关于中型银行体制机制建设的思考

正与大型银行相比,中型银行在资产规模、产品丰富程度、员工人数、服务区域、客户数量等方面都有一些差距。但体制机制建设上,目前却在向大型银行看齐。中型银行的固有优势在于决策效率高、灵活性强、能对客户需求做出快速反映。中型银行体制机制的"大型银行化"使其越来越丧失这些优势,因此必须引起高度关注。一、总行规模不宜太大银行总行的规模取决于银行总体业务规模和科技支撑实力。总的来说,作为"大脑",总行越精干越好,指挥员应远远少于战斗人员。这     

“小银行优势”假说与中小企业关系型借贷

本文首先从“小银行优势”假说的形成机理着手，进一步揭示了“小银行优势”假说与中小企业关系型借贷之间的内在联系。同时构建的最优贷款决策配置模型可以通过比较大小银行向关系型客户放贷时所采用的贷款决策后各自发生的最低交易总成本的大小来验证“小银行优势”假说，充分论证了小银行向关系型客户放贷时此大银行更加拥有优势并提出了相关政策建议。     

小议我国股份制银行客户营销现状及其发展

本文以我国股份制银行为研究对象，从我国股份制银行客户营销现状分析入手，结合了市场经济发展大背景，提出了包括推行差异性服务、构建新型银企关系、完善激励与约束机制、实现促销收益以及优化银行内部管理在内的五大措施，并据此论证了这些措施在进一步完善我国股份制银行客户营销体系稳定、高效发展的过程中所起到的至关重要的作用与意义。     

论电子银行发展对江苏城市居民生活的影响

电子银行也称“虚拟银行”，指银行突破传统柜台服务，广泛运用计算机、网络、通信等电子科技，通过网络、电话、自助设备等服务渠道，向个人和企业客户提供全方位的金融服务。电子银行在较短时间内凭借其强大的优势得到了城市居民的广泛使用，它的不断普及也在一定程度上改变了江苏城市居民传统的金融交易习惯，并带来了正方两方面的影响。     

我国政策性银行监管的新思考

随着我国市场经济体制的改革和发展，政策性银行的功能定位和发展方向问题愈来愈受关注。研究根据政策性银行的职能、作用、特点及与国外政策性银行比较，分析了我国政策性银行存在的主要问题，提出了为政策性银行和银监会的监管加快立法，加快对政策性银行的政策导向、功能定位、进退机制，拓宽融资渠道，完善立体化监管体系及监管人员素质的提高及培训。     

数字化转型下银行网点的转型路径

在数字化转型背景下,银行网点总量趋减,金融科技的快速发展和客户行为的深刻变化,对银行网点冲击巨大。目前,网点依然是银行的核心优势、经营主阵地和服务客户的重要渠道,破解银行网点困局,塑造运营新优势,数字化转型势在必行。本文通过分析银行网点的困局,探讨得出“数字化浪潮下,银行网点依然不可或缺”的结论,并总结了银行网点的数字化转型路径。     

思考：银企合作的新型模式

随着大型企业集团短期融资券的大规模发行，融资脱媒问题又“旧事”重提。大型企业集团热衷于发行短期融资券．使银行优质客户融资需求大量减少，银企以信贷关系为主的纽带松动。银行与大型企业集团之间如何在银行提供的优质现代化金融服务功能上找到新的合作点呢？[编按]     

银行送食品 经济压力下尝试新营销

此次金融危机，被人们称为是有史以来最严重、最难以预测的，美国的几家大型银行，如印地麦克银行（IndyMac）、华盛顿互惠银行（Washington Mumal）、美联银行（wachovia）相继倒闭或濒临破产，摩根大通、花旗等大银行也都开始开展各种各样的活动，来刺激如支票账户、信用卡和存款等业务的增长。然而在南卡罗来纳，一家当地银行Countybank没有惶惶度日，却将目光转向赠送食品，试图借这种方式同客户进行深入沟通。     

加强中国中型银行的发展与改革

中国银行业产业效率低下,其中一个重要原因是中国中型银行相对四大国有商业银行比较弱小。最近几年中国对于四大国有商业银行的改革和发展极其重视,但对于中型银行没有足够的关注,殊不知中型银行的充分发展对于提升整个银行业的竞争和效率具有关键作用。     

零售银行市场博弈有道

中国零售银行市场的全面开放，引起了中外资银行博弈零售市场的营销大战：一方面是中资银行凭借大众零售基础，密集推出各具特色的新产品与服务，稳固既有零售市场的同时不忘拓展中高端客户；另一方面则是外资银行挟管理技能和系统效率等优势，积极抢占高端零售市场的同时逐步向中低端客户渗透……     

我国零售银行客户服务的挑战和应对探析

随着零售银行客户的金融服务需求日益多样化,竞争加剧,零售银行纷纷从产品导向转向以客户为中心,以增强其市场竞争能力。而我国零售银行客户服务方面,却面临着客户满意度下滑、客户的忠诚度全球最低等挑战。需要通过开发以客户为中心的零售银行业务模式、简化业务和操作模式、全渠道整合和转型创新来应对,提升自身的竞争优势。     

商业银行服务存在问题与对策

服务是一个永恒的话题，服务是金。服务能给银行带来高附加值。特别是在银行产品、功能同质化状况下，服务成为各家银行获得比较优势的关键。但是由于我国银行体制、发展战略管理等方面原因导致我国商业银行服务方面存在一些问题。严重影响到银行服务竞争力。     

中小股份制银行公司的业务核心竞争力探讨

在明确了市场定位的同时,中小股份制商业银行要全面提升其核心竞争力。本文具体讨论了中小股份制银行公司业务核心竞争力实现的四条路径:围绕市场定位,搭建服务于优质客户的对公业务平台,实现经营理念、营销体制、产品创新机制、营销手段等方面的四大转变。     

银行服务质量管理现存的问题分析

随着市场竞争的激化，银行客户群体素质的提升，客户对银行服务的需求也在不断增加，原有的设施完备、环境优良、营业人员行为规范、接待服务统一标准等简单要求已经远远不能满足现在的客户需求，人们要求的是细心、耐心、贴心、热心、发自真心的服务，是想客户之所想、全身心的服务。按照中国银监会“以客户为中心”的服务理念，银行的服务质量管理仍需进一步提升。     

乌鲁木齐市天山农商银行体制机制改革研究

由于以往的体制不完善、产权不清晰、企业机制不灵活等原因，目前的天山农商银行普遍存在历史遗留问题较重、金融服务水平较低、经营管理能力较弱以及人员素质偏低等难题，这些情况严重制约了乌鲁木齐市天山农商银行的健康快速发展。要解决这些难题，体制机制改革势在必行。在明确改革目标后，应以科学发展观为指导，结构调整为手段，风险控制为前提，以加强经营管理，创新经营机制为突破口进行乌鲁木齐市天山农商银行体制机制的改革。     

国有商业银行手机银行发展初探

手机银行的使用突破了时间及空间的限制,提高了对客户的服务质量及服务的便利性,真正实现了"3A"服务(Anytime、Anywhere、Anyhow),给予银行客户全新的业务体验与感受,与其他金融服务渠道相比,手机银行的优势一目了然。     

网络银行技术风险防范初探

网络银行是银行通过互联网的技术，通过网络向银行客户提供开户、销户、转账、投资理财等服务项目。网络银行作为一种实体银行的虚拟工作环境，其风险范畴要比实体银行大得多。广义上的网络银行风险不仅包括实体银行风险中的一切基本类型，如信用风险、银行内部人员犯罪等，而且还包括具有网络特性的各种运营风险，如“黑客”的恶意攻击、客户密码被破译等。狭义上的网络银行风险仅指网络意义上的各种风险。本文主要讨论怎样防范网络银行技术风险。[编者按]     

“小银行优势”假说与中小企业关系型借贷

本文首先从“小银行优势”假说的形成机理着手,进一步揭示了“小银行优势”假说与中小企业关系型借贷之间的内在联系。同时构建的最优贷款决策配置模型可以通过比较大小银行向关系型客户放贷时所采用的贷款决策后各自发生的最低交易总成本的大小来验证“小银行优势”假说,充分论证了小银行向关系型客户放贷时比大银行更加拥有优势并提出了相关政策建议。     

银行客户转换成本与中外资银行之间的市场竞争

转换成本，尤其是关系成本增加了银行客户转向外资银行的难度，即使他们对银行服务不满意，也不会随意转换银行。[编者按]     

基于比较优势的我国村镇银行市场定位问题探讨

自2007年我国成立第一家村镇银行以来,村镇银行在促进农村金融合理竞争、改善农村金融贷款难等方面发挥了重要作用。我国村镇银行相对于农村信用社和邮政储蓄银行在信息、交易成本、管理体制、经营机制、政策方面具有明显的比较优势。基于村镇银行的比较优势,找准村镇银行在农村金融市场中的经营地域、目标客户、金融产品定位,并根据定位开展业务,对保证其持续健康发展具有重要意义。