跨文化传播中产品策略分析——以星巴克的中国元素营销为例

近年来,星巴克在中国市场上推出的各类中国风产品,囊括咖啡、食品及相关衍生品,如星享卡、随行杯等。中国千年文化积淀与西方咖啡文化的碰撞与融合,星巴克的跨文化产品策略不仅让其产品变得中国化,而且也让中国元素更现代化。星巴克以其产品作为跨文化传播的载体,除了做到入乡随俗,顺应中国消费者心理与习惯以外,更利用中国元素大做文章,不断创新其产品,持续地吸引消费者。当然,这是建立在理解中国传统文化,深谙中国元素内涵的基础上的。在借鉴中国元素的同时,星巴克仍坚持自己的文化与特点。跨文化传播不是"全盘化"的而是"中西合璧"式的     

“这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克！”

星巴克的咖啡价格稍高于同类产品，但这没能阻止世界各地的消费者走入星巴克，原因就在于星巴克发现了消费者对咖啡饮品的新需求．在它的杯子中装满的不仅是咖啡．还有浓郁的咖啡文化。     

星巴克咖啡品牌的中国本土化设计策略分析

目的是对星巴克咖啡品牌的本土化设计策略进行分析。方法是从星巴克在中国的营销策略基础上解析其本土化的设计策略,具体从本土化设计的中国元素应用策略、节日策略、区域策略进行多方面的举例,通过对这些策略的分析与展现进行分类研究。结论提出企业在跨文化发展过程中应尊重目标市场的本土文化,要将本土化的设计与企业的服务达到平衡,且在全球化趋势下更应发掘本土化设计的内涵。     

跨文化视阈下企业营销策略分析——以星巴克为例

全球化语境下各国的经济交流日益增强,越来越多的外国企业开始进入中国。星巴克作为享誉世界的咖啡连锁品牌,历史悠久。截至2018年,星巴克在中国的门店已超过3000家。星巴克在中国取得成功的原因是多方面的,跨文化营销策略是其中重要的影响因素。通过对星巴克在中国跨文化营销策略的分析,分析星巴克在中国跨文化营销策略的优势和劣势,最后提出我国企业在进行跨文化营销的一些建议,以期加快我国跨国企业的发展。     

星巴克≥咖啡连锁？

标识上注明“咖啡”字样的星巴克，标榜卖的不是咖啡而是文化，去掉了“咖啡”字样的星巴克，又将贩卖什么？消费者又是否会愿意埋单？     

从美国品牌商标看美国文化——以星巴克商标为例

星巴克咖啡自1971年问世以来,已成为世界性咖啡品牌。星巴克在出售精品咖啡的过程中,不断传播其咖啡文化,力求让顾客喝到咖啡的同时还能获得独特的文化体验。而星巴克咖啡的商标作为其文化的代表性标志,随着其品牌在世界经济中的持续渗透,也在与时俱进地改变着。本文通过探究星巴克商标的创立背景、对比三次商标的变化及其内涵来看文化对商标的影响,使对美国文化有兴趣的读者能进一步了解美国文化的多元性。     

星巴克推VIA“快消”步伐加速

星巴克在四十周年之际在中国推出速溶咖啡,定位与“麦咖啡”相当,却远高于雀巢。3月8日,星巴克宣布其Via牌独立包装的速溶咖啡包将在中国大陆、香港和台湾的800多家星巴克门店销售。     

从文化自信论星巴克

随着世界经济的蓬勃发展,人们的生活水平也在提高,国民的生活方式正趋向于享乐型,因而,第三产业的发展也在不断壮大,并从中孕育出一个巨大的咖啡消费市场。在此背景下,星巴克在中国的发展不得不让人瞠目结舌,了解星巴克的特有企业文化,以及星巴克文化的起源、发展和形成,通过对星巴克企业内在文化的认识,剖析企业文化中管理文化、营销文化给整个企业带来的经济效益,进而论述星巴克公司是如何从文化自信成功地树立其品牌价值,并且带动了整个咖啡行业的迅速发展。     

记者眼中的责任消费之二 星巴克：倡导责任消费 尽显责任关怀

有句在城市小资间颇为流行的话是“我不在星巴克,就在去星巴克的路上”,小资们关心的可能是一种氛围与情调,或许还有些认同美国文化的意味。作为一个在全球有1．1万多家分店,14．7万员工,每天都有超过15家新店开张,超过3300多名员工加入星巴克的国际化劳动密集型企业,星巴克所提倡的不仅仅是满足股东与消费者对于公司赢利以及咖啡品尝的兴趣,还要对其供应商咖啡豆种植农户以及其内部消费者雇员负责。     

星巴克:四十不惑

虽然星巴克的核心理念是咖啡文化,这却未能阻止其本土化的进程,以开放的姿态融入中国社区。     

星巴克中国种咖啡

中国的咖啡消费群体日渐壮大之际，星巴克将其咖啡产业链向上游延伸，在中国发展其自有的咖啡农场。     

体验营销——星巴克的咖啡之道

为了让消费者获得"个性化"的愉快体验,体验营销应运而生.星巴克是运用体验营销取得成功的典范,它出售的不是咖啡,而是人们时咖啡的体验.体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,星巴克通过提供使消费者在心理和情感上得到满足的"星巴克体验"来吸引顾客并提高顾客的忠诚度,缔造了非凡的咖啡品牌.其背后有星巴克公司经营管理理念和系统的支持,即品质控制、重视顾客感受和对员工的倍加呵护.     

星巴克如何“不务正业”

深耕喝咖啡的场景,星巴克不遗余力挖掘"关系价值"。约会或商务会谈,人们选择咖啡馆的名单上已不止星巴克一家品牌。现在,卖咖啡要花更多的心思"勾搭"。全球最大咖啡连锁企业如何留住"花心"的消费者呢?星巴克的应对方式是做"加法"。除卖咖啡之外,星巴克一直不遗余力挖掘喝咖啡这个场景可连接的所有服务,从产品层面进行业务延伸,"不务正业"     

浅析星巴克在华连锁经营的经验与启示

星巴克是风靡全球的咖啡连锁企业,自1999年进入中国市场以来一直保持了高速的发展。星巴克在华连锁经营采取了"特许授权——控制权回收与合作经营——独资直营"的三阶段发展策略,在逐渐熟悉和积累中国市场的同时,加强对中国市场的控制。星巴克在华连锁经营的许多方法可以给我国连锁业的国际化提供经验借鉴和发展思路。     

从企业文化看星巴克的成功之道

星巴克从西雅图的一间咖啡零售店,发展成国际著名的咖啡连锁品牌店,其独特的企业文化是支撑企业健康发展的内在驱动力。本文通过分析认为,体验式的文化氛围引领消费者;自我价值实现的文化导向赢得员工信任;创新的文化追求助力企业发展的企业文化是促进星巴克成功最主要的路径。     

嚼：营销核心突破

咖啡文化源远流长，咖啡市场已是成熟市场。但中国的咖啡市场正逐渐由成长期进入成熟期，以雀巢、麦斯威尔、星巴克、蓝山等品牌所代表的速溶型产品和高档门店为主，占据中国大部分市场份额。那么，如何在趋于饱和的准垄断型市场上争得一席之地呢？广州乐键公司“即嚼咖啡”从消费形式——行为动感的角度做了创新的尝试。     

基于核心竞争力的星巴克SWOT分析及战略对策研究

凭着得天独厚的市场环境,咖啡文化在上海的接受程度高于国内任何其它地区。作为全球最大的咖啡连锁企业,星巴克以其独特的经营模式和品牌核心价值在同行业中获得了巨大的成功。然而,市场在竞争中是不断变化的,在激烈的竞争中,素有"咖啡帝国"美誉的星巴克如何在未来继续保持市场的领先地位,成了管理层迫在眉睫的问题。本文将借助SWOT模型,从内外部环境角度分析星巴克所具有的优势和劣势,以及面临的机会与威胁。     

期望理论视角下的星巴克员工激励分析

近年来,星巴克的发展可谓是"风生水起",这家在连锁咖啡领域持续发展的商业帝国,历经四十几年的风雨却并未被打垮,这与它的员工——"伙伴"有着密不可分的关系。星巴克曾被第三方机构评为"中国最佳雇主",在行业内甚至还流传着"50万年薪挖不走一个店长"的说法。由此可见,星巴克的员工对于企业的忠诚度是极高的。本文将以星巴克的员工激励为基础,运用期望理论,具体分析产生这种现象的原因,以期为企业的员工激励提供帮助。     

星巴克中国的直营冲动

“星巴克在中国市场的发展目标是除美国之外的最大市场。”美国咖啡连锁企业星巴克公司董事长霍华德·舒尔茨说。在进入中国的几年里，星巴克已基本完成在一线城市和热点地区的圈地布局，目前星巴克在中国已有140多家店铺。自去年起，星巴克已显示出了进军中国二线城市的长期目标，先后在成都、重庆及大连开设新店。     

香飘四隅——星巴克的全球商店设计战略

星巴克目前拥有门店16 000多家,遍及世界53个国家.最近,公司总部宣布:将大张旗鼓地实施其全球商店设计战略,规模着实宏大.该战略主要聚焦3个方面:延续星巴克的咖啡传统;增强与当地文化的互动;实现所有门店达到能源与环境建筑(LEED)认证.