中国旅游发展笔谈——旅游学术研究的前沿关注（二）：我国旅行社应加快“四化”改革

自2001年我国加入世贸组织后，我国旅行社改革推进缓慢，旅行社分散、弱小、竞争力普遍不强的问题仍未根本改观，究其原因，最根本的制约因素是体制和机制问题。随着我国入世后5年过渡期的即将结束，使我国旅行社的改革面临着极为紧迫而严峻的挑战。因此，加快旅行社的“四化”改革，是促进我国旅行社健康发展的当务之急。     

中国旅游发展笔谈——旅游学术研究的前沿关注（三）：中国旅行社业路在何方

在中国，旅行社是最早开放的。在一般普通百姓还不知道外国钱是什么样的时候，旅行社就开始有了外汇的结算。改革开放政策实施以后，旅行社更是如鱼得水，担当起大力发展入境旅游、为祖国的现代化赚取外汇的重任。谁都不会否认，旅行社是中国旅游业开放的先锋。     

中国旅游网站电子商务产品与服务分析

本文从电子商务的理论角度出发，从交易维、信息维的角度对旅游电子商务的产品和服务进行划分，并依此深入统计调查了目前中国旅游网站各类电子商务产品与服务开展的情况。同时就其中典型的在线旅游产品和服务与典型的线下产品服务作了对比统计。从而对中国旅游电子商务的开展程度作出结论。     

从“观望者”到“购买者”——中国旅游电子商务消费者购买决策行为探析

本文从研究7个独立变量集入手,确定并测量了影响中国电子商务消费者在线购买旅游产品消费行为的决定因素;证实了一些理论和以往的这类研究,并提供了有关抽样"观望者"的全面信息资料;也揭示了"缓冲作用"在中国旅游电子商务领域的功能.研究发现,重要的预测因素有:访问最多的旅游网页类型、自我效能、特定领域创新和网络知觉.     

中国旅游电子商务发展中的一些问题与对策研究

旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段.由于我国旅游电子商务建设还处在起步阶段,信息服务和在线支付能力有限,网络营销还仅仅是一种时尚,消费者的培育、旅游电子商务环境的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解决的问题.这就迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健康发展的大环境,以赶上信息时代的大潮.旅游企业与旅游网站应借鉴国外的先进管理方式,积极探索适合我国国情的旅游电子商务的现代经营方式与科学管理方法.     

中国旅游发展笔谈——出境旅游（三）：出境旅游实践三思

自中国政府开放中国公民出境旅游后,特别是近10年来,随着老百姓生活越来越富裕,中国公民可以前往的旅游目的地国家越来越多。国内组团社越来越成熟,出境产品越来越丰富,出境旅游呈现快速增长的趋势,在旅行社业务中占据越来越重要的地位。以春秋国旅为例,在10年前,出境游部门只有十几位员工,至今成长为拥有了100多名员工的大部门。     

对北京旅游企业电子商务应用的思考

2008年奥运会,对北京的旅游企业来说,既是机遇,又是挑战.由于旅游活动是一个跨地域涉及食、住、行、游、购、娱等多种服务的复杂活动,相互之间的沟通和业务往来就显得非常重要.在应对这些挑战的过程中,利用电子商务方式降低沟通成本和提高赢利能力是一个很重要的环节.那么北京的旅游企业对电子商务的建设持什么样的态度,已经建立电子商务的旅游企业的现状如何,实施电子商务是否能真正扩大旅游企业的收益以及旅游企业需要什么样的电子商务人才.带着这些疑问,我们对北京的 162 家旅游企业进行了调查.在对调查结果分析的基础上,提出了我们的看法和建议.     

对于发展我国旅游保险业的思考

旅游保险是保险业的重要组成部分。本文首先介绍了我国旅游保险的发展情况，并分析了制约我国旅游保险发展的因素，在此基础上，提出了推进我国旅游保险发展的对策。     

中国旅游发展笔谈——网络与旅游（一）——基于网络的旅游行为与旅游行为的网络化

网络预订、网络营销、旅游网站、网络虚拟景区……不论是作为管理手段，还是创建品牌，扩大影响，旅游业的发展越来越依赖网络。随着Web2．0等新技术的出现，网络对旅游业的影响将进一步加大。如何借助网络的技术与平台进一步发展旅游业，有很多问题需要广大学者和从业人员认真思考和研究。欢迎大家对此话题展开讨论。[编者按]     

旅游电子商务研究述评

旅游电子商务是当前旅游业发展的新趋势,也是学术界关注的一大热点。本文对国内外旅游电子商务的研究现状进行了回顾,着重评述了当前研究的几大方面：现状与对策、信息技术、电子商务在旅游企业的应用、旅游网站、旅游者消费行为,并在此基础上总结了目前国内研究的薄弱环节,对今后研究的发展方向提出建议。     

中国旅游发展笔谈

去年10月,在编辑今年第1期时,我们的笔谈专栏便把哉国旅游业的质量问题选作了该期该栏的主题,甚至提出了“没有质量,效益便不能持久;没有质量,规模便不能形成”的命题。令人鼓舞的是,在今年1月国家旅游局召开的……     

中国旅游发展笔谈——旅游学术研究的前沿关注（三）：小议“和谐旅游”

经过20多年的艰苦奋斗，我国已经名列世界旅游大国之榜。但也毋庸讳言，我国的旅游业在迅猛发展的同时，也出现了不少问题。解决这些问题的根本出路，在于发展“和谐旅游”。     

中国最佳旅游城市标准的理论与实施

在对《中国优秀旅游城市标准体系》实施成就与经验回顾的基础上,本文首先介绍了国家旅游局制定的“优中选优”战略背景,以及其委托世界旅游组织和北京大学专家根据其拟定的“动态评估”原则而共同起草的《中国最佳旅游城市标准》的总体原则、基础标准、专项标准。文章接着对中国最佳旅游城市的创建策略、实施步骤和实施影响进行了阐述。文章有利于从理论和实践两个方面指导全国各大、中、小城市创建以城市为目的地的国际化旅游战略的实施。     

2001年全省旅行社管理工作会议在并召开——强化行业管理将再次推进全省旅游市场走向规范化

记毛英报道：6月26日至30日,由山西省旅游饭店协会举办的“山西省首届旅游饭店总经理论坛”暨“旅游酒店用品展览会”分别在银苑大厦和山西省展览馆举行。     

中国旅游发展笔谈——旅游学术研究的前沿关注（二）：从“旅游不是学问”谈起

1982年秋，笔者参加南开大学建系工作之初，在国家旅游主管部门听到高等旅游教育负责人严肃地告诫说“旅游不是学问，不要去研究它”。从这位刚从美国夏威夷大学旅游管理学院接受一年专业培训的高教负责人口中听到这样的说法，不能不令笔者感到十分惊讶，不知该从何说起。     

中国旅行社业发展的回顾与前瞻

本文首先对中国旅行社业的发展历程进行了梳理和回顾，认为二十余年来的发展进程基本上可以划分为四个阶段，即初步形成、快速发展、结构调整和全面开放，并在此基础上对中国旅行社业的现状进行了简要剖析。对未来的发展趋势则分别从市场基础、竞争主体、企业制度、品牌和分工体系等角度进行了分析，并据此提出了市场、产业、企业和产品等旅行社不同运作层面上的一系列观点。     

中国旅游发展笔谈——关于旅游服务质量（三）：旅行社无障碍旅游为何难以实行

现实中存在三类旅游经营模式：一是旅游者——目的地旅游服务企业；二是旅游者——组团社——目的地旅游服务企业；三是旅游者——组团社——地接社——目的地旅游服务企业。旅游者无障碍旅游对应第一类模式，旅行社无障碍旅游则对应第二类模式。推行无障碍旅游就是要加强前两类模式的发展，减少旅游经营环节。