建设试行“邮政特区”

建设试行“邮政特区”诸正华中国邮政走过漫长的１００周年之后，怎样才能在跨世纪的年代里实现新的跃进？这是全体邮政职工共同关心的大事。改革开放以来，我国先后在广东、福建、海南、上海等地建设一批经济特区，辅以必要的政策特许和扶持，进行大胆的改革试点，在冲破...     

建议试行“邮政特区”

文章为什么要试行“邮政特区”、如何试行，对“邮政特区”应给予哪些政策特许，“邮政特区”如何运作就此作了阐述。     

邮政需要“金刚钻”

邮政需要“金刚钻”冯向东长期以来，在计划经济和独家经营的条件下，邮政一些企业官商思想根深蒂固，忽视了职工的文化教育。另外，由于体制等原因，企业的新职工有相当部分是通过内部招工、接班或顶替而来的，文化程度大都较低。由此影响了职工素质的提高。目前，随着新...     

邮政需要“危机管理”

外国人曾将两只同样的青蛙,一只投到沸水中,另一只投入到缓慢升温的温水中,结果却出人意料。投入沸水中的那只青蛙由于骤然受到强烈的外界刺激拼命跳出而免于一死:而投入温水中的那只青蛙由于没有意识到危险的悄然临近而最终被活活煮死。这个试验至少给我们这样一点启示:一个人如果一味贪图舒适安逸的生活环境而忽视自身素质的不断提高,总有一天会由于无法适应社会竞争的需要而遭到灭顶之灾。同样,一个企业,如果只     

邮政服务“三农”需要“行家里手”

大凡有经验的农民,早在备播之前就已将所需物资筹足,决不会“临时抱佛脚”。因此,要想抓住“三农”物资配送的商机,需要懂农业,识农时。这样才能不错过时令,不贻误战机。而要做到这一点,需要有“行家里手”。第一,“行家里手”熟知农时,及时掌握当地农民对农业生产资料的偏好和需求。农民需要什么,邮政就能提供什么,供需默契,提前介入。这样,不仅能使服务“三农”工作有的放矢,还能为邮政的“三农”物资配送抢得先机。第二,“行家里手”可以对农民直接进行指导。在一些地区,农民仍然默守着传统的经验耕作方式,这种落后与封闭,需要通过引导和…     

邮政报刊发行需要“蓝海”思维

报刊发行业务是邮政的一项传统业务,自从国家在1952年将报刊交予邮政发行以来,报刊发行业务就一直伴随着邮政几十年的发展历程。改革开放以来,随着国民经济的发展,人民生活水平的提高,市场环境的变化,报刊发行业务也面临巨大的挑战。邮政只能通过创新发展思路,才能使报刊发行业务重新焕发青春,走上又好又快发展的轨道。     

“大邮政”需要“大营销”格局

随着邮政业务领域的不断拓展和客户数量的大幅增加，要开创“大邮政”背景下专业化的经营格局，迫切需要从整合三大板块业务资源入手，进一步细化客户关系管理，以客户价值为核心，实施综合性的“大营销”，以发挥整体营销的最大效能。     

北京东区局“邮政服务年”主要目标

北京东区局“邮政服务年”主要目标一、对具备通邮条件的住宅楼房，在一个月内通邮（邮政科负责）。二、市内互寄平信次日妥投率保持在９８％以上（监察审计室负责）。三、增加日报早投种类，在现有１９种基础上增加４种，达到２３种（邮政、发行科负责，５月１日开始）。...     

以局为“家”构建和谐邮政

作为组织职工开展生产、生活和维护职工合法权益的群众团体,工会的工作关系到企业的和谐与发展。山东省泗水县邮政局工会充分     

从“国际汇兑”说起

笔者在西安市一个郊县街头漫步,见到一个绿色标志的邮筒,便情不自禁地顺着指向步入邮局营业厅参观。但见厅内柜台整洁,窗明几净,业务宣传镜框也很醒目,使我这个热爱邮政的老邮工感情油然起伏,兴趣盎然。遂将悬挂在营业柜台上方的业务标牌逐一看个仔细。有“收寄函件”的,也有“收寄包裹”     

从“被消费”说起

打开银行寄来的上月消费账单,其中“支出”一栏中所列的数字着实让笔者震惊。仔细核对账单,笔者惊奇地发现,长长的一列消费明细表中,有许多“被消费”的项目。当然,在整个消费过程中,笔者仍然扮演着消费主体的角色,各笔支出也均为自愿消费。之所以产生“被消费”的感觉,是因为笔者有两点不得不消费的理由——再次消费优惠和新型消费。     

用户需要文明的“一米线”

用户需要文明的“一米线”葛九余据报载，北京、上海、深圳等地的一些银行和火车站已开始推行“一米线”。所谓的“一米线”，就是在柜台外一米处划一条明线，当前面一位用户办理业务时，后面的用户必须在此线后排队，等前面用户办完业务离去后，下一位用户方可上前办理业...     

世界邮政战略的发展与分析——从“北京邮政战略”到“布加勒斯特世界邮政战略”

文章简要介绍了UPU战略的含义；对1999年北京邮联大会后的世界邮政新环境的发展和变化进行了综合分析；结合北京邮政战略的目标内容到布加勒斯特世界邮政战略目标内容的发展变化，对世界邮政战略的发展变化进行了阐述，并预测了未来世界邮政的发展趋势。     

从“雨越大越好”说起

从“雨越大越好”说起许兴盛一日下午，我到某支局去存款，适逢下雨。在填写存单时，突听两营业员在讲“雨越大越好，下大了，也就没人来了，我们也就可以早下班了”。闻之，心中怦然一惊！两位营业员的话反映出三个值得重视的问题：首先，我们的营业员缺乏服务意识。其次...     

从华联的“啄木鸟”说起

从华联的“啄木鸟”说起刘标“啄木鸟”，是人们给上海华联超市公司一位特殊员工起的谑称。因为这位员工的工作不是站柜台，而是专门装扮成普通顾客对商品和服务质量进行暗访。公司里除总经理外，没有第二个人知道他是谁？长得什么模样？甚至不知道是男是女！整整两年来，...     

邮政产品更需要推销──“市场经济与邮政”随笔之六

邮政产品是无形的服务产品，基于产品的“无形”特点，说明必须更加重视产品的宣传和推销。把潜在的用邮需求变为实际的用邮行为，关键在于“推销”。     

抓好一“着”满盘皆活—从宜兴邮政看分配制度改革

邮电分营后 ,面对困难局面和激烈的市场竞争 ,江苏宜兴市邮政局对分配制度改革进行了积极探索。他们认为 ,各个企业有其不同的具体情况 ,因此每个企业在进行分配制度改革的时候 ,不能套用同一种模式 ,不能搞“一刀切”,而应该在国家分配制度改革的总目标和大前提下 ,根据各自的特点采用不同的方法进行。方法之一 :收支挂钩和管理考核这种分配方法根据“拿标准工资干标准活”的原则 ,把职工收入切成两块 ,一块是基本工资部分 ,要求拿出一定的量 (３００ -６００元 )作为考核工资来进行考核。其考核内容主要有通信组织管理、服务质量管理、基…     

加快推进邮政现代化,更好满足社会需要——纪念2002年“世界邮政日”

在全国人民欢度国庆、喜迎党的“十六大”的重要时刻,广大邮政干部职工又迎来了第33届“世界邮政日”。今年世界邮政日的主题仍然是邮政帮您拓展新天地。这一主题,揭示出经济全球化和社会信息化赋子邮政新的历史使命,也表达了包括中国邮政在内的世界邮政,为促进经济发展和社会进步的决心和信心。     

山西省邮政报刊发行局 省内发行“人大会议读本”

2007年3月5日至16日,十届全国人大五次会议在北京召开,这次会议是在我国经济发展转入科学发展轨道的重要时期,改革发展进程步入关键阶段召开的一次重要会议,也是本届人大的最后一次会议。