品牌战略管理之我见

<正> 品牌战略管理的根本目的是创建立体化的、深度的品牌资产。品牌的深度资产主要来源于消费者对品牌的认知与联想,品牌认知与联想中触动消费者内心世界的最有力的信息称之为品牌核心价值。品牌管理的中心工作就是定位核心价值并让消费者的大脑对品牌核心价值产生记忆与认同。     

品牌资产与品牌价值的动力源泉——基于消费者视角的分析

本文认为,企业通过品牌资产与品牌价值的积累使品牌得以持续发展,但企业品牌资产与品脾价值真正的动力源泉却来自于消费者,即消费者对品牌的认可程度和选择行为,它集中表现为消费者的品牌意识、品牌印象与品牌联想。消费者对品牌是否认可,是否愿意通过自身的购买行为实现对品牌的选择,均与消费者的品牌意识、品牌印象和品牌联想密切相关。     

基于品牌联想视角下的品牌资产提升

品牌资产价值,它是反映消费者根据自身需要对某一品牌的偏爱、态度和忠诚程度,特别是指消费者赋予一个品牌超越其产品功能价值之外,在心目中的形象价值部分,是消费者对企业产品或服务的主观认知和无形评估。建立品牌资产,必须从构建消费者品牌知识入手,使品牌具有较高的知名度、品牌核心价值、品牌忠诚度等。本文主要从品牌联想的角度探讨了如何提升品牌资产,从品牌联想的内涵、特性、价值开始,主要就如何提高品牌联想,来探讨提升品牌资产的具体途径,以达到抛砖引玉的作用。     

品牌要素之品牌联想

品牌是消费者通过产生联想形成的资产。品牌联想在品牌建设实践中具有重要意义。品牌联想主要包括5个方面的内容：品牌联想、品牌形象和品牌定位；品牌联想如何创造价值？品牌联想的类型；选择创造品牌联想；如何保持品牌联想？以下是第一部分的内容。     

品牌战略管理：必须树立大局观

打造强势品牌的大局与最终目标一把品牌核心价值刻在消费者的大脑深处，变成清晰、个性化的联想。只有胸怀这个根本性的大局与最终目标，超越常规营销传播，不折不扣地用品牌识别系统去统帅一切营销传播活动，才能打造强势品牌。     

基于消费者角度的品牌资产形成机理及其测量

从消费者角度来看,品牌资产就是品牌给消费者带来的效用增值。在多种内外因素刺激下,消费者经历复杂的品牌消费心理过程并产生品牌消费行动,从而形成品牌消费价值。品牌消费价值实质上就是消费者心目中的品牌资产。品牌资产可以用品牌知名度、认知度、美誉度、满意度和忠诚度等指标进行测量。品牌功能价值、情感价值与象征价值是消费者心目中真正体现品牌消费价值的品牌资产维度。     

品牌虚拟代言人的特征对品牌资产的影响研究——消费者年龄和性别的调节作用

以成人儿童化现象为切入点,研究品牌虚拟代言人对不同年龄和性别的消费者的影响。研究发现,消费者感知虚拟代言人的特征(可爱度、专业性和相关性)对品牌资产(品牌忠诚度、感知质量和品牌知名度/联想)有显著正向影响;消费者的年龄对虚拟代言人特征与品牌资产之间的部分关系具有调节作用;消费者的性别对虚拟代言人特征与品牌资产之间的关系不具有调节作用。具体而言,与年轻者相比,年长者对品牌的忠诚度、感知质量、品牌的知名度和联想的判断更容易受到虚拟代言人的相关性的影响。对于不同性别的消费者,品牌虚拟代言人的特征对于提升品牌资产均有显著的正向影响。     

茶叶区域公用品牌资产对消费者行为的影响机制——基于财务、市场和消费者的综合视角

在茶叶产业竞争加剧的背景下,本文以安溪铁观音为研究对象,从实证角度探讨茶叶区域公用品牌资产及其对消费者行为的影响机制,对茶叶区域公用品牌资产价值的提升及市场营销具有一定的指导意义。研究结果显示,茶叶区域公用品牌资产由品牌关系、品牌认知、品牌联想和品牌溢价构成,除品牌溢价以外,其余要素会显著正向影响顾客的购买意愿或品牌传播意愿。因此,可以通过支持企业营销、发展升级产业、丰富交流途径和整合品牌优势来加强茶叶区域公用品牌资产对消费者行为的影响。     

品牌与国家联结、品牌刻板印象与消费者购买意愿的研究

基于品牌全球化背景，文章探究了品牌与国家联结核心构念的两个维度对消费者购买意愿的影响机制。实证结果表明，从国家联想到品牌的维度显著影响消费者购买意愿，并显著影响品牌能力，同时品牌能力在该维度对购买意愿的影响路径中起到部分中介作用：从品牌联想到国家的维度显著影响品牌温暖，并通过品牌温暖的完全中介作用对购买意愿产生促进效应。另外，品牌典型性正向调节了从国家联想到品牌的维度对品牌能力的影响路径。上述发现在理论上洞察了品牌刻板印象内容的两个维度如何受到品牌与国家联结的影响，厘清了品牌与国家联结以及品牌刻板印象如何作用于消费者购买意愿。在实践上为中国提升国家品牌形象，中国品牌推进全球化战略提供策略参考。     

品牌资产视角的服务品牌忠诚度研究

本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响.结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之问信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚.     

找出品牌营销活动中的“玩具鸭子”

品牌营销是联想传播，肇始者是品牌元素，各品牌元素的排列组合产生品牌联想组合，为了使品牌联想组合得以传播，营销者设计不同的营销活动，对营销活动的执行产生活动联想组合。品牌联想组合和活动联想组合通过消费者的所有感观系统传达到意识系统，便在意识系统中形成意识流。而品牌营销之所以是营销，其产生的意识流必须具备改变消费者意愿的能力。     

消费者品牌转换过程中的成本感知

消费者品牌转换是指消费者由于心理或外界因素的影响从一个品牌转移到另外一个品牌的购买决策过程,其决策依据是对转换利益和转换成本的权衡比较。由于品牌转换行为对企业赢利和生存会产生巨大影响,因此了解消费者在品牌转换过程中的成本感知有助于对转换行为的管理,降低顾客转换率。     

品牌资产如何有效管理

<正> 品牌资产是在消费者、渠道成员、企业当中一系列的联想和行为,这些联想和行为使品牌能赚取更大的边际利润,并且能赋予比竞争对手更强的、更持续的、差异化的优势。它的重要性体现在:比竞争者更高的获利能力(即可以卖更高的价格);抵挡竞争的能力较强;应付危机的能力更强;延伸品牌获取更高利润;能留住老顾客;吸引更多的新顾客等等。抛开宏观因素和企业的资本实力,品牌资产的管理就是影响品牌健康成长的最重要因素。当然,定义总是很抽象的,而实际的营销管理却需要转化为可供操作的实践知识。     

《反向：品牌美学》

在营销学的理论里,产品差异化是企业运用最多的。 反向需求定位,让消费者在感性体验上产生差异化,具有不可替代性；反向感受沟通,满足了消费者的审美需求有效实现品牌价值：反向理解说服，以无形价值来打动消费者的内心世界，建构高品牌忠诚度，反向解构渴望，让产品产生品牌资产溢价，让产品增加丰厚利润。     

基于品牌个性视角的品牌形象代言人选择研究

没有个性的品牌形象无法给消费者留下鲜明深刻的印象。品牌形象代言人是品牌个性的直接来源之一。品牌形象代言人能通过让消费者产生对品牌形象的联想提升品牌认知度．通过将个人资产有效地转移到品牌上提升品牌知名度和美誉度,通过自身的个性或形象魅力强化品牌个性和形象．形成品牌忠诚度。基于此,该文结合相关案例,建议企业在选择品牌形象代言人的时候．要使形象代言人得到目标消费者的普遍认同;使形象代言人的个性与品牌个性相吻合;保持形象代言人个性和品牌个性的动态匹配,塑造鲜明的品牌个性,形成差异化,更好地指导沟通活动和品牌资产的创建。     

产品伤害危机对品牌资产的影响研究综述

产品伤害事件的发生,给消费者身心带来了严重损害,同时也给企业品牌经营带来重大影响。产品伤害危机会影响消费者对品牌的认知,进一步影响其态度,进而影响消费行为,从而对企业的品牌资产产生影响。因此,企业要合理应对产品伤害危机,对其进行行之有效的管理,维护企业品牌资产。     

评价汽车品牌竞争力的结果性指标系统的研究

从消费者的角度来看,评价汽车品牌竞争力的指标主要包括品牌认知、品牌联想、品牌延伸能力、品牌溢价能力、品牌忠诚等五项指标,其中,品牌认知、品牌联想对消费者购买行为的影响比较明显,品牌定位及品牌忠诚的影响度较低,反映出我国汽车市场上消费者仍将汽车作为一种身份、地位的象征性物品,并处于价格敏感阶段的市场特征。     

品牌资产构成与名牌战略规划

品牌资产是近年来品牌营销研究的一个重要概念。它主张从消费者角度出发,基于发展品牌与消费者的深度关系,构建名牌战略,提升品牌价值。研究认为,通过提升知名度、强化产品质量知觉、增强正面联想以及培养忠诚顾客是实现品牌资产不断增值的战略规划。     

在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响研究

本文以在线品牌社群为研究对象,通过探讨在线品牌社群的价值维度与品牌认同,证实在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响。对496个有效样本的实证分析发现,在线品牌社群的信息价值、财务价值和形象价值能有效提高消费者的品牌认同,品牌认同对溢价购买意愿有正向影响。通过进一步考察品牌认同的中介效应,证实在线品牌社群价值对溢价购买意愿的影响是通过品牌认同产生作用。     

品牌的财富效应

品牌对企业财富具有积累与扩大效应。品牌能扩大企业对资本的控制能力,通过杠杆效应扩大企业收益,具有创造企业未来赢利的能力以及通过价值增值增加企业的交易价值等是品牌要素财富效应产生的原因。交易是品牌财富效应实现的基础,它使品牌潜在财富效应变成企业的直接收益,品牌价值之所以能够实现交易并被接受,其原因在于品牌能够扩大产品的边际效用。