爱心接力赛

“爸爸们．等舟舟将来长大了．不管命运怎样安排．我都要做一个像你们一样富有爱心的人!”这个名叫舟舟的女孩儿是一名孤儿．今年14岁，她面前的“爸爸”们原来是农行南通分行通州支行二甲办事处的6名员工!这背后到底发生了一个怎样的故事呢？     

对“服务兴行”理念的深层思考

在近期中国农业银行二级行长培训班上，听取了青岛分行“以服务促发展战略”的案例教学后，思想上受到了一次深刻的启迪，从而引发了对“服务兴行”理念的深层思考。     

深化业务转型建设智慧银行——访中国银行行长李礼辉

“中行实现税后利润同比增长11．51％,哪些业务的贡献较大？”“不良贷款走势如何？”“利率市场化对中行有压力吗？”“为应对商业银行同质化竞争,未来五年中行差异化经营发展战略是怎样的？”     

打造卓越稳健有内涵的强行——访中国工商银行河北省分行行长许杰

记者：“金融从业三十年。您怎样形容自己现在的心态？”许杰：“伴随改革开放一路走到今天，我觉得很知足。”记者：“我们都在谈中国梦．那么您的梦想是什么？”许杰：（指着窗外的雾霾）“早日把它给治下去!”记者：“工行河北分行下一步的发展目标是什么？”许杰：“加强创新，扎扎实实地走出一条内涵发展的路子。”     

践行“助你家业长青”的私行服务--专访招商银行私人银行（青岛）中心副总经理张弛

：贵银行私人银行的业务定位是怎样的？
　　张弛：招商银行是国内最早涉足高端金融服务领域的银行,并于2007年8月正式推出专为金融资产在1000万元以上的高端客户提供理财服务的私人银行。在青岛,招商银行是第一家开展私人银行业务的。2008年12月,招行青岛分行在当地首家发行私人银行卡并提供私人银行服务,私人银行客户为70余名。虽然私人银行客户在全行零售客户总数占比不足1‰,但是总资产占比高达10%。2009年我们率先在青岛设立招商银行私人银行（青岛）中心,持续保持领跑同业的优势和竞争力。截至2014年12月31日,私人银行客户数400余名,管理资产总额近百亿元。目前,招商银行青岛分行已管理高端客户总资产超过350亿元,银行持卡客户数量和卡均资产量均名列前茅,初步在青岛高端金融市场形成了“以大零售带动高端金融,以高端金融引领财富管理”的新格局。     

走稳每一步

2011年5月17日，分行组织我们到商州监狱接受警示教育。按照活动安排，有一项内容是服刑人员现身说法。在监狱办公大楼四楼会议室，我们静静地等着。我一直在想．要来给我们“说法”的会是一个什么样的人？在他的身上曾经发生过怎样的故事？又是什么让他从外面的自由世界走进了这戒备森严的高墙电网？     

全力抓落实 奋力求跨越——不断前进中的遂宁分行

中国工商银行遂宁分行辖射洪、蓬溪、大英三个县支行，本部直接经营（8个部室、2个城区支行），全行现有员工447人．中级管理人员29人，营业网点26个。近年来．遂宁分行按照省分行“五年规划”和跨越式发展总体战略部署，以“打造精品行，奋斗三十强，人均创新高，力争先进行“为奋斗目标，牢固树立和认真落实科学的发展观和正确的绩效观，坚定不移地实施“质量优先”的发展战略，“效益优先”的经营战略“中间业务优先”的品种战略和“内控优先”的管理战略，全行经营绩效大幅提升，在全省2005年度行长综合经营绩效考核中．名列第2位。在全国280家二级分行经营绩效考核中．名列45位，连续两年进入全国五十强．2006年上半年列全省二级分行行长绩效考核第2位。     

关于实施人才兴行战略的思考

人才是我国社会发展中的第一资源，是我行改革发展的关键因素。青岛分行党委2009年提出了“三年再造一个青岛分行”的战略目标，要实现现这一目标，最根本的是要拥有一流的人才队伍。     

以规划为纲 坚持特色业务创新——访中国人民银行成都分行副行长张瑞怀

面对重大自然灾害和突发事件,人民银行成都分行积极应对,为维护当地金融稳定做出了重要贡献。在灾后重建中,成都分行如何通过灾备建设、应急处置等措施保障所辖区域的金融安全稳定？面对即将到来的“十二五”,金融业处于重要战略机遇期。作为金融发展的重要支持手段,成都分行如何通过信息化建设来科学、合理地规划未来的发展道路？记者就此采访了人民银行成都分行副行长张瑞怀。     

转变观念焕然一新二次创业再铸辉煌——访中国工商银行青岛分行行长栾建胜

2006年，青岛分行积极转变观念，努力开拓市场，推动经营转型，各项业务增速明显加快，多项业务指标创出历史最好水平，整体经营面貌和市场形象焕然一新。青岛分行如何在短时间内实现明显的业务增速？如何面对金融全面开放后的激烈的市场竞争？带着这些问题，记者在新年伊始专访了栾建胜行长。     

创新锻造卓越 培训引领发展

近年来，青岛分行在教育培训工作中按照总行的有关要求，紧跟业务发展需求，积极创新工作机制，丰富教育培训内容，打造独具特色的培训文化，引导员工自觉地由“要我培训”向“我要培训”转变，取得了良好的效果，走出了一条具有青岛分行特色的教育培训之路。     

“共赢模式”与“四农”“蓝海”战略——甘肃定西分行“马铃薯发展共赢模式”为例

目前,农业银行改革的难点在于如何处理好面向“三农”与商业运作之间的关系？带着这个问题．笔者走进了面向“三农”金融服务试点行甘肃白银、平凉和定西等三家二级分行．并重点对定西分行支持当地马铃薯产业发展的情况进行了实地调研和分析。     

服务与创新系列报道之十二：行长办公桌 搬进营业厅——中国工商银行辽宁省分行全面推行支行行长“坐堂”制

在传统观念中，行长作为一家银行机构的主要负责人，其日常工作就是在办公室里批阅文件，参加各种重要会议，以及会见高端客户等。然而，在中国工商银行辽宁省分行，各支行的行长们却纷纷把办公桌搬进了营业大厅与客户和员工“亲密接触”。行长“坐堂”究竟是出于何种考虑，又能够带来怎样的成效？带着这些问题，本刊记者和通讯员联合采访了辽宁省分行朱立飞行长，并走访了沈阳、辽阳、鞍山三地的工行网点，与多位分支行行长进行了交流。     

群策群力解放思想——新三年规划编制期间召开的多场战略研讨会观点精要

自2008年4月起，姜建清董事长率队分别在海南、广西、北京、天津、江苏、陕西和武汉召开了由华南片、西南片、环渤海、长三角、西北片、中部地区等30多个分行及部分海外机构参加的7场发展战略座谈会，就我行未来三年发展的战略与分行进行了专题讨论和交流。同时，为细化战略思路、进一步充实规划编制材料，总行研究所会同财务会计部、人力资源部等部室，在广州、深圳、南京、上海、武汉、哈尔滨等地先后联合召开了“粤深港澳一体化发展战略研讨会”、“省会城市行发展战略研讨会”、“长三角地区分行发展战略研讨会”、“百强县支行发展战略研讨会”、“东北地区分行发展战略研讨会”和“中、西部分行发展战略研讨会”等6场专题研讨会，对今后三年发展中的重大问题进行了调研。会上总分行围绕工商银行的发展战略问题进行了深入沟通与探讨。本刊精选部分战略调研会议的观点，以飨读者。     

建设银行青岛市分行抢占蓝色金融制高点

山东半岛蓝色经济区建设上升为国家战略后，新一轮蓝色经济浪潮正在岛城加速兴起。刚刚过去的“十一五”的收官之年，建设银行青岛市分行坚定不移地推进经营方式转变和结构调整，在大力支持岛城经济建设的同时，各项工作取得优异成绩，交出了一份靓丽的答卷。如今，围绕蓝色经济区战略．分行未雨绸缪．按照“国际标准、世界眼光、     

加强人力资源管理创新助推工行战略转型发展

2011年是上海分行全面实施战略转型的第二年．是“三年三步走”承前启后的一年，也是实现三年发展愿景关键的一年。去年以来，按照建设国际一流现代金融企业的宏伟8标．上海分行围绕“同业领军．系统最优、世界一流”的发展愿景。     

借企业文化之力 扬品牌形象之帆 农发行海南省分行企业文化建设结硕果

近年来,中国农业发展银行海南省分行积极实施“资产立行、人才型行、文化兴行”的发展战略,把企业文化建设作为推动各项工作的重要载体,采取有力措施,树形象、汇力量、促发展．支农热情空前高涨,行风行貌发生巨变,经营绩效显著提高。     

大机延伸网络设备可靠运行的探讨

工商银行青岛分行开通了IBM9672大型计算机网络的延伸，实现了日照分行的储蓄、信用卡业务使用青岛分行的大型计算机进行处理。目前，整个系统运行平稳，日照分行所辖3个县（区）支行、3个二级单位的62个储蓄网点及信用卡联网运行，日均处理业务1万多笔。青岛分行计划还要延伸2个城市，其规模比日照分行要大，这样，计算机网络设备的可靠运行就十分重要。一、主要网络设备大机延伸的网络设备主要由IBM通讯控制器及通讯网络组成。1．青岛分行主机房的IBM3746－900通讯控制器设有64KbS的高速link接口，与连接日照分行的64KbPS的DDN通讯…     

实施专业化管理 提升中小企业金融业务竞争力

中小企业是浙江省经济发展的一大特色，也是浙江经济的基础所在和优势所在。随着金融市场的迅速发展．浙江省中小企业的贡献度正在逐步上升。面对这片沃土．自2005年以来．建设银行浙江省分行对中小企业业务的重要性有了更高的认识，发展中小企业业务已成为分行的战略任务写入分行的发展规划：中小企业业务是浙江省分行的现在，也是分行的未来．是分行实现“好客户的好银行”这一目标的核心组成部分。[编者按]     

滁州分行吹响“金钥匙春天行动”的号角

为加快实施“伴你成长”品牌发展战略，突出“四金”品牌营销的主题，推动个人业务全面发展．2006年12月28日，滁州分行召开由各支行行长、市分行各部门负责人参加的综合营销会议．开展为期三个月的2007年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销活动．力争实现个人金融业务首季“开门红”。[第一段]