保底服务该由谁来做

<正>有序向社会资本放开配售电业务,是本轮改革中一个热点。售电侧改革后,参与竞争的售电主体可分为三类:一是电网企业的售电公司;二是社会资本投资增量配电网,拥有配电网运营权的售电公司;三是独立的售电公司,不拥有配电网运营权,不承担保底供电服务,这被认为是本轮电改最大的商机所在。但是在六个配套文件出台之前,关于电网能否参与竞争性售电的问题,各方曾争论不休:电网改     

售电公司如何绿色转型

<正>售电公司面临的挑战从2015年电改九号文发布以来,售电公司先后经历了三个阶段：2016～2018年高价差、2019～2020年价差收窄考核严峻、2021年电价上涨叠加“双控”考核,售电价差模式已难以为继。2020年开始,广东、四川等多地售电公司亏损、退市,优胜劣汰日益明显。未来售电公司的出路就是拼交易技术、拼增值服务、拼售电套餐设计,否则将被行业淘汰。参与绿电交易正逐步成为售电增值服务的重要内容,但对于综合实力较弱的售电公司而言,对绿电交易政策不了解、不熟悉交易规则、缺乏绿电电源等问题,是阻碍其走上绿电交易之路的一道道门槛,难以跨越。     

售电公司若干问题再探讨

正就当前只有中长期市场情况下,现货市场电力价格波动带来的风险还不存在。售电公司开展业务以及实现盈利的第一步是取得用电客户的购电代理权。售电公司通过购销差价方式能否盈利的关键在于对批发市场价格预判的准确性,以及与用户谈定的售电价格。随着9号文及其配套文件的下发,我国电力市场化新一轮深化改革措施全面推进。"管住中间、放开两头"是本轮电改给出的总架构;"三放开、一独立、三强化"是本轮电改的主要路径;"稳步推进售电侧改革,有序向社会资本放开售电业务"是本轮电改的重点任务之一。组建售电公司、     

新电改下售电企业创新增值服务动力演化博弈分析

将新电改条件下即将成为新的售电主体的企业进一步划分为有发电资源的售电企业和无发电资源的售电企业。运用演化博弈理论,构建两类售电企业的复制动态模型,分析其在提供多样化的创新增值服务过程中的动态演化过程。研究结果表明:两类售电主体的创新增值服务动力主要受其在售电市场的市场份额、创新增值服务水平与市场需求的差异程度、创新增值服务成本对服务差距的弹性系数的影响。市场份额对售电侧企业创新增值服务动力和行为选择具有正向推动作用,而服务质量与市场需求的差异程度和创新增值服务成本对服务差距的弹性系数,则对售电侧企业的创新增值服务动力和行为选择具有反向抑制作用。     

回首四年电改路(下)——“拨云见日”后新电改站上新起点

正售电是很好的入口2016年广东售电市场的火爆引发了"售电是否暴利"的大讨论,由于广东市场的"快钱"效应,其他省份大量社会资本和个人纷纷进入售电市场,注册成立售电公司,售电公司的数量从1000、2000到5000、8000的速度飙升,售电俨然成为一个风口。如果售电是一只股票的话如果以一只股票来形容售电走势的话,那市场的感受必然是"高开低走"。从2016年广东市场的火热,各地纷至沓来取经,到其他省份开展售电交易,再到2017年底     

电力大客户增值服务探讨

目前,国家正积极推进发电侧和售电侧电价的市场化改革,国家电网公司经营区域内,已在工商部门注册的售电公司近万家,在交易机构注册的售电公司1000多家,多个省份售电公司已开展实质性业务,企业经营受到影响、发展面临很大压力。如何积极适应改革发展、以服务开拓市场、保有优质大客户已成为企业当下大事。     

增值服务

2017年,售电市场化改革风起云涌,改革的热度和复杂程度有增无减,各省加速布局售电市场,上万家售电公司纷纷成立,各种售电交易制度和规则相继出台,原有的供用电秩序被打破,新的良性秩序有待进一步确立。跟随着市场化变局,各级供电企业更加主动探索增值服务,创新增值服务的手段,丰富增值服务的内容,拓展增值服务的渠道,构筑增值服务的盈利模式,尝试向综合能源服务商转型等。     

提升服务竞争力

正基层供电企业的管理提升作为"三集五大"改革后,企业内部自我调整与适应的管理举措,其最终目标依然是为电力客户提供最优质的用电服务,这是由供电企业的社会定位和企业属性来决定的。而随着"新电改"背景下,多家售电公司的成立,特别是近期,首批售电侧改革试点地区的重庆市、广东省等地售电业务的正式签约开展,基层供电企业所面临的管理和服务的压力将越来越大。因此,不断提升供电企业的服务竞争力,满足客户的用电需求,已成为基层供电企业今后工作的一个重点。     

提升服务竞争力

基层供电企业的管理提升作为"三集五大"改革后,企业内部自我调整与适应的管理举措,其最终目标依然是为电力客户提供最优质的用电服务,这是由供电企业的社会定位和企业属性来决定的。而随着"新电改"背景下,多家售电公司的成立,特别是近期,首批售电侧改革试点地区的重庆市、广东省等地售电业务的正式签约开展,基层供电企业所面临的管理和服务的压力将越来越大。因此,不断提升供电企业的服务竞争力,满足客户的用电需求,已成为基层供电企业今后工作的一个重点。     

互联科技时代的售电再认识

正2017年底,笔者在《中国电力企业管理》杂志上发表了《构建售电认知体系规避入市风险》一文,通过对2017年10月份开展的湖南售电市场和广东长协市场分析,提到:"两个市场,最终竞价结果是两个极端,但对独立的售电公司是一样的结局。很多售电公司已经活不过2017年了,跟随季节的脚步,售电市场开始进入寒冬,2018年我们可以预见到大批售电公司的死亡。"如今,市场的发展正     

售电走向何方

<正>新一轮电改实施至今近3年的时间里,售电市场的蛰伏、售电公司的洗牌,从全民盛宴到泥沙俱下,售电市场中的各方主体逐渐回归理性,售电市场的格局日趋明朗,为消费者提供质优价廉的电力服务和产品的改革初衷逐步体现。时近年末,新一轮电改加速推进并全面深化。随着输配电价的进一步厘清、发用电计划改革的协调推进,竞争性电力市场的构建完善,传统电力"统购包销"的模式基本被打破。作为改革的必然产物,售电市场逐渐活跃,售电业务竞争日趋白热化,售电公司的命运更是几家欢笑几家愁。     

关于售电公司“服务属性”的若干问题分析

在市场化环境下,用户需求不再仅限于对物理能量的满足,更多体现在通过定制化和个性化实现能量消费。因此,肯定售电公司的"服务属性",并对不同阶段"服务"的内涵和品质进行分析,对于售电公司正确定位和健康发展具有重要意义。     

国内售电侧改革现状与展望

<正>自9号文下发以来,随着售电侧改革的深入,售电市场的放开,售电公司的数量以及参与市场交易的形式不断增加。目前,我国售电公司依然处于初始发展阶段,其发展模式还处于形成期。新成立的售电公司在关键业务设计与创新、合作伙伴关系管理、盈利模式拓宽等方面,都面临着极大问题,这严重制约了第一批售电公司的发展,与此同时,一些地区电力发展现状和售电改革情况又让我们对国内售电公司的未来充满了希望。目前我国售电公司情况     

售电侧改革下省级电网电费结算体系创新

正长期以来,我国电力市场的售电业务都是由传统电网企业经营,除了参与大用户直接交易的用户外,所有用户都只面对电网公司。售电侧改革,就是要在售电环节引入其他市场主体共同参与销售业务,从而形成竞争性市场,赋予电力用户自由选择权。近年来,全国各地售电公司陆续成立,形成电力用户向售电公司自主购电格局。由于售电公司电费结算的特点,电网公司在电费结算时仍存在一些实际问题。通过在省电力公司层面组织架构变革、电费结算流程优化、技术     

河南油田:企业电网转型电网企业

正在低油价的环境下,电力购销及增值服务为油田电力企业开辟了一条转型发展的新途径。前不久,河南明珠电力销售有限公司与中原化工有限责任公司签订了3.2亿千瓦时的售电合同。这是明珠电力成立后签订的首张超千万元大单。中国石化旗下首家售电公司——河南明珠电力销售有限公司成立后开始运营,标志着河南油田具备了电力营业资质,由从前单纯的电力用户变为售电企业,在国家电力体制改革中迈出坚实一步,实现了转型发展。     

走出增值服务的误区

正新电改背景下,售电侧改革的竞争图谱越来越清晰,为客户提供增值服务,用专业的用能增值服务来锁定客户、获得收益,已成为电能产品供应商的共识。新兴的售电公司如此,大电网企业也不例外。与前些年一谈增值服务就抓瞎的情况相比,一线电力员工在增值服务上的探索与管理越来越有"心得"了:要积极响应客户需求,为客户提供全方位多角度的服务;要走进企业,面对面帮助客户解决各     

国内售电公司现状及发展方向浅析

正电改"9号文"拉开了新一轮电力体制改革的大幕,其中售电侧改革是本轮改革的重点任务,也是备受业界关注的焦点和热点。电改"9号文"及配套文件提出向社会资本开放售电业务,多途径培育售电市场竞争主体,放开准入用户的购电选择权。全国各省区陆续出台了相关政策,从市场准入、交易规模、市场结算、信用监管等多维度提出实施方案,为售电侧改革提供了重要支撑,推动售电市场主体逐步增加、市场规模逐步扩大,初步形成了市场竞争的格局。但售电公司经营情况却参差不齐、相差较大,多数售电公司经营困难、难以为继,市场改革的持续推进对售电公司运营水平、经营模式、发展方向提出了更高的要求。     

售电侧改革面面观

<正>前段时间,笔者应电力行业信用体系建设办公室(以下简称中电联信用办)的邀约,到多地就售电侧改革及售电公司信用评价标准进行了调研和征求意见。同时,先后对内蒙古首批4家售电公司的信用备案资料进行了现场核验,对广东省首批8家售电公司进行了信用评价试点。从不同地域、不同层级和不同角度对售电侧改革作了一些观察和思考。回放:售电公司成立如雨后春笋2015年底,获得售电侧改革首个试点城市之一的深     

“新电改”中传统电网企业的发展机遇

国家发改委、能源局《关于推进售电侧改革的实施意见》明确指出:向社会资本开放售电业务,多途径培育售电侧市场竞争主体。这将对传统电网企业产生冲击和带来挑战是不言而喻的。在传统售电业务不再垄断、配售电成本透明化、表面性服务边缘化而又必须承担电网安全、"普遍服务"等义务的情况下,传统电网企业的售电业务并非"无机可循",甚至机遇大于     

基于国网云的政企大客户精准营销服务研究应用

正目前,在售电侧改革、客户个性化服务需求提升等外部环境的影响下,市场竞争越来越激烈,高压客户通过直购电及售电公司购电比例日益增多,供电公司优质客户资源流失,经营形势严峻。同时,用户服务需求和服务意识不断提高,对服务的要求逐渐提高。合肥供电公司基于国网云的政企大客户精准营销服务研究应用建设旨在数据中台和云平台架构上,基于大数据挖掘分析与机器学习技术,通过政企客户级分类识别不同类型客户的服务需求,建立智能化的市场营销和服务策略库,构建大客户服务套餐,实现大客户精准化的客户服务模式构建及优化营商环境相关举措落地,降低大客户流失风险,