浅谈高校后勤管理人员应具备的素质

高校后勤管理工作是一项综合性的管理活动 ,它是建立在管理创新、服务创新、理念创新、知识创新的基础之上 ,运用管理政策、管理技能、管理手段将各项具体工作紧密连接组织而成的一项系统工程。在这项充满科学性的系统工程之中 ,培养和构建一支具有较强战斗力的后勤管理队伍 ,不断提高后勤管理者的综合素质 ,在后勤社会化改革工作不断向纵深发展的新形势下愈发显现出了它的迫切性和重要性。因此 ,面对知识经济的挑战 ,要求后勤管理者必须具备较强的综合管理素质 ,以尽快适应知识经济形势发展的需要。一、高校后勤管理者必须提高综合管理素质…     

浅议高校后勤档案管理工作建设

高校后勤档案是高校档案的重要组成部分,随着高校办学事业的快速发展,学校对后勤的各项服务与管理工作提出了更高的要求。面对新形势、新任务,要加强档案管理队伍建设,利用新设备、新手段更好地服务于学校事业的发展,开创后勤档案管理工作新局面。     

解决高校后勤服务定价问题方法探讨

高校后勤服务价格的取向直接关系到高校办学成本、高校廉政建设以及后勤服务社会化改革的成败,是高校后勤实体在市场经济大潮中增强竞争力、建立公平竞争观念的关键,以科学的态度对待高校后勤服务价格的制定工作,是高校管理工作的必须。     

落实科学发展观 推进机关后勤改革

作为提供保障和服务的后勤部门,要想在未来与集团公司同呼吸共发展,必须以科学发展观为指导,树立全新的后勤理念,促进管理、服务、保障的协调发展,解放和发展后勤生产力,在市场经济环境下走出一条改革、发展、创新之路。     

全力推行后勤管理标准化

优质服务是后勤管理提升的关键。面对新形势新任务,作为服务类企业,必须围绕主业和公司经营发展,努力转变员工服务理念,增强服务意识和创新意识,进一步规范服务流程,通过查找服务短板、创新服务举措,做到从被动服务向主动服务转变,从一般服务到优质服务转变,引导全体员工以务实创新的观念和优质服务的理念,高效完成主业后勤服务保障,提供优质高效的后勤服务。     

全力推行后勤管理标准化

正优质服务是后勤管理提升的关键。面对新形势新任务,作为服务类企业,必须围绕主业和公司经营发展,努力转变员工服务理念,增强服务意识和创新意识,进一步规范服务流程,通过查找服务短板、创新服务举措,做到从被动服务向主动服务转变,从一般服务到优质服务转变,引导全体员工以务实创新的观念和优质服务的理念,高效完成主业后勤服务保障,提供优质高效的后勤服务。增强服务意识     

高校后勤社会化管理的思考

<正>所谓高校后勤社会化改革,就是把高校后勤这一块交给社会去办,学校只管教学、科研、育人。高校后勤社会化有两种形式,一种是学校原有的后勤机构人员逐渐与学校分离走向社会,成为"自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展"的企业法人,另一种是社会投资后勤。根据浙江省人民政府专题     

浅谈高校后勤改革的育人导向

高校后勤体制改革是高校建设和谐发展的一项重要举措,高校后勤管理体制改革的变化是否适应形势的需要.决定高等教育事业发展与高校后勤服务体系建设的前途.如何使服务育人与经济效益协调发展,在引入市场机制的同时,又不影响其育人功能,是高校深化后勤改革亟须研究解决的一个重要课题.     

关于高校后勤实体按现代企业制度运行的问题分析

高等院校后勤实体按现代企业制度运行是一个大课题，高校后勤实体如何按现代企业制度运行是十分值得研讨的。结合实际工作情况，深入分析研究目前高校后勤实体按现代企业制度运行存在的主要问题，并提出相应的对策建议。     

创新管理理念 提升企业对外服务品质

接待工作是企业的“第一形象”“第一窗口”“第一环境”．是煤炭企业后勤服务的重要一环。多年实践证明．接待服务工作的好坏，直接关系到煤炭企业的整体形象。做好这项具有丰富内涵的综合性工作．要求服务管理人员创新管理理念．推行适度服务．不断提升后勤接待的服务品质．这样才能打造具有自身特色的服务品牌．更好地适应煤炭企业的快速发展．     

高校后勤保障社会化对我军后勤保障体制改革策略选择的启示

一、地方高校后勤保障社会化改革的起步、发展及未来 走势 高校后勤社会化改革是我国高等教育领域的一项重大 变革，不仅事关提高办学效益和办学活力，而且是高校办学 模式、办学思想的一项重大变革，地方高校后勤保障社会化 改革的总目标是：用３年左右的时间，在全国绝大部分地区 基本实现高校后勤社会化，建立起有中国特色、符合高等教 育特点和需要的新型高校后勤保障体系．为了实现这一总 目标，改革分为三个阶段实施，第一阶段完成高校后勤由行 政管理型向小机关、多实体或大实体的转变，组建后勤集 团；第二阶段组建校际间联办、社会…     

以两个转变为动力进一步推动行政后勤深化改革

阐述了实现两个转变对深化行政后勤改革的意义。提出了行政后勤实现两个转变的内容：①要进一步明确行政后勤改革的指导思想；②要继续解放思想，转变观念，积极稳妥地推动行政后勤深化改革；③深化管理与运行机制的转换，促进后勤服务市场的培育与完善等     

模糊数学在后勤产业可持续发展综合评价中的应用

针对高校后勤企业实际,在实证调研的基础上,构建了包括5个一级指标、25个二级指标和24个三级指标的后勤产业可持续发展预警管理评价指标体系,并采用模糊评价模型,针对某高校后勤企业进行了综合评价,根据最大隶属度原则得出了符合实际的结论。     

高校后勤满意度测评系统的体系设计及其实现

高校后勤通常包括餐饮、住宿、物业、交通、医疗等多项保障与服务职能,针对所属行业范围广、跨度大的特点和高等教育对后勤服务与保障的全新要求,将顾客满意度指数模型(ACSI)和层次分析法(AHP)引入高校后勤满意度测评指标体系,并基于ASP技术开发满意度测评软件,可有效实施满意度测评,从而提高管理服务质量。     

创新电网建设管理“四四”模式

正国网山东省电力公司潍坊供电公司坚持"以人为本、环境友好,安全可靠、简洁适用,创新优化、节约资源"的工作理念,推行前期管理"四注重"、安全管理"四到位"、质量管控"四坚持"、后勤服务"四保障"的电网建设创新管理模式,取得了显著成效。电网建设工作一直是电网系统乃至电力行业关注的重点,且随着经济社会的快速发展不断扩容。但在现阶段的电网建设实践中,普遍存在前期工作管理疏松、安全风险管控难度大、     

对采用BOT投资方式建设高校后勤服务设施的探讨

2000年国务院办公厅转发的教育部等六部门《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》中提到:高校后勤服务设施,要坚持主要依靠并充分利用社会力量和资金的方针,采取校地结合、校银结合等办法兴建,并按照新机制运行.随着高校后勤社会化改革的进一步深入发展,高校的后勤保障设施建设投资采取了多种形式的融资方式,如银行贷款、股份制合作、引进社会力量等.本文将主要探讨借鉴BOT投资方式建设后勤服务设施的可行性.     

汽车管理即时监控系统

高校后勤与办学主体剥离后,管理人员的经营思想亟待改变,管理技术手段亟待提高。本文就汽车管理的成本控制和主要技术指标监控等方面,进行了较为深入地研究,给出了监控指标体系,重点介绍了即时监控系统的编制原则、方法及运行方式,基本实现了经费支出、成本构成和主要技术指标的即时自动监控,为后勤公司的汽车管理提供了科学、有效的方法。     

企业后勤文化建设的创新与思考

企业改革需要文化支持,企业经营需要文化推动,企业发展战略需要文化开发,企业管理需要文化调控,企业形象需要文化塑造,企业声誉需要文化传播。后勤文化是一种新的文化形态,后勤文化创新是后勤管理、服务向高层次发展的标志。成功的后勤文化是后勤发展的重要决定因素之一,是后勤企业经营管理创新的基础,是企业无形的约束与支柱,是一种精神动力。     

供电班组的创新与管理

班组既是供电企业组织架构的基础,也是展示形象的前沿.以班组精益化管理为目标,着力提升班组建设工作水平,对于提升企业整体管理水平意义非凡.提升班组建设工作应采取强有力的组织措施,围绕"一个理念"(即创新理念),拓宽"两条路径"(即公司管理路径与班组执行路径),落实"三项保障"(即制度保障、资源保障、环境保障),以推动班组建设工作持续向前. 一、用"创新理念",构筑班组建设工作全新生态 1.让创新理念成为普遍共识 近年来,供电企业班组标准化建设大部分处在同一个水平.进入班组精益化管理阶段后,班组要普遍认同,达成共识,通过创新来改善工作,提高成效.通过召开"寻找短板找差会""精益化管理学习讨论会""班组长俱乐部"等形式,引导班组重新审视自身,树立创新才有突破理念,以创新驱动班组成长,通过创新打造特色,锻造班组核心竞争力.同时,将班组建设工作作为各单位的"一把手工程",明确各级管理人员的责任,从管理者层面建立对班组建设创新工作的正确认识,引导各单位围绕提升班组档次、打造品牌班组的目标,优化管理流程,创新管理模式,实现班组建设的过程控制和及时纠偏.     

高校后勤法人型公司运行中的问题研究

高校后勤社会化改革已经进行了近20年,绝大部分高校后勤体制已经完成了从计划经济向市场经济的转变,80%以上的高校后勤部门也已经从学校的行政事业体系中分离,组建了多种类型的后勤实体,相当一部分后勤实体向工商管理部门注册,成为具有独立法人资格的公司企业.相比较而言,公司制后勤企业具有较强的活力,效益也有了一些提高.但是,这些公司在运行时也出现了一些法律问题,影响了公司的生存和发展.