2003年全国质量管理奖获奖企业简介(之四)——大众之路 质量为魂

大众交通(集团)股份有限公司成立于1988年12月,前身为上海大众出租汽车股份有限公司,以出租汽车服务业为核心主业。经过15年持续、稳定、快速的发展,公司目前在上海地区拥有8200余辆以桑塔纳2000为主体车型的出租车,出租车从业人员1.6万     

大力推进制度创新 努力提升党建水平——上海强生控股股份有限公司党建工作侧记

上海强生控股股份有限公司的前身是创业于1919年的上海祥生汽车公司。1954年12月更名为上海市出租汽车公司;1956年5月吸收式合并了上海其它16家车行,实行了上海市出租汽车行业的统一经营管理;1992年2月公司改制为股份有限公司,1993年6月公司股票在上海证券交易所上市。2001年更名为上海强生控股股份有限公司（以下简称＂强生控股公司＂）。     

“绿色强生让您更满意”——上海强生出租公司履行企业社会责任的实践和探索

上海强生出租汽车有限公司是上海证券交易所上市公司——上海强生控股股份有限公司的全资子公司,前身是创始于1919年的中国第一家出租汽车民族企业——祥生汽车公司。顺应企业改革的潮流,2011年,公司整合上海强生和上海巴士的出租汽车资源,强强联手,组建国内规模最大的出租汽车营运企业,肩负起传承强生百年文化,发展城市出租汽车的历史重任。     

大众交通(集团)股份有限公司大众出租汽车分公司

大众交通(集团)股份有限公司大众出租汽车分公司诞生于1988年12月,是大众交通(集团)的核心主业。目前在上海管理四个市区分公司、三个区域分公司约9000余辆出租汽车,同时还兼管着外省市八个连锁企业5000余辆出租汽车,是国内大型的出租汽车企业之一。25年来,在集团董事长、总经理杨国平的带领下,公司精益求     

2003年全国质量管理奖颁奖大会在京召开——武汉钢铁股份有限公司等六家企业荣获2003年全国质量管理奖

11月21日,中国质量协会在北京隆重召开2003年全国质量管理奖颁奖大会。武汉钢铁股份有限公司、宜宾五粮液股份有限公司、兖州煤业股份有限公司、大众交通(集团)股份有限公司、大众出租汽车分公司(服     

打造优质服务品牌提升上海国际形象

大众交通(集团)股份有限公司是以现代客运(包括出租汽车、公交、汽车租赁等)为核心主业,积极开拓现代物流、汽车服务、旅游服务等产业的企业集团。公司目前在上海市(包     

新世纪大众出租车红星闪烁--大众(集团)杨国平总经理访谈

宾馆的星级,早已成为顾客根据不同需求选择不同服务的一种标志.那么,出租汽车服务的星级评定,是否和宾馆的星级同工异曲呢?日前,记者就消费者关心的大众出租车上的五星与服务质量的关系问题,采访了常出新招的大众交通(集团)股份有限公司总经理杨国平先生.     

出租汽车计价器检定概述

出租汽车计价器是出租汽车运营者与乘客之间进行结算的计量器具。出租汽车计价器计量准确与否,直接关系到出租汽车运营者和乘客的经济利益。依据国家有关法律、法规,出租汽车计价器是列入国家首批强制检定的工作计量器具之一,必须按规程规定的检定周期及时到政府计量部门授权的法定计量检定机构进行检定,出租汽车计价器检定合格的出租汽车才能上路运营。出租汽车计价器检定的依据是JJG517-1998《出租汽车计价器检定规程》,检定分为本机检定和使用误差检定。     

包头对出租车计价器动“手术”

目前包头市出租汽车计价器在使用过程中,因计费全部由手动操作,经常因等候司机与乘客之间造成不必要的纠纷。为规范出租汽车客运市场,包头市技术监督局从１９９９年１２月１５日至２０００年１月１５日对全市３７家出租汽车公司的近７０００辆出租汽车计价器等候计费由手动改为自动程序控制,以加强出租汽车计价器的管理。改装出租汽车计价器不向车主收取任何费用,费用由包头市技术监督局承担。为按时保质完成此项工作,迎接新世纪客运高峰期,包头市技术监督局制定了详细的实施方案,并通过新闻媒体发布公告,得到了出租车司机和广大乘…     

客运出租汽车行业存在的问题分析及对策

针对客运出租汽车行业存在的问题，提出了明确出租汽车主管部门，并出台相应的管理法规；严厉取缔无证营运车维护出租汽车市场的正常秩序；提高出租汽车企业资质奈件；出租汽车企业的经营机制转变；提高出租汽车驾驶员队伍的素质等对策。     

出租汽车服务水平及指标标准化研究

出租汽车服务水平是行业发展的关键问题。通过对出租汽车行业巡游服务特点、政府管制、服务质量和水平,以及国内外出租汽车行业标准化现状研究分析,结合国际先进服务理念提出出租汽车服务水平和服务质量概念和关系;在行业发展永恒的主题：服务水平和质量、政府管制要求下提出“以人为本”、服务于政府公共政策的标准化原则。进一步提出了适合我国国情的以服务密度为主要内容和针对我国国情的出租汽车稳定发展指标组成的服务水平指标体系,并给出确定服务水平等级的方法和示例。     

全国首届出租汽车计价器综合测评有结果

我国城市出租汽车迅速发展,对改善交通现状,方便乘客,促进旅游和改善投资环境起着积极的作用。由于司乘人员结算依据的出租汽车计价器已是社会焦点之一,为了解和掌握计价器的质量、计量现状,保护乘客的利益,根据《计量法》的有关规定,国家技术监督局、建设部联合发文,委托中国计量协会、中国城市出租汽车协会于1994年9月完成了“全国首届出租汽车计价器综合测评”工作,有17家企业的     

出租汽车公司党建工作之我见

<正>出租汽车行业属于特殊行业,随着市场经济体制的建立和进一步完善,为出租汽车行业的发展带来了新的生机。由于出租汽车行业从业人员流动性大,人员组成也相对较为复杂,因此,出租汽车公司一直以来是一个管理难度较大的单位。这客观上就要求党建工作必须适应当前形势的发展,不断探索在市场经济条件下如何及时有效地做好党建工作的新思路,为提升行业管理水平、扩大市场服务、适应城市发展要求、推动经济发展做出贡献。以下谈几点粗浅的看法。     

做好思想政治工作 为发展奠定基础

<正>出租汽车行业是关系民生、服务广大群众的"窗口"行业,乘坐出租汽车是人民群众出行的重要方式之一。出租汽车是城市交通比较重要的组成部分,担负着为乘客提供安全、便捷、舒适服务的光荣而艰巨的任务。出租汽车的管理和发展应当与所在城市的经济社会发展相适应,与公共交通等客运服务方式相互协调发展,满足人民群众个性化出行需要。重视并抓好思想政治工作,对于充分发挥其在运输管理工作中的作用,提     

城市出租汽车行业定位和属性分析

全国各地出台的出租汽车管理条例中，对出租汽车的定义有广义和狭义两种。广义上的出租汽车是指提供客运和租赁服务的乘用汽车。狭义的出租汽车则仅仅指用于城市客运出租的乘用汽车。在本文中，我们主要从狭义的概念来讨论城市出租汽车。     

打造信誉品牌 树立行业典范

大连市出租汽车有限公司该公司是以“蓝灯的士”为标志的我国东北地区规模较大的出租汽车专营公司,是国内出租汽车行业获“全国职业道德建设十佳单位”殊荣的企业,并率先通过ISO9001:2000质量体系认证。公司全部车辆均开通IC卡兼容付费系统和全天候即时叫车服务系统。荣誉榜:多     

关于河南省出租汽车行业油运价联动机制的研究

出租汽车客运服务面广,直接关系到城市的发展和整体形象,因此在运价形成机制上普遍采用政府定价,因而又具有一定的公益性。成品油价格的不断上涨,更加大了出租汽车的经营成本,但长期僵化的运价结构已不适应形势发展的需要,出租汽车运价调整的呼声日益高涨。在对全省出租汽车市场深入调研的基础上,现就建立合理的出租汽车油运价联动机制做一下探讨。     

附录二:成果介绍降低机场出租车运营管理成本

出租汽车调度站是首都机场唯一一个全面负责蔬散候机楼到港旅客、维护出租汽车正常运营秩序，保证为旅客提供安全、方便、快捷乘车服务的部门。     

成果介绍 降低机场出租车运营管理成本

出租汽车调度站是首都机场唯一一个全面负责疏散候机楼到港旅客、维护出租汽车正常运营秩序，保证为旅客提供安全、方便、快捷乘车服务的部门。     

“的车”计价器要税控

１９９８年４月２１日，建设部、国家质量技术监督局、国家税务总局联合发出通知，决定在大中城市出租汽车行业逐步推广使用税控计价器，同年１０月９日国家质量技术监督局又与国家税务总局联合发文，对计价器的税控功能和推行中的一些问题进行了必要的规范。为贯彻国家质量技术监督局、国家税务总局关于推行使用出租汽车税控计价器的通知精神，加强出租汽车计价器的监督管理，维护消费者利益，保证国家的税收，针对目前有外埠淘汰出租车计价器流入包头市的情况，包头市技术监督局就推行使用出租汽车税控计价器提出了实施意见。为避免出租车…