基于人力资本的旅游企业持久竞争优势的构建

随着全球经济一体化和信息时代的到来,企业发展不能再简单地依赖资金和物质资源,而将主要依靠知识和人才,特别是像旅游企业这样的服务型企业,要获取持久发展就必须构建基于人力资本的竞争优势。企业人力资本的竞争优势影响着企业核心能力、支持企业各种经营战略的实现。本文将从人力资本的论述出发,阐明其对旅游企业持久竞争优势的影响,及如何采取有效措施构建旅游企业持久竞争优势。     

增强我国零售企业竞争优势的有效途径

业态创新 我国原有的零售业态比较单一,基本上是位于商业中心的大型百货商店,凭借其规模大、品种全的优势曾在短缺经济时代发挥过重要的作用.改革开放初期由于一些盲目投资、重复建设,致使90年代以后我国城市大型零售商场已处于过剩状态,而与此同时一些新的业态形式如超市、专卖店、仓储商店、折扣店在国内也开始孕育并逐渐发展起来.但由于我国的许多零售企业对零售业态的界限十分模糊,市场定位不明确,经营范围不具体,无法发挥各类业态的优势,严重影响了经营的效率.因此,我国零售企业应该结合自身特点,在细分市场的基础上,采用相应的业态形式,进行企业结构重组,在市场上形成多业态并举、优势互补的流通格局.     

旅游企业服务质量标准化问题探析

服务质量标准化是旅游企业对市场需求的把握与其内部资源配置的综合效率平衡。本文从服务质量标准化对旅游企业的战略价值切入,分析了现阶段我国旅游企业服务质量标准化中存在的主要问题,并提出了完善服务质量标准化的对策。     

缔造独特竞争优势

竞争规律是市场经济运行的基本规律,贯穿于市场经济的一切主要过程,并恒存于每一过程的始终。企业作为商品生产经营者,必然积极主动地参与市场竞争,并采取行之有效的竞争策略。优势取胜就是企业在市场竞争过程中经常采用的重要策略。     

掌握竞争情报是企业参与竞争的先决条件

八十年代初,随着冷战的结束,,美苏之间的军备竞赛被全球化的市场竞争所取代。商战的加剧,使得传统的情报工作和市场研究已无法满足市场需求。作为以合法手段获取信息且通过分析而产生竞争策略的竞争情报应运而生,并得到飞速发展。当时,许多跨国公司,例如IBM和摩托罗拉公司的决策者,已经认识到竞争情报的重要性,并且建立了公司自己的竞争情报部门。     

保持企业竞争优势方略初探

经济的持续、快速发展对企业而言是一个极为有利的契机,但企业营销环境复杂多变,如果思想松懈,忽视了必要的营销努力,也会逐步失去原有的竞争优势,被竞争对手迎头赶上并超越。企业要想长期获得竞争优势与主动,就不仅仅要有“危机”、“压力”感,更应该前瞻性地分析把握企业、行业及至整个市场的发展规律,不断调整或微调企业的营销思路与策略,为现在及将来持续地占据市场竞争优势地应打下坚实的基础。在实践中,主要可以从如下几个方面加以思考和运用。 一、制定有效的营销计划。企业如果只对所遭遇的新发展作简单的被动反应,那么…     

基于持续竞争优势的企业组织能力研究

<正>市场竞争的日益激烈和不稳定,组织能力就成为企业建立长期竞争优势的主要基础。美国《商业周刊》曾邀请12名当代著名学者参加关于企业持续竞争优势的讨论,大部分学者都强调组织能力是支撑企业发展的最关键因素。近年,组织能力日益成为新兴的战略管理研究领域。但是,企业拥有短期竞争优势并不等同于企业可以持久发展,如何保持并增强企业有效的组织能力,是企业开发自己的竞争优势(尤其是可持续竞争优势),实现企业可持续发展的根本与保证。     

服务品牌与企业竞争优势

科技的进步与市场结构的转变 ,使得传统的竞争优势如产品的更新、技术进步、低成本、规模优势等在较短的时间内 ,会被其他竞争对手模仿、赶上 ,甚至超过。所以有人说现代市场的竞争不是产品的竞争 ,而是服务的竞争 ,更是品牌的竞争。由此可见 ,塑造企业服务品牌 ,是服务企业提升竞争优势的必然选择。服务品牌对企业竞争优势的意义通常来说 ,品牌具有识别、增值、装饰、促销、竞争五大作用 ,其中最为关键的是竞争作用。从顾客与企业本身两方面来分析服务品牌 ,对提升企业竞争优势的作用大致体现在以下四个方面 :第一 ,低成本作用。①顾客方面…     

基于物流能力的物流服务质量研究

从物流服务质量的内涵及物流能力及构成要素着手,提出提高物流能办是提高物流服务质量的重要手段,在此基础上分析了企业如何基于物流能力的物流服务质量的提高。     

我国旅游标准化发展状况研究

标准化对旅游业提高行业素质和增强国际竞争力具有重要作用。文章将我国旅游标准化发展进程划分为3个阶段,描述了各阶段的特征;并从发展战略化、建设体系化、实施区域化及推广综合化4个方面分析了其发展态势,提出协调标准更新周期、加大标准执行力度、实施超前标准化、加强区域旅游标准协调互认4点对策。     

用品牌级服务构建企业竞争优势

随着市场竞争的加剧,服务成为企业在竞争中不可缺少的手段。一方面,产品的多样性使用户更加依赖服务,也对服务提出了更多的要求。另一方面,服务使企业更加准确把握顾客的需求,抓住市场机会,提升企业的竞争优势。     

工业品超市的竞争优势分析

从行业和企业内部两方面对工业品超市的竞争优势进行了分析,通过工业品超市与传统工业品销售渠道的对比分析明确了工业品超市的优势,肯定了工业超市的发展方向。     

物流标准化对物流企业竞争力提升的作用分析

物流标准化问题已成为制约我国物流发展的瓶颈问题之一,而物流产业的发展需要产业内的公司的竞争力的持续提升,由产业组织经济学对企业竞争力的解释框架,可得出企业竞争力的市场表现主要有成本优势、差异优势和领先优势三个方面。本文将分别从这三个方面分析物流标准化对物流企业竞争力提升的作用。     

我国制造企业服务增强竞争战略研究

服务增强战略是制造企业采用的一种重要的差异化竞争战略,它对制造业的发展产生了深远影响,在全球化竞争和知识经济背景下,通过服务增强制造企业的竞争力已成为我国制造企业的重要战略选择.文章在对制造业竞争背景分析的基础上,就实施服务增强战略中的障碍进行了探讨,提出了实施步骤与保障措施,为制造企业服务增强战略的制定提供了有益的借鉴.     

我国旅游标准化问题与对策

旅游业作为服务业中的重要行业，其标准的制定关系到我国旅游业的国际竞争能力。本文在分析了旅游标准化内涵和建设现状的基础上，对我国旅游标准建设过程中存在的重大问题进行了探讨，并提出了相应的对策。     

企业伦理视角的竞争优势构建

随着市场竞争的加剧,企业的获利行为已经不能仅仅依靠企业的竞争优势,伦理优势的作用逐步显现出来。伦理的投入可以得到长期的回报,伦理优势最终可以转化为竞争优势。因此,企业应通过树立良好的企业信誉和企业形象、推行"以人为本"的管理模式、用道德投资来增加企业价值的长期投入、建立"自利+他利"的竞争理念、坚持义利统一的经营原则等途径构建起企业伦理优势。     

服务业企业标准化工作探析

标准化是服务业企业服务、经营、管理活动的基础,是创造良好服务秩序的重要保证。目前,在国家大力发展服务业,促进经济转型的重要时期,深人领会标准化的精髓,结合企业实际,合理组织标准化工作,运用标准化方法,对企业的健康发展至关重要。文章分析了标准化工作对服务业企业发展的重要作用,提出了标准化工作管理的职能,阐述了标准化的工作内容,对企业开展标准化工作、提升核心竞争力具有重要的意义。     

房地产企业旅游地产开发竞争策略探讨

旅游地产是旅游与房地产行业的交叉,发展前景广阔,利润高,但同时风险也高。目前我国旅游地产发展存在概念不清、法规不完善等限制问题。本文从房地产企业角度出发,就如何认清企业的竞争优势构建竞争优势模型,确定企业核心竞争力,进而探讨旅游地产开发的策略。