“三强一全”完善物资管理

正建立强化存配协同、强化动态预警、强化主动跟踪、全流程联动国网安徽芜湖供电公司通过开展"三强一全"农配网合同履约机制,推行月度农配网物资供应协调和供应商生产进度周报信息沟通机制,确保农网物资供应及时可靠、有序开展。农电配网物资点多面广,物资供应配送管理的好坏直接影响工程的实施进度与质量,进而影响到农配网安全稳定运行。2015年,国网安徽芜湖供电公司(简称:国网芜湖公司)获批新增     

芜湖阳光公司:推行“一二三四五”工作法

正国网安徽省电力公司统一城市郊区供电管理模式,市郊农网配电营业实行"业务部门+供电服务公司"的管理模式。国网安徽芜湖供电公司阳光公司是芜湖供电公司的服务公司,认真贯彻上级公司客户经理工作的有关要求,全面实施供电所"三合一"台区客户经理制,推行"一二三四五"工作方式。坚持"一个理念"坚持以客户为导向的工作理念,建立低压配网运维责任人、设备主人、客户经理三位一体的台区客户经理队伍,彻底改变"以抢代维"局面,促进供电业     

“一体系三机制”做好配网项目管控

<正>为有效提高配网项目管控标准，国网浙江电力青田县供电公司通过构建以“一体系三机制”为核心的配网资源全要素管控体系，实现对配网项目的全流程管控，切实做到设计有深度，安全有保障，工艺有水准，结算有依据，投产有成效。国网浙江省电力有限公司青田县供电公司（以下简称“青田县供电公司”）创新构建“一体系三机制”配网资源全要素管控体系，即通过构建“1143”安全质量管理机制、“1265”项目前期管理机制、“1350”进度纠偏管理机制，助推配网项目高效快速落地，实现对配网项目的精益管控。     

芜湖:构建社区经理服务体系

正2015年以来,国网安徽芜湖供电公司(简称:国网芜湖公司)全面推行供电服务社区客户经理制,按"设备主人制"原则,营配合一,缩短服务链条,前移服务窗口,着力解决居民客户关注的热点、难点问题,为居民提供专业化、精细化、差异化的服务,截至目前,客户经理推广覆盖率达100%。三维保障推进服务体系构建一是制度保障。2015年2月,国网芜湖公司制定下发《芜湖公司社区客户经理制实施方案及考核细则》,从社     

芜湖:构建社区经理服务体系

2015年以来,国网安徽芜湖供电公司(简称:国网芜湖公司)全面推行供电服务社区客户经理制,按"设备主人制"原则,营配合一,缩短服务链条,前移服务窗口,着力解决居民客户关注的热点、难点问题,为居民提供专业化、精细化、差异化的服务,截至目前,客户经理推广覆盖率达100%。三维保障推进服务体系构建一是制度保障。2015年2月,国网芜湖公司制定下发《芜湖公司社区客户经理制实施方案及考核细则》,从社     

“三点一面”开展配网安全隐患排查

正2018年,自国网山东省电力公司昌邑市供电公司全面开展配网安全隐患排查以来,基层供电所将配网线路故障整治作为安全生产工作的一条主线开展工作,统筹资源力量和专业优势,多维度、全方位开展"配网隐患专项整治活动",建立了"齐抓共管、综合治理"的工作态势。为夯实配网设备安全稳定运行基础,提高供电质量和客户服务水平,国网山东省电力公司昌邑市供电公司(以下简称"国网昌邑市供电公司")所属9个供电所贯彻"一患一档、整改销号"工作思路,落实运维主体责任,深入开展配网安全隐患排查。自开展配网安全隐患整治工作以来,昌邑市     

以需定培强化队伍建设

国网安徽芜湖供电公司(简称:国网芜湖公司)确立"服务岗位需求、服务人才建设"的定位,以建立优化集约的软硬件教培资源和管理、激励、考核、环境四项机制为保障,以需定培、按需施教,差异化实施新员工"五五"成才、管理能力提升、综合素质提升、岗位技能提升、"以赛育才"高精尖等培训项目,有效满足了不同岗位需求,缓解了结构性缺员压力。     

建好“一张网” 打造“连心桥”——国网眉山供电公司配网“三降五提升”工作调查

作为国网四川省电力公司的试验田,国网眉山供电公司曾在"包片进村"和"党建创新"上发挥了实践引领作用。这一次,国网眉山供电公司又主动承担起了配网管理先行军的重任,在国网四川省电力公司运维检修部的部署下,从降低停电时间、运行异常、客户投诉这三个最直观的问题出发,全面提升基础管理、生产运维、配网规划、标准建设、优质服务水平,即开展"三降五提升"工作,积极探索配网精益化管理的有效模式,为"一张网"大格局的构建积累经验、研究方法。     

强化配网管理 提升“三降”成效

正提升配网管理和优质服务水平,抓住"三降"(降跳闸、降报修、降投诉)是核心,制度支撑是保障,运维治理是重点,问责督办是手段,严格考核是关键。近年来,国网长治供电公司将"三降"确定为配网管理的"牛鼻子",创新管理方式,提升"三降"工作成效。在配网管理中,国网长治供电公司通过建立"三降"信息规范统计及公开发布机制,开展五类数据库的分析应用,明确了运维治理"三大原则",形成市县公司"两级"评价考核制度,建立月度会商、分层督办、部门联动、用户服务"四大"管控机制,形成了完善的"三降"管控体系,两     

江西:配网管理精益化解决发展难题

正中低压配网"底子薄、基础差"的客观现实,始终制约着我国部分地区,农村供电质量和优质服务水平的提升。同时,中低压配网的运行、维护与管理,也一直是基层供电企业管理提升的重点和难点。国网江西省电力公司从强化中低压配网运维管理、提升抢修服务水平、加快低电压治理等多方面入手解决配网管理这一难     

精准预控消除配网“低电压”

以全面消除配网"低电压"为目标的预控管理,是国网山东省电力公司成武县供电公司电网建设的指导性理论,是提升班组建设水平的有力保障,基于此,成武县供电公司以"精准建设,精益运维"为宗旨,以提升配网优质服务能力为根本,坚持四级联动、专业协同,构建配网"低电压"常态化监测整改机制;坚持分级落实、逐级负责,建立治理成效考核评比和责任追究机制;坚持运维管理和发展建设并重,有效解决配网现存"低电压"问题;坚持因地制宜、注重实效,全面提升配网优质服务能力;坚持"工作创发明,发明助工作"的理念,在公司掀起科技创新高潮,实现了强力消除配网"低电压"的工作目标。     

创新配网故障抢修一体化管理模式

国网石家庄供电公司瞄准“更集约、更扁平、更专业”的目标,以标准化闭环机制为导向,通过建立配网故障抢修一体化管理模式,着力探索新体系下配电网调控运行的科学管理模式,有力提升配网故障应急处置的精益化管理水平,切实保障配网安全稳定运行。内涵和做法国网石家庄供电公司通过创新配网故障抢修一体化管理模式,显著提升配网故障处理精益化管理水平。此创新模式严格覆盖了整个配网故障处理流程,按照环环相扣,建设流程顺序依次执行的一体化PDCA循     

商丘:未雨绸缪提前防范

<正>2017年的春节到来前,为了让全市人民度过一个祥和的春节,国网商丘供电公司未雨绸缪,采取多方措施提早部署,积极做好春节保电工作。强化责任落实和制定应急预案商丘公司严格落实春节保电包干制度。市公司包县公司,工区领导包班组,班组包线路,个人包台区,一级包一级,一级保一级,确保"责任到人、管理到人、考核到人"。同时,启动春节保供电应急响应机制和市、县、所三级应急指挥系统,应用春节保供电配网运行监控平台,对市、县、所故障报修情况和配网设     

配电物联网建设路线探索与应用

<正>国网公司在2019年"两会"上提出探索建设以智能配变终端为核心的配电物联网示范区,对内提升精益高效管理水平,对外提升配网优质服务能力。国网山东省电力公司青岛市黄岛区供电公司严格按照国网公司"云—管—边—端"配电物联网建设技术路线,积极探索物联网技术在低压配网至客户末端的深化应用,围绕供电可靠性提升,着力"云—管—边—端"配电物联网全链条建设,构建低压主动运维、主动抢修、主动服务体系。     

基层动态

即墨:2015年带电作业超1500次2015年,国网山东即墨市供电公司以"不停电就是最好的服务"为原则,大力实施带电作业,进一步提高供电可靠性,满足社会用电需求。2015年1~12月份,公司共实施配网不停电作业1544次,多供电量15171226.5千万时,减少停电22285时户。(江泽灏)南陵:"三带促三样"狠抓施工作业安全关年关将至,国网安徽南陵供电公司加大对农网升级改造和综治技改工程施工作业安全管控力度,保障施工作业现场安     

基层动态

正即墨:2015年带电作业超1500次2015年,国网山东即墨市供电公司以"不停电就是最好的服务"为原则,大力实施带电作业,进一步提高供电可靠性,满足社会用电需求。2015年1~12月份,公司共实施配网不停电作业1544次,多供电量15171226.5千万时,减少停电22285时户。(江泽灏)南陵:"三带促三样"狠抓施工作业安全关年关将至,国网安徽南陵供电公司加大对农网升级改造和综治技改工程施工作业安全管控力度,保障施工作业现场安     

渭南：全面提升供电质量

正供电质量专项治理是国网陕西省电力公司2020年度"四项重点工作"之一。今年以来,国网渭南供电公司认真贯彻省公司年度工作会及职代会精神,落实"不停电就是最好的服务"工作理念,践行以客户为中心、以提高供电可靠性为主线的国网公司新时代配电管理思路,逐步开展配网供电质量专项治理工作。以治理低电压、频繁停电等影响客户用电的突出问题为突破口,明确"年内消除5次及以上频繁停电配电线路和配变,消除长期低电压,三相不平衡配变同比下降35%"的工作目标,不断提高管理水平和客户满意度。     

引入利益相关方参与“共赢圈”物资供应管理

<正>随着山东省经济社会快速发展,电力需求日益增长,电网建设加快推进,物资供应任务繁重。以往的物资供应过程经常遇到效率低的问题,影响电网建设进度。以济南为例,2018年,国网济南供电公司交货期变更比例达62%,"纸上到货"、临时调换货等不良现象时有发生。     

机具“集群”助配网施工质效提升

正新形势下,国网山东省电力公司成武县供电公司厚植创新沃土,营造"创新光荣、创造有功"的良好氛围,着力打造员工技术创新新高地,为提升企业发展效益效率奠定基础,获得了系统内部及社会的广泛认可。配网电力施工是基层配网建设单位的重点工作,随着配网规模日益增大、施工标准日益严格、服务要求日益提升,对配网施工的工作效能、装备配置水平、作业流程优化等都提出了更高的要求。结合当前形势,为使配网电力施工在提质增效上深挖潜能,国网山东省电力公司成武县供电公司(以下简称"成武公司")精心研究、努力攻关,     

“四步式”引领配网精益化管理

正"十三五"以来,国家电网公司持续加大配电网建设规模,对工程管理提出了更高、更新的要求。国网山东电力成武县供电公司在保证配农网工程项目改造升级的同时,引入项目经理制管理模式,注重工程质量过程管控方式的"升级",取得了阶段性的成效。大电网企业现有配网项目管理模式较为粗放,"边建边改"现象时有发生,很难满足规范化、精益化要求。国网山东电力成武县供电公司(以下简称"成武县供电公司")在配网项目建设中引入项目经理制管理模式,以"精准建设,精益管理"为指导思想,对照