党建引领攻坚营商环境优化

<正>国网安徽省电力有限公司合肥供电公司营销部党支部以在营销专业系统开展党建品牌创建为契机,通过发挥党建引领和党员示范作用,在公司营销系统内营造出我要当典型、我为优化营商环境献力量的良好氛围,并结合营销服务工作的典型特征,总结提炼出了营销服务"三张金色服务名片"党建特色品牌,走出了一条以党建品牌创建引领优化营商环境的道路。     

多举措推进文明单位创建

正自开展创建全国文明单位活动以来,公司狠抓优质服务,进一步完善了以客户为导向的常态服务机制,落实"首问负责、流程闭环、无缝衔接、全员营销"的新策略,积极推进"全能型"供电所建设,并要求公司全体员工主动树立"电小二"、"电保姆"意识,全力深化创建群众满意的基层站所活动,在政府、企业、农牧民心     

创建“四优”供电所

2007年以来,湖北省襄樊市襄城供电公司开展创建"四优"供电所活动,强化营销基础管理和精细化、规范化建设,提升经营质效,收到明显效果。     

创红旗班组 建一流企业临汾供电分公司

山西省电力公司临汾供电分公司把班组建设作为创建一流企业的突破口,对所属109个生产班组、89个营销班组、121个农电班组、12个基建类班组、22个综合类班组进行认真的摸底调查.了解基层状况和急需解决的问题,提出了"创建红旗班组"工作思路,制定出一套切实可行的实施方案,全力推进"学习型红旗班组"创建活动蓬勃开展,实现了创建活动与实际工作的紧密结合.     

同期线损管理创新探索与实践

正国网河北电力新河县供电公司(以下简称"公司")全面强化线损管理,深入开展同期线损"一县一所"两级达标工程创建工作,高标准开展"示范县"创建工作。定目标、明职责,着力打造线损治理新模式一是组织领导突出"强"。按照"先于省市公司、严于省市公司"的原则,公司高标准开展"示范县"创建工作和冲刺全国百强县的目标,迅速成立了以公司主要领导为组长的同期线损领导小组,全面负责专项工作的组织领导。领导小组下设线损监控中心,抽调营销、运维、发建、调控精干人员,进行专班办公,加强了线损工作的系统性、协调性。     

营销管理的机制创新

烟台供电公司摒弃传统的营销管理模式,积极探索理念创新、管理创新和技术创新,创建了先进的技术支持系统,创新了电力营销管理机制,提升了电力营销的信息化水平     

永定:紧抓思想转变 激励全员争星

正国网龙岩市永定区供电公司按照"以文化建设为引领、指标看板为导向、标准建设为重点"总体创建思路,开展星级供电所创建工作,同时通过树立一个典范,提炼工作亮点,激励全员参与。国网龙岩市永定区供电公司(以下简称"永定公司")把星级供电所创建作为加强供电所基础建设、提高管理水平和提升服务能力的重要手段,重点从基础资料、所容所貌、信息系统应用及安全、教育培训、基础设施、农网设备管理、安全生产管理、营销管理、队伍建设、优质服务等方面进行整治和完善,开展星级供电所创建工作。同时紧抓     

丹凤：“党员纠评违章”机制显成效

<正>国网陕西省电力公司丹凤县供电公司创建了商洛市县、区公司中第一个营销专业无违章现场,体现了该公司"党员纠评违章"机制深入开展的良好成效。进一步强化本质安全,深化开展"党员双带头"活动,该公司建立了"党员施工现场纠评违章机制",要求一线党员要带头"尊制度、守安规、纠违章、评不足、明规范、     

“钉钉”移动智慧管控助推全能建设

<正>新一代电力消费者快速崛起,信息化市场要求供电服务更快响应、更快支撑。国家电网公司在2017年提出创建"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所,对乡镇供电所提升管理水平提出了新的、更高的要求。而随着"互联网+营销服务"时代的到来,基层乡镇供电所面临的既是挑战,更是机遇。     

夯实基础多举措探索新型业务

国网山东省电力公司东明县供电公司在创建"全能型"乡镇供电所的过程中,通过"软硬"兼施,双管齐下推动"全能型"乡镇供电所基础建设。同时,在基础设施及员工水平均有所提升,在现有供电所基本具备了提供全方位业务服务能力的基础上,进一步结合公司现状及省市公司重点工作要求,积极探索开展"互联网+"电力营销、线上业务办理、分布式电源并网及电能替代等新型业务。     

依托信息网络技术 提升营销监督水平——销售公司信息化监督管理工作探索

近年来,我们依托信息网络技术,针对营销工作中驻外分公司、现货非计划带出品和次材市场化改革三个敏感环节,加强过程监控,加大监督力度,在营销监管工作中做出了积极的探索和实践,为企业可持续发展起到了保驾护航的作用。2003年,销售公司共组织三轧材合同492.71万吨,实现销售收入155.95亿元,比上年同期增长56.06亿元,全年货款回笼达273.98亿元,均创历史最好水平。借助信息网络技术加强对驻外销售分公司经营行为的远程监控1998年9月,武钢为开拓市场,拓展营销渠道,增强竞争力,创建了13家驻外销售分公司,分布在广州、长沙、上海、南京、合肥、天津、济南、成都、重庆、西安、郑州、福州等地,年销售量达80万吨左右,销售收入20多亿元,是武钢钢铁产品销售的"三大支柱"之一。成立5年来,通过加强对驻外分公司制度建设、制定经营绩效检查办法、进行不定期"飞行检查"、开展驻外分公司经营审计和分公司总经理离任审计等,顺利地实现了驻外分公司的创建、基本规范运作和不断提高     

小小加油站为了你我他

正杭州销售在深入推进"为民服务创先争优"活动中,在所属加油站深入开展了"庆双节、迎两会"优质服务活动,强化服务意识、提升服务质量、夯实管理基础。近江加油站作为"为民服务创先争优"示范窗口,在油品营销、非油业务及加油站"五型班组"创建等工作中突出实践特色,新增多项便民措施,"为民服务创先争优"活动硕果累累。小小服务台拉近你我他"您好!请问有什么可以帮助您?"这是近江加油     

中国包装印刷市场的需求变革

如今,社会需求已经到了"凡商品均需包装,凡包装均需印刷"的程度。有经济学家断言,二十一世纪企业卖的不只是产品,而是消费者的特殊需求。而这种特殊需求为品牌的营销和个性化商品创建了一个良好的社会氛围,注重个性化商品的包装印刷正在于它还体     

浅析钢铁产品市场新常态下的研销无缝对接策略

面对钢铁行业"高产能、高成本、低价格、低效益"的微利状况;通过加强市场研究和研发的有效结合,来构建产品信息平台,缩短研发周期;并采取灵活的产品营销政策和创建合理的研销激励机制,提高研发及营销人员的积极性和产品的创效能力;使公司尽快摆脱生存危机,减轻公司越来越大的压力,构建产品市场研发和销售的无缝对接,以进一步提高企业科技实力和产品在市场中的竞争力。     

隆德县城关供电所:让企业文化在基层落地

正自企业文化示范点创建活动开展以来,国网宁夏隆德县城关供电所紧紧围绕宁夏电力公司"三进一到四提升"卓越文化落地实践活动总体要求,以强基础、巧融入、有特色为创建抓手,盘活企业文化建设在供电所基础管理、安全生产、营销服务等中心工作的内在支撑,以"塞上电力·为民服务"为己任,创新服务模式,实现了企业文化在班组、基层供电所(站)的落地。强基础,积淀所站发展强劲     

“四个一”建设“全能型”供电所

正供电所是供电公司服务客户的最前沿窗口,更是广大用电客户向供电公司反映问题诉求的集散地。近年来,因专业划分细、协调难度大、服务响应慢,新业务不断增加,对供电所管理带来了全新的考验和挑战。国网谷城县供电公司从解决安全生产、营销服务、人员管理等方面着手,以优化供电所班组设置和绩效评价为核心,重点以"四个一"为主线创建全能型供电所。     

论“共主体”营销话语的建构与践行——关于现代营销近视症的矫治研究

本文针对当前营销理论和实践存在的"外形化"问题,梳理了莱维特提出营销近视症后的营销理论发展进路,得出该近视症并没有得到根治而且有新变异的论断和具有主体中心论特征与弊端的现代营销近视症;认为要根治该近视症,首先应克服"现代营销者研究现代营销"以及由此产生的"营销研究的近视症"局限,以营销研究者的身份、在跨学科和方法论高度与层面去寻求突破性思路和方法。基于这种认识,本文萃取和应用"后现代性"、"主体间性"与"网络嵌入性"等多学科话语作为矫治这种营销近视症的创新方法,重构了具有"消解对立、善待他者、与他者网络化互嵌共生"意蕴的共主体营销新话语,并论述了践行这种营销新话语的方式、机理和愿景。     

新添供电所:“三项举措”提服务

<正>优质服务是供电企业的生命线,作为服务客户的前端窗口,新添供电所始终贯穿落实供电服务要求,并以创建国网"五星级"供电所为契机,以"三项举措"进一步夯实优质服务基础,持续提升服务水平交叉培训强素质新添供电所组织常态开展"师带徒"培训,针对员工计算机操作水平低、各类操作系统使用较为薄弱的现状,通过"师带徒"及双向交叉培训的方式,对职工进行实操和计算机操作技能的培训,使全所职工掌握了PMS系统、营销系统、用电信息采集     

四举措狠抓供电所管理

<正>国网甘肃省电力公司高台县供电公司(以下简称"高台县供电公司")借助国网公司全面打造"全能型"供电所的有力契机,2017年4月份将骆驼城、许三湾两个供电所优化整合为一个供电所,以"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"为目标,结合五星级供电所创建工作,完成配电运检班、供电服务班和综合班人员岗位、职责及管辖区域设置,进一步细化班组职责,建立了集低压配电运维责任人、设备主人、台区营销管理和客户服务于一体的"台区经理制",为客户提供"零距离"的服务。     

营销服务精益化

近年来，上海市东供电公司以业扩流程作为营销系统开展精益生产的切入点，逐步使营销服务走向精益化，实现了由“满足供应”向“满意服务”的转变。通过开发业扩精益模块、建立业扩分级处理机制、整合营销人力资源、拓展服务质量管理平台、推进营销服务标准化建设、制定关键绩效指标、创建统一投诉平台等多种措施，成功建立了以“市场为导向、以客户为中心”的现代营销体系。