基于SWOT分析酒店管理专业外包服务团队构建研究——以苏州经贸职业技术学院为例

文章从组建“服务外包团队”的必要性入手,采用SWOT分析法阐述了苏州经贸职业技术学院酒店管理专业组建“外包服务团队”的优势、劣势、机遇与挑战,并提出推进酒店管理专业“外包服务团队”建设的初步构想,即制定“外包服务团队”成员选择的标准,增强团队竞争力和社会型“外包服务团队”错位发展,形成精品团队,借助网络平台获取信息,增加业务范围,建立团队的管理和决策机制,科学持续发展服务外包团队.     

迎接现代服务业外包的盛宴：栏目寄语

实践证明,不但生产、销售、研发、物流等业务可以外包,服务也可以外包。通过外包,可以降低服务运营成本、提高服务的专业化程度。“让专业的公司来负责自己不专业的业务”是生产商把服务外包的根本动机,尤其那些摒弃业务“大而全”而追求“专业化”的大企业,服务外包成为应对竞争的最佳选择。根据统计资料显示,     

“外包”及对我国企业的启示

“外包”是近年来风行全球的一种战略调整工具 ,发展势头强劲。“外包”对企业降低成本、分散风险、强化核心竞争力等起到很大作用。我国也有必要快速发展业务外包 ,但要注意选择好外包业务和外包商 ,并要对企业内部进行调整。     

无锡在印度“硅谷”招引服务外包企业

“无锡一班加罗尔服务外包产业合作说明会”日前在印度“硅谷”班加罗尔举行。印度软件和服务外包主要机构、服务外包著名企业悉数到会。     

大力促进服务外包产业发展在应对挑战中加快调整转型

由商务部支持,中国贸促会、省政府共同主办的第二届中国国际服务外包合作大会明天就要在南京隆重开幕了。这是我省深入贯彻落实科学发展观,应对国际金融危机,促进外经贸平稳较快发展的务实之举,是中国服务外包示范城市、服务外包企业和国际发包企业交流合作的重要平台,也是进一步提升江苏服务外包整体形象、打造国际服务外包会展一流品牌的有效途径,必将有力推进从“江苏制造”到“江苏服务”、从“世界加工厂”向“世界办公室”的历史跨越。     

合肥市服务业外包竞争力提升路径探究

全球经济进入服务经济新时代,服务业产业链跨国流转已成为经济全球化的新模式、新特征,服务外包逐渐成为世界各国参与全球产业分工、经济结构调整的新路径。合肥市是“中国服务外包基地城市”和“中国服务外包示范城市”,其服务外包产业发展模式的良性循环,能够在省际或城际区域内形成示范引领效应,有助于带动其他各地积极发展服务外包,增强安徽服务外包产业的整体竞争力。     

外包服务与我国服务贸易的崛起

“千百十工程”：为加快我国服务外包产业发展，2006年商务部会同有关部委实施服务外包“千百十工程”，力争在“十一五”期间，枉全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国，培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，创造有利条件，全方位承接国际（离岸）服务外包业务，并不断提升服务价值，实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。大力发展国际服务外包业务，是我国继“中国制造”业之后．“中国服务”业振兴和崛起的标志。[编者按]     

财务外包与财务内包的比较分析

在全球经济迅猛发展的今天,财务外包作为新兴行业,受到越来越多的关注.本文通过对比“财务内包”和“财务外包”两种外包方式,阐述外包模式下企业所面临的成本优势、风险应对以及管理优化,从而揭示不同外包模式对企业带来的影响.     

饭店外包商的评价和选择

饭店经营的成本不经济和高风险以及日益激烈的行业竞争等内外压力,使得经营决策者传统的“小而全”、“大而全”的经营思想和“万事不求人”的心态受到严重冲击,外包成为越来越多饭店的现实选择。随着相关行业规模的扩大、专业化程度的提高以及外包市场的逐步成熟,近年来中国饭店对业务外包的应用不仅成长迅速,而且其深度和广度也不断拓展。然而常识告诉我们,任何一种事物都有其优势和弊端,业务外包也并非一剂万能良药,运用不当非但不能实现预期效果,有时还会适得其反。业务外包运作是一项复杂的系统工程,从要不要外包、外包什么,到如何外包,再到外包控制,任何一个环节出现问题,都可能导致外包运作的失败。外包商的选择是饭店外包过程中重要的环节之一,不仅直接影响到饭店外包决策,对饭店外包的后续实施和控制也起着决定性的作用。因此,为保证外包运作的成功,饭店必须科学地评价和选择外包商。     

外包:三思而后行

外包有风险,它存在着大量的决策“陷阱”,一不留神就会让你陷入进退两难的困境!要想正确地实施外包,就必须了解饭店外包的决策“陷阱”,把握外包的发展趋势……     

无锡市实施服务外包六项工程

2—3月中旬，无锡市将组织全市服务外包企业在无锡、南京、上海、北京、成都、武汉等城市举行服务外包企业大学生系列招聘活动。首场招聘会——“无锡服务外包企业大学生招聘会”将于2月14日在滨湖区人力资源服务中心举办。全市相关服务外包企业，尤其是已入围的“123”企业和“123”计划重点培育企业将组团进场招聘。招聘对象为软件开发、动漫创意、网站制作、工业设计及通信、计算机信息技术、英语、日语等服务外包相关专业的大专以上毕业生和即将毕业的在校生。     

以服务外包推进“两化”深度融合的对策研究——以嘉兴为例

大力发展服务外包是推进工业化与信息化深度融合、加快转变经济发展方式的必然选择.嘉兴服务外包产业发展的良好态势,使其在推动嘉兴工业化与信息化深度融合的工作中具有显著的产业优势.但与长三角先进地市相比,嘉兴服务外包产业发展仍存在较大差距.为此,嘉兴应统一思想认识,紧紧抓住“载体建设”和“人才支撑”两条主线,实现服务外包新跨越,促进提升“两化深度融合”水平.     

服务外包将成我国经济发展的重点

2007年12月11日，“首届全球外包大会”在天津经济技术开发区隆重举行。此次大会的主题是“全球第二次经济一体化——国际外包”。     

免征营业税新规4大亮点

亮点1免税“门槛”降低 近年来，我国高度重视服务外包产业的发展，国务院先后将北京、天津、上海、重庆、大连等21个城市确定为“中国服务外包示范城市”。有关部门也相继出台了一系列政策，从财政、税收等多个方面对服务外包产业给予支持。财政部、国家税务总局、商务部、     

发展服务外包：中部崛起战略的重要突破口

服务外包已经成为全球经济发展的重要引擎,在推动区域经济转型、落实可持续发展战略等方面具有重要意义作为曾一度“塌陷”的中部地区,应抓住有利时机,以服务外包为突破口,量身定制人才培养方案,通过选择特色产业、培育龙头企业、构建信任机制等途径来促进地区服务外包产业整体提升,以期最终形成一种“正和诱因”来推动中部板块的整体“隆起”.     

服务外包成为南京创新发展“绿色动力”

2008年,南京市服务外包合同8亿美元,占全国总量的13．6％,同比增长229％;服务外包执行额5．1亿美元,占全国总量的10．8％,增长149％;新增就业人数2万人。服务外包已成为推动南京创新发展的“绿色动力”。一是服务外包主体不断壮大。全年新增108个新成员,全市在国家商务部“服务外包业务管理信息系统”中登记的服务外包企业跃升到248家。     

构建江苏服务外包新格局

拥有制造业明显优势的江苏省，如何在国际国内多维坐标中把握机遇准确定位？按照省委书记李源潮提出的“使江苏的国际服务外包要走在全国前列”、“建成中国的国际服务外包重要承接地”的要求，省服务外包产业发展推进工作会议出台了一批重要举措，未来江苏制造业、服务外包优势相得益彰的格局清晰可见。     

建议上海率先构建“长三角制造”集成服务解决方案中心

随着国际产业和服务外包业向亚洲转移步伐的加快．被誉为中国经济发展“引擎”的“长三角”地区,已成为国际产业转移和服务外包业转移的首选之地．同时．由于“长三角”地区产业门类齐全．大专院校和科研院所的高度云集．政策法规相对齐全,以及政府办事效率和通关效率的卓尔不群,致使发达国家的品牌企业和境外跨国机构的“离岸服务外包”业务．基本上都以上海和“长三角”地区的一、二线城市为聚焦点和主体目标诉求中心。     

基层聚焦

北京：“12315”、“96315”热线实现坐席外包北京市工商局对12315消费者投诉中心坐席外包项目进行公开招标，经过专家评审认定，北京移动公司最终中标。中标后，双方展开密切合作，共同制定标准化、规范化的管理制度，加大对新招聘员工的培训力度。目前，外包交接工作已完成，实现了综合服务平台的平稳过渡。     

发展服务外包产业 促进经济转型升级

大力发展服务外包产业,是全面贯彻落实科学发展观,加快经济结构调整,促进开放型经济转型升级的需要。省委、省政府高度重视服务外包产业发展,把国际服务外包作为现代服务业发展的重点,“像抓外贸外资一样抓服务外包”,生气勃勃的服务外包产业已成为全省开放型经济一大亮点,多项指标领先全国,苏南国际服务外包产业带初具规模。