紫金新一代综合前置平台在ATMP中的应用

金融信息化的逐渐深入发展促成了多种交易渠道的相继出现,同时,各业务系统之间的信息孤岛问题也日益突出。整合现有交易渠道,提升银行信息系统的集中管理和决策分析能力,是当前渠道建设的重点之一。随着商业银行同业间的竞争日趋激烈,如何在现有的交易渠道上快速发布应用,满足金融业务个性化、金融产品多样化的需求,也是当前渠道建设面临的新挑战。     

加强商业银行营销渠道管理的几点思考

渠道是商业银行业务发展的平台与载体。为适应日益激烈的同业竞争和多样化的客户需求,整合和优化营销渠道已成为国内商业银行改革的重点。本文基于对商业银行营销渠道的概括阐述,进而分析现阶段商业银行营销渠道面临的挑战及存在的问题,并提出了我国商业银行加强营销渠道管理的建议。     

加强商业银行营销渠道管理的几点思考

渠道是商业银行业务发展的平台与载体.为适应日益激烈的同业竞争和多样化的客户需求,整合和优化营销渠道已成为国内商业银行改革的重点.本文基于对商业银行营销渠道的概括阐述.进而分析现阶段商业银行营销渠道面临的挑战及存在的问题,并提出了我国商业银行加强营销渠道管理的建议.     

银行自助业务的现状和发展趋势分析

随着中国银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人金融业务不可替代的渠道.为了适应市场竞争和服务客户的需要,商业银行日益重视自助渠道的建设,而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题,业务发展不断出现新的挑战.银行自助业务未来的运营效率、经营成本、管理水平和盈利能力,将直接决定商业银行核心竞争力的高低.笔者认为,分析自助业务的现状和发展趋势,对于自助业务的良性长远发展具有较为深远的意义.     

国内商业银行对公结算业务发展状况分析

支付结算是国内商业银行三大传统业务之一,在商业银行产品线中居于基础核心地位,商业银行通过支付结算业务成为全社会的转账结算中心和货币出纳中心。近年来,随着信息技术的高速发展,客户需求推动银行的结算工具和结算渠道日益丰富。本文试从国内主要商业银行的对公结算服务能力现状调查人手,分析我国商业银行对公结算业务发展面临的挑战和机遇,找到对公结算业务发展的方向。     

因客户体验而变

零售银行网银渠道建设一直以来都是各商业银行关注的焦点,在金融市场零售业务竞争日趋白热化的态势下,作为电子银行主要渠道的网上银行承载着更多零售产品的整合任务,通过整合对账单和集合理财等服务,银行与客户的关系已不仅仅是建立在某一个产品或账户上。怎样通过网银整合银行内部资源,与客户建立更为全面的业务关系？网银不断升级、改版的背后,     

智慧银行--大数据背景下商业银行的战略选择

随着人类社会从IT时代进入DT时代，大数据对商业银行的价值不言而喻。本文采取理论与实践相结合的思路，不仅从贷款、理财以及支付业务三方面阐述了大数据背景下商业银行面临的挑战，而且重点阐述了大数据背景下智慧银行的含义与优势，并例证了建设银行建设智慧银行的举措。最后，建议商业银行应该加大技术研发投入、完善服务渠道、加强客户关系管理、加强风险管控，以更好地建设智慧银行。     

股份制商业银行多元化经营与业务创新

银行产品过于单一，利润来源渠道狭窄，银行业面临着国内外的激烈竞争，各种改革带来的冲击以及日益多样化的客户需求，这使股份制商业银行开展多元化经营已势在必行。股份制商业银行多元化经营的形成有多方面的原因。多元化经营有许多优势，同时面临各种挑战。股份制商业银行多元化经营可选择以市场定位为基础的有限多元化模式。要成功实施多元化经营，商业银行要创新业务，注重新型人才的培养。金融监管当局要在管理上与之相配合。     

网点转型打造智慧银行

当前,面对互联网金融的冲击和利率市场化的挑战,商业银行积极谋求转型变革以重塑竞争力。网点作为银行零售业务的基础经营单元,是银行策略、管理和经营能力的着力点,也成为商业银行转型发展的重要载体。目前,商业银行普遍形成了物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等联动互补的多种业务渠道。尽管新兴渠道已经成为银行重要的销售与服务渠道,但物理网点在银行业务经营中仍发挥着不可     

交行自助服务创新与设备管理之道——访交通银行股份有限公司电子银行部副总经理李庆

新的市场需求不仅仅推动了银行自助业务创新,也对银行渠道建设和自助设备的运维、管理提出了更多、更高的要求。当前,银行自助服务的重要性日益凸显,国内各大商业银行为满足持卡人的多元化需求,不断增加自助没备的布放量,推动了自助服务功能创新和渠道建设。     

互联网金融时代的跨行业渠道竞争

本文总结了互联网金融的渠道特性,分析了互联网企业与商业银行的渠道竞争格局,并就商业银行未来渠道建设得出若干启示。研究结果表明,互联网企业在支付结算特别是线上小额支付结算领域将对商业银行形成较大挑战;在代理理财和负债业务领域对商业银行造成分流,带来成本效益压力;在资产业务领域更多起到对银行信贷的补充和少量替代作用,难以撼动银行主导地位;最值得关注的是互联网企业软硬件结合竞争客户入口对银行客户资源的持续分流。商业银行已对互联网企业采取竞争性措施,但仍显不足,未来需在渠道建设方面采取更具针对性的措施。     

国内商业银行渠道整合模式与策略

商业银行作为一种提供金融产品和服务的商业性机构,其产品和服务的提供、业务的经营与管理是借助各种渠道实现的。在很大程度上,渠道的多寡、完善程度以及运营效率,体现了一家银行的市场竞争力,渠道建设能力及其运营能力构成商业银行核心竞争力的重要内容。目前,国内商业银行的渠道大致包括物理网点、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行等,它们相互依赖,相互补充,共同为客户提供金融服务。但是,由于这些渠道是在不同时期以独立的、无统一标准的方式陆续建设而成,渠道间缺乏横向业务逻辑的复用,     

“十二·五”时期商业银行业务创新与技术创新的融合

“十二五”期间商业银行机遇与挑战并存。要改变传统上依靠资本消耗的增长模式,银行唯有坚持不断创新,提高核心竞争力。“十二互”期间我国银行业要在管理创新、产品和服务创新、渠道创新等方面有所突破,必须加强业务创新与技术创新的融合。因此,商业银行需要从战略层面保证IT战略、IT架构和银行总体战略一致,加强信息标准化和信息整合,加强和完善IT治理,加强IT风险管理,改进内部创新机制,加强复合人才培养,以业务创新引领信息技术创新,以信息技术创新推动业务创新,推进业务创新和技术创新的相互促进和融合。     

商业银行竞争力与转型研究——以城市商业银行为例的简要分析

利率市场化、互联网金融的发展使得商业银行面临挑战,商业银行经营主要以流动性、安全性、盈利性为原则,业务大致可主要分为存贷业务和金融市场业务两大类,金融市场业务和资产管理业务是商业银行利润增长的引擎.城市商业银行在新的发展形势和监管引导下,应加快由高资产消耗转变为低资产消耗,改变传统的单纯依靠信贷来实现资产增值的思维方式,特别是大型城市商业在信誉、网络渠道、人才、制度等方面具备相应的实力,应进行精细化管理、差异化经营,加快发展资产管理、财务管理、私人银行等轻资产业务.     

我国商业银行客户服务渠道的整合策略

目前,我国商业银行服务渠道种类与发达国家已基本相同,但各种服务渠道之间缺乏互联互通和相互支持,使得多渠道发展反而成为业务发展和创新的障碍,据此,作者提出解决这一问题的根本途径就是进行“渠道整合”。我国商业银行进行渠道整合应达到的目标是通过“渠道最优化”实现银行和客户的双赢。为达到这一目标,作者还建设性地给出了进行渠道整合的策略,包括在技术层面上建立一个统一的客户服务平台,以及要重点解决渠道、业务与客户的对应和配合渠道整合的组织结构变革等问题。     

电子银行：转变增长方式可唱重头戏

电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，与传统业务的融合特征凸现，优势互补显著，目标客户趋同，通过电子银行可以对经营资源进行优化整合，实现传统银行业务与电子银行渠道整合。[编者按]     

商业银行多渠道建设与整合策略研究

渠道建设和应用是适应社会发展趋势、打造竞争优势和夯实客户基础的必然要求,更是提升经营管理水平,降低经营成本,促进经营转型的内在需要。作为提高零售银行核心竞争力的有效手段,渠道建设逐渐引起了商业银行的高度重视,各家商业银行纷纷加大渠道建设与整合的力度,并且力争在未来3～5年内完成不同类型渠道的建设与整合工作,以期用最少的投入获取最大的效益。但在渠道建设过程中,仍然存在一些亟待解决的问题,如何克服不同渠道各自为政的不利局面,将不同渠道作为一个整体进行宏观统筹和规划,实现多渠道单一平台服务,同时根据不同类型渠道开发不同特色的金融产品,有效提高商业银行核心竞争力,已成为当前商业银行渠道建设与整合面临的首要问题。     

银行自助渠道发展与转型的思考与建议

当前商业银行面临市场形势快速变化,给银行传统渠道网络带来较大冲击,自助渠道作为银行服务客户的网络和业务运营的平台,亟需顺势而为,加快服务方式创新与功能转型,实现向管理要效益.     

新形势下发展财富管理业务的若干战略思考

商业银行明确提出打造“最佳财富管理银行”为新的战略目标，有着极为深刻的经济和社会背景。社会金融需求日趋多样化和个性化，为商业银行推进业务转型、发展财富管理业务提供了广阔的市场机遇。本文分析指出，要认真细分市场，根据市场需求推进产品创新；要以品牌战略为先导，实施交叉销售和联盟合作策略；要加快建设新型网点，加快改造整合网点功能，并努力开拓新型服务渠道；要科学改造组织架构，合理配置经济资源和人力资源。文章最后强调，发展财富管理等金融创新业务，更要重视和加强风险管理，要建立健全内控机制，切实保证财富管理业务健康平稳发展。     

当前银行零售业务发展新动向和农行对策

零售业务是当前商业银行经营转型的重要方向。从2017年主要上市银行半年报看,零售业务的利润贡献普遍提升,同时,主要上市银行进一步加大了对零售业务的重视,并多维度推进零售业务转型。商业银行应积极把握消费升级和金融科技给零售业务发展带来的机遇,借鉴先进同业经验,从渠道整合、结构调整、客户管理、金融科技等层面,全面推进零售业务转型。