从刷卡消费中寻找实惠

新闻回放。2004年11月21日，东方航空公司云南分公司一架由包头飞往上海的飞机发生空难。遇难的47名乘客中，共有22位没有专门购买航空意外险，但其中1位乘客是招商银行信用卡金卡持卡人．并且在11月20日用招行信用卡刷卡支付了此次飞行的机票款。根据招商银行信用卡“刷卡购买机票或者支付旅游费用赠送航空意外险”的有关规定，这位乘客自动获得了由招商银行免费赠送、泰康人寿承保的航空意外险，保险金额为人民币100万元。     

沟通的魔力

有一位乘客,在飞机刚要起飞时请空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地告诉他,为了安全,等飞机平稳后会立刻把水送过来。15分钟过去,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,服务铃急促响起来,空姐猛然意识到:遭了,由于忙,竟忘了给那位乘客倒水了!她来到客舱,小心翼翼把水送到他跟前,面带微笑地说:"先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。"乘客抬起左手,指着手表吼道:"怎么回事,有你这样服务的吗?"无论空姐怎样道歉,这位乘客都不肯原谅她。     

机上娱乐方式的新潮流

一个小小的平板电脑,将会怎样改变飞行体验和航空产业呢?如果倒退100年,在飞机上看电影简直是在做梦。1921年芝加哥世界博览会现场,一架在空中载客观光的飞机机舱内,乘客们首次在飞行中欣赏了一部宣传短片Howdy Chicago。此后航空旅客们再也无缘机上电影,直到1961年美国环球航空公司(TWA)才开始为头等舱的乘客提供电影放映服务。之后机上娱乐之风逐渐强劲:1975年,电视游戏走上飞机;1991年椅背显示屏出现;2000年开始播放实     

南京埃斯顿：日系伺服的终结者

“亲爱的乘客，我们的飞机马上就要在南京禄口机场降落，请您系好安全带，非常感谢您乘坐本次航班……”空中小姐圆润悦耳的声音唤醒了那些昏睡的乘客，原本安静的机舱一下子又变得热闹起来。     

空客A320系列飞机电子舱通风系统的分析

分析飞机电子舱通风系统常见故障与原因,提出改进举措,从而为乘客提供更佳的搭乘体验。     

A320飞机抖动原因浅析

A320飞机在飞行过程中若发生抖动将会严重影响飞机的安全运行与乘客的舒适性,而且过大的抖动性将会影响飞机的结构,所以要分析研究抖动这一现象。分析抖动产生的原因及一些减少抖动产生的措施。     

小张:跨省市公交真方便

由于短时间内需要运送大量的客流,春运又被称为人类历史上规模最大的周期性人类大迁徙。在这个特殊时期,想要回家的人们各显神通,时间、精力充沛的乘客"秒杀"火车票,资金充足的乘客搭乘飞机,各方面优势不明显的乘客则选择公路客运这种"兜底"的方式。如此严峻又紧张的春运     

选择,倾听——评介《服务利润链》

美国西南航空公司以优质服务著称,当年,这个不起眼的小航空公司就是靠这一法宝跻身于美国前四大航空公司之列。有一个广为流传的故事:西南航空公司的某个票务代理遇到了一位误了班机的乘客,该乘客要乘坐这次航班参加本年度最重要的商务会议。于是他专门调拨了一架轻型飞机,将顾客送往目     

简单还是复杂?

“简单”与“复杂”都是尊重品位的创意。便利笔记本电脑Intel Montevallo 在飞机经济舱使用笔记本电脑既不方便也无法耍酷,因为经济舱座位空间狭小,当前排乘客     

无线支付:O2O闭环粘合剂

无线支付不仅代表交易的完成,更是实现O2O完整信息闭环的关键。周一下午4点,正是杭州出租车交接班高峰期,林函的飞机刚刚落地,他没有像其他乘客那样在航站楼车库里无奈地排队,而是直奔一辆已用微信定下的出租车,下午4:20,开始向市区目的地进发。对于做销售的林函而言,更方便的是,这些微信车队的出租车内还贴心地布置了WiFi,可以时刻保持移动互联     

读图时代

雪困欧美 2010年12月27日,纽约遭遇暴风雪袭击,路上积雪深达20英寸（约合50厘米）,大量航班被迫取消,旅客滞留机场。席卷美国东部地区的暴风雪,已经导致美国多个州的交通大范围瘫痪,多个主要机场、铁路线和高速公路被关闭,纽约市地铁的乘客不得不在没有加热系统的列车中度过了寒冷的夜晚。纽约市中心的街道上塞满了车辆,导致清理积雪的工作完全无法开展。包括南北卡罗莱纳州的6个州宣布进入紧急状态。停机坪上的飞机被大雪掩埋,有些小型飞机甚至无法开出机库。     

真着急

夏季来临,雷阵雨天气明显增加,机场航班延误成了家常便饭,这可不得了了,多少在机场等飞机的旅客怒了,在抱怨完航空公司的不靠谱,在强烈要求赔偿之后,愤怒往往还会进一步升格成乘客们把航空公司“砸”了,本来可队心平气和的一次旅行。因为天气、因为航班延误最终有可能变成无奈的疲惫甚至是焦虑狂躁地发泄。     

向航空史致敬 Oris1932国际旅游挑战赛限量表

为纪念波兰飞行团队赢得1932年国际旅游挑战赛的非凡成就,Oris推出了1932国际旅游挑战赛限量表。国际旅游挑战赛是国际航空协会于1932年8月12日到28日期间,在德国柏林所举行的第三次旅游飞机比赛。这是一个极大的挑战。比赛包含三个部分:技术测试、环绕欧洲拉力赛、以及至少要有两名乘客的最大时速侧试。最终,波兰的飞行员Franciszek Zwirko以及他的机械师Stanisfaw Wigura,凭惜着他们的飞行技能以及对飞机RWD-6的技术设计,获得了冠军。这次比赛的胜利确保了他们在波兰历史中的地位,     

数字

飞机上打手机：15元/分钟日前，国航、南航、东航三大国内航空公司表示已经和移动运营商签署了机上通信软件的开发协议，并已呈报相关政府部门审批。一旦审批通过，乘客在机上用手机可自由打电话，收费为每分钟15元左右；     

飞机的“脚”

飞机的“翅膀”，就是机翼，能够吸引人们很多的注意力。飞机的“心脏”，就是飞机的发动机，能够得到人们更多的重视。但是，飞机的“脚”，也就是起落架，却显得颇受冷落，默默无闻。事实上，没有“翅膀”和“心脏”，飞机飞不上天，可是，没有“脚”呢，飞机是既飞不上天，也落不下地。起落架的重要性与机翼相比不遑多让。     

“再也不坐卧铺客车”

家住西安的杨先生近日刚体验了一把卧铺客车,但当记者联系到他时,他却明确表示:"以后再也不坐卧铺客车了。"据杨先生介绍,他从北京急于回西安处理事情,但无论是火车票还是飞机票,都已经卖完了。"我试图买站票,也询问过飞机头等舱,但是都没有票了。这个时候我得知还有一班回西安的卧铺客车,心想还是先回去重要,于是就踏上了这次‘后悔之旅’。"票价比火车软卧还高杨先生告诉记者,他这次坐卧铺客车回西安,车票价格是299元。而据他了解,同车的其他乘客票价也不尽相同,"有250多元、有280多元的,我     

电子商务的尴尬

信息技术和电子商务的发展,提供了新的商业运作模式。新模式在效率和成本上面有优势,但是也有不可避免的缺陷。从easyjet的服务中我们可以看到很多。信息技术的大量运用无疑提高了easyjet的工作效率。飞机航班取消,根本不必办理任何手续,乘客拉起行李转身就可以离开,另寻出路。不用人人都挤到窗口那儿,极大节省     

广州气球等充气玩具不能进地铁

据《羊城晚报》报道,1月29日上午11时,杨箕村站有乘客携带的气球飘到地铁隧道顶端,危及地铁运营安全,致使列车一度晚点。后经地铁工作人员紧急处理,列车于10分钟后恢复正常运营。小小气球使行车大受影响。报料人蔡先生反映,他11时左右在东山口地铁站准备搭乘1号线到西门口,一直等了七八分钟,列车迟迟没有到站。而西朗-火车东站的一趟列车进站,车上乘客全部被要求下车。随后,空车搭载了去往西朗方向的乘客后,反过来行驶回去。     

长途热 中短途冷 北京客运线路调整势在必行

2月3日,《商用汽车新闻》记者来到北京木樨园长途客运站,出乎意料的是,站内几乎没有几名乘客,记者不由得怀疑这到底是不是春运期间。站内的工作人员解答了记者的疑问:"今天是春运的第4天,长途线路已经火起来了,但中短途线路还没有什么动静。"由于木樨园车站发出的班次以中短途为主,难怪木樨园车站     

尼泊尔印象

在2017年的新年钟声敲响之前,我和三个闺蜜飞过世界屋脊,来到了一直向往的国度——尼泊尔.因为尼泊尔和北京的时差,我的2016年也延长了2小时15分钟. 飞机一落地,我们就感受到了这里与中国的不同.首都加德满都的机场,还没有国内地级城市机场的规模,航站楼没有供飞机对接的廊桥,只能走下飞机后步行进入航站楼.