共查询到20条相似文献，搜索用时 9 毫秒
1.
2.
中国加入WTO在即,面对国际电信市场的激烈竞争,强化企业质量管理,提高服务水平,是不可忽视的重要方面。目前,从总体上看,国内电信企业的服务质量与国际先进水平还有较大差距,具体表现在服务质量波动性较大、规章制度不健全、自我约束能力弱、有效的质量管理手段不足等。因此,强化质量管理,"向服务要发展,向质量要效益",具有深远的战略意义。 电信行业的一个显著特点,就是生产与消费同时进行,生产的过程也就是提供服务的过程,服务水平的高低就如同工业产品质量的优劣,决定着企业的命运。但是,服务相对有形的产品（硬件）是… 相似文献
3.
4.
5.
6.
7.
9.
由上海、江苏、浙江通信管理局共同主办的“长三角通信发展论坛”，2004年6月23日至24日在上海举行。论坛探讨了在新形势下如何促进长三角两省一市通信业有效合作，协调发展，并最终实现长三角通信一体化，为推动长三角都市圈的经济社会发展，发挥先导和支撑作用。 相似文献
10.
桂花飘香的八月，美丽的太湖迎来了中国信息产业界的盛会一一信息产业部和国际电信联盟共同举办的“下一代网络和电信管制政策”研讨会。来自国际电联、欧盟、美国、澳大利亚、英国、法国、韩国、中国香港以及中国内地的信息通信领域的专家、学者和电信监管部门的官员，会聚一堂深入探讨NGN的电信管制政策及与下一代网络发展相关的技术、标准、业务问题。信息产业部党组成员李雪莹出席了开幕式并代表信息产业部致词。 相似文献
11.
杨培芳 信息产业部电信经济专家委员会秘书长,信息产业部电信研究院副总工程师,教授级高工,中国信息经济学会副理事长。同时兼任多所大学教授。长期从事电信与信息经济研究,多次参与国家信息技术及产业政策制定,曾发表论著200多篇。 相似文献
12.
每一个优秀的现代企业都有着出色的企业文化。企业文化作为一个 融合经济和文化意义的新概念，是企业在发展过程中，由企业领导倡导并被广大员工所普遍接受的企业形象、经营理念、价值观念、群体意识、行为准则、企业产品等的总和，是企业决策者的哲学思想和全体员工的群体意识相触合的结晶。 从市场竞争的角度去看待企业文化，企业文化应该成为企业的核心竞争力、作为高科技的电信企业，创建优秀的企业文化正是迎接挑战、加快发展的必然选择。 创建电信企业文化是一个复杂的系统工程，涉及方主面面，但关键是要抓好５点： 正确把握企业文化… 相似文献
13.
14.
服务，从生产运作管理的角度来看，是电信运营企业向社会提供的无形产品。提高服务水平，仅靠窗口单位或经营部门的努力是难以胜任的，近年来反映出来的服务质量波动、前后台关系不顺等问题就充分证明了这一点。如何提高服务水平？笔者以为，应该站在产品的角度、站在生产与运作管理的角度，充分认识过程管理的重要性，并将过程管理的方法和手段应用到企业的实际工作之中。 过程管理对提高服务水平的重要性 任何企业的生产都是一个过程，是企业投入一定的资源，经过一系列、多种形式的变换，使资源价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会… 相似文献
15.
《当代通信》网络是电信行业赖以生存和经营的基础和根本，首先能否请您介绍当前我国电信网络的整体建设情况达到了怎样的水平?已经具备怎样的通信能力? 相似文献
16.
加强电信设备进网管理.是信息产业部整顿和规范市场经济秩序的重要组成部分。近年来,随着我国电信技术的快速发展和电信业务市场的不断扩大,电信设备进网管理中存在的问题也日益突出。进一步加强电信设备进网管理,对于保障电信网络安全、通畅运行.保护消费者合法权益及维护通信产品市场经济秩序,具有重要意义。 相似文献
17.
18.
19.
20.