紫金ATM日志无纸化软件简介

目前,各大银行的ATM日志管理均以纸质日志作为用户交易凭证。纸质日志存储有如下缺点：日志打印机相关耗材采购成本高;日志纸保管成本高;ATM查账、对账困难;日志打印机故障,影响设备开机率;造纸消耗大量的木材资源,不利于环保。     

功能测试方法在无纸化项目中的应用

紫金公司于2007年初开始启动ATM日志无纸化软件开发项目。该软件集日志采集、日志实时自动上传、日志集中存储、日志检索等功能于一身,不但克服了传统纸质日志的缺点，而且实现了客户交易记录的无纸化管理。为了保障质量，紫金公司对该产品进行了大量的测试工作，本文以黑盒测试理论为基础，结合无纸化系统实际隋况，阐述功能测试方法在无纸化项目中的应用。     

跨平台ATMC系统:加快ATM渠道建设的助推器

ATM作为银行柜台现金业务的延伸，直接面对客户，地域覆盖面广，是银行形象宣传和业务拓展的重要电子营销渠道。由于各种原因，截止到2005年底，光大银行ATM仍存在界面及服务不统一、设备控制不方便、ATMC（ATM端应用软件系统）版本杂乱且升级成本高、业务响应慢、安全性难控制、没有统一广告等诸多问题。这些问题的产生，是由于ATM供应商各自为政，对ATMC软件没有统一标准所致。如何更有效地管理ATM设备，提高自助设备的服务水平，是一个亟待解决的问题。     

日本ATM株式会社助力中国ATM运营管理

日前，日本ATM株式会社有关领导发表观点认为，中国ATM的服务外包由于起步较晚，在发展环境、政策引导、服务能力等方面与发达国家还存在着明显的差距。一方面，缺乏完善的准入制度和政策法规；另一方面，ATM运营管理外包主要集中在硬件相关的服务外包。而在国外，以日本ATM株式会社为例，提供的外包服务具备各种资质，不仅符合日本金融厅的要求，     

六大问题困扰ATM应用 山东聊城ATM应用状况调查

ATM交易在银行支付渠道中越来越显现出其重要性，以ATM交易为代表的自助交易正逐步成为现代商业银行为客户服务的主流渠道。为了更好地促进ATM发展建设，我们对山东省ATM发展应用情况进行了广泛的调查分析。     

创新ATM金融服务平台

现代意义的ATM诞生于上世纪60年代末，至今已有约40年的历史。ATM进入我国是在1988年，中国银行在珠海安装了我国第一台ATM，至2008年，ATM在我国刚好走过了20年的发展道路。作为一个并不年轻的行业，ATM功能、运营有什么创新，未来发展趋势如何？日前，本刊记者就上述问题走访了业内专家。     

ATM管理模式初探

ATM（自动取款机）是机、电一体化的高科技设备，作为一种先进的服务手段。近几年在我国城市得到迅速发展。笔者根据多年的ATM工作经验，结合一些银行的管理模式，认为金融系统ATM管理应有三种模式。     

今天你ATM了吗？

从我国银行业开始电子化、信息化建设以来，各商业银行对ATM的认识逐渐加深，特别是近些年银行卡的发展，也使ATM的保有量快速增长。然而，我国ATM在快速发展的同时，在人均拥有量方面还处于较低水平，ATM运营模式、中间业务等各方面还有待进一步优化。     

离行式ATM机安全运营管理

离行式ATM机由于相对于在行式ATM机有很多优点，成为商业银行ATM机发展的方向，随着离行式ATM机数量的增加，安全运营问题成为商业银行科学管理、有效防范风险的首要问题。     

ATM业务创新与发展探究

目前，ATM已经成为持卡人使用最广泛的银行电子自助服务渠道之一，取款、存款、转账、查询、密码修改是ATM的基本功能。伴随着计算机和网络通信等科学技术的发展，银行信息系统整体性能得到提升。加强新技术在ATM上的研究和应用，进一步创新ATM金融服务功能，成为电子银行业务发展中一个很有价值的研究课题。     

ATM应用调查及发展规划分析

ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异，以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易，成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见，办理ATM业务的客户将会越来越多，并且随着“银联”交易的迅速增加，必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此，我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查，对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的…     

ATM业务发展前景探析

随着货币电子化的普及以及人们用卡意识的提高，ATM业务得到了空前的发展，这不仅体现在ATM数量的增加上，也体现在交易量，包括本行交易量与跨行交易量的同步增长上，这为ATM业务的发展奠定了良好的基础。     

ATM业务的调查分析

ATM作为银行电子化的一个重要服务工具，其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析，对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手，试对加快自助银行业务的发展加以探讨。一、ATM业务发展状况分析主要从发展、份额、收益、环境等六项指标入手，对南通分行ATM业务的基本经验和主要问题进行分析。1、发展速度南通市分行从1994年引进第一台ATM后，1997年大幅度购置了15台，从2000年起连续四年以平均10台左右的速度…     

ATM的盈利之路

一、当前我国ATM的发展现状及其存在问题 1.ATM市场发展迅速,但保有量仍然落后于发展需要1988年我国第一台ATM在珠海安装,经过22年的发展,我国ATM市场从无到有,实现了高速发展,取得了令人瞩目的成就。截至2010年底,我国ATM市场保有量约30万台,取代日本成为全球第二大ATM市场,仅次于美国。     

ATM管理设想

自助服务（ATM机）作为银行服务客户的一种方式，越来越被广大客户认可，对我行的小额分流、24小时服务起到了较为明显的作用。随着我行业务的高速发展，发卡量的剧增，能否增加ATM机数量，对其进行更加合理的管理，充分挖掘潜力，发挥其影响力，为我行的发展服务。笔者有如下设想：     

ATM风险的应对方法

近年来，银行的ATM数量不断增多，使用范围不断扩大，给广大人民群众日常生活带来了很大便利。由于ATM大部分为室外墙壁嵌装，采用全天候、自助式操作，其防护力较差并难以实施特别保护。最近，全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件。如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、     

ATM业务调查

网点是商业银行最重要的经营资源之一。随着信息技术的进步和银行业科技投入的加大，近年来以ATM为主的自助网点快速增加。ATM自助网点布局是否合理，使用状况如何，经济效益优劣等等，是银行管理所必须了解和掌握的，也是银行优化网点资源配置、提高网点效益的必要前提。为了能较为科学地分析ATM设备使用情况，日前我们选择农业银行浙江省分行ATM业务作为样本进行调研，采样了该行2004年12月份共3l天的ATM运行日志数据。从统计数据看，12月份该行ATM日均业务量为179823笔，占全行所有业务量的20％，其中日均存取款业务量98146笔，占整个ATM业务量的54．58％；查询业务80782笔，占ATM业务量的44．92％改密52l笔，占比0．29％；转账373笔，占比0．21％。     

形形色色的ATM犯罪案件

ATM似乎是一把双刃剑，它在为人们提供便利、快捷的存取款服务的同时，也成了犯罪的一大隐患。在许霆案成为公众瞩目的焦点之后，更多的人开始关注ATM。有人因醉酒砸ATM，有人因取款不顺拿ATM当出气筒，手段花样各有不同。     

ATM运营实地调查及问题分析

近年来，随着用卡环境的不断改善、机具维护管理的持续加强，客户用卡意识不断增强，各商业银行加大了对ATM、CDM等自助设备的投入、建设和管理力度，ATM、CDM的业务量和交易量呈稳步增长态势。为了进一步提高ATM的应用效率和使用成功率，笔选取某行较有代表性的4个地市进行了实地调研，选取了2个地市进行了问询调查。调查结果显示，ATM整体运行情况不容乐观，各地市的发展不均衡，远未达到全行系统内的平均水平，尚有较大发展空间。[第一段]     

让ATM机管理更及时有效

从NCR在全中国ATM机的装机量看，大约每年在1．2～1．3万台左右。发达国家每100万人口ATM机的量可以达到1000台，用这个指标看中国ATM机市场，其发展空间非常广阔。有数据表明，5年内，ATM装机量在国内将会翻一倍，达到25万台。因而ATM机的管理问题将凸现。