越固有服务范畴向更高的层次和方向发展，服务业已经站到一个新的起点上。因此，在服务业推进标准化是促进服务业保持健康发展的技术性基础，也是服务企业发展必须跨越的一道坎。     

TQM推进中的系统工程原理与方法

随着经济全球化步伐的日益加快，我国制造业、服务业都面临着巨大的挑战。企业只有实现产品或服务质量优良，适销对路，才能在国内国际市场站稳脚跟。工业发达国家近半个世纪的发展历史和我国三十多年的实践经验都已证明，推行全面质量管理（TQM）是企业保证产品质量，满足顾客要求的有效途径。但是，值得深思的是，尽管有许多企业在推行TQM，但因为组织结构过于集权化、员工参与率低等原因，至今它们仍无法让TQM兴盛起来。本文首先分析了企业实施TQM失败的原因，并指出了推进TQM成功实施的系统工程原理和方法以及实施要点。     

加入WTO后对我国CPA行业的影响及对策

加入WTO后,我国会计服务市场对外开放,面临着国际＂五大＂会计师事务所的涌入。国内会计师事务所经营风险增加,CPA从业人员面临较大冲击,我国应该快速的转换观念,和国际会计准则趋同,实现会计制度的统一,实行财务会计管理机制再造,建立和发展国际化会计人才。经济全球化,我国将逐步开放会计服务市场。这对我国会计服务行业来说,既是机遇,又是挑战。因此,我国会计服务行业必须遵守WTO的法律规定和其他国际惯例,加快与国际惯例接轨的步伐,以适应知识经济迅速发展的要求。加入WTO后,我国将按照WTO框架下的服务贸易总协定的规定逐步开放国内会计市场,国际会计机构将进入我国会计服务业,为中国会计业发展提供了广阔的空间。我们必须适应经济全球化迅速发展的要求,加快我国会计业与国际惯例接轨的步伐,加强与国外会计师事务所合作,提高我国会计行业的综合竞争能力。     

服务呼唤标准化

随着我国改革开放进程的不断推进，服务业开始向着高起点、多成份、全方位的方向发展，未来面对的多层次、多功能、外向型的发展格局对我国众多服务企业提出了更苛刻更细致的要求。加入WTO以后，我国的服务贸易将受到重大的冲击，因此加强和提高服务企业服务质量的综合管理水平成为北京市标准化工作的重要课题之一。2001年，全市对于服务标准化工作，重点是从两个方面着手。一方面，进一步加强服务业类地方标准的建设工作，推进行业管理清晰的服务企业的标准化工作。北京市保安服务总公司是北京市公安局保安管理处直接管理和经营的“官办…     

对小型服务企业质量体系的探讨

对小型服务企业质量体系的探讨天津财经学院李晓龙，祝圣训一、服务业的发展和小型服务企业的质量管理二次大战以后，服务业在西方发达国家得到迅速发展，并带来了整个经济结构的深刻变化，服务业成为提高就业率的重要途径和促进经济发展的重要力量。八十年代以来，服务业...     

从品牌视角看现代服务业发展战略

后危机时代，中国现代服务业的发展既面临着挑战也面临着机遇。要想在国际国内市场上获得自己的发展空间和地位，中国现代服务业就要抓住国际服务业转移的机遇，采取合理的发展战略，突破原有发展瓶颈，凸显核心竞争力，最终形成自己的服务品牌。     

关于建立和完善沈阳市服务业统计调查体系的思考

20世纪90年代以来，全球技术进步的高速发展和信息化浪潮的兴起，不仅催生一批新兴服务领域，推动IT服务业的迅速发展，同时还促进推动了一些传统服务业实现服务模式的转变和升级，出现了新的经营模式、管理模式和服务产品，并向知识、技术密集型产业转变。进入21世纪，伴随中国经济的快速增长，沈阳市迈向大都市的步伐加快，现代服务业迅速崛起。     

航空公司空乘人员服务质量研究

服务业在我国的迅速发展使航空服务业的竞争日趋激烈，我国的航空公司迫切需提高服务质量，形成自身的竞争优势。本文基于对服务品质理论的概括和分析，研究航空企业服务品质的影响素，就航空公司空乘人员的内部服务质量、工作投入与服务行为之间的关系展开探讨。     

为"中国服务"插上翅膀

开场白：“创新服务，创造价值”这是由国家质检总局指导，中国质量万里行促进会主办的“第三届中国服务质量论坛”的主题。目前，我国服务业发展迅速，2005年服务业在国内生产总值所占的比例已经提高到41％，略低于制造业，远远超过第一产业。中国服务业每年可以为劳动力市场提供1000-1500万个就业机会。“中国服务”与“中国制造”一样，正在成为中国经济崛起的第二个全球性标签。党的十六大报告着重强调要加快发展现代服务业，提高第三产业在国民经济中的比重。随着经济的发展、社会的进步。产品同质化市场竞争日趋显现，创新服务形式、倡导人性化服务和发展现代服务业越来越成为企业和国家实施名牌战略、发展战略的重要内容。那么，我国服务业在发展过程中将面临什么样的挑战，我们又将如何应对，又如何提高服务性企业的竞争力？下面就听听嘉宾们的看法与见解。     

国外家政服务业发展对我国的启示

目前,我国社会经济高速发展,老龄化步伐加快,家庭中养老育小负担加重,社会对优质家政服务的需求日趋迫切明显.本文分析了我国家政服务业现状与存在的问题,调研了以美国为例的国外家政服务业发展及现状,并提出了国外家政服务业对我国的启示.     

“上帝”满意—服务企业的竞争王牌！

WTO的正式加入，标志着我国服务业将全面对外开放，面对国外更多的服务企业抢滩中国市场，我国的服务企业应如何应对挑战？本文在对中外服务企业的服务现状进行比较后认为，“上帝”满意是服务企业的竞争王牌！，我国服务企业要应对外国竞争者的挑战，唯一的出路在于设帐向顾客提供令其满意的服务，以赢得顾客的信任与支持。     

加入WTO对我国会计市场的影响及对策

一、加入WTO,我国会计市场面临的机遇 1、加入WTO以后,不仅国际会计公司要进入中国市场,中国的会计公司也随着我国对外贸易和国际技术交流的发展,以及国内企业在海外融资规模的扩大而进入国际市场,融入世界经济大潮,会计改革的国际化步伐也必将加快,这将有利于我国会计服务业走向世界,实现会计产业国际化。     

中国将采取五项措施推进服务业发展

本刊记者北京6月30日电国家发展和改革委员会主任马凯30日在此间表示,加快发展服务业,努力提高其在国民经济中的比重,是一项紧迫的战略性任务.中国政府将采取五项措施推进服务业的发展.马凯在首届中国国际服务业大会主题报告会上说,目前中国服务业增加值约占GDP的33%,而世界平均水平是64%,低收入国家平均水平为45%.为推进服务业发展,中国政府将进一步扩大对外开放,加快服务业改革和创新步伐.将以加入世界贸易组织和相应的服务贸易总协定为契机,引入新的经营方式、服务理念和服务产品.积极促进一批具有国际竞争力的大公司大集团的形成,鼓励中小服务企业的发展.     

服务质量品牌竞争的王牌

质量是企业的生命，服务是竞争优势。当前经济和社会的发展，不仅带来了服务业的快速发展，而且促进了制造业与服务业的分化与融合，使市场竞争进一步加剧，品牌优势更加突出。顾客对服务质量也有了更高的需求。近年来，在知识经济的背景下，生产性服务的数量快速扩张，比重日益增大，甚至超过了制造业本身。福特汽车的总裁曾说：“福特公司，它是造汽车，但是95％的业务都是服务业。”我国加入世贸组织后．本土企业与国际的知名公司竞争在同一平台，提升服务质量、为消费者提供高品质的服务成为了相关企业的必然选择，也是构建和谐社会当中发展经济的重要指标及满足日益增长的物质文化需求的需要。如何更新观念、创新方法，以产品质量和服务质量的共同提升来培育企业在竞争中的优势，提高产品的知名度、信誉度和影响力，这是现代企业面临的新课题。本期栏目重点论述企业服务质量的涵义、特征，以及企业在服务质量管理方面的经验和改进方法，希望对广大企业有所帮助。     

关于加入世贸组织后中国金融服务发展的探讨

中国已经加入世界贸易组织，各行各业都将面临日益激烈的竞争。对于我国的金融服务业来说，加入世界贸易组织，按照我国的承诺逐步开放国内市场，严格执行世界贸易组织达成的GATS（服务贸易总协定）条款，逐步加快自由化进程，这将面临更多的机遇和更大的挑战。一方面，我国的金融服务业可以有更多的机会学习国外的先进经验，提高管理水平，加快成长的步伐；但是另一方面，与国际上发达国家相比，我国的金融机构与金融体制还有很大的差距，金融机构还存在很多问题，竞争力较弱，加入世界贸易组织，将会对我国的金融服务产生很大的冲击。如何在新形势下做好我国金融服务自由化的工作。保持我国金融体制的稳定，对促进我国的经济发展有重大意义。     

我国服务认证制度的建立与运作模式的探析

一、服务认证制度建立的必要性 随着我国企业的转型升级,服务业将会被提到一个非常重要的地位。国家＂十二五＂规划提出了推进服务业发展的要求。包括完善服务业政策体系建设;优化服务业发展环境;建立健全服务业标准体系支持服务业品牌和网络建设;营造环境推动服务业大发展等。     

探析人力资源外包服务业的发展

伴随着激增的人力资源外包服务需求,人力资源外包服务企业应如何抓住机会发展壮大则是对人力资源外包服务业探讨的目标。为此,在剖析我国人力资源外包服务业现状的基础上,针对性的从外包服务企业自身和政府两个层面提出相关的建议措施促进其发展。