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全面的研究员工满意度的影响因素,对于提高员工的工作积极性、主动性和创造性具有重要意义。以S烟草有限公司员工为研究对象,通过采用影响因子分析的方法对员工满意度进行了实证分析。通过研究发现"员工心态"、"员工期望"、"跳槽趋向"、"工作业绩"等影响员工满意度。根据研究结论,提出了较为具体的建议与对策。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(3)
知识经济时代,人力资本在企业发展中的地位日益提升,员工是否满意与企业发展息息相关。通过介绍员工满意度的发展历程、概念和特征,提出了与员工满意度联系密切的经济人理论、社会人理论、马斯洛需求理论、ERG理论和双因素理论五个理论基础,总结出员工满意度的受外部因素,比如社会环境的影响;内部因素,比如员工个人性格、才能的影响;工作自身因素,比如工作是否具有挑战性、员工待遇是否平等、人际关系是否和谐等的影响。为企业实施人本管理,提升员工满意度,发挥其主观能动性提供借鉴。 相似文献
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以大连三星级酒店为例,采取抽样调查的方法,分析了影响员工满意度的人际关系、工作成就感、工作挑战性、工作环境、工资待遇、提升机会、进修提高等因素。通过问卷调查,可以看出大连三星级饭店员工整体工作满意度较低,对工作成就感、工作环境以及工作挑战性的满意度不高,对工资待遇及个人发展的满意度最低。造成员工满意度不高的原因有不重视员工的选拔与培训;薪酬体系不合理,忽视质与量的搭配;岗位设置缺乏灵活性,工作缺乏挑战性;饭店用人存在短期行为,员工流动率高;工作环境不完善。大连三星级饭店要转变招聘观念,完善员工薪酬福利体系,建立灵活公平的内部体制,加大对员工的投资力度,控制员工流动率,全面改善员工生活配套设施,提高员工生活品质,提升大连三星级饭店员工满意度。 相似文献
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企业最宝贵的资源及财富是员工,员工对工作是否满意直接影响着员工工作的积极性,进而影响员工的工作效率和效果.文章认为影响员工满意度有五大层面,即工作上的回报、工作本身、职业发展空间、工作环境和员工个人因素,在此基础上,着重从薪酬体系、考评体系、培训提升、工作氛围等方面提出了提升员工满意度的策略. 相似文献
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民营企业普遍面临招不到劳动力的“员工荒”问题。而员工对企业的选择很大程度上取决于对工作的满意度。通过民营企业的抽样调查得出:影响员工满意度的主要因素有工作背景、回报、时间、强度和适应性等。应在收入方面加大对员工的奖惩力度,改善企业的工作环境和员工的生活条件,强化员工培训,提高员工的满意度,以解决“员工荒”问题。 相似文献
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员工薪酬满意度在国外早有研究,但我国"本土化研究"方面相对滞后,立足电力行业,通过对目前最新员工薪酬满意度理论的把握,分析电力行业和企业的独特薪酬环境和政策,归纳影响电力企业员工薪酬满意度的因素,根据影响电力企业的独特因素给出本文的薪酬策略。 相似文献
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文章从员工工作满意度的概念出发,结合事业单位员工的特点,引用满意度调查问卷案例,根据数据统计结果,阐述了影响工作满意度的因素,在此基础上,从四个方面论述事业单位提高员工的满意度。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(10)
自20世纪30年代以来,对于员工绩效与员工满意度的关系分析研究一直是学术界比较热门的课题,但由于绩效与工作满意度存在变性,学术界一直不能给予一个很明确的说法。因此,本文在前人研究的基础上,针对某一企业的员工绩效与员工满意度进行实证研究,找出影响工作满意度的主要因素及其影响方式和影响工作绩效的主要因素及其所处位置,并将这两方面的研究进行整合,从而总结出员工满意度与员工绩效之间的关系。 相似文献
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提升企业员工满意度的策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素。提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素,提出解决目前员工满意度状况的方法和策略,为企业决策者提供可借鉴之思路。 相似文献
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员工满意度与企业绩效的关系探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
员工满意度是企业人力资源管理的一个重要指标。通过对员工满意度和企业绩效的概念及影响因素的阐述,探讨分析员工满意度与企业绩效之间的关系。并在此基础上提出企业要基于员工满意度来提升企业的整体绩效。员工满意度与企业绩效的关系主要有两种:一是线性相关,包括正相关和负相关;二是没有必然的联系。 相似文献
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本文以企业"80后"员工为研究对象,运用SPSS17.0数据处理软件,分别从工作环境、本身、回报、人际关系以及企业整体等五个方面对"80后"员工满意度进行抽样调查研究,结果发现:企业"80后"员工工作满意度并不佳。为了改变这一现状,提高企业"80后"员工满意度,以至为企业创造更多的价值,本文从激励的角度提出了一些改进措施。 相似文献
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在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的。服务的好坏往往靠顾客的感受和以往的经历来判断,具有很强的主观性;员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过实证研究,探讨了影响农业银行工作人员工作满意度的影响因素及影响程度,并在此基础上,针对影响因素提出相应一些解决对策。 相似文献
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浅述员工满意度的影响因素及其应用研究 总被引:2,自引:0,他引:2
目前越来越多的企业逐步认识到员工是一种极为宝贵的财富,提高员工的满意度将成为人力资源投资的着眼点和人力资源增值的重要手段。本文从员工满意度的内涵、结构、影响因素以及测量,应用研究等方面做了简要的叙述。 相似文献
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员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。 相似文献