口碑传播的研究综述

作为一种重要的宣传手段,口碑传播对企业的营销活动有着至关重要的影响。本文对现有文献有关口碑研究的文献进行的整理以方便后续学者的研究。     

基于微博的网络口碑传播研究

基于以往的研究文献本文以《爸爸去哪儿》的新浪官方微博为例,采用实证研究的方法,分析了微博数量、网络传播者或意见领袖的传播能力、话题讨论等因素对于口碑传播的影响。提出了上述因素与口碑传播呈正相关,进而对基于微博的网络口碑传播进行分析,提出了微博口碑传播的优势与局限、基于微博的网络口碑传播模式图以及企业如何有效地利用微博这一媒体工具提高自己的网络口碑。     

口碑传播的形成机理与口碑营销

本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。     

网络口碑传播影响因素研究述评

随着互联网技术在企业经营中的广泛普及,网络口碑对企业经营的影响也越来越大。该文对已有的网络口碑传播影响因素文献进行全面梳理,归结出影响网络口碑传播的具体因素,对企业引导和管理网络口碑传播提供有效地指导。     

电子口碑与人际传播比较的统计分析

本文以中国金融服务业顾客的电子口碑传播信息为例,比较了电子口碑与传统人际传播,以及积极的和负面的电子口碑之间在传播范围和影响力等方面作了比较。文章提出负面的电子口碑实际上是一种特殊的顾客购后不满意反应行为,应该引起企业管理者的高度重视。本文首次专门从顾客角度对在线负面口碑的性质和影响力作了定量研究,并提出了对企业管理者的启示及未来研究方向。     

虚拟社区中的口碑传播管理

本文以虚拟社区为基础,对口碑传播理论进行了梳理,结合口碑传播理论,对虚拟社区中存在的口碑传播现象、特征进行了分析,认为虚拟社区传播具有匿名性特点,对社区关系进行了重构,互动性增强,个性化突出,并就此分正面口碑传播管理和负面口碑传播管理二方面,提出了虚拟社区中的口碑传播管理建议。     

网络社区：网络口碑传播的未来

所谓“物以类聚，人以群分”，一个群体中的人一定会具有某种相似性或相同特质把群体中的每个人联系在一起。互联网中的沟通正在从“一对多”的信息传递模式，转变为“多对多”的信息传递模式，赋予每一个网络群体更方便快捷的特性：正是网络让每个人之间的距离更近了。也使得“群”更容易产生，大大小小的团体也更容易维系。所有的消费者都可以成为不同群体中的一分子。错综复杂地存在于网络这个世界中。     

网络关系规范对网络口碑传播的影响

当今网络口碑传播已经成为一种巨大的市场推动力。网络给人们提供了一个广阔的互动分享平台,其成员之间的信息交流、传播和沟通就成为网络口碑传播的主要途径。本研究在网络社区成员关系模型的基础上,分析网络社区中不同的角色类型之间网络关系规范的具体归属,探讨网络口碑传播者和接收者之间的关系规范对网络口碑传播效果的影响。结果表明:(1)四种网络成员关系规范中,网络市场价值规范中的口碑接收者服从意向最低;(2)与低专业水平网络口碑传播者相比,高专业水平者的口碑信息更容易让网络口碑接收者所接受。     

浅析新时期传播环境下企业的口碑营销

良好信誉和口碑是企业长期获得顾客的根本保证,在如今互联网及无线应用通讯传播环境下,这种传统营销方式正焕发着新生命力.本文从口碑营销内涵及优势出发,论述了我国企业在实施口碑营销中存在的一些问题,并针对我国企业提出了几点建议.     

网络口碑传播与数码产品销售研究

网络口碑传播对数码产品的销售工作有着显著的影响,通过不同传播形态流转的网络口碑对消费者的影响也各不相同。基于已有的研究成果,按照传播形态的不同对现有网络媒介进行划分,探讨不同传播形态之间发挥作用的差异。研究发现相比训话形态与注册形态,对话形态与协商形态的网络媒介对网络口碑受众的影响更深。     

论口碑传播销售策略

口碑传播销售具有高效迅捷、雪球效应、成本低等特性,因此,是一种非常具有影响力的营销方式。本文在分析口碑营销特点的基础上,提出了口碑营销的五种策略并重点讨论了如何让客户进行口碑宣传这个问题。     

论口碑营销传播及其策略运用

本文分析了口碑营销传播的概念和口碑营销传播的几种模式,并提出口碑营销传播的策略。     

营销传播的另一种思维——口碑传播

口碑传播方式是一种十分有效的传播方式。本文分析了口碑及口碑营销传播的特点,提出进行有效的口碑营销传播必须要以优质的产品或者服务作保证,渠道成员的配合为依托,精心的口碑设计作为手段。     

微博营销对消费者口碑传播的影响研究

随着微博注册用户的迅速增长,无论是作为公众的交流平台,还是媒体本身,抑或是营销平台,微博都显示出巨大的商业价值,微博营销成为企业争相试水的对象。微博的火热发展推动了微博营销的产生与发展壮大。在我国微博用户迅速上升、微博营销飞速发展的大背景下,微博营销对消费者口碑传播的影响越来越受到企业管理者的重视,已经提到营销日程上来。相对来说,口碑传播是信任度较高、成本较低的传播方式。鉴于此,商业化正在逐步潜入微博,一种新的品牌传播和营销模式正在形成。本文结合微博营销的特点,以我国微博用户为研究样本,通过微博营销对消费者口碑传播的环境分析和案例分析,了解了微博营销对消费者口碑传播的价值。最后通过得出的结论提出管理建议,以期为我国微博营销的发展提供有力借鉴。     

消费者情绪对口碑传播意愿的影响

本文通过实验探讨了消费者情绪对口碑传播意愿的影响。实验结果显示：(1)在本实验条件下，被试的愉快、惊讶、兴趣三种基本情绪被启动；(2)当积极的惊讶情绪(惊喜)启动时，被试的积极口碑意愿明显提高；(3)当仅仅只有单纯的惊讶情绪启动时，被试的积极口碑意愿没有显著提高。     

基于动机理论的消费者正面网络口碑传播影响因素研究

随着互联网技术的不断发展,网上购物行为已经形成了一种趋势。为了更好的研究网上销售口碑传播策略,本文以动机理论作为基础,分析消费者正面网络口碑传播的影响因素。基于此,本文从研究综述和研究结论分析两个角度出发,综合性的分析出影响因素的方向,给相关人士做参考。     

浅议口碑营销

口碑营销,因其具有成本低、可信度高、传播范围广、营销效果好等其他传统营销手段无法比拟的特点和优势,被现代企业作为一把竞争利器而广泛运用。本文在理解口碑营销相关定义的基础上,分析了口碑营销的特点及优势,并深入揭示了口碑营销的作用机制及影响因素,最后提出成功实施口碑营销的关键要领。     

论口碑营销传播及其策略运用

本文分析了口碑营销传播的概念和口碑营销传播的几种模式,并提出口碑营销传播的策略。