梁垛供电所:立足标准 务实创新

近年来,梁垛供电所积极转变工作作风,顽强拼搏,扎实推进安全生产、经营管理等各项工作,用实际行动彰显了"你用电、我用心"的国网服务理念,并从六个方面细化要求,不断更新思想观念,创新工作思路,深化专业管理,强化人员责任落实,进一步提升供电所各项基础管理水平。以管理问题全面排查为手段,实现专业管理规范化梁垛所在不断探索管理新途径中,以实施"供电所管理提升工程"为主线,以管理问题全面排查为抓手,制定了实施细则,建立了     

中坝供电所:小家共筑 逐梦偕行

近年来,中坝供电所在“家文化”的引领下,同心协力开展供电所各项工作。一方面夯实了供电所管理,形成了良好的供电所氛围,一方面提升了对外服务能力,塑造了良好的服务品牌。中坝供电所的各项工作都得到了地方政府和社会群众的认可。     

奎屯:规范专业管理 助推管理提升

在"两个提升"工程中,为认真落实上级管理提升工作要求,奎屯供电公司成立了"两个提升"工作领导小组,领导靠前指挥,统筹部署整体工作。公司从"夯实基础管理、推进管理创新、加强执行力建设"着手,结合企业实际制订了《关于印发县供电企业管理提升工程实施方案的通知》和《关于印发乡镇供电所管理提升工程实施方案的通知》,将各项专业指标分解,细化到年度、月度推进计划。通过规范专业管理,助推管理提升。并做到"一县一方案、一所一目标",全面推进"两个提升"工程。     

惠州:优化供电所指标监控体系

正自2012年规范化建设工作开展以来,惠州供电局高度重视,积极发挥市局责任主体作用,将其作为促进县级供电企业创先的重要平台,进而促进企业发展。具体工作中,每个季度对全市所有供电所指标完成情况进行综合评定及排名,并通过深度解析,挖掘、改善管理短板,促进供电所各项基础管理业务提升,同时,提高供电所员工的工作积极性。经过3年左右的规范化建设,惠州供电局所辖供电所整体绩效提升明显。在指标提升的同时,相应的     

黄埠供电所:“全能”引领 成就“五星”

正2017年以来,国网江西电力上犹县供电分公司黄埠供电所依据"全能型"乡镇供电所建设目标,将"全能型"思想内涵融入到建设"全能型"乡镇供电所过程中,将供电所日常管理工作深度融合,并按照"全能型"乡镇供电所员工管理指标绩效榜管理的形式,每月按照绩效完成情况进行排名。通过"全能型"乡镇供电所业务融合管理措施,黄埠供电所实现了各项工作指标精细化、绩效亮化的管理目标,促进供电所各项管理工作得到了全面提     

三明:坚持目标导向 加速服务转型

正国网三明供电公司切实抓牢抓好供电所管理各项工作,持续以供电所10项关键指标为抓手,通过供电所反复自查、整改、交叉核查的闭环管控方式,促进供电所管理各项指标全面提升。国网三明供电公司(以下简称"三明公司")认识到,供电所员工年龄普遍偏大、部分县公司仍存在专业化管理不够到位等问题,找准供电所管理提升的切入点,积极布局供电所建设,定方向、明目标、理思路;夯基础、聚人心、树形象;细谋划、抓落实、重实效,行稳致远,聚力创建五星供电所。     

“四个走在前”加强供电所党支部建设

如何将供电所的管理抓上去、服务跟上来,一直是基层供电企业管理者思考的问题。国网山东淄博供电公司以供电所党支部建设为抓手,全面促进供电所管理水平的提升,取得了良好的实效。他们的服务质量实现了每万户投诉率山东省最低,各项主要指标在山东省电力系统综合排名中位列第一。本专题从淄博供电公司关于供电所党支部建设的思路和理念出发,展示了他们在基层党建工作中的风采和成绩。     

“4531”基层党建工作实践

正国网江西省电力有限公司井冈山市供电分公司以"4531"为核心的基层党建工作实践,旨在运用党的基层组织力带动供电所管理品质提升,通过党建引领进一步推进服务意识提升,通过"与自身比"、"与标杆比"等方式督促供电所各项指标争先进位,使党建工作更好与供电所工作有机融合,使基层供电所党员干部先锋作用得到凸显、供电所管理水平得到进一步提升、供电所关键指标得到进一步优化。     

专题综述 乡镇供电所同业对标管理实践的合肥经验

供电所同业对标是促进供电所管理提升工程实施的有效手段和措施。国网安徽合肥供电公司遵循“常态开展、动态比较、持续改进”原则,确立从供电所“安全生产、营销管理、供电服务、队伍建设、综合管理”五个专业“树典型、立标杆”,建立了供电所同业对标管理办法、对标管理指标体系,全面规范指标数据采集、计算、分析工作,通过不同供电所之间指标数据的横纵向对标分析,引导供电所寻找短板,不断总结、推广先进管理经验,夯实供电所基础管理,实现县公司和供电所管理水平的全面提升。     

三沟镇供电所：三新举措促“全能”服务

<正>国网冀北电力有限公司承德县供电公司三沟镇供电所自创建"全能型"乡镇供电所以来,不断提高管理创新能力,用"三新"举措,提升工作质量和水平,努力构建"反应敏捷、响应快速、执行有力"的服务新模式。考核激励举措新建立专业考评体系。三沟镇供电所定期组织班组长及专责人员进行开会讨论,通过经验收集、学习分析与改进管理等方式,将供电所管理提升工作与供电所同业对标工作结合在一起,并结合所内实际情况,将同业对标指标与管理提升指标融合在一起,建立了涵盖综合管理、安全管理及业扩优质服务等在内的7大项44小项专业考评体系。     

供电所综合稽查与评估管理

<正>山区供电企业亟待建立一种全面的内控管理模式。以加强供电所管理环节监督和业务指标控制,确保管理精益、服务优质,不断提高服务群众、助推经济的能力与水平。浙江省庆元供电局立足山区实际,努力克服区位劣势,通过广泛的学习调研,摸索供电所管理的新方法、新模式,逐步建立起规范化、信息化、常态化的综合稽查与评估管理体系,使生产、经营、服务各项指标稳步提升,实现管理可控在控。以营销综合稽查为基础,优化供电所环节监督综合稽查机制作为加强供电所内控管理的一大手段,能够及时查找管理漏洞,有效降低差错发生。明显提高供电所精细化管理水平。近几年来,庆元供电局逐步将综合稽查融入到供电所日常管理中,通过边实施,边总结,建立起以组织标准、查评标准、激励标准为主体的综合稽查     

对标管理促发展

开展同业对标工作是实现＂一强三优＂现代公司战略目标的重要方法和手段,是实现供电所管理创新,提升供电所管理水平的有效途径。陕西省商洛供电局山阳分局宽坪供电所狠抓经营管理,不断创新,积极开展以＂安全、质量、效益”为重点的供电所同业对标，保持了各项工作高效运转的发展态势。     

骆驼城供电所:以文化为引领打造全能所

<正>为打造全能型供电所,国网甘肃电力高台县供电公司骆驼城供电所以卓越文化为引领,开展"文化育人"工程,以"安馨家园"为路径,培育良好工作行为,实现供电所日常管理规范化,价值理念日常化,推进各项工作协调有效发展,为供电所发展建设注入了源源不断的活力。供电所的工作头绪多、项目杂,必须坚持一条主线,全面引领各项工作的顺利开展。国网甘肃电力高台县供电公司以文化为引领,夯实供电所管理水平,全力建设全能型供电所。骆驼城供电所积极响应上级单位各项工作部署和要求,全面推进各项工作协调     

湖南石门宝峰所:坚持群众路线 破解队伍难题

近年来,宝峰供电所从激活员工爱岗敬业精神,提升员工工作热情与管理智慧入手,提高了供电所的管理效率与服务水平,受到了上级公司的好评,塑造了电网企业良好的社会形象。其在队伍建设方面的典型经验,值得兄弟单位借鉴与学习。     

内乡:深化前端建设 助推工作成效

2020年,国网河南电力内乡县供电公司按照上级公司的工作部署,以"效率优先、方便服务"为目的,按照"资源集约利用、业务集中管控"的工作思路,在市公司的帮助支持下,迅速响应,及早着手,认真落实中心供电所建设的各项工作任务,以点带面,全面提升供电所管理水平和服务能力。     

“四位一体”促营业厅管理提升

乡镇供电所处于电力服务最前沿第一线,而其营业厅又以窗口服务的第一印象进入客户心目中,进而直接塑造基层农电的企业形象。文登市供电公司自成立供电所营业厅之日始,就将供电所营业厅整顿提升作为重要切入点,从思想素质、行为素质、技术素质、制度约束四方面规范服务、擦亮窗口,其中国网山东文登市供电公司文城供电所的各项管理经验成为当地乡镇双管单位一大亮点。     

长寿:抓基础强管理 带队伍聚合力

国网重庆长寿供电公司围绕"实现供电所整体管理水平提升"这一个总体目标,以江南和石堰两个标杆供电所来引导所有供电所标准化建设,抓好营销管理、运维管理、基础管理三项重点工作,深化"综合+专业"的管理体系、"营销+生产"的指标管理体系、"业绩+能力"的绩效管理体系、"总公司+分公司"安全管理体系四个管理体系,全面提升供电所管理水平。     

“捆绑式”考核在供电所的应用

以内部利润兑现供电所职工的奖金或收入，是县级供电企业把针对每个供电所下达的各项年度及月度经济指标所进行的一种“捆绑式”考核，是实现供电企业售电效益提升和供电所职工个人收入提高的有效途径。     

低压线损的分级考核

线损指标的核定与考核各供电所低压线损指标由公司测算后,下达到各供电所。原则上各所指标不超过11%。各台区低压线损指标由供电所根据各个台区用电量、地理条件挑选出3～5类典型台区,进行理论线损计算,然后根据典型台区理论线损指标,结合往年线损管理情况,确定各个台区的线损指标,责任到台区电工。     

连线国网

<正>国家电网公司积极推进乡镇供电所管理提升工程6月,公司印发了《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》,从基础管理、人力资源管理、安全管理、运维检修管理、供电服务、依法治企等6个方面确_定了25项专业工作提升指标,力争通过3年努力。使公司营业区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等明显提升。基本形成城乡供电一体化管理格局。还印发了《国网农电部关于开展乡镇供电所同业对标工作的通知》,明确了乡镇供电所同业对标的对标原则、对标方式和对标体系。