电商企业服务质量提升的对策研究——基于消费者网购行为的调查

随着互联网的发展,网络购物在人们的生活中扮演着越来越重要的角色,它给生活带来便利的同时,也出现了很多问题,如产品质量问题、维权难等问题。本文在消费者网购现状调查的基础上,找出了电商企业存在的不足,并提出了帮助企业发展的建议。     

探析价格对消费者网购感知风险的影响

随着互联网技术的快速发展,人们通过网络购物的现象越来越普遍.同时,消费者对于网购风险具有感知能力,尤其是受到价格的影响比较明显.本文通过探析价格对消费者网购感知风险的影响,阐述网购中的消费者如何感知风险与价格,并提出了减少网购中消费者感知风险的策略,希望可以使消费者在网络购物的过程中可以规避风险,创造安全的网络购物环境.     

网络购物风险评价与控制

近几年,网购平台成为人们消费的主流平台,服装、家电、日用品等的购买都采用网购的方式,不再拘泥于只是逛逛实体店。但是网购在给消费者带来便利的同时,也带来了诸多的风险,本文就网络购物风险的评价与控制进行了分析与探究。     

农村电商直播对消费者购买意愿影响研究

导语:随着互联网在中国的进一步普及应用,人们对于网络的使用越来越广泛,网上购物这一购物方式也越来越多地被人接受。由于网络购物足不出户就可以购买到所需商品,还可以货比三家、退换货方便,越来越多的消费者开始选择网购。本文简述了农村电商直播对消费者购买意愿的影响,以及电商直播对于农村人们生活的一些改变。     

浅析跨境零售电商平台中影响消费意愿的因素

随着我国跨境电商的快速发展和自贸区政策的落实,跨境进口零售行业迅猛发展,越来越多的消费者通过海外代购采购境外商品。然而,相对于传统的国内网络购物,在跨境网络购物中,随着跨境电商新模式的不断出现,购物渠道更为多样化,但往往也为消费者带来更多风险。在跨境网购中,影响消费者购买意愿的因素比传统网购更为复杂。因此,要想在跨境进口零售电商市场上获得有利的竞争地位,就要对跨境进口零售电商中消费者的购买意愿及其影响因素有更完整、更清晰的认识。     

网络购物的特点与安全剖析

伴随着网络的发展和网络购物的兴起,网上购物已经成为大多数消费者生活的一部分。本文通过分析电商网购的优势、网购的特点以及当前网购的隐患,讨论网购的安全防范和对未来网购市场潜力的憧憬。     

基于顾客满意度的消费者网购影响因素研究

随着互联网技术的迅速发展,网络购物已逐渐成为一种新型购物渠道。研究影响消费者网购过程中影响顾客满意度的因素对电商企业和顾客来说至关重要。本文在借鉴以往学者所提出的顾客满意度测评模型的基础上,结合网络购物中的实际情况,构建网络购物顾客满意度测评指标体系。运用SPSS 18.0对收集到的数据进行计算分析,得出网络购物顾客满意度指数为3.553,说明消费者对网络购物基本比较满意,而对网购顾客满意度影响最大的几个因子分别为商品属性、安全便利和物流配送。最后,提出改善网络购物顾客满意度的5点建议。     

网购中消费者权益的法律保护

网络购物随我国互联网的深入得以迅速发展,其在信息传播上所具有的优势,显示出拓宽消费者渠道、程序简单便捷、促使消费成本减低等多种好处,使消费者越来越多的愿意选择这种快捷、低廉的服务。在获取网购便利的同时,我们应该看到其也增加了消费者的风险,因此,构建一整套切实可行的法律体系,使网络购物更好更稳发展,已然成为我们面前不得不解决的重要课题。     

电子商务环境下物流管理模式的革新思考

随着互联网信息化的兴盛发展,互联网对当今社会经济发展有着重要的影响。电商的兴起让物流行业有了新的发展契机,可以说物流快递业的终端最大客户就是电商网购平台,随着人们网络购物趋势的不断加大,购物所引起的产品运输增大了物流行业的激烈竞争,仓储模式一体化和配送模式多样化势必会成为物流企业未来发展的趋势。如何在信息化进程加快的市场中把握时机迎接挑战,是当今物流行业所面临的新问题。     

论构建网购诚信平台的必要性

近年来网络购物已成为购物的主要手段和趋势之一,这与互联网科技的发展和电子商务模式的形成有密不可分的关联。大型网上购物平台如京东、淘宝、亚马逊等已成为消费者主要的网购平台。网购的快速发展给人们日常生活带来了巨大的便利,但同时也增加了购物的风险性和不确定性。由于在网上购物时消费者无法直接接触、查看商品,这就不可避免地存在商品以次充好、假冒伪劣等问题。通过问卷调查,对阜阳师范学院学生进行网购情况分析,从大学生消费习惯、现有平台自建体系、网购诚信平台模式等方面说明构建一个针对网购卖家的第三方诚信平台很有必要。     

后疫情时代跨境电商DTC品牌模式的崛起

当前,随着疫情常态化对网购的促进及头部电商平台运营规定的日益严苛,DTC品牌模式开始受到跨境电商卖家的广泛追捧。由于具备可以通过独立的销售渠道直接触及消费者;在运营时更容易创作出精美的图片和生动的产品故事,以内容来打动消费者;更加重视产品质量、个性化购物等消费者体验等特点,随着互联网技术的进步、社交媒体的发展及全球产业链的成熟应运而生的DTC品牌模式,在后疫情时代逐渐成为跨境电商领域发展的新趋势,做好DTC品牌运营或将成为后疫情时代跨境电商制胜的关键。     

直播电商行业纳税筹划风险分析

随着大数据、云计算、移动5G通信等互联网技术快速发展,移动智能终端设备基本实现了全民覆盖,消费者对于直播互动性、社交性、娱乐性等特点认识逐步加深,同时在后疫情时代催化下,直播电商购物已经一跃成为当前网络购物的主流方式。电商行业充分利用其平台客户流量大、实时交互性高等优势,纷纷解锁了实时直播技术,直播电商行业驶入了快车道。直播电商行业正享受着新业态所带来的种种红利,但是与传统电商相比,直播电商也面临巨大风险,尤其在纳税筹划层面更是风险重重,如何在实现税收筹划的同时规避风险,成为直播电商行业财务工作方面亟需解决的问题。因此笔者采用文献研究、数据分析等方法对直播电商行业进行现状分析,在法律风险、政策风险、财务风险这三个方面对直播电商行业与传统电商行业纳税筹划风险进行比较,进而阐述了直播电商行业纳税筹划风险。笔者在此基础上推论该行业纳税筹划风险产生的原因,并分别从主播群体、电商平台、财务工作人员方面给出了风险防控建议,以期为直播电商行业健康规范发展尽绵薄之力。     

关闭电商能否解决实体店面“日渐式微”之势

<正>同20世纪相比,如今人们的生活可谓是发生了翻天覆地的变化。快捷、便利是人们生活中常会提及的词汇,智能、科技更是受到越来越多的关注,而这些都离不开互联网的加持。伴随着互联网的高速发展和应用,人们的生活方式也随之转变,其中网上购物的兴起更是为生活带来了诸多便利,并逐步深入到日常活动中,例如移动支付、电商购物、外卖等。因为智能手机的普及,网上购物已然成为当下火热的消费方式,动动手指,就有人把饭菜送到家;不用出门就能买到心仪的物品,这也促使电商得到迅猛发展,甚至许多老年人都已成为电商大军中的一员。可以说,电商在很大程度上带动了消费,并且在一些偏远乡村,也利用电商将当地的特产推广了出去,促进了经济的发展。可以说,电商的出现很好地解决了高效率的社会节奏需求。     

基于电商平台的消费者购买行为导向研究

随着电子商务的兴起,网购逐渐融入人们的生活,成为人们的一种重要消费方式,本文站在电商平台的角度上研究消费者的购买行为,从消费者购买行为现状出发,探究了电商平台影响消费者购买行为的因素,并制定出基于电商平台的消费者购买行为导向的策略,引导消费者理性购物、合理购物,增加消费者的购物体验。     

制约消费者网购的因素及对策探讨

随着互联网技术的应用与发展,网络购物正在以前所未有的速度发展。发展的同时也出现了一些制约消费者网购的因素:产品质量、支付安全、物流配送落后等。解决这些问题,为网购创造良好的环境,可以实现社会、企业、消费者的三赢,促进网购健康的发展。     

消费者网络购物行为的影响因素分析

随着互联网的快速发展,人们的消费方式也发生了很大的变化,越来越多的消费者基于求新、求需、求廉、求方便的动机,通过网络实现购物,网购市场的规模和用户数在逐渐增长,购物种类也更加多样化,涵盖了与生活、工作、休闲相关的各个方面。消费者的个性特征、产品的价格、购物的便捷性等因素是影响消费者选择网购行为的主要因素,此外,还有购物时支付的便捷性和可靠性、物流的配送效率、文化的共同性、企业形象及后续服务等因素。     

互联网经济背景下电商企业市场营销模式研究

随着我国互联网快速发展的背景之下,很多消费者已经习惯了在生活当中利用网络的形式来进行购物.这种网络进行交易的规模是逐渐增加的.从侧面也反映到了网络经济的发展给人们的日常生活,带来了非常多的便利,但是这同时也给传统的一些线下的行业也带来了一些非常严重的影响.在这一个发展背景之下,很多电商都进入了市场营销这一个领域.但是随...     

大学生网购情况统计分析

当前信息时代背景下,电子商务技术的应用已屡见不鲜。随着各类网络购物门户纷纷崛起,网购热潮随之掀开,凭借其自身的消费优势,网购形式很快赢得了消费者的青睐,其中不乏大学生群体的参与。随着大学生网购的泛滥,到底网络购物给如今的大学生带来了何种便利,大学生网购在实践中又存在各种弊端,都是值得我们探讨的问题。本文重点对大学生网购情况进行了调查与统计,并从调查结果分析了大学生网购的发展走向。     

融合电商模式对传统日用百货零售业的影响分析

自2008年以来,电商销售模式飞跃性发展,之后7年各行业实体店营销受到巨大冲击,部分品牌购物商场门店出现"关门潮",无论大型还是中小型企业纷纷思变,朝着电商模式"靠拢"推出网上商城。文章对日用百货零售上市企业的数据进行分析后发现,该行业销售收入受网购热潮的影响并不明显。通过问卷调查及消费者访谈的形式探究发现,融合电商模式未必真的能促进该行业收入增长,影响购物者选择传统日用百货商城购物的原因主要在于商城离家距离以及消费者交际性购物体验的满足。     

大学生网购维权意识调查研究

随着互联网技术和电子商务行业的不断发展,人们的生活方式发生了巨大的改变,尤其是移动终端的日新月异和客户端的开发完善,使得人们的购物方式由传统的实体店购物转变为新的购物方式——网络购物。调查发现,网购已逐渐成为大学生购物的主要方式。但是由于互联网自身虚拟性和开放性的特点,以及大学生消费心理的不成熟和维权意识的薄弱,使得消费者自身的合法权益容易受到侵害,产生了大量网购纠纷,降低了消费者的网购满意度。以武汉商学院为例,运用文献资料法、数据分析法、问卷调查法的形式,分析大学生的网络购物心理和消费行为,并针对大学生消费心理不成熟、维权意识薄弱等方面提出建议,引导大学生合理消费,勇于维权。