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美日企业质量管理特色 总被引:2,自引:0,他引:2
美国:强调程序化、规范化美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段,这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。20世纪80年代,日本产品因物美价廉大举进军美国市场,这对美国企业触动很大,决心学习日本企业质量管理的成功经验。正是在这样的背景下,美国政府决定设立一个国家质量大奖。1987年,美国颁发马克姆·波里奇国家质量奖,该奖主要适用于3类企业:一是制造业,二是服务业(依据销售额判定),三是小型企业(雇员小于500人)。评… 相似文献
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周建涛 《中国质量技术监督》2004,(10):52-53
美国:强调程序化、规范化 美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波里奇奖4个阶段,这里重点阐述马克姆波里奇奖的定点超越. 相似文献
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美国:强调程序化、规范化
随着现代工业的起步、振兴与发展,“师傅带徒弟”时代的终结,诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例,美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段,这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。 相似文献
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礼貌原则是由英国学者里奇提出的,他认为礼貌原则划分为六类,每类都包括一条准则和两条次则.礼貌原则弥补了格莱斯合作原则的不足.本文是从礼貌原则角度来分析狄更斯小说《远大前程》中主人公皮普的话语,解析其人物性格,探讨他的内心成长历程. 相似文献
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那些拥有忠诚员工、客户和投资者的公司都分享着一个关键的属性:企业领导者都严格坚持六项基本原则。 大多数企业领导人都明白这样一条商界定律:企业在形成客户、雇员和股东忠诚度方面所花的功夫越多,其利润回报率也就越高。但如何赢得并保持所有利益相关者对企业的忠诚却始终是个大难题。 美国学者弗雷德里克·里奇赫尔德对于企业忠诚进行了长达20多年的研究。他最近对一批业内公认的具备顶级忠诚度企业的 相似文献
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人是万物之灵。是最宝贵的资源,是竞争之本。是事业兴盛的基础之源。得人才者事业兴,失人才者必受穷。被誉为人力资源管理开创者的戴维.尤里奇曾指出。在新经济时代,传统的竞争要素.如成本、技术、营销、制造以及产品特性,迟早将会被复制。无法形成企业的核心竞争力, 相似文献
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里兹·卡尔顿大饭店是服务业中唯一两次荣获波得里奇国家质量奖的饭店,分布于北美、欧洲、亚洲、大洋州、中东、非州、加勒比海地区,在全球有36家豪华饭店,在"汽车旅行指南"上都被标为五颗星或四颗星,而且被"美国汽车协会"评誉为钻石级饭店. 相似文献
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6家美国本土的组织,其中一家 制造企业,一家服务企业,一家小企 业,两所学校和一家医院,于2005年 11月22日最终从64个候选单位中脱 颖而出,荣获了2005年度美国波多 里奇国家质量奖。这是美国设立的惟 一国家级质量和组织卓越成就奖。 相似文献
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他是一个不知疲倦、永不停歇的人,虽然已经93岁高龄,依然奋斗在肝胆外科手术一线。他是一个勇闯禁区、不懈攀登的人,在70年的从医生涯里,创造了无数个辉煌和神奇。他是一个情系患者、爱洒患者的人,在无数个身患绝症的患者眼里,他是穿着军装的活菩萨。他是一个眼界开阔、胸怀宽广的人,他带领我国的肝胆外科学科从无到有、从小到大、从弱到强。他就是国家最高科技奖获得者、中国肝胆外科开拓者、第二军医大学东方肝胆外科医院院长吴孟超院士。吴孟超1991年当选中国科学院院士,1996年被中央军委授予“模范医学专家”荣誉称号,2004年获国际肝胆胰协会杰出成就奖,2005年获国家最高科学技 相似文献
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生活在两千多年前的孔夫子堪称最早的职业指导师。他说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”的确,一个人如果一生都在干着一件自己乐意为之、非常感兴趣的事,并能以此为生,那他一定是世界上最幸福的人,也会是世界上最成功的人。 相似文献