将“微笑服务”进行到底

<正>如何在规模急速扩张的同时保持良好的服务质量,是各高速企业面临的一大挑战。对此,安徽省高速公路系统交出了令人满意的答卷——"微笑服务,温馨交通"。作为国内率先开展"微笑服务"的高速企业之一,安徽高速公路控股集团有限公司卓有成效的服务质量不仅取得了良好的经济效益,还汇聚了巨大的品牌效应,"微笑服务,温馨交通"入选全国交通行业十大文化品牌。然而,在面临经济转型的环境下,如何保持和巩固现有成果和     

三尺岗台“心交心”

2011年4月12日,经过严格考试、体能测试、体检并通过一个月封闭式集中训练,一支女子交警中队亮相河北邯郸街头。这支19名平均年龄22岁、身高均在1.70米以上女子中队自成立以来,把树立新时期交警形象、服务帮扶群众,贯穿于交管工作的各个环节,不断创新理念,真抓实干,取得了显著成效。今年五.四前夕,共青团河     

山东:“五大警务”建设提升应急管理水平

山东省路网密集,雨雪雾等恶劣天气多发,高速公路交通应急管理压力较大。近年来,山东高速交警总队立足实际,在健全工作机制、规范工作流程、深化科技应用、强化联勤联动和提升服务水平等五方面持续发力,高速公路应急管理水平明显提升。     

北京首批“亲情服务窗口”挂牌

4月20日，北京市首批“亲情服务窗口”正式挂牌。为充分发挥东四邮电局作为中国邮政服务典型的激励示范作用，北京东区邮电局在建内大街邮电局、工体北路邮电局、王府井邮电局等10个邮电支局的营业台席设立了“亲情服务窗口”统一标识，为广大用户提供优质的“东四邮电局式”亲情服务。     

南航积极开通“一票到底”中转服务业务

本刊讯 为加快广州航线网络发展，给更多旅客提供全面的转机服务，中国南方航空积极在各城市拓展“一票到底”中转业务。     

南航在台湾率先开通“一票到底”中转服务

继2009年1月15日中国南方航空公司台湾办事处在台北市成立后，南航又宣布从1月21日起在台湾开通办理“一票到底”中转业务，凡乘坐南航航班从台湾出发，经广州中转南航当天其他航班的旅客都可以享受此项服务。     

“智慧路网”服务公众便捷出行

正党的十八届三中全会指出,政府的职责和作用之一是加强和优化公共服务。交通运输部部长杨传堂在2014年全国交通运输工作会议上也要求,全面加强路网运行监测、出行服务等工作,提高公路交通出行信息服务水平。笔者认为,公路交通部门只有基于大数据、物联网、云计算等新型技术,打造智慧路网,才能高高擎起服务大旗,满足公众安全便捷愉快出行的需求。     

烟台运管服务大厅荣获全国“工人先锋号”称号

近日,作为烟台市运政服务窗口,烟台市运管处服务大厅继荣获“全省交通运输系统文明示范窗口”称号、“省巾帼文明示范窗口”称号后,又被中国海员建设工会全国委员会授予全国交通建设系统“工人先锋号”荣誉称号。该服务大厅一直按照”依法行政,高效便民”宗旨,紧紧围绕“一流的服务质量,一流的办事效率,一流的窗口形象”主题,     

服务理念的“链条化”延伸

<正>项目名称高速公路施工作业区交通组织和安全保障技术获奖等级二等奖高速公路施工作业区交通组织和安全保障技术项目,围绕我国高速公路施工作业区中交通安全问题展开。成果涉及施工怍业区通行能力和服务水平分析评价方法、施工作业区布局优化技术、速度控制策略、安全设施研发和布设技术等。成果填补了该领域研究的国内外多项空白,进一步丰富了相关标准规范的内容,提高了我     

众志成城筑通途——四川广元交警服务“5·12”灾后重建3周年纪实

3年前,突如其来的＂5·12＂特大地震令山河变形生灵涂炭道路中断。危急关头,广元交警站了出来。他们不畏艰险,团结奋战,用血肉之躯保障通往灾区的道路交通安全畅通;     

夏邑:春节“酒后代驾”走俏城乡

河南省夏邑县交警大队针对春节期间走亲串友活动频繁,极易发生酒后驾驶或醉酒驾驶,适时组建节日禁酒巡逻队,深入城乡公路执法,严查酒后驾驶等严重交通违法,提倡酒后代驾服务,确保春节期间道路安全畅通。大队将在     

誓将“安全生产”进行到底——记上海维修基地老党员郑观养同志

安全是民航永恒的主题,安全生产是每一位机务人的责任与使命,飞机安全、旅客安全、生产安全都与机务人的工作息息相关。安全生产一天简单,一个月容易,一年也不算难,但是能安全生产30年却绝非易事。然而在上海维修基地,就有一位在机务这行一千就是36年,一干就是大半辈子,期间从未发生过任何一起人为差错,保持了个人安全生产36年的记录,他就是郑观养同志。     

空客将向川航提供“空中客车飞行小时服务”

空中客车公司日前与四川航空股份有限公司签订“飞行小时服务”合同。根据合同,空中客车公司将为川航即将引进的A330机队提供客户化的“畅飞——空中客车飞行小时服务”解决方案。据悉,空中客车公司将按照合同保证川航A330机队的航线可更换件（LRU）供应,以及与此相关的物流和维护服务。合同初始期限为13年半。     

北京将支持快递服务发展纳入“十二五”物流业发展规划

在北京市邮政管理局的积极推动下,继市邮政行业发展“十二五”规划的主要目标及措施被纳入市经济社会发展“十二五”规划,邮政、物流设施建设发展被纳入市“十二五”时期基础设施发展规划后,近日,支持加快全市快递服务发展也被纳入了《北京市“十--5Zi”时期物流业发展规划》。     

山高路畅 “潍美坊华”——山东高速潍坊发展有限公司运营服务品牌孵化纪实

为推动运营服务品质高质量提升,全面服务和保障社会经济发展,山东高速潍坊发展有限公司(以下简称"潍坊发展公司")根据当前高速公路运营发展的新形势,满足人民群众美好出行的需求,结合山东深厚的历史文化底蕴,融合山东高速畅和文化及潍坊当地人文地理优势,创建了运营服务品牌——潍美坊华。     

“十一五”末:我国铁路营业里程将超9万km

<正>2010年,全路安排固定资产投资8235亿元,其中基本建设投资7000亿元,计划新线铺轨3690km,复线铺轨3150km,新线投产4613km,复线投产3438km,电气化投产6401km。到十一五末,我国铁路营业总里程将超过9万km。     

基于“高铁+机场”型出行链的机场集疏运组织与服务策略优化研究

随着高速铁路、城际铁路、市域(郊)铁路的快速发展,紧密联通的轨道交通网络逐步成为城市群融合发展的重要保障,为区域内生产、生活资源要素自由高效流动提供了现实基础。利用城市群内轨道交通网络资源,推动高速铁路、城际铁路、市域(郊)铁路引入机场,打造机场+高铁的空铁联运发展模式成为国内外大型枢纽机场的发展方向。     

公安部:“七·一”再推十项便民措施——解读《交通管理服务群众十项措施》

为深入学习实践科学发展观,围绕"保增长,保民生,保稳定"的总体要求,进一步服务经济社会发展、服务人民群众,加强和谐警民关系建设,公安部推出了《交通管理服务群众十项措施》,自2009