企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析

结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。     

品牌定位与品牌延伸的关系研究

一、推动品牌发展的"双核心" 众所周知,创建一个强大的品牌是提高和保持企业竞争力的最好方式.得到消费者认同的品牌是企业最大的财富,其价值甚至会高于企业有形资产的总和.优秀品牌的创建是一个复杂而艰辛的过程,需要调动企业全部资源和增值要素.而品牌定位以及品牌延伸则是其中的核心内容.品牌定位是一个过程,是在消费者头脑中形成积极、持久、独特的品牌联想和增加品牌资产价值的过程;品牌定位也是一种状态,是消费者头脑中存在的对品牌特性的认识和印象.品牌延伸是现今企业拓展其业务的主导战略.通过借助原有的已建立的品牌地位,将原有品牌转移使用于新进入市场的其他产品或服务,以及运用于新的细分市场之中,从而达到以更少的营销成本占领更大市场份额的目的.通过影响消费者对产品的感知,形成对品牌特有的品牌联想,运用消费者头脑中形成的品牌联想延伸新的品类,品牌定位与品牌延伸在相互影响及相互作用中推动着品牌的建立与成长.可以说,品牌定位以及品牌延伸的实施对名优品牌的创建起着决定性的作用.     

浅谈小企业的名牌战略

大家都知道，我国从1996年开始就己经进入了结构性过剩状态。市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业竞争的主要手段己不再单纯以产品本身来竞争，已转向品牌的竞争。品牌的重要性在于品牌的形成是企业所有资源整合的结晶，用具有无形资产价值的品牌去构筑市场营销的网络，以品牌在消费者心中的美誉度去演绎和发展其他附加产品是事半功倍之举。因此品牌营销已变得十分重要。在激烈的市场竞争中小企业的名牌之路应如何走下去？     

品牌定位与品牌延伸的关系研究

一、推动品牌发展的“双核心”众所周知,创建一个强大的品牌是提高和保持企业竞争力的最好方式。得到消费者认同的品牌是企业最大的财富,其价值甚至会高于企业有形资产的总和。优秀品牌的创建是一个复杂而艰辛的过程,需要调动企业全部资源和增值要素。而品牌定位以及品牌延伸则是其中的核心内容。品牌定位是一个过程,是在消费者头脑中形成积极、持久、独特的品牌联想和增加品牌资产价值的过程;品牌定位也是一种状态,是消费者头脑中存在的对品牌特性的认识和印象。品牌延伸是现今企业拓展其业务的主导战略。通过借助原有的已建立的品牌地位,…     

品牌：市场边界与竞争制高点

品牌是企业与消费者联联结的无形纽带,是企业通过产品对消费者最庄严、最重要的承诺。品牌尤其具有较高知名度和良好美育度的品牌是企业获取竞争优势、进占目标市场的“通灵玉宝”。品牌的背后是顾客,品牌是市场边界。随着国内市场与国际市场的对接和市场竞争的加剧,品牌日益为企业所高度重视,竞争企业纷纷打出自己的品牌,品牌成为企业参与国际国内市场竞争、与对手角逐的重要而有效的工具;品牌成为市场竞争的焦点和制高点。     

品牌印象从负面恢复的策略研究

品牌印象是消费者基于对品牌信息的感知和体验,而在头脑中留下的品牌部分或整体信息.在商业市场环境下,品牌印象对于能否使品牌收到积极的市场效果起着非常重要的影响.消费者对某商品品牌印象的形成是一个复杂的心理认知过程.一旦品牌对某些特定的消费者子集造成负面印象,企业应该根据不同的消费者目标群体采取不同策略去改善,深入研究如何克服这些负面品牌印象的不良影响.     

品牌体验、信任与满意

本文探讨了消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响,同时探讨了消费者品牌体验各维度之间的关系。品牌信任在消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响中起中介作用。本文采用了结构方程模型。建议企业多增加品牌体验的措施以增加消费者的品牌体验,从而提升消费者对品牌的满意度。     

武汉消费者对零售企业品牌偏好的初步研究

本文通过问卷调查和量化分析,初步研究了武汉地消费者在零售企业品牌偏好特点。结果表明:消费者偏好度高的基本为本土的大型零售企业集团,对品牌选择有较强的就近倾向;零售企业应特别注重质量、服务和环境;不同人口特征的消费者对零售企业品牌偏好不尽相同。这对于零售企业开展品牌营销活动具有重要的意义。     

企业社会责任对品牌资产的影响:消费者期望与动机的作用

从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极的承担社会责任是一个复杂的过程。通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR期望一致性部分中介了企业社会责任表现与品牌资产的关系。消费者的企业社会责任感知利他动机调节了企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系,消费者的企业社会责任感知利己动机并未调节企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系。消费者的责任消费驱动下,企业践行社会责任不再只是成本和约束,而是机会、核心能力和竞争优势的来源。责任型企业的培育与责任型消费者的培养同等重要。     

基于消费者角度的企业品牌文化建设研究

品牌文化建立在企业生存与发展过程中起着非常重要的作用。本文通过对消费者行为的研究,分析企业品牌文化的构建同消费者行为之间的相互关系,探讨站在消费者的角度的品牌文化建设思路。结合目前构建企业品牌文化所出现的问题,根据消费者行为的研究提出合理化的建议,以便企业选择和寻找合适的品牌文化建设之路。     

企业环境责任对青年消费者品牌态度的影响

环境问题的蔓延日益影响着人类生存与发展,环境责任的履行亟不可待。文章探索了饮品行业企业环境责任影响青年消费者品牌态度的一般规律,并引入了中介变量——声誉,采用AMOS和SPSS软件对其传导路径和作用机理进行了SEM实证检验,结果表明:(1)企业环境责任对青年消费者品牌态度有积极的作用;(2)企业声誉可以从认知视角与情感视角来诠释,且前者对后者有正向影响;(3)环境责任对品牌态度的直接影响不显著,而间接影响显著。认知声誉在二者的关系中未起到中介作用,而情感声誉起到中介作用。     

品牌效应与企业核心竞争力

品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志,对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本与风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。品牌战略是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌战略,就难以形成持久的企业核心竞争力,一般竞争力的企业未必要有品牌战略,但没有核心竞争力的企业则必然是没有品牌战略的企业。一、概念的澄清———品牌、品牌经营与核心竞争力1.品牌。营销大师菲利普·科特勒认为,“品…     

产品伤害危机下消费者与品牌关系再续机制

在产品伤害危机下,品牌与消费者的关系再续经历了从反省、补偿、沟通、接受到恢复的动态过程。消费者与品牌关系再续实质是利益机制和情感机制的共同作用的结果。利益机制是品牌方通过补偿投入和吸引投入,弥补消费者的危机损失,带给消费者促销利益,消费者受到品牌感知利益的吸引而与品牌恢复交易关系。在品牌关系再续的利益机制中,感知风险、感知损失和品牌比较起着调节作用。品牌关系再续的情感机制是品牌方通过补偿投入和情感投入,使消费者对补偿感到满意和恢复品牌信任,从而修复品牌情感,实现关系再续。在品牌关系再续的情感机制中,补偿期望、公平性和责任归因发挥着调节作用。     

论网络品牌营销在企业发展中的作用

品牌是企业在消费者心目中形成的独特形象,塑造良好的品牌是当今企业赢取成功市场的关键因素之一。我们通常说的品牌定位理论就是品牌在消费者心目中的位置。消费者在使用产品的过程中,其心理与品牌所代表的产品之间的＂力＂产生了＂同形同构＂,就有了品牌的选择,于是不同的＂同形同构＂就产生了不同的品牌定位。     

品牌重叠的内涵与形成机理研究

品牌重叠现象的长期存在已经引起学术界和企业管理界的广泛关注,本文从企业与消费者两种不同视角剖析品牌重叠现象及其内涵,同时从企业的角度分析品牌重叠存在的必然性及其形成机理。在此基础上,本文从企业差异化定位的角度,同时考虑消费者的感受,分析如何最大限度地避免品牌重叠现象的发生,并且保持企业品牌的独特性。     

服务品牌的促销机理与组织保障

服务品牌是提升服务质量的标识性动力,是与消费者沟通、开拓市场和培养消费者忠诚的重要促销策略。本文运用双赢交易方法分析了服务品牌的促销机理,说明了服务品牌的形成过程也即在服务现场的买卖接触中,买卖双方彼此认同并共同推动关系进展的过程,而先进服务人员的表现是促进服务品牌促销机理形成的决定性因素。要使服务品牌的促销机理在市场开拓中发挥作用,企业必须在战略上重视对优秀服务人员的培养,对高质量的服务进行激励与保护。     

企业增长的动态理论——品牌模型及其应用

企业增长的动态理论是企业理论的一个重要组成部分,现有的理论或模型并不能对爆炸式增长条件下的企业增长持续性做出很好的解释。在过剩条件下,消费者的选择成为决定企业能否生存和增长的关键,而品牌又极大地影响了消费者的选择。我们把消费者的选择行为和企业内部的管理策略有机地结合起来,提出一个企业永续增长的品牌模型。在模型中,品牌品类度和企业品牌策略是企业永续增长的必要条件,品牌通过影响消费者的选择进而决定企业增长的永续性与企业的销售收入,成为企业永续增长的拉动力量。同时我们对模型进行拓展,分析两种典型的品牌模式,并应用该模型来解释企业的动态增长。     

企业在塑造品牌文化过程中的问题与对策探析

当今社会在产品层出不穷的浪潮之下,品牌文化的形成和发展对企业的成长与核心竞争力的培育,产生着越来越重要的影响作用。但是企业在塑造品牌文化往往会面临一些问题与困难,如何应对这些问题,是企业成长过程中不容忽视的重要环节。因此企业在发展过程中,需要从多个角度对问题进行分析,同时注重与消费者的情感链接,这样才能更好地促进品牌与企业的长期稳定发展。     

专业市场品牌影响企业嵌入品牌的机制与路径——基于义乌“中国小商品城”问卷的分析

消费者选择某一企业嵌入品牌时,受到其所在专业市场的品牌形象的深刻影响。运用类别推理理论(CT)和Accessibility-Diagnosticity框架(ADF),研究了专业市场品牌影响企业嵌入品牌的内在机制和路径,并通过构建相应的结构方程模型,运用义乌"中国小商品城"市场的调研数据进行实证检验。专业市场品牌通过消费者"对品牌本质属性的信念"和"品牌信任"两条路径,发挥对企业嵌入品牌的影响作用;而在这一影响过程中,"企业嵌入品牌的典型性"和"消费者对企业嵌入品牌的熟悉度"则发挥着显著的调节作用。