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提升企业员工满意度的策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素。提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素,提出解决目前员工满意度状况的方法和策略,为企业决策者提供可借鉴之思路。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2017,(2)
员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一,进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理,同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点,指出影响企业员工满意度的主要因素,包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等,同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题,如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题,最后针对这些问题提出了相应的完善措施,包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等,以期能够提升员工满意度。 相似文献
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作为给企业创造价值的主干力量,员工的满意度直接影响企业的绩效和未来的发展,提升企业员工满意度,已然成为一个成功企业应当重视的重要内容。本文阐述了员工满意度在企业发展中的重要性,在分析我国企业在内部管理中存在的问题的基础上,提出了提高企业员工满意度的基本途径。 相似文献
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王晔 《现代营销(创富信息版)》2013,(6)
作为知识的承载者——知识型员工的寻找、拥有、培养、保持和发展已成为知识经济时代企业人力资源管理的重心。因此,研究知识型员工的满意度问题具有重要的理论和现实意义。本文阐述了知识型员工满意度的相关概念,从知识型员工自身和企业管理的角度出发,分析影响其满意度的原因,以及提升知识型员工满意度的策略。 相似文献
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本文从员工满意度的定义、特点和内容入手,阐述了提升员工满意度对员工个体和企业组织的效用,最后从公平薪酬制度、增强安全感、降低工作枯燥感、性别年龄区别加班制、组织参与度、节日满意度和非正式组织七个方面提出了切实可行的员工满意度提升策略? 相似文献
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绩效考核是企业人力资源管理的核心,绩效考核的员工满意度带有很强的个人色彩,员工的满意度越高,其绩效考核也就越高,也就越有利于企业工作的开展。文章通过简析绩效考核在企业管理中的重要性,分析目前企业发展过程中员工绩效考核满意度不高的原因,提出提升企业员工绩效考核满意度的有效路径,以期促进企业的可持续发展。 相似文献
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员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。 相似文献
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张爱华 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(12)
在企业发展中,员工是核心的竞争资源。满意度的提升对于激发员工的潜力,促进其积极性、自觉性和创造力的发挥具有重要的价值。企业应从人本理念出发,以满足员工个体需求、价值追求与企业发展目标协调起来,积极制定员工激励目标,实施激励员工策略,实现员工满意度提升与企业发展的协调。 相似文献
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员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。 相似文献
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基于企业文化建设的员工满意度提升策略 总被引:1,自引:0,他引:1
企业文化建设已经成为现代企业管理的重要内容,成为增强企业核心竞争力的重要途径。员工满意度是员工通过把现实感受与期望结果进行比较得出的。而在企业实际经营过程中,如想提高客户满意度,必须提升员工满意度。企业文化建设对员工满意度提升有着明显的促进作用。建设企业文化的目标就是实现员工个人和企业的满意和双赢。企业可以从精神意识文化、制度管理文化、行为习俗文化、物质生活文化四方面着手进行文化建设来提升员工满意度。 相似文献
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随着社会不断发展,市场竞争也日益激烈,企业要想更加长远的发展,必须要在最大程度上满足顾客的要求,同时也要提高员工对顾客的服务质量。要想提高员工的服务质量,必须要从员工的满意度入手,提高员工的满意度,可以有效的增强员工的服务质量。现阶段我国的很多企业都忽视了企业员工满意度的重要性,最终导致了企业的人才流失情况严重,并且由于企业对员工没有相应的激励奖励制度,最终导致了员工的工作积极性下降,服务质量也大幅度下降,使企业的进步缓慢。 相似文献
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零售企业的竞争在于服务,良好的服务来自员工。处于激励竞争中的商场,要重视提升员工的满意度。高满意度的员工才能提供高质量的服务。 相似文献
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文章通过对建筑施工企业核心员工满意度影响因素的研究,对建筑施工企业核心员工满意度管理方法改进进行了探索,为建筑施工企业管理者能更好的了解核心员工的满意度提供了工具,为建筑施工企业管理者如何增强核心员工的满意度水平提供的方法。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(10)
国际汇率的不稳定和人民币的升值,给我国的出口产业尤其是纺织品出口带来了巨大压力,不少纺织公司在竞争中纷纷出局或陷入困境,属于劳动密集型的印染公司也不例外。本文以绍兴KS印染有限公司员工作为研究对象,在对该公司员工进行问卷调查和深入访谈的基础上,分析提升该公司员工的整体满意度现状,并对调查数据进行了统计分析,深入分析了影响该公司员工满意度的构成要素,最后有针对性地提出了该公司员工满意度的建议。 相似文献
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对企业而言,核心员工的价值往往体现在两个方面,分别是促进企业发展和增加经济效益.文章以管理者视角为切入点,结合核心员工特点,在对提升满意度和忠诚度的必要性及影响因素进行概括性叙述的基础上,有针对性的提出了能够使员工对企业形成理想满意度和忠诚度的策略,例如,关注个性需求,希望能够给其他人员以启发,为企业发展提供支持. 相似文献
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员工满意度与企业绩效的关系探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
员工满意度是企业人力资源管理的一个重要指标。通过对员工满意度和企业绩效的概念及影响因素的阐述,探讨分析员工满意度与企业绩效之间的关系。并在此基础上提出企业要基于员工满意度来提升企业的整体绩效。员工满意度与企业绩效的关系主要有两种:一是线性相关,包括正相关和负相关;二是没有必然的联系。 相似文献