“非典”企业佛难保佑

一个企业在成功后,如果有什么令人担心的话,就是:高层管理者队伍对历史成功的原因糊里糊涂,只是由于有了一个好的一把手。张果喜的成功,代表了一段中国社会发展的历史,可喜可贺;但是,按照《英才》杂志的采访,如果张总在今后不能反思以下三点,那么,就会成为     

服务业质量改进渐入人心——“上海移动杯”服务质量改进成果擂台赛见闻

在上海现代服务国际论坛的第二天，有一个分会场一直洋溢着热闹，紧张的气氛，每一个发言的代表都被要求在15分钟内完成自己的演示．展示出自己最好的风采，不过这些发言者不是什么专家、学者，而大多是来自服务业第一战线的普通员工，他们带着他们在实践中对服务质量改进的成果，来到这次论坛，参加“上海移动杯”服务质量改进成果擂台赛。     

浅析毛泽东跃进经济战略思想

一、毛泽东跃进经济思想的历史背景 毛泽东有这样一段开天辟地的话:"我们不能走世界各国技术发展的老路,跟在别人后面一步一步地爬行.我们必须打破常规,尽量采用先进技术,在一个不太长的历史时期内,把我国建设成为一个社会主义的现代化的强国.……"这是对"大跃进"最精辟地表述.     

警钟，不只敲给富士康！

富士康员工跳楼事件，引起了社会的广泛关注。本刊于6月7日举办专题研讨会，用企业文化的视角对这一事件进行了深入反思。发言者有：     

滥用市场支配地位刍议——兼谈《反垄断法》立法

孟德斯鸠在其《论法的精神》中有这样一段精辟的话:"政治自由只能在温和的政府中得到,但是温和的政府也不是总有自由.只有在政府没有滥用权力时才存在.然而这是一个永恒的经验,任何具有权力的人都倾向于滥用权力,只到他遇到限制为止.     

蓝色梦想实现的地方

中国海洋石油总公司总经理卫留成有一段颇耐人寻味的话:"杰克·韦尔奇的用人之道是每年一半以上的时间都花在人上面了,我觉得太值得效仿了,一个大公司领导的时间就应该花在投资决策和用人两个方面."     

哭笑不得的网购经验

我的一个女朋友,在淘宝上买了护肤品,卖家说自己是空姐,所以做代购很方便。结果拿到手的东西是假货,朋友决定确认收货,然后小心翼翼地给了一个中评,并留下一长段的话：正品是什么样的,用了这个产品后是什么样的,卖家是怎么说的……     

大车的小节

据说丰田的段差要求小于1mm。这是什么概念？如果在车门缝、A柱与中控台之间找缝隙的话,丰田的段差只能允许插入一张薄纸片。 汉兰达是一款大车,这是它的卖点,但大并不意味着粗糙,广汽丰田对丰田生产方式的改造体现在每一个细节上,即使是汉兰达也要注重小节。     

世界是不同的吗?

资本主义在不断地使文化差异同质化,如今要在遥远的地方买一个巨无霸汉堡包从未如此容易过。但如果说某一件事能把过去完全不同的全球企业界结合起来的话,这当然不是指能在撒哈拉沙漠中找到星巴克咖啡屋这种事情,那就是最佳实践的原则现在已经得到了普及。而在世界上质量管理的方法有多么相似,不同的经济、社会和政治压力有什么影响呢?为此罗特·杰夫斯(Lotte Jeffs)会见了来自美国、澳大利亚、印度和埃及的质量专家。     

会计人在“经济人”和“道德人”之间的角色选择

<正>一、经济人的概念及其内涵(1)经济人的概念。经济人的概念来自亚当.斯密《国富论》(斯密的经济学著作)中的一段话:"每天所需要的食物和饮料,不是出自屠户、酿酒家和面包师的恩惠,而是出于他们自利的打算。不说唤起他们利他心的话,而说唤起他们利己心的话,不     

广告的创意思维

“如果是打传统的常规战争的话,不用担心你当了兵就会死。当了兵有两种可能：一个是留在后方,一个是送到前方。留在后方没有什么好担心的,送到前方又有两种可能：一个是受伤,一个是没有受伤。没有受伤不用担心,受伤了的话也有两种可能：一个是轻伤,一个是重伤。轻伤没有什么可担心的,重伤也有两种可能：一个是能治好,一个是治不好。能治好就不用担心了,治不好也有两种可能：一个是不会死,一个是会死。不会死的话,不用担心,死了嘛,……也好,因为他已经死了,还有什么好担心的呢。”     

让民企激发活力改善民生

当前应该为民营经济参与公平竞争创造良好的环境，要清理不合理、不合时的政策法规 没有民营企业的参与，市场经济就缺乏活力。如果说市场是个大型搅拌机的话，动力来自哪里？真正的搅拌机有一个外接电源，开关一开。搅拌机就转起来了。市场跟搅拌机的区别是没有外接电源。它怎么转动？就看参加市场的企业有没有活力。     

2005质量会议（AOQ年度质量会议）在澳成功举行

2005质量会议（Qualcon2005）是澳大利亚质量组织（AOQ）的年度大会，日前闭幕。它聚集了来自澳大利亚和全世界高水平的发言者，大会成员们可以有机会了解到质量实施方面的最新发展，并共同分享和学习彼此的经验。今年的会议是由澳大利亚质量组织和美国质量学会人力开发和领导部共同举办的，主题为“领导力的质量卓越”，分为医疗、制造业、航空、出口、建设、六西格玛、领导力、卓越等16个分题。     

我们保护知识产权有动力也有决心——苗圩 田力普答问

提问:我很高兴得知最近的一些数据,去年日本对中国的直接投资达到63亿美元,仅次于中国台湾、香港。另外,投资者有知识产权方面的担忧。我想问一下田局长,对于法规的执行方面能不能请您表一个态,如何来说服日本企业中国知识产权保护体系执法是有效的?田力普:您刚才提到的问题也是中国政府和知识产权部门工作的一个核心问题。正像一开始主持人讲的,在前不久政府工作报告中,温家宝总理讲了一段很重要的话,就是要继续开展打击侵犯知识产权和制售     

毛泽东送给陕北公学的两件礼物

别的可以忘记,但坚定不移的政治方向和艰苦奋斗的工作作风这两条是决不可忘记的。全面抗战爆发后,中共中央在延安创办了一批学校,以培训来自五湖四海的大批革命青年,陕北公学就是其中之一。当时,延安有一句流行很广的话"武有抗大,文有陕公",道出了抗日军政大学(简称"抗大")和陕北公学(简称"陕公")的重要地位。     

勇敢的非名校实习生

在一个人通往梦想和成功的道路上,会遇到很多人,但是无论遇到什么,该成功的一定会成功,谁都挡不住。有那么一部分来自教育体系边缘的人,从四面八方赶来,并始终保有内心深处最原始的东西：温暖、善良、坚强、勇敢以及矢志不移的执著。如果非要说这些人有什么背景或后台的话,只能套用一句俗话来解释：只要你认准一条路,全世界都会给你让路。     

企业为什么招不足营销人才

<正> 日益激烈的市场竞争,使得众多企业深刻认识到在市场机制下,必须借助于市场营销这一手段来适应市场,开拓市场,企业才能得以长足发展。 众所周知,评价一个企业经营成败的重要标准,就是看最终的营销业绩,以一句更通俗的话来讲,也就是这家企业所生产的商品能卖出多少。如果把话说得再“透”一点,不妨可以这样认为:一家企业     

物业管理师考前培训的“三个目标”——如何成为一名合格的物业管理师考试培训老师之二

<正>有时候一个案例分析的三言两语会让学员茅塞顿开,或者一个很小的举例就让看似难懂的一段文字成了"一捅就破的窗户纸"。每一个培训学员都有其最基本的目标,那就是考试过关。为了帮助学员实现这一目标,培训老师也要从授课的角度,设定自身培训教学的基本目标。如果说具体培训活动是"目"的话,那么基本培训目标就是"纲",所谓纲举则目张,只有以恰当的目标为指引,才能保证后续培     

有人说

刚听到时好像有点触动,现在写下来也觉得平白无奇,如果由此可以印证一下我们平时的苦思冥想,这些话就可能是智慧了每天见很多人,也听很多话。大多数的话,听了也就过去了,过几天还记得清而且在自己脑子里不断又冒出来的话不多。这一段见过一些人,听到的话还能记得,可见有些意思,写下来让大家也知道。     

用企业远景凝聚人心

<正>你在设计企业远景时,一定要留意,你的远景必须和你的员工有紧密的联系。你如果能给你的同仁一个远景的话,他就会和你一起走得更远,也更长久每一位经营企业的朋友都要思考这样一个问题:在你的公司里,是什么使优秀的员工留下来?是金钱吗?是亲情吗?是职务吗?也许和这些有一些关系,但绝不是唯一的关系。最能够帮你把优秀的人才留下来,而且留得最久,只有两个字--远景。你如果能给你的同仁一个远景的话,他就会和你一起走得更远,