“和谐温馨”供电所创建探索及经验

正创建"和谐温馨"供电所,是云南电网公司关心关爱一线员工的具体体现,是各级工会服务供电所全面创先工作的重要举措。大理供电局通过多年努力,12个供电所和5个班组齐心合力,有效提升了一线班组的凝聚力和一线员工的创新活力。基层站所,特别是供电所作为供电业务链的末端,承担着对广大用户的直接供电任务,很多供电所地处偏远乡镇,道路难行,条件艰苦,人少事多,人才难留。供电所员工当前的思想现状:一是员工岗位技能跟不上,导致工作无     

供电所建设引入“四化”

<正>浙江省永康供电局以提高供电营业所技术创新能力为切入点,以科技化、制度化、规范化、精细化为主线贯穿班组建设,打造了清溪供电所、芝英供电所等一     

过去靠经验现在看标准

<正>创先,最大的短板在县级供电企业,县级供电企业最大的风险在班组。为尽快补齐短板,广西电网公司明确供电局是县级供电企业的管理主体,将专业化管理向县级供电企业延伸。崇左供电局先行先试,改变过去"电话遥控"的专业化延伸模式,探索将县级供电企业基层班组"变为"局所班组,同要求同管理,面对面、手把手,带基层班组按照作业指导书规范化操作,提高基层班组的基础管理和基本技能。一、无知者无畏:想到哪干到     

巧用情感管理与制度管理

正在一线班组,指标落后的班组或者供电所常常会在管理有方的班组长或者供电所所长的带动下,一反常态,实现"后来者居上",反超的经验一般归结为管好队伍、找对方法、做对事、赢得人心、鼓足干劲。笔者最近去国网安徽省电力公司砀山供电公司(以下简称"砀山供电公司")跑了两个基层班组,一个是关帝庙供电所,一个是良梨配电队,这一所一队的各项指标在砀山供电公司甚至     

国网怀安县公司头百户镇供电所:贴心服务造福一方

国网怀安县供电公司头百户镇供电所坐落在河北张家口怀安县城中部,担负着一镇两乡,57个行政村、1.02万余户的供电服务,服务面积达340.16平方公里.头百户镇供电所坚持以思想认识的提高,推动基层供电所建设不断深入,切实把加强班组建设放到履行社会责任、促进员工全面成才、服务经济社会又好又快发展的认识高度.2016年,该供电所荣获冀北公司四星级乡镇供电所称号.     

乾元模式的管理之法

<正>建立一套符合供电所标准化、规范化建设的管理体系,培育一支能学会干、有涵养、有信念、有业务素质的员工队伍,使供电企业各项制度得到充分、有效地执行,是供电营业所班组建设的核心。在这一点上,浙江省德清县供电局乾元供电营业所无疑是做到了,该所不仅为浙江省供电系统基层站所树立了一面旗帜,同时     

湖南省电力公司

赫山供电局成立于1964年，是湖南省电力公司益阳电业局下属县级供电企业。现有职工187人，下设3个职能部室和2个公司、6个生产营销班组、9个供电所，担负着益阳市赫山区14个乡镇、街道办事处。86万余人口的供电任务，年售电量5亿kW·h，到2008年底，全局拥有110kV变电站6座。35kV变电站7座，主变容量35．95万kVA。     

国家电网公司一流县供电企业——湖南省电力公司益阳赫山供电局

赫山供电局成立于1964年,是湖南省电力公司益阳电业局下属县级供电企业。现有职工187人,下设3个职能部室和2个公司、6个生产营销班组、9个供电所,担负着益阳市赫山     

广西南宁供电局让班组成为创先“主战场”

班组是创先工作的具体承载,创先能否在基层班组落地,影响着创先的推进速度和实施深度。南宁供电局兴宁供电分局以班组作为创先"主战场",以提高供电可靠率、提升客户满意度、强化基础管理等为主攻方向,引导基层班组立足岗位创先,为基层创先注入了新的活力。     

问题导向夯实班组管理基础

<正>班组兴,则企业兴;班组强,则企业强。为全面加强班组管理,国网湖北电力云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,健全班组建设体制机制,规范班组建设标准体系,突出班组核心队伍建设,夯实班组管理基础,着力打造结构完备、精干高效、战斗力强的执行单元。国网湖北省电力有限公司云梦县供电公司（以下简称“云梦县供电公司”）现有28个班组（含10个供电所、1个供电服务站）。针对基层班组人员配置薄弱、骨干人员缺失、基层负担过重等问题,云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,以问题和目标为导向,大力解决班组建设中存在的短板和不足,加快提升班组建设和管理水平,夯实公司高质量发展基础。     

龙场供电所:用心守护苗乡的万家灯火

正龙场供电所属南方电网贵州电网公司凯里市郊供电局管理,位于贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市西郊的龙场镇新街,距凯里市16千米。全所共有员工31人,其中所长1人、副所长1人、安全专责1人和三个班组(配电班、营销班、综合班),负责辖区龙场、万潮、湾水三个乡镇及炉山镇部分村组52个村6.3万人的供电,供电面积达287.7平方千米,辖区共有110     

龙场供电所:用心守护苗乡的万家灯火

龙场供电所属南方电网贵州电网公司凯里市郊供电局管理,位于贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市西郊的龙场镇新街,距凯里市16千米。全所共有员工31人,其中所长1人、副所长1人、安全专责1人和三个班组(配电班、营销班、综合班),负责辖区龙场、万潮、湾水三个乡镇及炉山镇部分村组52个村6.3万人的供电,供电面积达287.7平方千米,辖区共有110     

钦州平山供电所:“春风”服务精创“芯”

正11月28日,由国家能源局中国电力传媒集团公司主办的第五届全国基层供电所建设经验交流研讨会暨"寻找最美供电所"表彰活动在北京举行,广西电网公司6家供电所获表彰,钦州灵山供电局平山供电所获评"中国最美供电所""中国金牌最美供电所"称号。平山供电所位于广西灵山县东部,目前主要负责灵山县平山镇、石塘镇、丰塘镇行政区域内52个行政村的供电任务,供电面积354.3平方公里。全所现     

桂林兴安供电局:励精图志谋发展 与时俱进谱新章

正桂林兴安供电局担负着兴安县城及全县10个乡镇的供电任务,供电人口达39.09万人。该局设5个职能部门和7个业务支撑机构。职能部门:办公室(党委办公室)、党建人事部(纪委办公室、工会合署办公)、安全生产部、供电服务中心、计划建设部;业务支撑机构:电力调度控制中心、输变电管理所、城区供电所、溶江供电所、崔家供电所、湘漓供电所、白石供电所。     

仙女湖供电所：多措并举提升精益化管理

正供电所简介仙女湖供电所地处新余市仙女湖风景名胜管理区河下镇,担负着河下镇、界水镇18个行政村3.6万余居民的供电任务,供电面积188.5平方千米。下设客户服务班、配网抢修班和界水供电服务站三个班组,共计26人,供电所人员平均年龄44岁。2019年全年,供电所完成售电量8910.89万千瓦时,同比增长57.21%。     

运用动线管理提高便民营业厅服务效能

正广州市白云区供电面积大、服务客户多、城中村供电难的特殊情况,导致营业厅客服满意度问题严重。文章以客户动线管理为理论基础,通过对白云区人和供电所营业厅改造前、后的调研数据分析,验证了动线管理对提高社区便民型供电企业营业厅服务效能有正向作用,并提出下一阶段研究方向。白云供电局隶属广州供电局有限公司,下设7个供电所,服务广州市白云区222.3万人,占广州市人口总数的17.5%,供电面积达712平方千米,占广州市总面积的9.6%。白云区城中村共54个,占广州市城中村     

打造“阳光e家”班组文化

<正>贵州电网普安供电局把党建的"灵魂"渗透延伸到每个班组,选取江西坡供电所为试点,打造"阳光e家"班组文化,以南方电网公司企业文化为引领,通过和谐之家建设、服务之家建设、进步之家建设,全面推进党建工作向班组延伸,实现南网文化在基层班组落地。     

广西柳州供电局开展班组建设调研 共话『幸福』建设

为落实年初柳州供电局党委对团青工作提出的"五贴近"(贴近中心工作、贴近党组织、贴近基层、贴近青年、贴近群众)要求,4月初,该局以正在开展的班组建设工作为契机,通过实地调研及调函调研两种方式,在全局基层班组特别是一线班组进行调研,确保下一阶段团青工作更为贴近基层,切实推进班组建设健康开展,为提高班组管理水平,构建"规范、减负、增效"的科学化管理班组奠定基础。     

沈所供电所:政企协作增强用户“获得感”

南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所积极探索政企合作新路线,将供电服务融入当地村社体系,畅通服务渠道,不断提升用户的电力获得感。为进一步做好基层供电所的用户服务工作,南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所通过积极对接当地村社网络,协作开展网格服务管理,加强与用户的沟通,更高效地解决用户的用电诉求,以此提升用户电力获得感。供电所服务存在的问题一是供电服务不及时。     

“土办法”对“洋设备”的逆袭

正"哇噻!思旺供电所获得2018年10月份贵港网区指标综合分81.53分,排名又是第一,思旺设备维护班功不可没……"贵港平南供电局思旺供电所设备维护班,大家都称其为明星班组。该班组被评为南方电网公司四星级班组、贵港供电局2017年优秀班组等称号。供电所曾连续取得了网区综合指标排名8次第一、4次第二的好成