协进式微信销售沟通技巧提升策略分析

在微信上与客户进行销售沟通时,是需要销售人员与客户共同推进销售过程的。采用建立信任、挖掘需求、凸显特色、彰显价值、表达简洁、频率得当和促动承诺七大协进式技巧,将有力地促使销售达成。     

饭店销售团队管理3策

饭店销售经理经常会遇到这样的问题,他让销售人员将饭店的一些最新预订信息、客房价格变动情况发送给客户,销售人员却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到"或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是销售人员偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经     

明确需求，将买点和卖点分析透彻

给人买点时，还要给他卖点 一个销侮人员，见到客户时应该如何与客户沟通呢？介绍产品的优点以引起客户的兴趣——这几乎是所有销售人员在和客户不熟时所采取的共同方法。但实际上，单纯强调卖点，生意难以达成。     

销售中的心理游戏

传统销售一向被视为一项“推”、“拉”游戏。在这个披荆斩棘的艰辛过程中,销售人员必须要面对各种销售人员和客户所扮演的角色的挑战、抗拒、异议,甚至在销售后,客户还可能会对销售人员提出：都是你,是你把这么糟糕的商品卖给我了,你的价格太贵了,     

销售过程中的客我关系管理

要成为一个合格且成功的销售人员,正确认识、建立及维持客我关系是极其重要的。客我关系的好坏程度,直接影响客户及其他相关消费群体的消费决策以及消费满意程度;消费满意程度,又直接影响消费者下一次的消费情况,以及是否能发展成为你的终生客户。客我关系直接影响销售人员销售情况,销售人员销售情况又直接影响企业营销结果。优良的企业必须培养销售人员建立和维持客我关系的能力;优秀的消售人员必须时刻提升建立和维持客我关系的能力。     

怎样成为跨文化销售高手?

进入国际市场，参与多边贸易，沟通方式的不同是跨文化销售的关键。要解决这些问题，必须识别外国客户的交往和沟通方式。     

复杂型项目的销售策略研究

销售工作因其收入较高,受到很多喜欢挑战的求职者的青睐,销售人员的收入和从事什么类型的销售项目有很大关系,不同的销售项目在难度上有很大差别,难度和收入往往是成正比的。不用主动寻找客户,只需等待顾客上门的店堂式推销相对简单,收入也相对较低,而那些需要主动寻找客户,需要长时间的洽谈沟通,并且交易数额较大、采购流程繁琐的复杂型销售项目难度就非常大了,当然,对于销售人员来讲,收入也非常可观。本文旨在通过对复杂型销售项目特征、销售策略布局、销售策略运用误区等方面的研究,来提升复杂型销售项目从业人员的销售技巧,提高该类销售人员的业务素质和业绩水平。销售工作因其收入较高,受到很多喜欢挑战的求职者的青睐,销售人员的收入和从事什么类型的销售项目有很大关系,不同的销售项目在难度上有很大差别,难度和收入往往是成正比的。不用主动寻找客户,只需等待顾客上门的店堂式推销相对简单,收入也相对较低,而那些需要主动寻找客户,需要长时间的洽谈沟通,并且交易数额较大、采购流程繁琐的复杂型销售项目难度就非常大了,当然,对于销售人员来讲,收入也非常可观。本文旨在通过对复杂型销售项目特征、销售策略布局、销售策略运用误区等方面的研究,来提升复杂型销售项目从业人员的销售技巧,提高该类销售人员的业务素质和业绩水平。     

八种心理游戏玩转销售

<正>传统销售一向被视为一项"推"、"拉"游戏。在这个披荆斩棘的艰辛过程中,销售人员必须要面对各种销售人员和客户所扮演的角色的挑战、抗拒、异议,甚至在销售后,客户还可能会对销售人员提出:都是你,是你把这么糟糕的商品卖给我了、你的价格太     

客户异议的分析与处理

销售人员在从寻找客户到达成交易的整个销售过程中，不可避免地会遇到客户的各种异议。任何一个销售人员都必须随时作好心理准备和思想准备，善于分析和处理各种客户异议，努力促使客户产生购买行为。[第一段]     

营销人员与客户交往的心理障碍及消除

产品营销的成败有赖于营销人员与客户间的良好沟通与交往,而在现实生活中,营销人员自身存在的的某些人际交往心理障碍不仅影响了其与客户和谐的人际关系,更直接导致了其销售业绩的下降。本文就营销人员常见的几种心理障碍进行了心理分析并提出了矫正措施。     

搞懂客户心:我问你说我听

<正>销售过程本质上是一种沟通。真正成功的沟通不在于你给客户说了多少,而在于客户听明白了多少,接受了多少。怎样才能引导、验证客户的听说效果与意图呢?多销售类培训往往强调销售员从企业出发解说自己的观点和产品.说服客户购买,而不是通过分析客户的回应来解决客户问题。这是一个误区."客户的回应比销售员的论述更重要".这是销售沟通之前就应明确的。如何使客     

销售员如何巧妙地向客户说“不”

<正>作为销售人员,与客户打交道是每天必须要做的事情。与客户打交道,由于买卖双方立场难以完全相同,难免发生矛盾和冲突。在这种情况下,如何巧妙地维护公司的利益,稳定客户的情绪,需要丰富的经验和高度的智慧。经验丰富的销售人员能够充分运用各种因素,协调公司、客户之间的利益关系,不但能够为客户着想,也能够为公司谋利。他们不但掌握基本的销售技巧,在与客户产生矛盾时,还能够化险为夷,变不利为有利。     

客户拜访做什么?

<正> 没有拜访就没有销售,销售人员要通过拜访经销商实现销售业绩。业绩差的销售人员只在两种情况下才愿意拜访客户:向客户要订单、要货款的时候。在实行经销制的企业,销售人员要分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,而对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于提升销售业绩呢?一些销售人员在走访客户时,不知道应该说些什么,做些什么?许多销售人员每次拜访客户都是     

业务员如何根据顾客的反应促进销售

<正> 销售是一个互动的过程,销售员应该根据顾客的反应进行恰当的反馈。因此,作为一个销售人员,必须清楚顾客可能的反应,以及我们应该采取的沟通措施。下文将结合保健品直销案例,谈谈销售过程中客户反应的类型及其应对措施。 首先,顾客的反应有以下几种类型: 即时决定型 顾客对产品满意且有购买实力及决策权,即时决定购买,此类顾客虽属少数,但一般经济实力较强,不会在价格问     

浅谈推销与沟通技巧在线上和线下销售的重要性

近年来,互联网的快速发展,使各个领域的销售工作从传统的线下销售逐渐转变为线上销售,从而彻底改变了原有的销售模式。对于销售工作来说,必须要掌握推销与沟通技巧,这些推销与沟通技巧不仅适用于线下销售,同样也适用于线上销售,而这就需要销售人员从中探索一种全新的销售方式,以便更好地应用推销与沟通技巧,这也是企业在开展营销工作过程中所必须面临的问题。鉴于此,文章便对推销与沟通技巧在线上和线下销售的重要性进行探讨,并提出推销与销售技巧在线上和线下的销售开展策略,以期能够为企业的营销工作开展提供参考建议和思路。     

招商就像谈恋爱

<正>招商,从与客户相识、相处、相知到最终达成合作的过程就如恋爱一般,你必须拿出追求女友的劲头去追客户,才有可能获得成功。做销售的朋友张经理经常说:"会谈恋爱的人不一定是个好销售人员.但不会恋爱的销售     

顾问式销售的客户需求挖掘分析

顾问式销售与传统销售不同,在销售过程中销售员,必须找出与传统销售不同的方法才能更好的满足客户的需求。这就需要我们深入挖掘客户的需求,并遵循一定的需求挖掘方法,并具备更好的素质才能尽快达成交易,并完成自己的销售任务。围绕现阶段客户需求的特点,需求的本质、层次,客户需求挖掘的方法,销售顾问需具备的素质等方面进行阐述,以希望帮助销售人员有效完成销售。     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

浅析推销活动中客户拒绝购买产品的原因及应对策略

任何推销活动,都离不开两大主体即客户与销售人员。任何推销活动都会遇到客户这样或那样的不同意见,可能是反对意见,甚至是直接拒绝。作为一名优秀的销售人员,应该积极地去面对和应对,而不是放弃或逃避。在推销活动中,销售人员应做到善于思考,洞察秋毫,找到真正被拒绝的原因,并主动采取积极的应对策略。本文从客户、销售人员、产品、价格、企业、服务等原因入手,进行了浅析和探讨,以期引导销售人员认真思考和探索,从而促成销售,顺利地完成销售任务。     

生产资料买卖双方之间的信任感

买卖双方之间的信任感是营销理论研究中的一个重要课题．要充分理解买卖双方之间的信任感，就必须理解信任感形成过程、影响客户信任感的因素、客户对企业信任感与客户对销售人员的信任感之间的区别和联系、信任感对客户购买决策与今后购买意向的影响。