业主委员会中国18年——采访中国第一个业委会创始人之一陈之平

<正>业主委员会是整合广大业主的共同意愿,维护广大业主合法权益的有效组织形式。它的存在有利于明确业主与物业服务企业之间的责、权、利关系;有利于促进形成物业管理市场竞争机制,在物业管理市场中发挥着重大作用。并且,随着国内物业管理法律法规体系的完善,业主委员会的法律地位将会得到更加明确的保障。     

物业管理中的法律关系

发展商和物业管理公司与业主之间常发生许多矛盾和纠纷，给物业管理工作带来了很大的麻烦，究其原因，大多数矛盾或纠纷的产生是由于物业管理公司或发展商对物业管理中的法律关系不清楚，许多业主不明确自己拥有的权力，应承担的责任。     

进一步完善业委会制度

业委会是由物业管理区域内全体业主选举产生,代表业主利益,反映业主意愿,维护业主合法权益的民间组织。成立业委会有利于明确业主与物业服务企业之间的责、权、利关系,有利于促进物业管理市场竞争机制的形成,有利于提高物业管理水平。     

宁波市住宅小区业主间纠纷调查报告

<正>在住宅小区的物业管理纠纷中,既有业主与开发商、业主与物业管理企业之间的纠纷,也存在I一大量的业主与业主之间因物业使用而产生的纠纷。笔者针对后一类纠纷在宁波市选取有代表性的小区进行了专门调查,试图发现业主之间就物业使用问题在哪些方面容易发生纠纷、他们偏好选择何种方式解决、解决效果如何等问题。     

关于业主委员会运作问题的思考?

随着《物业管理条例》（下称《条例》）的颁布和实施，全国上下对物业管理的认知大大提高。但近两年，业主、业主委员会和物业管理企业之间的矛盾纠纷并未因此而减少，相反在局部地区甚至有增加的趋势。通过对众多案例的分析，笔者认为，作为业主和物业管理企业之间联系纽带的业主委员会的不规范运作，是造成纠纷频发的重要原因。     

我国物业管理的显著纠纷及其化解机制

自20世纪80年代我国引入物业管理以来，物业管理行业迅速发展，但物业服务企业与业主之间利益分配的纠纷、物业服务的纠纷也随之而来。文章针对各种类型的纠纷，提出小区物业管理纠纷化解机制。物业服务企业应改变管理观念，明确自身物业服务者的定位；加强内部管理，提高物业服务水平；完善物业服务收入透明化机制。业主需要培育维护权利意识，积极行使业主权利；履行物业服务合同义务，促进物业公司互利共赢。通过物业服务企业与业主双向联动，化解物业管理纠纷，构建文明友好的社区环境。     

非居住物业管理的矛盾纠纷及其化解——以上海市为例

目前,无论是国家层面的立法还是地方的物业管理政策规定,均将制度约束重点定位于居住类物业管理。针对涉及利益群体复杂的非居住物业管理尚缺乏有针对性的制度约束。这就导致了非居住物业管理纠纷不断产生,难以调解。从居住物业管理与非居住物业管理的差异性入手,在上海市场调研的基础上,总结分析了非居住物业管理中较为典型的问题和纠纷,并从业主自治体系、服务制度、物业使用与维护三大模块提出了化解矛盾的法治路径。     

车辆纠纷点点通

物业管理公司在对小区车辆管理过程中难免会出现车辆的丢失和损毁现象，而车主对于自身车辆的丢失和损毁的第一反应就是找物业管理公司。实践中，物业管理公司一般会协助业主跟保险公司做好理赔，而保险公司往往在理赔之后会行使代为追偿权，要求物业管理公司进行赔偿，也有部分业主直接将责任归咎于物业管理公司，要求物业管理公司负直接责任。由于目前我国在法律上对停车场纠纷无明确统一规定，因此，各地法院的判决结果也就不尽相同。     

日本：业主与物业之间为何纠纷少

业主不得以物业管理不力为由拒交管理费,因为这将损害其他业主利益,同时,物业也不能停水断电制裁业主。在日本,业主和物业管理公司之间的矛盾纠纷很少。因为政府制定了一系列法律法规,明确了业主和物业管理公司的权利和义务,规范了公寓等共同住宅的管理,业主和物业管理公司在维护各自的权益方面有法可依,有章可循。物业公司接受协会监督根据有关法律,日本还设立了住宅管理协会、高层建筑管理协会以及促进物业规范化管理中心等机构,专门负责搜集和研究物业管理方面的经验、技术和方法,指导物业管理公司从事物业的科学化、人性化、低成本管理,…     

浅析拖欠物业管理费纠纷的处理

物业管理是随着市场经济的建立以及城市住房制度改革的发展,从国外和香港地区借鉴的一种现代房地产管理方法,也是我国房地产业进入市场化和商品化阶段的必然产物。由于物业管理在我国尚属新兴行业,近年来物业管理纠纷特别是因业主拖欠物业管理费纠纷日趋增多,对此类案件的处理不仅影响到广大业主及物业管理企业的利益,同时还关系到房地产业健康有序的发展。因此,有必要对如何妥善处理拖欠物业管理费纠纷予以进一步的探讨和研究。一、拖欠物业管理费纠纷的主要表现业主拒付物业费纠纷是因物业管理而产生纠纷最多的一种,司法实践中主要表现为…     

物业管理迷局待解

物业管理是房地产的关联行业,房地产业飞速发展也带动了物业管理业的崛起,但长期以来,业主、物业公司、开发商却是一直纠纷不断。随着物业管理法制环境和市场环境的变革、业主对物     

《物权法》颁布实施后物业纠纷的新动向及对策

《物权法》正式实施后,在现实生活中,由于开发商、业主以及物业管理公司之间的利益冲突,围绕着共有部分的所有权以及管理权问题的纠纷和冲突依然不断,群体性的上访甚至暴力冲突时有发生。     

做一个理性的 自觉的业主

在沸沸扬扬的北京“美丽园”事件中,几乎每个发展阶段都会伴随着业主之间的意见分歧和相互置疑,人们蓦然发现,所谓物业管理纠纷并不仅仅发生在业主与物业管理企业之间,一个由众多业主组成的业主群体中,单个业主在小区管理方面的权益既有交叉又有区别,有时甚至会发生冲突,并可能     

新建小区物业公司能管多少事？

由于种种原因,物业管理纠纷不断增加,多种纠纷主要表现为业主委员会、社区居委会、物业管理单位三者之间的矛盾,因此,调整和处理好这三者的关系是解决物业管理纠纷多的关键。那么——物业管理在我国是一个新兴行业,自1995年北京市人民政府颁发《北京市居住小区物业管理办法》以来,北京的物业管理从无到有,从小到大,取得了很大的成绩,在提高人民的居住水平、改善人民的居住条件、提升城市管理水平、扩大职工就业、保持社会安定、促进城市发展等各方面都发挥了重要的作用,受到人民群众的欢迎。据市居住小区管理办公室提供的数据,截止到2005年2…     

业主委员会发展状况研究

业主委员会是物业管理市场的重要主体之一，业主委员会运作体系也是我国物业管理体系中重要的组成部分。但是，目前我国业主委员会的运作体系还不成熟．矛盾和纠纷时常发生，这在一定程度上影响了物业管理的发展。     

业主满意度调查在司法实践中的作用及改进之法

长期以来,内地业主跟物业企业之间的纠纷不断,所以,在一个小区的业主委员会成立后,一般跟物业企业签订的物业服务合同中,往往会约定业主满意度指标,以此约束物业企业达到一定服务水平。有的建设单位在签订前期物业管理服务合同时,也会写进业主满意度指标。那么,     

科学的契约制度推动物业管理规范化发展

近年来,物业管理领域内的纠纷呈现出上升趋势,业主和物业管理公司之间因为纠纷诉诸法院已不是新鲜事。其中,因前期物业管理所发生的矛盾更为突出,这些矛盾与纠纷有违法的问题,但更多的则属于违约、违规以及是非道德和认识水平的范畴由于物业管理活动具有生产与消费同时产生、同时结束的特点,问题出现后不易取证,责任的界定往往成为双方争议的焦点,导致解决这些问题要比解决一般合同履行中产生的问题更为复杂。因此,物业管理合同在签订时,双方要对此有详尽的约定。首先,要明确当各类问题出现后,如何区分责任以及承担相应责任的前提条件;其次,…     

新旧物业管理企业交接纠纷以及解决方法

《物业管理条例》规定物业委员会可以选聘、解聘物业管理企业。最近物业交接纠纷成为社会关注的焦点,被辞退的物业管理公司与新选聘的物业管理公司、原物业管理公司与业主委员会之间就物业管理交接事项频繁发生纠纷,不仅影响物业区域内全体业主的正常生活秩序,也对物业管理公司的企业形象产生很大负面效应,并在一定程度上阻碍着我国物业管理行业的持续、快速、健康发展。     

物管纠纷多发原因及其对策

在我国现阶段,物业管理的纠纷已屡见不鲜,其中尤以物业管理公司与产权人及使用人之间的纠纷最为多见。在物业项目投入使用后,物业管理纠纷的出现会同时影响业主的生活、工作及物业管理公司业务的正常开展,较大的和持续时间较长的纠纷还会产生严重的社会影响。本文试就物业管理纠纷产生的原因进行深入分析,结合我国实际,为在物业管理过程     

浅论物业服务定价成本

自2003年9月1日起施行《物业管理条例》以来,我国物业管理开始进入法制化、规范化发展的新时期,但近年来物业管理纠纷仍频频发生,且纠纷大多缘于物业管理企业和业主之间对物业服务收费的认识分歧。以北京为例,2005年北京朝阳区人民法院审结的2140件物业管理纠纷案件中,物业管理