浅析如何提高度假型酒店前台服务质量——三亚海棠湾君悦为例

酒店前台是酒店中最重要的形象岗位,是客人对酒店形象认知的第一来源,而前台服务人员高质量的服务对于客人认可酒店的服务质量是至关重要,本文针对以三亚海棠湾君悦为例的度假型酒店如何提高前台的服务质量进行讨论,找出解决提高服务质量的措施。     

连线上市公司

中国宝安全力推进海南土地业务 投资者问：董秘你好，请问目前市场到处传闻中国宝安与中铁资源的合作因为上海杉杉的介入而导致迟迟没有结果，请问该传闻是否属实？此外，传闻公司在海南三亚海棠湾880亩农场土地转商业用地目前处于前期铺垫工作中，是否属实？是否已经成为公司的房地产业务？     

经济型酒店高速扩张后的反思

2012年年底,国内经济型酒店巨头之一的汉庭酒店集团宣布,公司将更名为"华住",旗下汉庭快捷、全季、海友、星程和禧则作为酒店品牌名独立存在,公司名称不再与酒店品牌名称共用。此举意在未来进军中高端酒店市场,但无论是汉庭的"禧",还是如家的"和颐",似乎现阶段这类举动都不为业内人士所看好。     

海南动态

9月1日，由中国人民银行海口中心支行、中国银监会海南监管局共同发起的“2014年金融知识进万家”海南省银行业金融知识宣传服务月活动在海口正式启动。
　　9月1日，海南三亚农村商业银行中免支行与全球最大的单体免税商场--海棠湾免税购物中心同步开业。     

利“基”之“石”,可以攻玉

石基信息以先进的技术和理念,成为高端酒店信息管理领域里成功的掘金者。成立于1998年的石基信息,主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术服务业务,是目前国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，     

三亚市酒店业实施环保举措现状研究

三亚由于其特殊的地理位置、气候、文化和景观特色,成为中国最重要的旅游目的地之一。在三亚大力发展旅游业的同时,实施可持续发展战略也是十分重要的,这就要求酒店管理者在运营过程中实施环境保护举措。本研究通过问卷调查和访谈的形式对三亚的多家酒店进行了调查,以确定三亚酒店业在施行环境保护举措的现状和水平。     

浅谈酒店服务与服务意识——以三亚艾迪逊酒店为例

"质量是企业的生命"这一观点现在已经成为了企业经营管理的共识。酒店从业者的服务意识高低直接影响到酒店服务质量的好坏,增强酒店从业者的服务意识是酒店发展的关键所在,而酒店产品是服务的基础,通过加强学习、强调实践、灵活管理等可以提高酒店从业者的服务意识。本文以三亚艾迪逊酒店为背景,通过分析酒店的硬件设施及软件条件,探讨了酒店产品与服务质量、服务意识的关系。     

高端餐饮行业内部控制研究

近年来,大量的品牌餐饮酒店涌入我国,高端餐饮业的竞争日益激烈。有些高端酒店内部控制不健全,经营成本高,经济收入减少,影响了酒店的效益。本文以高端酒店的内部控制为例,分析高端餐饮业的内部控制现状以及存在的问题,提出高端餐饮业在发展过程中加强内部控制的对策,以促进高端餐饮业市场竞争力的提高。     

潜力股前瞻

★★★★洪涛股份(002325)未来具备高质量成长性公司坚持"有所为有所不为"的经营理念,专注于体现装修复杂程度和溢价能力的剧院、国宾馆、高端写字楼、五星级酒店等市场。住宅精装     

高端餐饮行业内部控制研究

近年来，大量的品牌餐饮酒店涌入我国．高端餐饮业的竞争日益激烈。有些高端酒店内部控制不健全，经营成本高．经济收入减少，影响了酒店的效益。本文以高端酒店的内部控制为例，分析高端餐饮业的内部控制现状以及存在的问题．提出高端餐饮业在发展过程中加强内部控制的对策．以促进高端餐饮业市场竞争力的提高。     

丹麦正式开通银联卡商户受理业务

（本刊讯）2008年10月28日,中国银联与丹麦Payment Business Service（PBS）公司在哥本哈根共同宣布,正式开通银联卡在丹麦的商户受理业务。此次PBS开通银联卡受理的丹麦商户超过2万家,遍布丹麦主要商区、旅游景点、机场酒店及其他各国游客经常到访的地区,能够较好满足中国游客在丹麦的用卡需求。丹麦正式开通银联卡商户受理业务,填补了银联卡在北欧地区受理的空白。     

浅析现代酒店的战略成本管理

在市场经济条件下，现代酒店经营管理以提高自身经济效益为目标。中国已加入WTO,2010年上海为迎接来沪参观世博会的世界各地游客，各种星级酒店如雨后春笋般涌现出来，但在为期半年的世博会结束后，随着游客的离去，酒店的出租率明显下降，这些酒店该如何生存经营下去，如何提高酒店经济效益，加强成本控制和管理就成为关键。     

内外资酒店品牌之争

<正>未来一两年,内资酒店与外资酒店的攻防战将全面打响。在这一市场中,外资品牌受益于其传统优势,主要采用委托管理模式,而本土集团则充分利用雄厚的资本实力,采取了资产支撑品牌的策略,以加强对品牌创建初期的支持力度。多年以来,北京乃至全国的高端酒店一直被万豪、洲际等知名外资品牌把控,但近几年来,许多身为业主方的大地产商纷纷转型打造自己的酒店管理团队。目前,万达、绿地均在筹建自己的高端酒店,而传统     

皖通科技 行业翘楚 前景无限

安徽皖通科技股份有限公司主营高速公路信息化领域的系统集成、应用软件开发及运行维护业务,是我国目前专业化从事高速公路信息系统集成的一流综合性企业,是我国少数具有高速公路信息系统建设高端核心软件的企业之一,公司具有丰富的高速公路信息化研发和建设经验,是安徽省高速公路信息化建设龙头企业。     

浅析现代酒店的战略成本管理

在市场经济条件下,现代酒店经营管理以提高自身经济效益为目标.中国已加入WTO,2010年上海为迎接来沪参观世博会的世界各地游客,各种星级酒店如雨后春笋般涌现出来,但在为期半年的世博会结束后,随着游客的离去,酒店的出租率明显下降,这些酒店该如何生存经营下去,如何提高酒店经济效益,加强成本控制和管理就成为关键.     

善待舆论批评 三亚才会更美

连日来，一条转述三亚某海鲜排档“宰客”的微博在网络上热度不减。上周，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景区“宰客”现象向大家表示歉意，同时表示，三亚方面将对“害群之马”实行“零容忍”，     

银联国际在韩国发行银联高端信用卡

6月23日,银联国际宣布与韩国乐天卡公司发行当地首款银联钻石卡,与新韩卡公司发行首款银联白金卡,持续完善当地银联卡产品体系。同期在韩国建设高端卡服务平台,优化用卡服务,进一步提升银联作为一个国际网络对境内外持卡人的服务能力。此次发行的银联钻石卡,产品权益丰厚。持卡人不仅可在银联卡全球受理网络享受便利、安全的支付服务,还能获得专属优惠和尊享礼遇服务,包括全球机场贵宾休息室候机、酒店代客泊车、乐天与华克山庄免税店5％～15％优惠,以及享受在旅游、高尔夫、餐饮、文化等方面的优惠服务。     

昆明机床 调产品结构迈出大步伐

公司早在10年前就已开始开发高端机床产品。近期,受金融危机倒逼,公司向机床高端领域进军的步伐有所加快,将建立新的生产基地,专门用于高端机床的制造。根据公司的经营状况和经营计划,未来公司估值有吸引力。今日投资个股安全诊断星级:★★     

韩酒店入住率不足五成

<正>韩媒称,在中国游客大量赴韩旅游购物的过去,位于首尔主要商圈的酒店可以说"一房难求",但2017年中韩关系转冷后,目前明洞、江南等酒店密集区域,客房入住率难达50%。韩国《亚洲经济》3月15日发表题为《没有中国游客啥都不行!韩三四星酒店入住率不到半成》的报道     

房地产项目推介

主要考虑因素澳大利亚酒店业近年来业绩良好，海外投资者在澳大利亚市场非常活跃，来自亚洲的游客增长迅速，预计仍将持续增长。澳大利亚拥有全球最透明的房地产市场之一，住宿需求目前超过供给，预计到2020年每年增长1．5％。 中央商务区－阿德菜德机场酒店 阿德莱德机场管理有限公司正在寻求开发和经营一间有近200间客房的全新高级酒店的投资意向。阿德莱德机场距离阿德莱德中央商务区15分钟，距离城市著名的滨海区域仅数分钟车程，无疑是澳大利亚省会城市机场中交通最为便捷的机场。阿德莱德机场酒店正对与新机场停车场和机场航站楼相连的广场。该项目已经获得开发许可。