“特奥”与和谐

你行我也行 你能我也能 你快乐我也快乐…… 这个月，我们沉浸在特奥会的“共同快乐”中——2006年特殊奥运会上海国际邀请赛在上海举行。这是对明年2007年世界夏季特殊奥运会的预演，届时有170个国家和地区的7000多名特奥运动员和他们的教练、家属，以及专家学者等将来到上海。上海出动的，不仅有4000名志愿者，还有接待他们的志愿者家庭，以及一个“独立的质量规范管理小组”，对筹备和组织好特奥会实施监督和支持。我们获知，一个独特的、导入了服务质量链理念的、综合运用了现代管理技术与方法的质量管理体系标准已经为2007年世界夏季特殊奥运会“度身定做”……     

“外滩18号”——上海的“老名片”和“新地标”

“品质视窗”开栏语 今天，“品质视窗”与您见面了!“品质视窗”栏目，主要关注上海城市质量的名片——品牌，尤其是与上海发展有渊源关系的品牌。设立这个栏目，也许与我们上海人割不舍的情结有关，因为上海是民族工业的发祥地，国产名牌诞生集中的地方；更与我们上海人越来越强的使命感有关，因为上海是全国的上海，也是世界的上海，上海人均GDP逾7000美元，大大超越了国际营销界“人均GDP4000美元以上产生本土世界顶级品牌”的指数，做大做强品牌的时机已经来临。首次推出的文章，是近日获得联合国教科文组织颁发的2006年亚太文化遗产保护奖的上海“外滩18号”。这是一张上海城市建筑的“老名片”，又是上海的“新地标”。接下来，我们将连续刊登有关上海品牌的故事和文章。     

倡导“大众质量观”，铸造“质量城市”征文和绘画赛活动办法

“上海应该以质量取胜”、“质量是上海的生命”、“质量工作像接力棒一样传下去”等经典之言，确立了质量在上海经济社会和人全面发展进程中的重要地位。在贯彻落实党的十六大、十六届三中全会精神，以及“两会”精神，实施科教兴市主战略中，市府领导提出了在新形势下做好培育、倡导“大众质量观”；努力打造“质量城市”二项基础质量工作的要求，为推进本市各行各业在以科学发展观，加快建设全面小康社会的步伐中贯彻这一要求，上海市质量技术监督局、上海市质量协会联合主办，《上海质量》杂志社承办“倡导‘大众质量观’，铸造‘质量城市”征文和绘画赛活动。     

倡导“大众质量观”铸造“质量城市”为提升上海城市综合竞争力作出贡献——周太彤副市长提出新一年质量工作新要求

1月5日，在上海市质量协会召开的团体会员代表大会暨2003年市质协系统先进集体和个人表彰大会上，周太彤副市长提出，面对上海经济和城市的新一轮发展，我们需要进一步倡导全社会都要关心、重视、推进“大众质量观”，需要进一步在全社会唤起质量意识；需要铸造“质量城市”进一步强化上海质量的优势；需要把提高质量和提升上海城市综合竞争力紧紧地维系起来，要始终紧紧抓住质量，为上海的经济增长、经济安全提供保障。这就是我们今年质量工作的一项重头任务。     

倡导“大众质量观”，铸造“质量城市”征文和绘画赛活动办法

“上海应该以质量取胜”、“质量是上海的生命”、“质量工作像接力棒一样传下去”等经典之言，确立了质量在上海经济、社会和人的全面发展进程中的重要地位。在贯彻落实党的十六大、十六届三中全会精神，以及“两会”精神，实施科教兴市主战略中，上海市政府领导提出了在新形势下做好培育、倡导“大众质量观”；努力打造“质量城     

从“质量能手” 看“第一资源”

“天时人事日相催，冬至阳生春又来。”与新春的到来相伴，188位“上海市质量能手”出现了。     

积极推进“质量强国”成为国家战略

今年“两会”许多代表委员提出要实施质量强国战略。实施“质量强国”战略既是我国转变经济发展方式的必然选择，也是国家强大的必由之路。我们一定要积极推进”质量强国”，使之成为国家发展战略。本刊采集了一些专家，企业界人士和政府部门有关人士就质量强国战略发表的一些观点，我们期待各位读者给我们来信，提出建议。     

上海鼓励企业加快步伐“走出去”

今后5年，上海将进一步推进各类所有制企业加快实施“走出去”战略步伐，鼓励有比较优势的企业采用独资、合资、合作等多种形式，开展对外直接投资、对外工程承包和对外劳务合作等活动。在近日召开的上海市推进实施“走出去”战略工作座谈会上，市委副书记、市长韩正明确指出，能够发挥比较优势的领域和符合上海战略需求的领域是下一步本市加快实施“走出去”战略的两大关键领域。     

变“口头科技”为实干科技

邓小平同志提出科学技术是第一生产力这一科学论断以来，全国上下都在认真实施“科教兴国”战略，科学技术正在国民经济生产中发挥越来越大的积极作用。然而，仍有一些领导，对这一战略认识不够，对科技工作的重视还是停留在口头上，科技工作中的许多困难得不到较好解决，不同程度阻碍了生产力的发展。人们称这种现象为“口头科技”现象，并持批评态度。“口头科技”现象的确存在，在一些地方程度还较严重。大家都知道，科技投入不足一直是制约科技发展的“瓶颈”，但就在实施“科教兴国”战略中，这一问题未能引起一些领导应有的重视和很好…     

“网”住安全——山东省平邑县质监局推行“网格化”行政执法模式纪实

“自从局里实施‘网格化’执法模式以来,我们感到由于这种行政执法方式的针对性强了,执法业务也更细致娴熟了,在行政执法压力上比以往要小了许多.执法模式改变以后,我们办理的质量违法案件的质量也有了质的飞跃和提升,企业也都比较认同这一模式!”山东平邑县质监局的一位行政执法人员感慨地说,这是该局探索实践“网格化”执法模式所带来的新变化.     

“诱敌深入”

“诱敌深入”七十年代初期，中美关系揭开新的一页，尼克松总统将访华，各方面的反响都有。某大学一位军代表就此给大学生作辅导报告：“这是毛主席的伟大战略布署”。说到这里，他故意顿了一顿，意味深长地环视全场，又做了一个包围的手势，说：“这就叫诱敌深入，把尼克...     

公益广告该怎么说？——“人文关怀”警示青少年预防艾滋病

曾经遇到一位艾滋病的感染者。他坦言，现在很多公益宣传片都让他们感到很不舒服，比如说“远离艾滋．请洁身自爱”这样的言语．仿佛是在暗示艾滋病患者都是一些道德沦丧之徒．这有失偏颇。也许是艾滋病感染者过于敏感，但这也是一个警钟．警示我们如果公益广告不到位，非但不能帮助人们扭转错误观念和意识，反而有时候适得其反。     

寻找职场“奶酪”

前段时间，上海似乎是一夜之间流行起“谁动了我的奶酪?”这一说法。尽管不是所有的人都知道这是约翰逊所的一本书名，不知道书中有嗅嗅、匆匆、哼哼和唧唧在迷宫中寻找奶酪的故事。作为一名职业指导员，我总在想：如果我们的求职朋友也能经常问问自己：我的职场“奶酪”在哪里，也许对我们获得求职成功是有好处的。     

百尺竿头 更进一步

2004年的《上海质量》杂志，增加了“互动空间”栏目——为的是更多地与读者互动，听取读者意见，围绕“全面建设小康社会”的总目标，“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，办出一份好刊物。开栏第一篇，我们的读者陆雪老师写来了第一篇“读者评刊”。也许是出于对我们的爱护和鼓励，陆雪老师将笔墨更多地花在了“令读者喜欢”的上面，这使我们感到汗颜。但我们还是清醒地感觉到，陆雪老师最后一段“不过，话又要说回来”，是最具份量的。是的，陆雪老师短短几行字的批评，正是我们需要改进的地方。在此，我们要告诉读者，2004年《上海质量》杂志的栏目已经作了调整，而且每一个栏目都有了“栏目主持人”。对哪一个栏目满意、不满意，都找得到“责任人”了。我们将不断听取读者意见，并根据读者的意见，不断地改进。《互动空间》是我们的，更是读者的。欢迎每一位读者来信、来函、来电“互动”。     

特奥志愿者日记：领奖台的“坡度”

今年10月，2007年世界夏季特殊奥运会将在上海举行，为了这一特殊的盛会，社会各界都在积极准备着，上海市质量协会、上海质量管理科学研究院也在其中。他们自2005年以来开展了“上海特奥会质量管理标准与信息系统理论研究”课题的研究，旨在为世界特殊奥运会的组织管理工作奠定基础，为世界特殊奥运会提供管理规范。同时伴随着2005年上海市第六届特殊奥运会、2006年的特殊奥运会上海国际邀请赛，一批来自市质监局、质科院和市质协的特奥志愿者活跃在与“特奥”有关的各项活动中，他们跑前跑后、凤里来雨里去地默默工作着。 志愿服务是每个文明社会不可缺少的，是社会和谐文明的一种体现，志愿者们贡献自己的时间和精力，不为物质报酬，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业等服务。而特奥志愿者更是集中体现了志愿者奉献、友爱、互助、进步的精神，因为他们服务的对象是智障人士，在特殊奥运会这个为智障人士举行的运动会上，志愿者们要为他们做好服务，提供帮助，关爱他们。 作为一个质量工作者，又作为一个特奥志愿者，双重的责任使他们在这一次次活动中有着不同的视角，他们在关爱智障人士的同时，也在为改进特殊奥运会作着贡献。本刊从这期开始设立“特奥志愿者日记”专栏，从三年多来特奥志愿者自己的记录中选取一些生活的点滴，是与大家分享，更是向所有无私奉献的志愿者们致敬!     

审谈劳动合同有“窍门”

一位刚毕业，第一次找到工作的大学生来咨询，要我们帮着看看他的那份劳动合同中有没有“猫腻”。一共是两份东西，一份是聘用合同，一份是聘用条件和要求(就是相当于“员工守则”一类的企业管理规定）。大学生说，自己父母都不懂，又没有熟人可以请教，所以跑来麻烦您。他指着“合同”最后一行字，略有得意地说，这是我硬要他们加上去的。     

2004年上海市质量技术监督工作总体要求和主要任务

2004年是落实中央经济工作会议精神。全面建设小康社会的重要一年，是上海实施“科教兴市”战略，建设“四个中心”的重要一年，质量技术监督工作面临新的发展机遇。面对新形势和新任务，我们务必要用“三个代表”重要思想统领质量技术监督工作。要立足于贯彻十六届三中全会精神，立足于实施“科教兴市”战略。立足于上海城市经济社会发展，立足于全面履行质量技术监督职能。充分认识为市场主体服务和加强依法监管的责任感和紧迫感，按照五个统筹的要求，把握全局，着眼实际，通过扎实的工作，提高上海总体质量水平。     

“不偷懒”与“扑下身子”有感

在八届人大三次会议上,新当选的国务院副总理吴邦国和姜春云,面对众多记者的提问,一个要求自己“不偷懒”,另一个表示要“扑下身子实干”。如此平实的话语,细细揣摩,确实感人至深。一位在上海期间,“老老实实为基层服务”,实现了上海“一年一变样,三年大变样”;另一位在山东期间,“三分之二的时间跑农村,调查研究农业问题”,从而“加快了山东经济和各项社会事业的发展”。二者均以实际行动当好了人民的“公仆”、“勤务员”。可以说他们是社会需要、人民拥护的“好官”。 然而,与此形成鲜明对比的是,在我们身边却存在着另一些工作偷懒、办事扑不下身子的领导干部。偷懒者思想保守,靠听汇报了解下情,工作不去“闯”,不敢“冒”,不求有功,但求有“位”。要么该干的事不干,能干的事拖沓;要么大事化小,小事化了。扑不下身子者,往往高高在上,凭经验想当然,居其位不理其     

农民工培训莫“蜻蜓点水”

全国各地各级部门都开展了农民工技术培训，目的是提高农民工的技能．提升他们就业质量和就业稳定性，从而解决他们外出务工时就业难、待遇低的问题。然而，笔者调查了解到．目前负责培训管理的部门有很多，但农民工学到的技术并不多。张某是一位农村青年．高中毕业后，由于家境贫困放弃学业，准备选择外出打工。一名镇干部了解到这一情况后，帮他联系到县劳动就业中心举办的“电脑培训班”学习了一个月。后来镇里又举办了养兔培训班．他又报名参加了培训。由于培训时间较短，小张认为他仍然没有学到什么真东西，因此，不敢贸然出门打工。类似情况，在农村并不少见。     

商界精英“智”胜之道

以下4位企业家都是驰名海外市场的商界精英。他们分别是产业突围李嘉诚、电脑教父施振荣、企业战略制定柳传志、寿险创新人王宪章。在寻求企业国际化方面，他们的“智”胜之道，曾令许多竞争对手刮目相看。