浅析电视购物发展中存在问题及建议

电视购物自引入到我国以来，经历了较为曲折的发展。如今电视直销的负面影响仍然制约着家庭购物的发展，但从消费者的消费水平、消费观念、接受程度和整个运营市场的健全来看，电视购物在中国仍有很大的发展空间。     

直销技术给电视购物市场带来的启迪——在2005年度全国电视购物协作会上的讲话

3月1-2日,中国首次以电视直销为主题的全国电视购物协作会议在北京隆重召开。中国直销问题资深研究专家、中国商业经济学会常务理事胡远江先生被专门邀请出席了大会。会上,胡远江先生受组委会委托以直销技术给电视购物市场带来的启迪为主题,从中国目前人员直销市场的发展情况、人员直销对电视购物行业发展带来的启迪以及直销企业的运营机制给电视购物企业带来的启迪三个方面进行了深入剖析和精彩演讲,在电视直销行业引发了空前的轰动。现将胡远江先生的讲演实录奉献给关心和热爱直销事业的广大读者。     

行业标准：重整电视购物品牌联盟

电视购物是电视媒体实施品牌战略的体现，是典型的电视品牌联盟。《中国电视购物行业标准》的起草和制定，能够净化电视购物行业的不良风气，从而树立整个中国电视购物应有的形象和品牌。     

电视购物：创新才有出路

本刊第6期推出的“问诊电视购物”专题引起了广大读者的热烈关注与讨论。大家所最为关心的问题是：电视购物乱象丛生的背后的根源是什么？电视购物还有没有发展前途？电视购物如何走出泥潭，迈向康庄大道？……本期我们邀请中国电视购物研究与发展中心的两位专家对这些问题进行深入探讨，期待对产业发展有所裨益。     

东方购物：SMG基因变异图

提起电视购物,一般人心目中立马想起著名的“上海侯总”,和他那声嘶力竭的叫喊。事实上,电视购物在中国内地兴起也只是五六年光景,确乎还处在战国时代,而且是一个民营资本唱主角的行当。但与其它公司主要强调“PUSH（推,指推销）”不同,国有广电背景的东方购物（全称上海东方电视购物有限公司）却反其道而行之,甚至号称要“从顾客的角度出发”,主张“教买不叫卖”。这招在这一片混战的市场里竞颇显奇效,2009年东方购物销售额突破28亿元,稳居中国电视购物行业第一。     

电视直销——架起空中购物通道

坐在家中,看看电视,一个电话拨出去,喜欢的商品就会送上门来,这种新型的商业零售方式即时下风靡全球的电视直销。1995年 11月,北京电视台开办一国内首家电视直销业务,到目前为止,全国约有60家电视台开办了电视直销业务。商品新颖惹人爱在当前大型商场普遍效益不佳的情况下,电视直销却意外地红火起来,以北京电视台直销中心为例,1997年的营业额已超过1亿元,开业不久的江苏电视台直销中心,每天销售额也都在1万元以上。据有关专家介绍:在国外,     

电视购物，谨防中招

眼下，只要一打开电视，无论清晨或者深夜，各种密密麻麻的电视直销广告就扑面而至简直令人目不暇接。虽说节目中导购产品的价廉物美也确实吸引了众多观众的眼球，然而有关电视直销的投诉率也随着销售量上升而节节攀升。     

中国电视购物产业竞争环境分析

一、导言 众所周知,电视购物对于中国大陆的零售市场和消费者实际上并不是一个陌生的词.早在上世纪90年代,中国大陆曾经刮起过一阵电视购物的风潮,将被称为"零售业第三次革命"的电视购物形式带入了大陆市场.鉴于目前国内电视购物产业具有比较复杂的一些特性,笔者将在此文中对国内电视购物产业的竞争环境进行分析.     

电视购物

电视购物是零售业的一种最新销售手段。它主要借助于电视这一媒体,利用知识性、趣味性的节目对产品进行介绍、宣传,同时提供专用购物电话,让顾客通过电话购买到自己所需的产品。电视购物给零售业带来了一场新的变革,并创造了优异的销售业绩。因为现代人的生活越来越繁忙紧张,上街购物不仅浪费时间,而且因为交通或者商店服务等因素使人心情不佳,而电视购物与传统的销售相比,更为快捷、方便、可靠,使消费者能通过电视媒体了解所需产品的各种情况,且不受时间、天气等条件的限制,在任何时候能通过电话订购自己所需的商     

透视电视购物“迷局”——质疑：是“馅饼”还是“陷阱”？

正值电视购物禁播令实施两周年之际,2008年上海电视节白玉兰论坛发布的一组关于电视购物的数据发人深省。2007年中国 电视购物产业规模达到105亿元，节日播出长达9．3万小时，比2006年增长82％；超过70％的消费者在过去半年内观看过电视购物节日，但仅有不到10％的人产生过电视购物行为，而中国广告协会电视委员会的某官员则直言，“现在消费者对电视购物的信任度是零!”     

电视购物环境中降低感知风险的策略及其有效性研究

随着专业电视购物频道的兴起,越来越多的消费者接触到了电视购物,但将电视购物作为主要购物方式的消费者还是少数,电视购物感知风险是影响消费者电视购物的一个重要制约因素,采取针对性的措施降低消费者电视购物的风险感知、吸引更多的消费者参与电视购物消费具有重要的现实意义。文章通过访谈法和问卷法探讨了消费者电视购物的减少风险策略以及降低风险策略的偏好程度,并在此基础上提出了相关建议。     

电视购物环境中降低感知风险的策略及其有效性研究

随着专业电视购物频道的兴起,越来越多的消费者接触到了电视购物,但将电视购物作为主要购物方式的消费者还是少数,电视购物感知风险是影响消费者电视购物的一个重要制约因素,采取针对性的措施降低消费者电视购物的风险感知、吸引更多的消费者参与电视购物消费具有重要的现实意义。文章通过访谈法和问卷法探讨了消费者电视购物的减少风险策略以及降低风险策略的偏好程度,并在此基础上提出了相关建议。     

电视购物

<正>《媒体购物术语》SB/T 11115-2015、《电视购物诚信服务体系评价指南》SB/T 11114-2015两项国内贸易行业标准已经获商务部批准,将于2015年9月1日实施。电视购物进入中国20多年来,起初以产品新奇特、眼见为实引起较大的轰动效应,随后由于其定位不准,标准及相关法规缺失,不少媒体平台被不法分子所利用等原因,夸大宣传、虚假广告、商业     

管理与研发是立命之本——《中国电视购物行业标准》起草小组组长曾静平访谈

有关部委正在组织力量研究起草《中国电视购物行业标准》，而中国广播电视协会则考虑将《中国电视购物节目标准》尽快制定出台。这两个标准的主要负责人，都是北京邮电大学教授、中国电视购物研究与发展中心主任曾静平博士。对于标准的制定与出台．业界内外充满期待。对于两个标准的执行力，外界又有些质疑的声音。为此，记者专程走访，一探究竟。     

电视购物相关法律问题探析

近年来,电视购物在我国蓬勃发展,成为一种新的商品营销模式。同时,越来越多的电视购物肆无忌惮地挑战着受众的视听极限,并最终侵害了消费者的利益。破坏了良性的社会主义市场经济秩序。面对这一问题,我们不能单纯地寄希望于商品经营者的行业自律,更需要从法律制度的角度对诸多问题予以探讨,并需要借鉴国外的先进经验,从法律法规和监管制度方面予以完善,结合电视购物的具体特性,制定严格的审查制度和相应的法律法规,以期促进我国电视购物和市场经济的良性发展。     

忽忽悠悠的电视购物

河南省消协的统计显示:"对电视购物经销商的投诉大幅度增长,和前几年相比增长几十倍".脸部"脏物"疑是美容器自制;"交货后付款"的承诺成了"交钱后方能开箱验货"的幌子;电视购物遭遇"狸猫换太子";出现问题后一推了之……对于近几年兴起的购物新方式--电视购物,多方反映的情况和记者调查显示,一些电视购物商品存在诸多陷阱.对此,消协相关负责人、律师对一些不良电视购物经销商的惯用花招进行逐一剖析,借此提醒消费者规避.     

电视购物谨防上当

作为一种新的商业营销模式,电视购物让消费者享受到了方便快捷;但同时,恶意侵害消费者权益的事件也时有发生。玩弄手法误导购买者【案例】齐芬(化名)在电视上看到一则购物广告:以198元的超低价限量发售50只原价598元的多功能电饭煲,售完为止。期间,不但有人反复演示该电饭煲10种功能,还有数名消费者现身说法。齐芬心动了,立刻定购了一只。她收货后,发现是普通的电饭煲,电视购物广告中播放的多功能画面,是利     

下一代网络融合与发展中国峰会将举行广电高层将解读最新政策及《电视购物节目标准》细则

下一代网络融合与发展中国峰会暨电视购物网络购物论坛8月23日-24日在北京举行,国家广电总局和中国广播电视协会高层现场解析未来一段时期中国电视购物、广播购物、网络购物、手机购物以及其它各种新媒体购物等政策走向,对行业规范与有序发展做出重要指示,中国电视购物研究与发展中心专家首次披露《中国电视购物行业标准》的整体框架,并就业内外关注的、有望在年内出台的《中国电视购物节目标准》的制定进程与部分细则与业界沟通交流,广泛听取意见和建议。     

电视购物渠道分析

电视购物是媒体和商品零售业相结合,在国外被广泛接受的一种无店铺销售模式,被誉为是"零售业的第三次革命".电视购物的兴起受诸多因素的影响,国内企业也是越来越重视利用这一渠道,电视购物对于企业渠道的创新以及促销方式等方面都有很大影响.如何正确引导电视购物的发展,企业怎样正确的利用这一渠道是迫切要解决的问题.     

电视导购消费者不敢轻信

曾经多次被电视购物广告所打动而购买直销商品的陈女士现在说起电视直销时,只有一句话:不敢轻信。“电视导购介绍的商品确实让人心动,但行动之后,却是伤心的上当”。的确,消费者对电视直销感受最深的除了其新型的购物方式外,就是广告的夸大其辞和质价的严重不符。广告上那些轻松一擦就可除掉一切污渍的拖帕,什么都能洗净的清洁剂,擦一