做百姓的贴心银行

<正>珲春农商行始终将服务广大市民、满足民生和金融需求作为根本出发点,致力于金融消费者的权益保护银行要获得长足发展,必须大力营造金融消费安全环境,更好地保护消费者,自觉维护他们的合法权益。吉林珲春农村商业银行(以下简称珲春农商行)致力于金融消费者权益保护,关注金融消费者群体,增强服务针对性,提高了自身品牌形象,被当地群众称为贴心银行。     

构建“三级”保护体系

<正>河南西峡农商银行选择各种农民喜闻乐见的通俗方式宣传银行业消费者权益保护知识,引起了农村居民的强烈反响,农村金融消费者权益保护宣传效果十分突出河南西峡农商银行在积极做好普惠性金融、基础性金融、科技金融服务宣传推介的基础上,通过建渠道、广覆盖、重宣传、履职责,推进金融知识普及宣传教育和金融消费者权益保护常态化,更好地服务实体经济和满足金融消费者需求。首先,积极构建"三级"保护体系。纪检监察、财务、信贷部门牵头,以全辖36个金融网点和159个"村村通"便民服务点为基础,     

撑起爱农护农的“保护伞”

<正>尧都农商行坚持客户利益至上,通过实施普及金融知识、解决客户诉求、提升服务品质、拓宽服务渠道等实际行动,解决群众关心的金融服务方面的问题2014年5月15日,山西尧都农村商业银行(以下简称尧都农商行)下发了《普及金融知识万里行活动方案》和《关于开展第三届小微企业金融服务宣传月活动的方案》红头文件,启动金融知识伴您同行服务月电子银行多元服务宣传月珍     

履行社会责任 践行为民承诺——宁夏黄河农商行金融消费者保护实践探索

"金融服务有起点,客户满意无终点",为履行消费者权益保护主体责任,践行为民承诺,宁夏黄河农商行内外结合,不断提升金融服务的质效多年以来,宁夏黄河农商行始终坚持"为民、惠民,回报社会"的宗旨,忠实履行消费者权益保护主体责任,以优质服务为抓手,不断提升金融服务的内涵与外延,树立了有作为、勇担当、服务地方和造福社会的良好形象。2014年,黄河农商行紧紧围绕金融消费者最关心的现实问题,着力提升社会责任意识,不断丰富产品类型和提升服务质量,大力普及金融知     

做百姓心中的普惠银行

<正>把扶持特色农业产业和小微企业发展壮大当作第一责任,把服务地方经济发展当作重要使命,邳州农商行成为百姓心中的普惠银行邳州,素来以大蒜和银杏等资源著称于世。作为当地土生土长的地方性银行——江苏邳州农村商业银行,近年来充分发挥农村金融主力军作用,极力扶持当地农业特色产业和小微企业发展壮大,有力地担负起助推邳州经济社会发展的重任。截至2014年6月30日,该行各项贷款余额达96.42亿元,其中涉农贷款93.15亿元,各项存款余额132.89亿元,均居邳州市各金融机构之首,成为邳州规模最大的涉     

“还是农商银行这些姑娘好”

<正>近日,家住湖北省丹江口市丹赵路办事处计家沟村的七旬老人曹祥成逢人便说:农商银行的这些姑娘真好,她们不仅对待客户热情,为了不使我以后受到损失,还教我认识真假人民币,凑钱为我换回假币。农商银行好人多!事情是这样的,10月5日上午9点,一位白发苍苍的老人蹒跚着来到地处城区的丹江口农村商业银行银桥分理处,当班柜员蔡小会马上起身站立相迎:大爷,您存钱?边说边从     

织就层层“保护网”

<正>江苏省农信社系统围绕环境建设、履行义务、争议处理、宣传教育、信息沟通、监督评价等方面,对金融消费者权益保护工作展开了有益探索2014年3月15日,新《消法》正式实施,标志着我国消费者权益保护工作在法治领域又迈进了一步。同时,随着消费者维权意识的提高和金融竞争的加剧,金融消费者权益保护工作成为摆在金融机构面前的一项重要课题。截至2014年4月末,江苏省农信社共有62家基层法人单位(农村商业银行59家、农村信用联社3家),各项存款余额12484.7亿元,市场份额13.3%;各项贷款余额8701.7亿元,市场份     

紧扣“情”字谋蝶变

<正>一个只有6个人的小小支行,存款增幅高达39.31%。该支行增量增幅均居全县第一原因是什么?唐楼支行"以情感人、以情暖人、以情留人、以情聚人"的行为成就了他们的业务奇迹。"唐楼现象"告诉我们:用真实的感情,将最简单的工作做实,就是最有效的工作方法     

“管道银行”落户临淄农商行

<正>今年以来,临淄农商行不断加快网点转型步伐,进入以客户为中心的网点转型新时代,逐步实现由交易型银行网点向零售型银行网点转型。该行营业部率先进行网点改造,在营业室内设置不同功能的分区。同时为进一步实现单一功能分区服务综合化,避免客户二次排队现象的发生,最大限度降低客户办理业务时间,提高流程效率,临淄农商行在     

“真汉子”汤其朗

<正>老汤!你,你是条真汉子!他是上班最早的人、以身作则的榜样、不怕吃苦的客户经理……在家人先后罹患重症的困境中,汤其朗没有怨天尤人,而是永葆一个农信人的憨厚,执着付出无怨无悔的服务他很平凡,只是江苏阜宁农村商业银行客户经理队伍里的普通一员,今年56岁,1985年参加工作,至今还是普通的客户经理。其实有很多机会可以晋升,但他总是主动将机会让给他人而毫无怨言。     

“持股银行”经营探秘

<正>2003年以来的十年,是宁夏农信社改革创新、最具发展力的十年,是规范管理、最具竞争力的十年,是形象提升、最具影响力的十年。十年前,与全国其他地区的农村信用社一样,宁夏农信社系统背负着沉重的历史包袱,深陷发展的困境之中。十年后,它有了一个响亮的名字——黄河农商行系统,在黄河农商行的改革引领与资本纽带的双轮驱动下,十年时间,黄河农商行系     

普惠金融“烹饪”特色套餐

<正>诸城农商行转变机制、完善流程、重组架构,创造性地建设三大工程,烹饪出了普惠金融的特色套餐山东诸城农商银行在普惠金融实践中,从转变机制、完善流程、重组架构,创造性建设三大工程入手,精耕三农市场,让农民和中小微企业获得贷款更容易,办理业务更便捷,服务费用更优惠,真正把三大工程打造成了支农支小的惠民工程。首创三位一体服务模式,畅通金融进村入社区渠道围绕农村社区带来的农民生产生活方式转变,诸城农商银行首创以支行网点为中心、以     

“少爷小姐”下乡记

<正>那天,看他们统一穿着橙色的T恤,雄纠纠气昂昂地向乡村进发,大多数同事像我一样在心里打一个大大的问号:他们,能行吗?是的,让这些十六七岁的小屁孩下乡做金融知识宣传,会不会枉劳心?晚上,当我家也跟着这支队伍下乡的少爷回来,我关切地询问,他抛给我一个字——累!停一会又说:不过累虽累,也值得。第二天,带领第三组的梁总经理有事让我代替。当我赶到现场,孩子们已自觉分工忙开了。看他们在烈日下熟练地给过往的路人发传单、讲解,我简直不敢相信这些是还没走出校门的孩子,不     

抓住“关键”赢同业

<正>一家农商行存款净增量超过全辖6家金融机构存款总净增量,领跑同业的秘诀是什么?湖北神农架农商银行以对公存款、储蓄存款和绩效考核为存款营销的三大关键点,对外与客户深度对接,对内加强考核力度,连续两个季度领跑当地同业     

大别山里好银行

<正>近年来,湖北团风农商行立足"三农",主动肩负起服务地方经济发展的重任,为建设"红色大别山""富裕大别山"贡献着自己最大的力量大别山南麓,有这样一座小县城,他东临巴河,西傍举水、沙河,北倚大崎山,南滨长江,物华天宝,人杰地灵,他的名字叫做团风。作为当地金融主力军的团风农商行,主动肩负起服务实体经济的重任,为建设"红色大别山""富裕大别山"贡献自己最大的力量,被家乡老百姓称赞为身边最可靠的银行。     

托起合作共赢的梦想

<正>众多农商行纵横交错地参与建设各种大平台,其深层用意其实很简单——在复杂的经济金融环境下抱团发展、合作共赢,为其战略转型开辟一条全新的路径农村商业银行之间的合作共赢梦想,正在持续发酵中。2010年以来,全国农商银行董事长(行长)联席会以每年一届的固定程式由不同农商行承办。其第五届年度主题会议9月20日在青岛召开。2013年1 1月15日,农商银行发展联盟创立大会在江苏常州召开。该联盟由14家农商行发起成立,目前已召开了三次会员大会两次主题论坛。2014年9月2日,由25家农村中小金融机构联     

金融普及万里行 贴心宣传进万家——2014年银监会“金融知识进万家”活动扫描

2014年银监会举办的金融知识进万家活动成效显著,真正让金融知识走进了万家,在全社会引起了强烈反响为提高全社会对增强金融素质和保护银行业消费者合法权益的重视程度,倡导银行业机构切实履行社会责任,提高公众金融素质,保护消费者合法权益,2014年9月1日,银监会正式启动了2014金融知识进万家金融知识宣传服务月活动。本次活动经过筹备、动员、活动、总结四个阶段,共历时     

“淘宝村”背后的金融“网”事

<正>颜集镇被评为全国首批20家淘宝村之一,凭借的不仅是独特的产业优势、推进措施和经营模式,还有沭阳农商行强力的金融支撑行走在获得全国首届淘宝村荣誉称号的颜集镇,处处可见繁忙的景象。在村组农户家,随处都可以听到的是淘宝的滴滴声;在花木市场里,购花的花农络绎不绝……拥有12000户居民的全国首批中国花木之乡颜集镇,目前有花木网店2000多家,皇冠级别的网店100多家,网络销售额超百万元     

“四到位”严防电信诈骗

<正>全国范围内电信诈骗案件虽呈现频发状态,但高邮农商行却在一年之中,柜面成功防范7起电信诈骗,案件堵截率走在同行前列近年来,全国范围内电信诈骗案件呈现频发状态,银行防范电信诈骗的责任与义务已经成为保护消费者权益的热点话题,并屡屡见于媒体报端。今年以来,从高邮地区来看,多家金融机构共发生了39起电信诈骗案件,涉案金额达160余万元,特别是近期该地区几家     

独董机制为公司治理注入“催化剂”

<正>优化独董机制,创新独董履职模式,有利于进一步加强董事会和经营层的双向信息联系,避免出现两张皮平行运作的现象江南农村商业银行(以下简称江南农商行)在2013年度成为江苏省内和常州市唯一一家存款突破1000亿的银行类机构。根据世界全威金融杂志英国《银行家》2011年公布的全球银行业1000强最新榜单,江南农商行进入全球银行业500强,位列第497位,在人选的中国内地银行中排名第40位;在