品牌形象明确与否对顾客购买决策的影响分析

品牌形象明确与否在很大程度上影响顾客的购买决策,而顾客的购买决策又是基于并通过顾客的某种消费心理起作用而最确定的。本文通过分析品牌形象与消费者心理及购买决策的联系,构建品牌形象、顾客消费心理及顾客购买决策关系模型,同时,结合Farggi及王老吉品牌的铸造及发展例子,突出强调明确品牌形象对产品及企业发展的重要性。     

移动网络消费者微购物行为的影响因素研究

文章在Leon Schiffman购买模型基础上,加入移动网络平台属性,研究消费者微购物行为。通过201份问卷的统计分析,研究网络平台属性、企业和产品因素对消费者购买决策的输入作用、消费者个人因素和心理因素对决策加工过程的影响以及消费者决策结果输出对下一次购买决策的影响。通过人口细分变量与各因素的交叉分析消费者微购物的特点。     

广州赛百味消费者购买决策影响因素的实证研究

本文以广州赛百味为研究对象,采用定性分析和定量分析相结合的研究方法来探索消费者购买决策的影响因素。在消费者购买决策模型的基础上设计出相应的问卷,通过对广州赛百味消费者进行调研和对收集到的数据进行统计分析,得出广州赛百味消费者购买决策的影响因素及其权重。     

基于自我概念和产品象征意义的消费者购买行为研究

本文通过对女性消费者购买服装行为的实证分析,探讨了消费者自我概念和产品的象征意义对他人可见性消费品购买决策的影响.本文首先提出影响消费者购买决策的五个因素.而后进行了问卷调查,并对调查结果进行因子分析,通过对因子中变量的研究,验证了笔者提出的影响因素.并得出结论:个体的购买决策在很大程度上是一个通过产品的象征性意义来完善自我概念的过程.     

文化产品消费满意度影响因素研究——以湖北省为例

文章通过文化产品的消费满意度调查问卷,以湖北省为例,运用结构方程模型分析文化产品消费满意度的影响因素,结果表明:企业形象、顾客期望、顾客感知质量和顾客感知价值是影响消费者文化产品消费满意度的主要因素。     

电子商务推荐系统顾客满意度的影响机理研究

通过调查问卷获取消费者对电子商务推荐系统顾客满意度的数据。运用spss软件对顾客满意度影响因素进行了实证分析。其次,对数据在进行了信度、效度以及因子分析的基础上研究了顾客满意度的影响机理;学历、性别以及使用淘宝次数与顾客使用推荐系统满意度进行了相关性交叉分析。最后,得出电子商务推荐系统获得顾客满意度的因素和建议。     

基于比较特性和动态特性的顾客忠诚驱动机理分析

提高顾客忠诚度是企业必须面对的一个关键性问题,国内外学者对顾客忠诚度驱动机理进行了相关研究,但对顾客购买决策的比较特性和动态特性的研究较少基于此,本文提出了顾客重复购买和转换购买的价值判断模型,从顾客购买决策的比较特性角度进行研究;文章提出了顾客忠诚的增强和减弱模型,从顾客购买决策的动态特性角度进行研究.最终,本文给出了两模型的分析结论.     

网络口碑在护肤品消费决策中的影响分析——以东莞女性消费者为例

试图研究网络口碑在网络消费者护肤品购买决策中的影响,首先提出了四个假设:(1)网络口碑质量对消费者的购买决策有正向显著影响;(2)传播平台的特性对消费者的购买决策有正向显著影响;(3)口碑评论者的资信度对消费者的购买决策有正向显著影响;(4)消费者感知价值对消费者的购买决策有正向显著影响。然后对网络问卷结果进行专业的统计与分析,验证得出前面的假设是成立的,从而得出研究结论,并提出了要重视网络口碑质量、口碑传播应选择热门的传播平台、邀请"专家"来点评和重视顾客的感知价值等给护肤品企业和商家参考的几点建议。     

基于顾客购买行为的服装零售策略——服装零售市场细分

本文结合顾客购买行为中购买过程以及影响顾客购买决策的种种因素,分析了服装市场细分的依据并如何利用服装市场细分来提高服装零售商的竞争实力。     

赠品类别对顾客购买决策的影响

理论研究和实践应用都表明，当进行赠品促销时，设计合理的赠品促销能对消费者购买行为产生积极影响。本文通过调查发现赠品类别的差异对顾客购买决策会的影响：不是同一厂家生产的赠品和与主品相关的赠品更能促进顾客购买决策。与主品利益一致的赠品更能促进顾客购买决策。与主品属性一致的赠品更能促进顾客购买决策。     

利用广告提高顾客的购买参与程度

顾客参与产品的购买可分为:高度参与和低度参与。由此,顾客的购买决策可分为复杂决策和简 单决策。运用一些广告策略可以使顾客较多地参与到购买决策中来,从而提高其购买参与程度。这对于 产品品牌忠诚度的提高极为有利。     

谈消费者购后感受及企业应采取的营销对策

消费者购后感受是消费者购买行为过程的一个必不可少的环节,本文通过分析消费者购后感受的内涵、类型及其对购买决策的影响,提出了生产经营满足消费者真正需要的产品或服务;加强与消费者的沟通和提高顾客满意度等营销对策.     

基于质量和价格的顾客购买决策模型

产品质量和顾客价值之间的确切关系,至今的各种顾客价值理论都不能给出一个让人满意的答案。本文通过“要约质量”概念的建立,将“边际效用递减”法则应用于对顾客购买决策的分析,揭开了产品质量和顾客价值之间关系的真正面纱;同时,建立了一个基于产品质量和价格的顾客购买决策模型,并探讨“要约质量”对顾客购买决策的影响。     

在线顾客评价对网购决策的影响分析

在线顾客评论作为一种重要的网络口碑形式,在消费者网购决策中扮演越来越重要的角色,而大学生作为网购的特殊群体,其购买决策受到外部影响较大。本文通过问卷调查的方式,分析在线顾客评论的质量、效价以及数量对大学生购买决策的影响,为网购商家改进服务和顾客管理提供参考。     

网络口碑在服装网购中的应用研究

随着网络购物的快速兴起,顾客满意度却呈现下降趋势,网络口碑成为消费者作出购买决策的重要参考依据。本文在对相关文献整理的基础上,结合服装网络购物的特点,分析口碑信息因素与信息接收者因素共同作用,影响消费者作出最终购买决策。最后,本文提出了服装网络口碑营销的相关对策和建议。     

专业服务消费者信任感的实证研究

顾客信任感是决定顾客与企业关系质量的一个重要因素。专业服务是以信誉性属性为主的智力密集型服务。顾客的信任感不仅会影响顾客的购买决策与行为方式,而且会影响顾客感觉中的服务质量和满意感。     

大学生手机市场的营销建议

大学生使用的手机产品一直是手机生产企业关心的重要问题,作为未来消费的主力,大学生目前的消费状况,将会影响到手机市场的前景.通过调查问卷和统计分析方法研究发现大学生对手机价格和外观较为敏感,周围同学和朋友对手机购买决策影响较大,大学生比较关注于手机性能和品牌等因素影响着手机市场的销售.     

农产品电子商务客户满意度实证分析——基于"家事易"公司客户的样本调查

本文通过对国内农产品电子商务背景及现状的分析,设计问卷调查表,针对家事易这一案例,从顾客的角度,对农产品终端客户的需求进行调查.通过统计分析软件SPSS 17.0对数据进行处理、分析,找出影响客户满意度的主要因素,以此为农产品网上零售商赢得顾客满意度提供借鉴指导.     

提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究

品牌忠诚是一种包含情感偏向的顾客心理活动,品牌忠诚是企业营销中所追求的最高境界.本文在分析品牌忠诚度对顾客购买决策过程中的行为与心理影响的基础上,提出了提高顾客品牌忠诚度的六项心理策略.     

家装行业体验式营销对消费者决策的影响

随着房地产的迅猛发展以及消费者对家居要求的不断提高,家装行业市场容量不断扩大。但低门槛的市场进入要求使行业呈现出高竞争的态势。在激烈的市场竞争中,体验式营销成为很多商家采用的营销模式。文章以浙江某品牌吊顶为例,通过理论分析和实证调查讨论家装行业体验式营销对消费者购买决策的影响,并对家装企业如何正确有效地使用体验式营销提出可参考的建议。