沈阳市中医医院服务能力调查

目的:调查研究沈阳市中医医院的服务能力现状。方法:基于2012—2016年《辽宁省卫生健康统计年鉴》,收集沈阳市全部中医医院门诊、住院的统计数据以及现场访谈资料进行分析。结果:沈阳市中医院服务能力正在曲折中发展,不断提升,但中医的发展仍然存在薄弱环节。结论:为提高中医医疗机构中医药服务能力提供解决思路,对提高中医药服务水平、保障人民健康、推动中医药可持续发展和促进提供依据,对居民健康的公平性的实现具有现实的意义。     

北京安定门中医医院美誉度提升策略分析

本文首先对安定门中医医院进行环境分析,然后找出问题以及存在这些问题的原因,最后提出相应的对策,从而提高北京安定门中医医院的竞争力,在这公立医院的包围中突破出来。使其能够融入到公共卫生服务的事业中,承担起为乡里百姓解痛除病的责任。同时得让企业变得更大更强,让企业立于不败之地。     

信贷资金融资服务效率与融资服务功能--基于中小企业的问卷调查

以6地区339家企业的问卷调查数据为基础对政策性银行贷款、商业性银行贷款、民间信贷三种资金为中小企业融资服务的效率进行实证考察,结果显示：三种资金对中小企业发展起正向促进作用,政策性资金和民间信贷资金融资服务效率高于商业性银行资金;三种资金投向具有规模企业偏好,与扶持小微企业发展的实践相矛盾;三种信贷资金行业服务效率差异明显,政策性资金对高新技术类企业融资服务效率高;民间信贷资金融资服务对象定位不明确,影响了其为中小企业服务的综合效率,亟需政策的规范和引导;在中小企业融资服务体系中三种资金具有联动效应。这些结论为合理界定三种信贷资金在中小企业融资服务体系中的服务功能和服务区间提供了依据。     

中国出口欧盟成员国服务贸易效率测算与潜力

选取中国与欧盟27个成员国2011年至2020年服务贸易相关数据，分别将经济规模、人口数量、空间距离等自然因素作为核心变量纳入随机前沿引力模型，将经济自由度、政府效能、文化距离和是否签订服务贸易协定等人为因素纳入贸易非效率模型，实证分析服务贸易效率、贸易潜力及其影响因素。研究结果表明，中国对欧盟大多数国家服务贸易出口相似度低，行业竞争程度较低，可以优先发展运输服务业，建筑服务业，电信、计算机及信息服务业等互补性较强的行业；进一步研究发现，经济规模和人口数量会影响服务贸易发展，而地理距离已不能成为影响服务贸易发展的重要因素，贸易非效率因素仍是制约中欧服务贸易发展的关键，提高经济自由度和政府效能可以显著提升服务贸易出口效率；通过对比发现，中国与德国、爱尔兰、法国和西班牙等国的服务贸易潜力有待挖掘。中国应在发挥传统服务贸易优势的基础上，加快推动知识密集型服务贸易的发展，并培育新的产业竞争优势；加强与欧盟各国的服务贸易合作，提高贸易效率，并制定和完善相关政策；推进经济自由化，提高政府服务效率和服务水平，通过放宽外商投资限制、简化商业注册程序、减少税收负担等方式，改善企业经营环境，提高市场竞争力...     

随机前沿函数方法在卫生服务效率评估中的应用

随着医药卫生体制改革的不断深化,卫生已经成为了我国民生工程的重要组成部分,卫生服务的效率也越来越受到人们的重视和关注。而卫生领域的资源配置及其产出的公平和效率问题的研究,对于我国卫生服务事业的发展有着很大的影响。只追求效率的卫生服务事业难以可持续的发展下去,只追求公平,则会使卫生服务水平停滞不前,无法进入高水平阶段。而随机前沿函数是目前比较成熟的一种效率评估的方法,对于卫生服务效率的研究大有助益。     

基于努力柔性的TPLSP物流服务效率决策模型

物流服务效率的提高对促进物流产业的发展、实现经济增长方式的转变至关重要。文章运用实物期权的分析方法,分析了基于努力柔性的TPLSP提高物流服务效率的决策机理,得到了TPLSP选择高的努力水平并提供高的物流服务效率的客户企业产品市场需求规模门槛值。结果表明:考虑努力柔性使得该门槛值增大,不利于物流服务效率的提高。同时,文章对影响该门槛值的各因素进行了进一步的分析研究,认为物流服务供需双方企业间的战略联盟关系及政府的引导,都将促进TPLSP选择高的努力水平,进而提高物流服务效率。     

基于Malmquist指数我国通信服务业上市公司效率的研究

本文采用Malmquist指数动态分析方法，以产出为导向，在规模报酬不变假设前提下，根据总效率，技术效率、技术进步、纯技术效率、规模效率分析我国A股上市的16家通信服务业公司的发展状况，并总体分析了通信服务业整体水平，得出技术进步是制约通信服务业发展最主要的因素等结论以及由此提出针对性的建议。     

浅析国内第三方盘点的发展现状和发展趋势

第三方盘点在国外已经发展得很成熟,而在国内,这种服务方式对于很多企业来说还是一个比较新的概念。在国内,目前只有少数的几家盘点公司为连锁超市门店提供第三方盘点服务。影响我国第三方盘点服务发展的因素主要是盘点费用的合理性、盘点服务的客观性、盘点的效率、盘点服务的及时性、盘点的空间成本、盘点的正确率以及盘点人员的服务态度。尽管国内第三方盘点拥有很大的发展潜力和竞争优势,但是国内第三方盘点的发展还需要第三方盘点公司在品牌推广、产品定价、服务专业性和服务效率等众多方面下功夫。     

电子商务环境下第三方物流发展对策研究

随着电子商务的迅猛发展,物流服务逐渐成为商品价值的最终体现,社会大众对物流服务的品质也愈加关注。第三方物流作为我国电子商务配送服务的主要提供商,存在诸多问题亟待解决,如服务单一、效率不高和品质低下等,极大地制约了电子商务的发展。第三方物流企业可通过树立现代物流观念、构建企业核心能力;应用先进设备技术和管理信息系统、提高服务效率和品质,以及加强高素质专业人才培养等对策与电子商务实现共赢发展。     

中国电信多媒体客服渠道协同服务研究

本文对中国电信多媒体客服系统建设及协同服务现状进行了分析,指出目前多媒体渠道发展中存在的电子渠道跨部门管理、各渠道信息割裂、协同服务效率和效果有待提高的问题,从组织管理、系统功能和业务流程规划方面提出了建议,为提高多媒体客服系统协同服务效率和质量,实现中国电信客户服务转型升级提供一定的借鉴。     

关于安徽省服务外包发展影响因素的思考

随着全球服务外包业的迅猛发展,服务外包已逐渐成为提高企业效率和竞争力,促进国民产出总量增加的重要方式。安徽省国际服务贸易总体规模正在逐年扩大,运用实证研究的方法得出：影响安徽省服务外包业发展的主要因素是安徽省经济总体发展水平、第三产业发展规模、人力资本存量、外商直接投资规模等。政府应加大引进外资力度并适当扶持,完善服务理念,才能促进安徽省服务外包业发展。     

科技社团运营模式探讨——以无锡市科协为例

科技服务需求带动科技社团的发展,长期作为政府辅助部门的科技社团,面临发展带来的机遇需要创新以适应需求。提高服务效率,提升监督效果,是科技社团运营过程中的重要问题。"CSD"中央服务区运营模式通过多种协调途径,致力于提高科技服务效率,提升服务效果,最大化的全面监督,成为科技社团运营管理新选择。     

我国社区诊疗护理服务效率评价研究——基于超效率数据包络分析法

[目的]评价我国社区诊疗护理服务的效率。[方法]利用非参数方法的数据包络分析法评价社区诊疗护理服务的相对效率,并采用超效率模型判断具体的效率高低。[结果]我国29个地区中18个地区社区医疗资源配置效率较高,11个地区的社区医疗资源配置有待优化。[结论]2013年我国各地区的社区诊疗护理服务整体水平较高,但还需政府针对实际需求科学地配置资源、进一步推进社区诊疗护理服务的发展。     

论企业服务效率的三重价值维度

企业服务效率是指企业服务资源投入与企业服务效果产出的比率以及企业服务资源分配的有效性.企业服务效率的价值由价值客体、价值主体和客体满足主体的程度三个要素组成,由此可以引申出与此三要素分别联系的企业服务效率的三重价值维度,即"何种服务效率"、"谁的服务效率"、"怎样的服务效率".本文对此进行了探讨.     

沈阳市发展现代服务业的对策研究

近年来,我国现代服务业发展异军突起,现代服务业保持着稳步增长的发展态势,其服务质量、服务效率不断攀升。本文分析了沈阳市现代服务发展状况,及沈阳市发展现代服务业的意义,最后对如何推进沈阳市现代服务业的发展提出了政策建议。     

论物流企业服务设计原则与策略

优秀的物流服务设计是物流企业生存和发展的需要。本文运用服务设计相关理论对物流服务进行系统研究,提出了物流企业服务设计的总体原则与策略,对指导物流企业进行物流服务设计、促进服务创新、提高物流服务效率与效益有重要的理论与现实意义。     

服务业FDI与东道国制造业效率提升

服务业跨国公司具备所有权优势,为东道国制造业提供优势服务投入。直接层面上,这种优势投入会提高东道国制造业效率,服务业FDI吸引制造业FDI进入,促进制造业出口产品结构升级;间接层面上,服务业FDI通过竞争效应、示范效应、增加东道国服务种类、降低服务价格、导致服务业跨国技术外溢等方式促进东道国服务业发展,进而促进东道国制造业的效率提升。     

浅析医疗服务生产效率的界定

医疗服务及其生产过程的特点决定了以往生产效率的概念已经不适用于医疗服务业,以至于不能完全、准确地描述医疗服务机构的生产效率。鉴于此,本文对比分析了不同经济体系下生产效率、医疗服务生产效率与制造业生产效率,在此基础上,对医疗服务生产效率的概念进行重新界定。     

生产性服务贸易对制造业生产效率影响的实证研究——基于价值链视角

随着经济发展和资源配置的全球化,生产性服务贸易与制造业的相互作用日益加深,有效地开展生产性服务贸易可以发挥规模经济从而提高制造业生产效率和资源配置效率。文章基于价值链视角,分析了生产性服务贸易与制造业分工的可能性并对其生产效率的影响程度进行了实证分析,结果表明不同生产性服务贸易部门对不同要素密集度制造业生产效率的促进作用和作用路径并不一致。根据分析结果,提出了针对不同制造业重点选择不同的生产性服务贸易部门和贸易方式,同时有效保护我国生产性服务业发展的对策建议。     

国有企业财务管理中财务共享服务的运用研究

伴随我国国有企业的不断发展与壮大,结合经营发展所需,许多国有企业在各地设立了分支机构,以符合企业更好的经营发展。但是各分支机构各自为营的财务管理模式存在财务管理层级多、管理效率慢、管理流程不规范等有待优化的问题。财务共享服务具有系统化、标准化、高效率的管理优势,基于此,众多国有企业开始运用财务共享服务。财务共享服务为国有企业及各分支机构财务管理带来了优势,促进其财务管理的规范化及效率的提高。本文对国有企业财务管理中财务共享服务的运用展开研究,首先对财务共享服务进行相关概述,进而分析企业财务管理中财务共享服务的作用,并以某国有企业为例对国有企业财务管理中财务共享服务的运用进行研究,对其财务共享服务组织架构、财务共享服务流程规划及运用效果进行分析,以促进财务共享服务在国有企业中的应用,促进国有企业财务管理效率的提高。