“无主户”电话问题不容忽视

“无主户”电话问题不容忽视何北目前，由于管理不善，一些城市＂无主户＂电话不断出现，给企业带来越来越大的经济损失。据石家庄市电信局调查统计，该局＂无主户＂电话已达８９０部，每年减少收入数十万元。造成＂无主户＂电话的原因主要有三个：一是少数职工在拆、移机...     

186、189，方便用户的桥梁

１８６、１８９，方便用户的桥梁苗福生我局为改善服务，提高服务水平，从今年２月８日起，正式向社会推出了＂１８９＂电话受理用户装、迁电话业务和＂１８６＂电话受理电报业务，实施近三个月的时间，社会反映较好。我们的做法是：凡用户安装、迁移电话，无须亲自到邮电...     

湖北管局重视开发农村电话市场

湖北管局重视开发农村电话市场（一）以建＂电话村＂形式实现成片开发。（二）打破行政区划界限加快农话放号。做好行政区间交界处的联合建设和市场开发工作，在一方机线矛盾突出的情况下，允许有富余能力的另一方涉足拓展业务。（三）大力开办电话租赁业务。针对部分地区...     

刚柔并济话管理 中国移动江苏公司加强柔性管理关爱员工

在班组成员的掌声中小王慢慢走上台,腼腆地分享起这几个月＂蜕变＂的心路历程。她是中国移动江苏公司常州分公司电话服务班的一名普通员工,之前名不见经传,最近连获两次＂进步之星＂称号。她的进步与班组的鼓励帮助以及培训指导分不开。该班组组建了内训师团队,通过开会讨论制定培训课题,组长根据组员的实际短板确定参培名单,近两个月共开展内部培训4次。     

“高科工程”造福首都

＂高科工程＂造福首都倪益麟＂八五＂期间，首都电信网取得了突破性的发展。建成了技术先进、结构合理、大容量、城乡统一完整的本地电话网。１９９５年，全市电话交换机总容量为３７４万门，其中北京电信容量为２４３万门；全年新增用户５０万户。全市电话普及率为２４％...     

我是首长的电话员

彭润田是河北保定高阳县人。1938年2月，年仅14岁的他参了军。三个月后，他在晋察冀军区司令部当上了电话员，1944年调往延安中央党校电话总机班，两年后调往中央机关电话总机班当班长．从此开始在毛主席身边工作。后来，他又负责筹建了香山专用局，并担任中南海电信局首任局长，曾任北京电信局副局长。1985年，他在北京电信管理局顾问岗位上光荣离休。[编按]     

三网融合引发网络架构新思考

承载网络现状与发展 随着＂光进铜退＂工作的深入推进,传统的PSTN固定电话通信网络逐渐缩减、缩退。通过建立以软交换为核心、基于宽带网承载的NGN网络,运营商正将固定电话业务逐步迁移至宽带城域网承载。同时,移动通信网也在向＂软交换化＂和＂IP化＂的方向发展,     

开国大典幕后的通信工作

战争时期的军委三局一直担负着党和军队的通信任务,使那代表胜利的电波,穿越空间永不消逝。全国解放后,通信业开始向服务人民转变。建国前后百废待兴,部委机关部门尚不完善,通信建设自然继续由军委三局一力承担。1949年,军委三局正式变更为军委电讯总局。他们先在香山建立了北京的第一个电话局,后来又成立了中南海电话局。军委电讯总局在负责全国政协第一届会议的通信与电子设备准备工作的同时,又肩负起保障开国大典通信畅通的光荣使命。     

用户查询不再难

事情还得从一年前的一个电话说起———１９９８年１１月１７日，北京邮政中心局业务档案科接到昆明邮局电话，要求查询一用户１１月３日在昆明邮寄到北京德内大街甲１７号的包裹。档案科受理了这件还未到查询期的包裹。并于次日将查询结果答复了昆明邮局。这事如果是在两年前，北京邮政中心局档案科根本不予受理。理由很充分：按规定，邮件交寄不到一个月，不受理查询；按程序，用户填写“邮件查询申请书”后，收寄局要依次递查，中心局不受理电话查询。而如今北京邮政中心局档案科变了，整个北京邮局的查询服务都变了。用户来信来电反映问…     

电话二次消费市场的开拓

电话二次消费市场的开拓邹达宏近年来，与电话大规模放装相伴而生的是电话的＂热装冷用＂现象，这已引起邮电部门的关注。电话放装的完成，只是占领市场的第一步，我们的最终目的是通过引导用户充分利用电话进行消费，增加话务量收，从而达到效益最大化。如果把电话市场比...     

“他山之石,可以攻玉”——福州万门程控电话交换机访问记

前不久从北京去福州出差,抵榕当天,因有急事向市内一连打了三个电话,都是一次拨通,这使我感到有些意外。福州市内电话为何这样好打?带着这个问号,我走访了福州市电信局。技术科的一位同志带我参观了市内电话机房。他热情地介绍说,我们这里的电话之所以比较好打,主要原因是利用对外开放的大好时机,从国外引进了一套万门程控电话交换机。     

解决电话“热装冷用”问题的十条对策

解决电话“热装冷用”问题的十条对策董苏敏，叶玫随着住宅电话的日益增多，电话＂热装冷用＂的问题亦随之出现了。内陆省份尤其明显。如何解决电话＂热装冷用＂问题，已成为电信经营管理者的一大课题。笔者认为，应从以下十个方面采取措施。第一，针对当地的经济特点和风...     

农话“三高”现象应引起重视

农话“三高”现象应引起重视尤永近年来，随着农村电话的迅速发展，电话已经逐步走人农民家庭。但是，笔者从一些用户来信和对农村通信市场的凋查中了解到，农村电话的＂三高＂仍是制约其发展的主要因素。所谓＂三高＂，即电话装机费用高、农话通话费高和月租费高，其中＂...     

浅析交换机计费检测技术层面上的部分难点

对于在用局用交换设备计费性能检测的问题，由信息产业部北京电话交换设备质量监督检验中心起草的《在用局用交换设备计费技术要求和检测方法》和由各省级质量技术监督部门组织编订《交换机电子计时计费系统检定规程》，都对检测过程的技术层面做了详细的定义。检测检定方法概括来讲主要可理解为两个方向。     

那段可歌可泣的岁月：中国红色通信发展记事

在美丽的香山慈幼院理化馆旧址,今年3月23日将迎来一个重要的日子,香山电话专用局诞辰58周年纪念日,新的香山电话专用局纪念碑也将在这一天揭幕,而“为党中央通信服务的香山电话专用局旧址”碑名与碑后面的那段文字将把我们重新带到58年前的岁月,带到中国通信历史上最值得泼墨和书写的那20年——1929年至1949年。因为这20年不仅成就了中国红色通信那段可歌可泣的历史,更为新中国通信事业的成长与发展奠定了基石。     

综合快讯

北京电信“九五”发展总目标:到本世纪末,把北京电信网建成技术先进、服务优良、安全高效的现代化通信网,在网络整体水平上达到中等发达国家的同期平均水平;市区网络达到中等发达国家首都的同期水平。届时全市电话交换机容量将达到700万门,其中局用交换机500万门,全市话机普及率达到42.2部/百人,其中市区达到62.6部/百人,达到每个家庭一部电话。在此期间,北京电信要继续扩大、完善本地电话网的建设,除市区加快发展外,郊区向有需求的重点乡镇延伸。在大力发展长途、移动、数据通信网、同步数字光纤网、先进     

南局长话轶事

说起电话，不禁让人想到狼烟御敌、烽火传报的长城。1987年，长城被列入《世界遗产目录》，它的入选不仅昭示了文化与建筑的价值，更重要的是成就了世界上最早的信息长距离传递系统，烽烟示警使军情传递顷刻千里，被视为现代通信的鼻祖。如今，人们不再惊讶于千里传音的神奇，即便跨洋万里，也能举手间如亲历般倾听远端的声音，按今天的叫法，这叫长途电话。 中国的电信发展至今已有百年之余。在北京，偏于城南一隅的厂甸南局，不仅为中国长途电话事业的发展作出了重要贡献，同时也是中国近代史的写照。     

灵活经营 规模运作──潍坊局开发电话消费市场的做法与思考

灵活经营规模运作──潍坊局开发电话消费市场的做法与思考张学荣，王元洲山东潍坊局通过采取灵活策略，规模运作，启动和引导消费市场，积极探索市场经济条件下规模经营的新路子。今年１一６月份，新装电话６８１２９部，超过去年全年的放号总和，并超额完成今年省局下达...     

建议重新认识和定名“月租费”

建议重新认识和定名“月租费”朱建中随着电话的日益普及，电话＂月租费＂这一名词也被越来越多的人们所熟悉，并延伸出现了ＢＰ机＂月租费＂、＂大哥大＂＂月租费＂等。笔者以为，伴随着邮电新技术的不断运用和新业务的不断开发，＂月租费＂这一概念便显得狭隘、模糊了。...     

福建仙游局“商易通”、“生意通”项目开发纪略

福建仙游局贯彻市局工作会议精神,坚持＂项目带动、经营客户＂的经营策略,积极转变发展方式,重点以＂商易通＂、＂生意通＂为营销抓手,大力增加邮储余额,并取得良好成绩。1强化组织做好业务支撑思路决定出路。仙游局领导班子高度重视＂商易通＂、＂生意通＂业务,强调邮储业务是＂吃饭业务＂,要加快邮储余额发展,使每个员工充分意识到发展＂商易通＂、