以广东省为例:导游公司实践及发展对策研究

我国导游队伍的职业构成已经向以社会兼职导游为主体方向演化,导游服务公司是对社会兼职导游行使管理职能和服务职能的专门机构。本文分析了我国导游公司的创立背景及其发展现状,并在此基础上提出了相应的发展对策。     

我国社会导游管理机构管理问题刍议

随着我国旅游市场需求日益增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体。本文讨论建立社会导游管理机构的必要性、服务职能,以及我国社会导游管理机构在管理上存在的问题和未来发展设计,以期对社会导游服务机构的顺利发展有所推动。     

导游服务公司管理的影响因素研究——以南京为例

在旅游法背景下,导游服务公司的职能与管理机制面临重大变革。本文以南京导游服务公司发展状况为例,剖析导游人员职业隶属关系和导游服务公司管理职能中存在的缺陷,指出政策法规、政府职能、公司运营和导游资源是影响导游服务公司管理的主要因素,希望可以为导游服务公司的转型改革提供借鉴。     

九江导游服务质量提升策略研究

导游服务质量直接影响和决定着目的地的旅游竞争力。九江导游服务为九江旅游的发展做出了很大的贡献,提升了九江旅游的品味和文化内涵,但在发展中也遭遇了瓶颈,这里有社会原因、行业原因和导游自身原因。导游服务竞争力的提高,不仅对旅行社及相关行业有极大的促动作用,而且有利于九江旅游的可持续发展。     

导游人员规范化管理影响因素及对策研究

导游人员的规范化管理是一个迫切而又严肃的问题。本文首先从旅游者角度、政府角度、旅游企业角度、社会公众和导游自身角度分析了国内导游规范化管理方面存在的影响,并从力促导游职业终身化、改革导游薪金制度、发展导游服务公司、严格导游准入机制和强化考核制度等方面提出了相应的解决对策。     

论导游技能的培养

随着我国旅游业迅速发展,越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,对于导游人员素质培养与提高提出迫切要求。本文就导游技能培养问题进行分析,并阐明自己的看法与观点。     

论导游技能的培养

随着我国旅游业迅速发展,越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,对于导游人员素质培养与提高提出迫切要求。本文就导游技能培养问题进行分析,并阐明自己的看法与观点。     

无奈的渲泄:从导游事件看导游社会地位

从近年发生的一些热点导游事件可以看出，我国旅游业发展还不成熟，存在旅游市场不规范、旅游企业低水平竞争、主管部门监管困难、导游行业协会缺乏或未能真正发挥导游维权作用等问题，导游正当权益无法保障。要提高导游社会地位。必须明确导游的角色定位。高素质一定要有高回报，工作强度大，高收入是应该的。同时，导游也要提高自身素质，改善导游形象。     

渝东南导游职业化探究

渝东南作为旅游资源丰富的民族地区,为旅游经济的发展提供了重要保障。导游作为旅游行业的"冲锋员",其职业化水平关系到旅游经济的健康发展,关系到旅游资源的开发。然而,导游职业化现状如何,如何实现导游职业化,如何发挥高校职能成为课题研究的主要方向。笔者从职业化概念的界定、导游职业化的分析、渝东南导游职业化的背景、以及导游职业化的途径等方面展开了调查研究,提出了科学有效的策略。     

旅游企业导游品质与企业发展的关系透视

旅游企业的发展离不开高品质的导游服务,导游人员队伍建设关系着旅游企业的发展,是取得竞争优势的要素和关键。当前导游队伍中出现了一些影响旅游发展的矛盾和问题,应当从提升导游品质出发,加强导游人员队伍建设。     

全域旅游下导游自主执业的制度创新与取向研究综述评论

导游行业作为旅游活动的服务主体,不仅是旅行社行业的窗口,也是保障游客合法权益、提高服务质量的关键。但传统旅游管理体制下的导游社会地位和执业形象,时常受到冲击和社会质疑。伴随我国全域旅游发展模式的转型与实践,导游自主执业无疑对传统导游服务体制的变革提出了挑战。因此,为适应"互联网+"、"旅游+"时代发展的要求,满足游客多样化个性旅游活动的需求,本文对相关研究进行综述,并积极探索导游自主执业的制度创新与发展取向,对健全导游管理体制、激发导游行业热情、提高导游队伍素质建设,具有重要意义。     

试论我国导游诚信体系构建

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将从当前导游人员特殊的薪金制度、旅游者非理性消费、旅游企业价格战激烈,导游管理不规范,法律法规不健全、社会宣传过于片面等造成旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,最终提出相应对策。     

试论我国导游诚信体系构建

旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将从当前导游人员特殊的薪金制度、旅游者非理性消费、旅游企业价格战激烈,导游管理不规范,法律法规不健全、社会宣传过于片面等造成旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,最终提出相应对策。     

辽宁营口导游服务质量缺失原因与对策研究

伴随我国社会经济和生活水平的提高,人们的旅游需求也随之增加,对旅游服务质量的要求也不断提高,但是在旅游过程中,由于部分导游的个人综合素质与导游服务技能偏低等原因,导致导游服务质量不尽如人意。为此,从营口市导游服务质量的现状分析出发,对营口市导游服务质量存在的制约因素进行了较为详细地论述,并进一步论述了当前形势下提高营口市导游服务质量的措施。     

导游风格形成初探

导游是门艺术,是艺术就有风格,就有流派;是艺术就有继承,就有创新.笔者旨在探讨导游的各种类型、导游讲解的各种风格,影响它形成的诸多因素及形成发展的若干阶段.     

导游人才发展制度性建设探讨

文章论述了导游人才在制度建设、管理、使用上出现的深层次问题。在深入调查的基础上,重点论述了旅行社与导游员之间的关系导游人员合法收入、导游服务中心的职责等重大的制度性的问题,提出了作者的观点和建议。     

浅议导游的公共精神

遵守公共精神是一种社会美德。现代社会旅游活动快速发展,良好的旅游环境和旅游秩序的构建都需要导游具备良好的公共意识和公共精神。本文从导游公共精神缺失的主要表现入手,分析了导游公共精神缺失所产生的严重后果,并提出培育导游公共精神的对策。     

试析我国高素质导游队伍的培养

当前,我国导游人员整体综合素质低下,与我国旅游业的发展水平及旅游者的服务需求相比明显滞后.文章分析了我国目前缺乏高素质导游队伍的深层原因,提出了培养高素质导游队伍的途径.     

黑龙江省旅游景点多语言导游服务APP可行性分析

结合黑龙江省旅游业发展现状,从区位、政策、资源、客源、成本五方面介绍了黑龙江省旅游业发展环境,并对旅游景点多语言导游服务APP的背景、优势、特点等进行了探讨。最后对在黑龙江省推行旅游景点多语言导游服务APP的效益加以分析。分析结果表明,在黑龙江省推行旅游景点多语言导游服务APP具有可行性。     

试论如何提升导游职业形象

导游职业形象是导游队伍的整体形象,关乎每一名导游的职业前途,影响旅游企业的口碑和地区旅游形象。所以,提升导游职业形象应从导游个人、旅游行政机关、旅游企业、社会媒介等主体入手。