中国商业银行现金管理服务的沿革和未来

一、现金管理的内涵 现金管理已成为公司金融活动和财政资金管理中使用频率较高的词汇。现金是指货币资金中最具流动性的部分，传统意义上是指现钞和银行活期存款，现已扩展到流动性较强的金融资产，即准现金。现金的概念日益复杂，现金管理的概念也在不断地变化，不同性质的单位或机构，对现金管理的理解和诉求也不尽相同。     

布放ATM有学问便利ATM自助服务消费者倾向调查

2004年8月,上海尼尔森市场研究进行的一项调查显示：国内消费者普遍认为他们需要银行把ATM安装于银行以外的便利点,以便提取现金。他们普遍认为,在请朋友吃饭或去超市、便利店购物缺乏现金时会非常尴尬,而在医院、超市和机场等地布放ATM消费者认为更方便。此外,消费者普遍希望银行能在ATM上提供电卡冲值、手机冲值、购买车票／机票等服务。     

信用卡分期付款也需"精打细算"

当下，不少银行推出了信用卡分期付款服务，而现在能通过信用卡进行分期付款的商品也大到电脑、液晶电视，小到服饰、日用消费品，可谓是应有尽有。绝大多数持卡人体验过后都对信用卡分期付款表示赞誉，“信用卡分期付款不仅降低了携带现金的风险，还减轻了消费者的现金链压力”。随着这种消费行为成为一种时尚，卡博士在此也提醒消费者，分期付款虽然能提前带来购物享受，减轻支付压力，但要更合理的使用分期付款，     

信用卡分期付款也需“精打细算”

当下，不少银行推出了信用卡分期付款服务，而现在能通过信用卡进行分期付款的商品也大到电脑、液晶电视，小到服饰、日用消费品，可谓是应有尽有。绝大多数持卡人体验过后都对信用卡分期付款表示赞誉，“信用卡分期付款不仅降低了携带现金的风险，还减轻了消费者的现金链压力”。随着这种消费行为成为一种时尚，卡博士在此也提醒消费者，分期付款虽然能提前带来购物享受，减轻支付压力，但要更合理的使用分期付款，     

资讯 视野

银联卡境外紧急现金支援服务延伸至全球 银联国际近日宣布，与总部设在美国的汇款公司——速汇金国际有限公司全面开展合作，为银联信用卡（卡号以62开头，卡面有银联标识）持卡人在境外196个国家和地区、超过30万个网点提供紧急现金支援服务。境外紧急现金支援服务是银联卡境外服务体系的重要内容之一。银联信用卡持卡人在境外如无法使用银联卡或发生卡片丢失、被盗等紧急情况，可致电所在地银联服务电话或境内发卡行客服电话，申请最高等值5000美元的紧急现金支援。发卡银行根据卡片授信额度，对持卡人进行身份验证及服务确认后，持卡人即可在附近的服务网点领取到现金。     

银税一体双赢双保

目前,大多数商家的收款机只认现金,即使在一些大型商场里可以支持刷卡消费,但均只限于特定的收款台,最常见的消费方式还是使用银行卡在ATM取现金,使用现金消费。对于商家来说,需要添加额外的刷卡设备以适应越来越多的刷卡消费,不仅增加成本,而且操作较为复杂。银税一体机是在税控收款机的基础之上集成了银行卡的受理功能,使得消费者在购买商品时,可以使用银行卡进行货款结算,并且可以从收款机集成的打印机输出客户确认单据,给消费者使用     

建立小面额供应长效机制确保农村地区小面额供应畅通——浅析湖南小面额长效机制建立的经验及成效

针对近年来金融消费者的投诉和媒体反映个别银行业金融机构小面额现金服务缺位的问题,人民银行认真分析问题产生的根源,转变管理思路,从建立健全小面额现金服务制度人手,规范金融机构现金收付业务行为,促进银行业金融机构提高现金服务质量,切实履行法律规定的管理人民币流通的职能.2013年初,人民银行总行要求分支机构根据各地实际,在辖区建立银行业金融机构小面额现金供应长效机制,主要包括小面额现金备付制度、小面额现金主办网点制度、小面额现金主办银行制度等三项制度.     

中国银联正式推出银联卡境外紧急现金支援服务

2011年9月1日，中国银联宣布，即日起向银联卡持卡人提供境外紧急现金支援服务，提升对银联卡持卡人海外出行的服务保障，境外紧急现金支援服务面向所有合作机构发行的银联信用卡持卡人在境外无法使用银联卡或发生卡片丢失、被盗等紧急情况时，     

NCR公司发布2009年度自助服务消费者调查

近日,NCR公司发布了2009年度自助服务消费者调查,根据对全球近9000名消费者的调查发现,消费者更青睐自助服务所带来的便利。与不能提供自助便利的金融服务提供商相比,多达94％的中国受访者更倾向于选择能为其提供通过在线、移动电话、ATM等管理现金和进行交易的多渠道自助服务的金融机构。此外,79％的受访者均对提供自助服务有助于服务提供商树立良好的品牌形象这一观点表示赞同,而70％的受访者表示相对于去年,他们现在使用自助服务的意愿更加强烈。     

ATM运营外包创新金融服务

为了解决银行网点排队现象，满足消费者日益增长的现金需求，ATM外包业务应运而生。     

现金管理业务如何进一步完善与创新

银行现金管理服务的真正意义在于，根据企业现金管理需求，针对企业现金运动特点，将收款、支付、投资以及信息产品查询等进行有机组合，形成综合化的解决方案，其根本目的是提高企业的现金使用效率,创造效益最大化。[编者按]     

新形势下提高市场现金流通服务水平的若干思考

在现代金融业中,虽然现金的使用比例在不断缩小,新型的金融业务不断扩大,但是作为最为活跃的货币形态,现金仍然在金融系统的运行过程中占有举足轻重的地位.我国是现金使用的大国,现金流通服务是我国中央银行货币发行部门为金融业和整个国民经济提供金融服务的重要方面.     

如何提高ATM存款机的使用率

ATM作为银行的形象窗口，是客户自助服务的重要手段，各级行一直都十分重视。2002年底，工行杭州分行引进了新型自助设备——ATM现金连续存款机，为客户自助服务提供了新型功能。在经过近一年的使用后，我们对放置在第二：营业部的现金连续存款机的各项数据进行了统计，并     

便捷服务 惠及职工 宁波工会推出“5·1服务卡”

市民打开钱包,除了现金之外,更多的是形形色色的卡,医保卡、公交卡、银行卡……由于每张卡功能不同,使用和携带比较麻烦。为使便捷、高效的服务手段更好地惠及职工,浙江     

漫谈金融业的信息化

漫谈金融业的信息化吴碧英目前，工业化国家的金融业正加紧信息化的步伐。人们认为信用卡的广泛使用是金融业信息的契机。当我国的＂大款＂们把手持信用卡到＂特约商店＂消费看作是身份的象征时，西方的消费者对持卡消费早已是司空见惯了。事实上，使用信用卡和花现金没有...     

信用卡发行及使用中的民事法律关系解析

刷卡消费在国内已渐渐成为一种普遍的消费方式，它在为消费者免去携带大量现金麻烦的同时还可以通过提前消费、分期付款等方式购买喜欢的物品，而无需苦苦等待发工资或者攒够现金一次性支付。     

信用卡消费为什么不退现金？

一般来说，人们认为，刷卡消费退货和用现金消费退货应是一样的：拿购物凭证和商品去商店，只要退货理由成立、无其他纠纷等，商户就会退现金给消费者。而实际上，用信用卡消费结账一旦发生退货，却是件很麻烦的事。     

商业银行借款人经营活动现金流分析

编制现金流量表的目的，是为会计报表使用提供借款人一定会计期间内现金和现金等价物流入和流出的信息，以便于报表使用了解和评价借款人获取现金和现金等价物的能力，并据以预测借款人未来现金流量。     

中小企业结算服务改进分析

一、中小企业结算服务现状 1．结算方式单一。中小企业受其经营规模限制,经营资金流量小,财务制度不健全,结算方式使用较为单一,往往局限于现金使用,对其他的诸如网上银行、银行汇票等结算方式使用较少。如某中小企业,资金一到账,就以现金方式全部支取,据统计该企业90％以上均采用现金结算方式。     

对农民工银行卡市场份额下降的思考

农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地办理＂银联＂借记卡并存入现金,返乡后可以在家乡附近的农村信用社和中国邮政储蓄银行营业网点办理提取现金或查询余额的一项银行卡服务。农民工银行卡自2007年开办以来,大大降低了外出务工农民返乡携带大量现金的风险,缓解了金融机构现金投放的压力。但随着其他商业银行卡、尤其是农信社银行卡大举进入市场,农民工银行卡的特色服务已不太突出,其面临市场退出的压力越来越大。笔者对豫西南某县近期农民工银行卡使用情况进行了调查走访,对当前农民工银行卡特色服务中存在的问题进行分析,并提出改进建议。