基于大规模定制的产品需求特性分析

大规模定制的核心是以大规模生产的低成本和高效率满足顾客的个性化需求。然而企业要想满足顾客的个性化需求,则首先要准确理解顾客需求。论文首先分析大规模定制产品需求的内涵,并提出定制需求生命周期概念,从定制需求主体和定制需求时间方面进行定制需求特性分析。研究对于企业准确理解顾客需求,成功实施大规模定制具有重要意义。     

运用供应链管理实现批量定制

<正>一、批量定制的含义随着经济、技术和管理水平的提高,产品生命周期不断缩短,个性化需求的趋势越来越强烈,以顾客为中心的企业竞争更趋激烈,这就要求企业实现生产的柔性化。一种以最大限度地满足顾客需求为目标并保持高生产率为前提的全新生产方式——批量定制方式,正在迅速发展。这种方式充分体现了大批量生产和定制生产的优势,以顾客能够接受的成本,每一为顾客提供符合其要求的定制化产品。批量定制生产方式以其独特的竞争优势,被认为是21世纪的主流生产方式。批量定制就是大批量生产和定制生产的有机组合。批量定制是满足顾客需求个性化和实现企业生产的高效率、高效益的最佳手段。     

以顾客需求为导向的产品定制化实施策略

当前顾客需求逐渐向个性化发展,对同规格产品间的差异性逐渐有初步认知,顾客对产品需求逐渐向少量多样发展,通过定制化产品来表现个人风格与满足个人需求。因此,企业应以顾客需求为导向,通过实施产品定制化策略,以定制化的产品与服务来提高产品附加价值与企业竞争能力,从而适应市场与顾客需求改变的浪潮。     

企业定制化服务的策略研究

以往传统的服务往往重视大多数顾客的普遍需求,而对个别顾客的特殊要求重视不够或估计不足。随着当今企业竞争的加剧,服务也越来越向着更深更广的角度发展,以更多的内容去应付千变万化的顾客个性需求。本文分析了定制化服务出现的原因,并通过对产品类型和基于产品匹配的设计策略矩阵进行分析研究,提出针对性的定制化服务实施策略。     

大规模定制服务技术在酒店业的应用探讨

大规模定制技术的出现为我们破解酒店业"个性化的高质量"和"低成本"的两难选择提供了崭新的思路,大规模定制服务技术在酒店业的应用途径可包括:标准化的设计开发和制作与定制化的销售和交付过程的结合;推行"客户自助模式";直接面对顾客生产产品,让顾客充分参与到价值链中等。然而,也应该看到在酒店业实施大规模定制技术仍有许多需要解决的问题:如如何从采集有效顾客的需求信息?如何发展一个柔性的和技能的工作团队?如何承诺对大规模定制产品和服务的交货期缩短?如何保证酒店产品和服务的质量和安全性?     

制造业的革命──大规模定制生产

大规模定制生产像一场静悄悄的革命正在改变着世界现有的产品制造和提供服务的方式。大规模定制生产即是将大批量生产与满足顾客个性化需要相结合的方式。这种生产方式能够生产出符合顾客要求共性的标准件并根据各个顾客不同的个性需求灵活的加以改造组装，然后形成完全令顾客满意的产品。     

大规模定制下服装敏捷供应链的运行模型及其优化

服装大规模定制是一种集服装制造商、顾客、面辅料供应商、环境于一体,充分利用现有各技术领域最新研究成果的一种先进的服装生产与管理模式.大规模定制生产模式下要想快速、低成本、高质量地满足不同顾客的个性化需求,需要供应链上各节点企业之间紧密协调合作,充分发挥各自优势,并组建一支敏捷供应链来实现.结合大规模定制下服装敏捷供应链的运作模型,提出产品各部件标准化、通用化、模块化,建立信息平台,实施延迟制造策略,加强对供应商的管理等优化措施.     

顾客生命周期价值的财务性和非财务性因素述评

在客户关系管理中,顾客生命周期价值是合理配置营销资源,进行有效市场细分,开展定制化营销的重要工具。但是现有的计算方法只考虑了顾客价值的财务性因素,而忽略了非财务性因素,使得顾客生命周期价值的估计存在偏差。本文从顾客生命周期价值的财务性和非财务性因素出发,对相关研究进行了总结和分析,识别了影响顾客生命周期价值的关键因素,为系统理解顾客价值创造过程和全面计算顾客生命周期价值提供了一种研究思路。     

基于定制营销下的顾客需求管理与研究

众所周知,无论是在何种企业,还是何种营销战略或模式,企业在市场上的竞争归根结底还是自来于顾客,只有顾客的存在,企业的产生、销售才能有序进行。企业只有为顾客创造出比竞争对手更大的顾客价值,才能赢得顾客的支持,从而增强企业的竞争优势。在传统企业的经营与管理中,企业在创造价值的时候一般会以自己的意向为主,忽视了顾客的价值,排除顾客的企业价值创造随着经济的发展和市场竞争的日趋激烈,变得日益丧失其效用。将顾客引入到企业价值创造中是企业面对未来发展的主要竞争模式。在这一顾客参与下模式下,顾客化定制成为企业在运营管理中的主要方式,也是提升定制生产的有效方式。那么,如何才能在定制营销下,将企业与顾客有效联系起来,让分布在不同领域的顾客能够有效参与到企业管理中来呢?     

大规模定制生产模式理论综述及实践应用

大规模定制生产模式(MassCustomization,MC)是企业参与竞争的新方法,是一种关于企业成功的新思维模式,该模式有效解决了传统的大规模生产方式中不能很好地满足顾客差异化需求的缺陷。这种面向体验式消费的MC在中国的实践才刚刚开始,本文主要论述了MC的产生背景及相关概念,分析其在国外的相关实践情况,最后研究了大规模定制生产在我国制造业企业中的发展现状及对策。     

论学习型顾客关系

实施学习型顾客关系营销,可以提升顾客忠诚和良好的口碑,保持持续的竞争优势。学习型顾客关系应该建立在企业和顾客的相互学习基础上的,企业要营造学刁型顾客关系文化,要锁定目标建立定制化学习型关系,不仅要为顾客学习提供学习性服务和培训,更强调向顾客学习,重视顾客参与生产和管理过程,使企业更加接近消费者,更好地倾听消费者的声音。     

论学习型顾客关系

实施学习型顾客关系营销,可以提升顾客忠诚和良好的口碑,保持持续的竞争优势。学习型顾客关系应该建立在企业和顾客的相互学习基础上的,企业要营造学习型顾客关系文化,要锁定目标建立定制化学习型关系,不仅要为顾客学习提供学习性服务和培训,更强调向顾客学习,重视顾客参与生产和管理过程,使企业更加接近消费者,更好地倾听消费者的声音。     

模块化制造、顾客亲密度与企业大规模定制

在经济全球化不断深入发展的今天,科技水平在不断向前进步和发展,社会生产力水平不断提高,市场竞争愈加激烈,消费者的需求由单一变得较为多样。同时,企业外围的政治、社会环境等也发生了非常剧烈的变化,这些变化为市场需求带来了更多的不确定性,对企业的生存和发展提出了新的要求。企业为了提高其在市场中的竞争力,需要引进更加先进的生产技术和管理方法。模块化制造方式能够在满足消费者个性化、定制化需求的同时实现大规模生产。本文从大规模定制能力的角度出发,构建了模块化制造与大规模定制能力之间的关系模型,从产品模块化和工艺模块化两个方面来研究模块化制造对大规模定制能力的影响,同时,提出了顾客亲密度的调节作用。     

销售致胜宝典 建立客户档案

<正>在顾客需求日益多样化、个性化和竞争日益激烈的市场环境下,企业的生产经营方式必须要从大批量生产向大规模定制化生产方式转变。要想快速、低成本、高质量向客户提供个性化的服务,必须及时准确地了解客户的偏好与需求。     

汽车制造业顾客需求变化分析与战略调整思路

通过对汽车制造业近年来顾客需求变化分析,描述了采用产品配置管理技术和大规模定制生产模式对公司的产品规划、生产、技术系统进行战略调整的思路、方法、难点和前景。     

大规模定制对服务产品顾客感知价值的驱动效应分析

大规模定制已从制造业向服务业迅速拓展。构件模块化和顾客参与是服务产品大规模定制的两大核心要素,服务产品的感知价值主要源自顾客对感知服务质量、货币成本和非货币成本的权衡。大规模定制对服务产品顾客感知价值的驱动效应,主要通过构件模块化和顾客参与对顾客感知服务质量、货币成本和非货币成本的作用机制来实现。     

关于顾客参与对企业销售的影响探讨

在知识科技多元化、市场竞争激烈化、企业产品多样化以及顾客需求复杂化的今天,企业是推动社会经济的源泉,而顾客又是推动企业效益的动力。因此,企业应该大力做好与顾客的交流沟通,这是市场的需求更是时代发展的必然。本文主要对顾客参与的定义和作用,顾客参与在企业销售发展中的影响作用,企业销售中顾客参与的实施现状以及强化顾客参与在企业销售的实施计划措施等方面进行了详细探讨论述。     

浅析顾客参与新产品开发的影响因素

为了生产出符合顾客期待的新产品,现今越来越多的企业让顾客参与到新产品的开发活动。而要提升顾客参与新产品开发的积极性,就必须了解影响其参与的因素才能对症下药。本文就从内部和外部两个角度,对顾客参与新产品开发的影响因素进行了分析,并指出内部因素主要有独特产品需求、精神需求、人际交往需求和品牌情感,外部因素则有企业激励和便利条件。     

即时顾客化供应链资源瓶颈管理研究

时间和个性化需求已成为商业竞争的主导因素。本文从资源瓶颈角度出发,探讨传统供应链无法即时响应顾客个性化需求的原因,分析时间瓶颈与资源瓶颈的内在联系,并阐述即时顾客化定制供应链对三类资源的管理内容。     

大规模定制与现代企业组织研究

随着个性化需求的增强 ,人们不再满足于大规模生产模式带来的低价同质产品 ,而转向偏好异质的个性化产品。大规模定制 (masscustomization)综合了单件定制 (customization)和大规模生产 (massproduc tion)的优点 ,能够使公司快速设计、生产出满足顾客差异化需求的产品。同时 ,与单件定制的产品相比 ,存在产品价格低、品质高、生产速度快等特点。大规模生产向大规模定制转变是必然趋势。