把脉国企改制“顽疾”

国企改制后,很多企业仍然＂换汤不换药＂,没有实现真正意义上的改制。如何完善国企改制中公司治理存在的问题,仍是亟待解决的难题。     

建设“全能型”供电所 提高服务质量与效率

<正>国家电网公司2017年职代会报告中提出:"改善生产条件,推进营配合一,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的‘全能型’乡镇供电所",为"全能型"乡镇供电所建设指明了方向。作为国网公司"全能型"供电所10个试点之一,国网滦县供电公司高度重视,全面贯彻落实上级公司要求部署,从优化组织架构、推进业务融合、推广新型业务、培养复合型员工等方面入手,探索出了一条规定动作不走样、自选动作有新意的管理新模式,     

“阴阳合同”凸显市场顽疾

从现实案例来看,法律对阴阳合同的态度与处理其实都很明确。但在现实中,阴阳合同仍然层出不穷,具体表现形式又多种多样,其根源在于我国建筑市场所存在的一些固有问题。所以,仅仅加强对合同签订环节的立法与管理是不可能杜绝阴阳合同的。     

专家谈PX:破解“谈化色变”

<正>2012年10月发生的宁波镇海PX事件,以政府叫停项目而平息,但留给人们的思考至今未了。据了解,这是继2007年厦门、2011年大连之后发生的第三起涉及PX项目的群体事件。"PX从一个石化建设项目演变为涉及社会稳定的事件,这是我们不愿意看到但又必须面对的一个事实。"中国石油和化学工业联合会副会长李润生近日接受笔者采访时表示,"这类事件的发生有其不尽相同的原因和过程,一方面表明人们环保意识的增强和维权意识的提高,同时又对未来我国大型石化项目的建设和发展提出了新的课题。"     

破解:瓦楞包装行业的“困局”

在我国,瓦楞纸板生产起步较晚,生产线制造技术与国际先进国家还存在差距,但是其所创造的价值已经占到纸包装行业总产值的85％左右,前景受到关注,优势愈加凸显. 日前,记者采访本刊专家顾问委员会委员、中国包装联合会纸制品包装委员会副主任兼秘书长刘寿生时,他信心满满地说:"我国瓦楞纸包装产业前景不可估量!"与此同时,他谈到,不可否认的是发展至今瓦楞纸板行业已经出现了准入门槛低、落后产能过剩、标准和技能型人才缺乏等四大阻碍行业向前迈步的"拦路虎",可谓形势严峻.前景虽阳光,但唯有跨过这些困局中的"冰河",找到合理的对策,才能让瓦楞纸板生产业破局重生.     

提高服务质量适应市场需求

在企业重组改制、主业与辅业分离、生存机制发生转变的时候,作为存续企业,如何在市场竞争中求得生存、谋得发展.从开展调查研究、掌握市场脉搏,强化内部服务质量管理,提高市场竞争能力,推进HSE管理体系,提高服务质量,增强闯市场的实力等方面探讨了新形势下如何提高服务质量,适应市场需求的问题.     

提高服务质量适应市场需求

中国石油天然气集团公司 1999年下半年实施了内部重组 ,集团公司下属的各石油管理局分成了上市和存续两大企业。在物资管理上 ,上市公司与存续企业签订了物资关联交易协议 ,但是按照中油股份公司 3年内市场全部放开要求 ,上市公司与存续企业所签订的物资关联交易协议内容 ,也由委托采购、供应变成了委托提供仓储等服务为主。对存续企业中的各二级单位 ,要闯市场、要经营 ,因此对物资供应工作提出了新的要求。面对着这些变化 ,对存续企业中的物资供应部门来说 ,如何定位 ,如何满足用户需求 ,这将影响到物资供应部门的生存与发展。物资供应工…     

以人为本提高后勤服务质量

企业的后勤服务管理直接关系着企业的生存与发展,为此必须提高企业后勤服务质量。文章首先分析了后勤服务的现状,包括其优势、劣势以及所存在的问题,指出提高后勤服务质量的重要性,接着围绕"以人为本"的管理理念给出了将后勤服务质量进行提高的相关措施,旨在通过提高后勤服务质量,保证企业的可持续发展。     

光伏产业:破解“两头在外”危机路在何方?

<正>在过去的几年里,我国光伏产业得到迅速发展,但是仍然没有改变"两头在外"的畸形产业机构。"两头在外",即一头是产业链上游的硅料和设备依赖进口,另一头就是产业链下游的光伏产品应用几乎全部用于出口。作为"国外打工者"的角色,我国光伏产业只能看别人的脸色,处处受制于人。对此,业内专家纷纷提出了破解"两头在外"危机的出路,认为应提高光伏企业的创新能力,积极培育市场,实现健康、可持续发展。"双反"致伤我国光伏产业2011年10月19日,美国7家太阳能制造企业共同发起一项针对中国公司的联邦贸易诉讼,指责中国太阳能企业在美国及全球市场上"倾销"太阳能     

破解“两头在外”难题

麻纺行业是典型的两头在外行业,原料大量进口,麻纺织制品大量出口,我国麻纺企业在整个产业链条中,只是扮演着生产车间的角色。随着人民币升值、用工成本、原材料成本和土地价格的不断上升,以及环保要求的逐步提高,     

林州:多举措提升综合管理能力

<正>2017年,国网林州市供电公司紧紧围绕国网公司、省公司"全能型"乡镇供电所建设要求,全面加强乡镇供电所建设与管理,先后开展了乡镇供电所规范化管理、标准化建设、管理提升工程等工作。通过不断加强管理,全市17个乡镇供电所的基础管理能力、专业化管理水平、供电服务质量和队伍整体素质等得到了较大提升。     

筑巢引凤破解“用工荒”

2011年春节前夕,湖北石油分公司总经理邹晓瑜在一次例行夜查中发现,沿途经过的三座加油站都"黑灯瞎火",邹总疑惑:这些加油站的员工都去了哪里?第二天,邹晓瑜把加油站所属公司的负责人喊到办公室。"邹总,不是我们夜间不营业,是确实没有人营业啊,现在社会上其他行业的收入不断提高,我们一线员工收入只有1200元左右,加油站员工流失率居高不下。"这番话让邹晓瑜陷入沉思。为了打破一线用工短缺的瓶颈,湖北石油提出"理性用工、科学用工、优化用工"的指导思想,一场开源节流,对内减人减官、对外扩销增量,千方百计提高一线员工收入的"用工革命"战役毅然打响。2011年,湖北石油一线     

破解“白色污染”指日可待

随着当前环境污染问题的愈发严重,如何解决这些污染并开发出可自然降解的新型纤维材料已经成为世界各国的重要研究目标.近日,一项国家重点研发计划项目——《高品质聚乳酸纤维及其纺织品规模化制备与应用》启动暨实施方案论证会的召开,预示着我国将打造出万吨级高端聚乳酸产业链,多种领域的使用材料将实现自然降解,告别污染不再是梦.     

创新破解“用工荒”

今年以来,各地招工难现象屡见报端,纺织企业去年在东部已出现“工荒”,今年更是蔓延到中西部地区。“工荒”直接影响了纺织企业的生产、经营和发展。面对“工荒”,企业心态矛盾重重。用亲情善待员工,实行人性化管理,提高设备自动化水平,改善工作环境,提供较好的生活条件,以及在     

破解篇 全球精英“破解”纺织困局

金融危机,是这次会议召开所面临的全球大环境,大背景,全球纺织工业在金融危机影响之下,现在正处于低谷时期,面临着重重困局,怎样抓住时机,采取有效措施,摆脱低迷正是关键,此次的年会聚集了全球政治、经济、还有纺织业重量级的人物,他们为困局支招,竭力寻求能够促进纺织行业发展的调整变革之路。     

提高服务质量 搞好市场开发

市场开发是指企业对一个自己尚未涉足的新区域或产业领域实施进入的行为与过程,目的是为了扩大本企业的市场占有份额,在市场竞争中处于有利地位。对于石油系统各企业而言,市场开发表现在两个领域：一是油品及多种经营企业产品的开发;二是工程技术、施工作业、社会服务等服务性企业的开发。本文仅对服务性企业的开发谈点一得之见,认为提高服务质量是这类企业扩大市场占有份额的有效手段。 服务质量即服务性企业所提供的各类服务产品的质量,包括承揽的质量,派出劳务人员的素质,提供服务的程度等内容。在服务营销领域对服务质量是这样表述的：“是衡量企业服务水平能够满足顾客期望程度的工具’。也即服务质量的好坏并不完全取决于服务企业的努力程度,还取决于客户对服务质量的预期同实际感知的服务水平的对比。比如发型师自认为给顾客设计的发型是最漂亮的一种,而顾客却很不满意;我们在完成某项施工作业的时候自认为已做得尽善尽美了,而甲方却提出了一大堆意见等等。这种状况的出现说明服务质量并不完全由企业所决定,同客户的感受还有很大的关系。如果客户对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则客户获得较高的满意度,从而认为企业具有较高的服务质量;反之则会认为企业的服务质量较低。...     

强化服务职能 提高服务质量

随着社会保障、医疗体制、住房制度、后勤服务等各项改革事业的迅猛发展,"单位"的复合功能逐步弱化,与职工的关系日渐松散.大量的离退休人员、下岗待业人员涌入社区,由"单位人"转变为"社会人",与社区之间的关系日益紧密,因此社区建设愈来愈受到高度关注.以<民政部关于在全国推进城市社区建设的意见>为标志,目前社区建设已进入整体推进、全面拓展的新阶段.     

强化服务职能 提高服务质量

随着社会保障、医疗体制、住房制度、后勤服务等各项改革事业的迅猛发展,“单位”的复合功能逐步弱化,与职工的关系日渐松散。大量的离退休人员、下岗待业人员涌入社区,由“单位人”转变为“社会人”,与社区之间的关系日益紧密,因此社区建设愈来愈受到高度关注。以《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》为标志,目前社区建设已进入整体推进、全面拓展的新阶段。如何从服务出发,合理地配置社区资源,发展服务事业,建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化社区,是社区建设的一个重大现实课题。大力发…