全力打造订单式服务品牌

河北省中小企业服务中心创新服务方式,全力打造订单式服务品牌,提升服务质量,实现了中小企业、社会服务机构、上级主管部门“三满意”。     

订单式服务工作程序

订单式服务是在河北省中小企业局创新服务处指导下，由河北省中小企业服务中心具体承办的一项以中小企业需求为导向的公益性服务活动。在各地中小企业管理部门或社会服务机构组织下，经过对企业实行问卷调查，确定企业服务需求，由河北省中小企业服务中心组织相关专家或专业机构在约定的时间内提供针对性的专项服务。     

中小企业服务机构的工作交流会

本刊讯2011年3月27日至28日,由全国中小企业服务联盟主办、江西省中小企业服务中心承办的全国中小企业服务机构工作交流会暨服务联盟工作会议在江西南昌召开。工业和信息化部中小企业司许科敏副司长、创新服务处韦向群处长,全国中小企业服务联盟主任、工业和信息化部中小企业发展促进中心秦志辉主任,江西省中小企业局吴治云局长、李增学副局长出席会议,全国部分省（自治区、直辖市）、计划单列市、省会城市和部分地级市中小企业服务机构代表80余人参加了会议。工业和信息化部中小企业司许科敏副司长在会上通报了近期中小企业发展和中小企业工作情况,     

服务之星

编者按工业和信息化部2010年11月召开了全国中小企业服务体系建设座谈会,总结交流十年来中小企业服务体系建设的情况,探讨新形势下加快推进服务体系建设的思路。各省市中小企业管理部门、服务中心和服务机构的代表将自己多年的实践经验带到大会,交流分享,探讨创新服务的思路。通过了解他们的工作实践和经验,人们深深体会到,中小企业的健康快速发展离不开服务体系的支持,也离不开服务大军的竭诚服务。     

2005年上海促进中小企业市场拓展服务综述

上海在坚持“融入全国、服务全国”的大背景下，在振兴老工业区、开发西部地区的战略中，在“长三角”区域联动发展过程中，围绕“科教兴市”和“走出去”战略，全市中小企业工作和服务机构继续加强与国内外中小企业相关组织问的交流与合作，积极发挥上海中小企业的独特作用，推进服务机构组织中小企业开展经贸活动，推动中小企业对外经济技术合作，加强与国外政府和国际组织问的合作交流。落实CEPA协议，做好与香港中小企业合作各项工作。切实解决好中小企业“走出去”、“请进来”过程中的全方位服务工作，努力为中小企业的持续发展拓展更加广阔的市场空间，实现协作、互补、多赢的发展格局。近年来，国内外大量中小企业相关组织也加强了对上海的交流与合作。2005年，市级中小企业工作服务机构全年组织接待和主动开展的各种交流及商贸活动有近百项。     

基于厦门市中小企业用工困境的人才服务思考

近年来,厦门市广大中小企业普遍出现招工、用工困难现象,进而希望得到更多、更有效的人才服务。经过分析我们认为,作为我市中小企业服务体系龙头机构——厦门市中小企业服务中心,应采取整合多方人才服务资源,搭建校企、劳资沟通平台,帮助企业提升管理水平,帮助劳动者提升技能和忠诚度,整合人才服务机构形成合力,共同解决我市中小企业招工、用工困难,满足其对人才服务的需求。     

订单式服务工作程序

订单式服务是在河北省中小企业局创新服务处指导下,由河北省中小企业服务中心具体承办的一项以中小企业需求为导向的公益性服务活动.在各地中小企业管理部门或社会服务机构组织下,经过对企业实行问卷调查,确定企业服务需求,由河北省中小企业服务中心组织相关专家或专业机构在约定的时间内提供针对性的专项服务.     

河北省中小企业服务中心--河北省中小企业订单式服务--河北省订单式服务活动取得丰硕成果

订单式服务是在河北省中小企业局主导下．总结省中小企业服务中心多年来创业辅导服务工作经验的基础上。由省中小企业服务中心结合自身服务职能，利用政府专项资金支持，以中小企业综合公共服务平台为支撑，开展的一项以中小企业需求为导向的公益性服务活动。     

创新中小企业服务培育"小巨人"企业

上海中小企业服务中心(以下简称“中心”)是由国家发改委(原国家经贸委)中小企业对外合作协调中心和上海银行于1998年7月共同组建的全国第一家中小企业专业服务机构。值此协调中心成立20周年之际,服务中心也走过了8年的历程。八年来,中心充分依托国家发改委中小企业对外合作协调中心以及上海银行的优势,以金融服务为抓手,把对中小企业的金融服务延伸到多元的社会化服务领域。通过全方位的服务,支持和培育了一大批中小企业的发展壮大,其中一部分已成为行业内的“小巨人”企业。中心还对各种社会资源进行选择,加以优化组合,加强和政府有关部门…     

服务之星——走在转型升级的大路上

工业和信息化部2010年11月召开了全国中小企业服务体系建设座谈会，总结交流十年来中小企业服务体系建设韵情况，探讨新形势下加快推进服务体系建设的思路。各省市中小企业管理部门、服务中心和服务机构的代表将自己多年的实践经验带到大会，交流分享，探讨创新服务的思路。     

关于举办中小企业核心竞争力提升系列培训的通知

各地中小企业(乡镇企业)管理(服务)机构、中小企业服务中心、信用担保中心、各有关企业:为贯彻《中华人民共和国中小企业促进法》,落实国家发改委关于加强对中小企业经营管理者业务素质培训的要求,提升中小企业核心竞争力,由国家发展和改革委员会中小企业对外合作协调中心、中国中小企业国际合作协会主办,中国中小企业杂志社协办,农业部乡镇企业发展中心培训中心、北京爱业物业管理有限责任公司承办的“中小企业核心竞争力提升系列培训”,自2004年5月开始实施。系列培训围绕企业制度创新、管理创新、市场营销、人力资源开发、人力资本的合理…     

加强中小企业服务机构建设刻不容缓

中小企业服务机构是为中小企业提供各种服务的机构,包括由各级政府推动建立、认定或委托的面向中小企业提供融资服务、创业辅导、技术支持、信息咨询、市场开拓、人才培训、经营管理等方面的服务性机构. 我国中小企业服务机构自1999年开始起步,经过十多年的不断成长、提升,逐渐形成了覆盖全国的服务网络.据统计,截至2012年,全国已建立中小企业服务机构近千家,部分地区的服务机构已延伸至街道和各类开发区.这充分表明:目前我国中小企业服务机构的基本架构初步形成.     

在服务中创业和成长

四平市中小企业服务中心2006年5月成立,只有短短4年的历史,可以说是一个度过起步期、刚刚进入成长期的机构。在扶持四平市中小企业创业、创新,健康成长的服务工作中,幼小的、缺乏经验和家底的中小企业服务中心自己也在创业、创新,健康成长。     

提供优质高效服务促进中小企业发展

河南省南阳市在乡镇企业管理局的基础上组建了中小企业服务局.该局也是这次机构改革中惟一保留的经济主管部门.这一方面说明政府改革的趋势是逐步弱化对企业的具体管理,政府逐步向宏观管理,向小政府方面转变;另一方面也说明中小企业在整个经济发展中起的作用是非常重要的.在中小企业的发展和提高的过程中做好以下协调服务工作非常重要.     

为中小企业发展再添双翼

“面对中小企业发展强劲势头，上海中小企业服务机构如何提供强有力的扶持?”由上海市小企业(贸易发展)服务中心等举办的“上海中小企业服务机构创新交流会”上，来自本市各区县小企业服务中心的代表展开了研讨。     

构建三大服务联盟 助推中小企业成长

浙江省有260多万家中小企业,是全省工业企业的主体。近年来,浙江省精心打造中小企业服务体系建设升级版,先后成立了面向中小企业的“投融资”、“信息化”、“创业辅导”三大服务联盟,较好地形成了服务工作的宽领域、广覆盖、系列化,有力地促进了中小企业快速健康成长,呈现出政府抓服务、企业添活力的联动效应。     

中国中小企业协会长三角地区服务中心下式揭牌

6月24日，中国中小企业协会长三角地区服务中心在上海成立。中国中小企业协会会长李子彬、上海市副市长胡延照为服务中心揭牌。江苏省、浙江省和上海市有关部门、服务机构和企业参加了揭牌仪式。服务中心将本着”整合社会资源，搭建服务平台，开展有益活动。提供有效服务”的宗旨，致力于为长三角地区中小企业提供合作、交流．     

十年的历程 积极的成效——中小企业服务体系建设经验交流——整合聚焦政策让阳光普照中小企业

在全国中小企业服务体系建设座谈会上，来自14个省市的中小企业主管部门、中小企业服务中心和服务企业介绍了自己的实践经验。其中，贵州省经信委中小企业局的“服务体系工作加减乘除，中小企业又好又，陕发展”和江西南昌市中小企业服务中心的“创新服务模式，助推南昌中小企业快速崛起”已在本刊9月刊（总178期）刊登。本期节编刊登其他12篇发言，与广大中小企业工作者共享。     

清晰工作思路 聚焦服务重点 竭诚为中小企业又好又快发展服务——上海市小企业（生产力促进）服务中心2007年工作思路

一、指导思想和工作思路 2007年，上海市小企业生产力促进服务中心要在上海市经委的领导下，不断拓展服务领域、增加服务品种、深化服务内涵、努力做好服务工作，为此，中心提出全年工作的基本思路是“三个坚持一四个加强”。三个坚持是：坚持以科学发展观统领中心服务工作的全过程，开拓创新、求真务实，努力为中小企业发展提供优质服务；坚持把中心工作自觉融入上海市经委的整体工作中去，并结合实际确定工作主线，积极发挥政府与中小企业之间的桥梁和纽带作用；坚持以第二产业、特别是制造业中小企业的生产力促进作为服务的主轴线，努力提高服务质量。四个加强是：加强与市级中小企业工作与服务机构的合作；加强与各区县经委、服务机构的联动；加强与市各工业园区及行业协会的协作；     

如何落实协会工作的刨新服务浙江省中小企业协会在实践中探索

近几年来,浙江省中小企业协会面对340多万家中小企业发展的需要,按照“政府扶持中介、中介服务企业”的总体要求,积极探索和实践协会工作新路子,各方面工作取得了实质性突破,得到了省、部领导的肯定,浙江省中小企业协会被省民政厅授予“五A”级中国社会组织。以创新服务理念为突破口,进一步提升协会工作综合协调力