服务创新衡量研究综述

针对服务创新衡量研究发展的瓶颈,对现有涉及服务创新内涵的界定、服务创新投入产出指标的选择和衡量服务创新的实证研究方法的相关文献进行了梳理,并指出了后续研究的发展方向。     

浅论现代图书馆服务创新

服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,当今社会的快速发展与读者的专业化、学科化、网络化等要求促使图书馆服务有所创新,在分析服务创新的需求和意义基础上,回顾了中国图书馆服务创新的实践和研究,对未来中国图书馆进行服务创新的趋势进行了研究,认为理念创新、向社会服务、重视技术、走联盟共享发展道路将是中国图书馆服务创新的发展趋势。     

推进我国服务创新的政策体系研究

服务创新是加快服务业发展的关键因素。服务创新具有无形性、逆工业产品周期性、客户参与性、形式多样性、人力资源关键性等特征,因此,服务创新政策要与服务创新的特征相适应。基于服务创新的产业特征,并借鉴发达国家的政策经验,从扩展现有创新政策、投资公共服务创新和服务创新研究、强化服务业的产学研结合、加强知识产权保护、加快服务创新人才培养、增强服务业竞争性等方面,初步构建了推进我国服务创新的政策体系。     

基于服务科学的物流服务创新模式研究

目前我国的物流业正处在起步阶段,已有的物流服务缺乏创新与竞争能力,不足以与客户共创价值,也不足以帮助企业创建全新的物流设计、服务和产品。因此,现代物流服务迫切需要对服务创新进行科学的研究,以提供更有竞争力的优质服务。针对我国现代物流服务发展的现状,运用服务科学和服务创新的理论,研究现代物流服务的创新模式,给出了物流服务驱动要素与使能要素紧密结合的物流服务创新价值链体系结构和服务过程创新模型。采用这种物流服务创新模式,可以减少没有价值增值的物流过程,实现社会、人和技术环境的融合,提供物流增值服务。     

服务创新理论研究述评

服务创新理论研究是在20世纪90年代开始进入研究者的视野的,虽然由于服务活动本身的复杂性和异质性,有关服务创新理论的研究还没有形成统一的理论框架,但也取得了很大的进展。本文对国外有关服务创新的研究成果进行了梳理,分别阐述了服务创新概念、服务创新研究方法和代表性模型、服务创新类型、服务创新特征和服务创新模式,并给出了简要的评价和展望。     

互联网服务业平台式泛服务化创新内涵与模型构建

本文为了探索其持续性创新发展方式,基于服务主导式逻辑、隐性需求和服务化理论,结合文献研究法与案例分析法,构建了平台式泛服务体系构成模型与平台式泛服务化过程机理模型,并阐释其内在含义。研究发现：（1）平台式泛服务是一种生态系统式服务,并由显性服务和隐性服务（全隐性服务、半隐性服务）构成,其中隐性服务是企业竞争优势的关键;（2）平台式泛服务化本质上是平台型企业（尤其互联网服务企业）的一种持续性创新发展方式和过程,体现出“创新优势形成—创新优势转化—创新优势应用”的创新驱动发展思维。     

欧盟服务业创新政策新发展及对中国的启示

在服务创新领域,欧盟最早构建了以服务市场一体化、保护服务企业知识产权、改善服务企业“知识库”和培育“创新友好型”服务需求为支点的服务创新政策框架,近年来又在挖掘服务创新政策依据、关注制造业服务创新、鼓励“需求端”创新政策以及研究利用产业集群促进服务创新等方面,推动政策调整和完善。与之相比,中国的服务创新政策比较落后,在经济结构转型升级以及后工业化社会来临的背景下,中国应当借鉴欧盟的经验,尽快构建符合自身发展阶段的服务创新政策体系。     

国外服务创新模式研究综述

创新总是以某种模式发生,对服务创新模式的国外研究进行系统梳理具有理论和现实意义.本文简述了创新与服务创新的概念内涵及服务创新研究的三大流派,并分别从创新程度、创新过程、创新主体和驱动力及整合模型的视角总结了服务创新模式的国外研究及其主要观点,在此基础上提出服务创新模式研究的主要方向.     

基于价值创新的精益服务与便利服务融合研究

价值创新为处于发展战略机遇期的我国服务业实现可持续发展开辟了新的蓝图。基于价值创新视角,通过对精益服务与便利服务融合的研究,设计了精益服务与便利服务融合路径,提出了4种服务融合战略,利用ANP和SD软件对战略要素进行了测度和评价。结果表明,为顾客提供个性化服务是价值创新战略的首要任务,进一步验证了顾客购买行为由顾客价值决定。     

服务创新内涵及其研究视角

服务经济时代的到来,使得推动服务业发展的服务创新越来越受到重视。但在服务创新内涵的界定方面,不同的学者从不同的视角进行了界定,不同的界定的侧重点各不相同,在回顾以往学者的界定的同时,提出了自己的观点。同时,在服务创新的研究视角方面,经历了一个从注重技术因素到注重服务自身特性再到兼顾技术因素与服务自身特性的整合视角,在回顾以往学者研究的基础上,提出了服务创新的进一步研究方向。     

中小企业研发困境的博弈分析

知识经济时代，企业自主研发是增强其竞争力的必经途径。而在国内，众多中小企业对研发投入持消极态度，尽管政府多方鼓励，但收效不大，且企业在自主研发的投入方面与发达国家有着较大的差距。可从严格保护研发成果、协作研发与加大政府的政策优惠力度等方面对中国中小企业的研发投入情况进行改进。     

基础研究发展对技术创新的影响：基于最优研发结构视角

基于1998-2019年中国省级层面数据，从最优研发结构视角实证检验基础研究发展对技术创新的影响。结果发现，基础研究发展与技术创新之间呈倒U型关系，存在一个最优基础研究占比。基础研究与应用研究融合发展有利于推动技术创新；在不同经济发展阶段，为促进技术创新所要求的最优基础研究占比不同，东部地区所要求的最优基础研究占比高于中西部地区；任何偏离最优基础研究占比的实际基础研究占比都会拖累技术创新。东部地区实际基础研究占比低于其最优基础研究占比的幅度大，因此东部地区技术创新损失程度高于中西部地区。     

基于Petri网的虚拟研究组织协同工作流的描述方法及模型建立研究

通过分析研发工作流系统的现状和应用需求,提出分布虚拟研究组织采用网格平台进行研发工作流管理的思路。通过对虚拟研究组织协同研发工作流的概念描述与虚拟研究组织协同工作流的一般描述方法,探讨了IDEF0用于描述系统的功能及其相互关系,并构建了系统的功能模型。     

基于循环经济理论的奈曼旗农牧业发展研究

循环经济理论是分析现代经济可持续发展的重要理论基础。该理论包括可持续发展理论和生态经济理论的两大主体,在国外已经历了几十年的研究,形成了比较完整的理论研究体系。我国循环经济研究的起步比较晚,但发展速度快,已形成以循环经济机制为基础向低碳经济转变的新发展阶段。尤其是欠发达地区,面临的不仅仅是要快速发展经济,而且要尽早实现以循环经济发展模式为主要依据的区域经济发展方向。文章以内蒙古通辽市奈曼旗为研究对象,探讨欠发达地区贫困旗县的建立矿产工业企业为龙头,农牧业为基础,旅游业和农畜产品加工业为辅的循环经济发展模式。因为,对处于内蒙古东部地区而且工业反哺农牧业力度不太大的奈曼旗来说,经济发展往往受生态环境保护因素和可持续发展因素的制约。所以,该地区的循环经济必须在农牧业发展的基础上建立并进一步发展。     

创新型企业研究综述

创新型企业是推动经济增长与社会发展的重要力量,是未来企业发展的趋势。近年来学术界掀起了研究创新型企业的热潮,取得了丰富的研究成果。通过回顾创新型企业的相关研究,对创新型企业的内涵与特征、创新型企业评价、创新型企业建设等方面进行了归纳、总结与评述,最后指出了创新型企业研究的不足和未来可能的研究方向。     

儿童社会性发展的研究述评

儿童的成长和全面发展离不开其社会性发展和教育,首先介绍了儿童社会性发展的内涵,并分析了影响因素。其中,儿童社会性发展的影响因素研究主要集中于：家庭、学校和同伴关系这三个方面。在已有相关研究的基础上,分析了儿童社会性发展的研究趋势,如研究观念转变,注重认知因素,研究方法多样化等,并对以往的研究进行了评述。     

基于生态和谐的城市化研究——以长春市为例

城市化是人类文明和进步的标志,生态环境是城市发展的基础.目前我国正处于城市化快速发展时期,但快速粗放型城市化对周围生态环境造成现实的破坏与潜在的危险,已成为我国社会和城市发展的制约因素,危及到城市化的可持续发展.文章采用规范研究与实证研究相结合的方法,以长春市为例,在构建城市化与生态环境协调发展评价指标体系的基础上,对长春市的城市化与生态环境协调发展水平进行了探讨.     

管理层激励对公司经营困境影响研究综述

首先简要梳理了激励理论的发展脉络,总结了激励理论自20世纪70年代至今近40年的主要发展成果;然后对管理层激励机制与企业经营困境之间关系的实证研究进行了综述性分析;最后应用激励理论的最新进展对两者间关系的研究进行了展望。     

创意产业研究述评及展望

通过综述理论界对创意产业内涵与特点的研究、创意产业发展实践的研究、创意产业与城市经济发展关系的研究、以及国内对创意产业存在的问题与发展措施的研究,指出了理论界对创意产业研究的现状,并提出创意产业理论研究中尚有待深入研究的问题。     

基于研发柔性的产品开发价值与开发策略研究

通过引入研发柔性的概念,在对其进行分析与衡准的基础上,探讨了企业在不同研发柔性水平下的产品开发价值,构建了基于研发柔性的产品开发价值函数,提出了基于研发柔性的企业产品开发策略和产品价值实现途径。